리드 생성: 3가지 효과적인 전술로 이해하기 쉬운 가이드

우리가 여전히 텔레마케터로부터 전화를 받고 있다는 것이 믿겨지십니까? 우연히 대답을 하게 되면 문장 중간에 전화를 끊고 큰 소리로 아무에게도 말하지 않습니다. "그게 효과가 있었나요?" 콜드 이메일에서 비즈니스를 얻는 것은 충분히 어렵습니다. 나는 누군가가 저녁 식사 시간이나 화창한 토요일에 누군가에게 전화를 걸고 실제로 돈을 지불하게 할 만큼 충분히 오랫동안 전화를 유지한 적이 있다는 사실에 당황했습니다.

요즘은 텔레마케팅이 아닌 인바운드 마케팅이 대세입니다.

인바운드 마케팅은 리드 생성에 중점을 둡니다. 잠재 고객, 고객 또는 브랜드 홍보대사가 찾아옵니다. 예, 그들은 영향을 받고 영감을 받고 심지어 당신이 내리기를 원하는 결정을 향해 조금씩 움직입니다. 그러나 그들은 움직입니다.

리드 및 리드 생성 개요

리드는 다시 연락할 수 있도록 일반적으로 이메일 주소와 같은 정보를 제공하여 회사에 관심을 보인 사람입니다. 리드 생성은 더 많은 정보(더 많은 리드)를 포착하여 궁극적으로 고객으로 전환하는 것을 목표로 합니다. 리드 생성은 비즈니스의 최고 목표 중 하나여야 합니다.

인바운드 마케팅 요인은 고객에게 가서 "당신이 들어본 적 없는 사업인 저에게 관심을 가져주세요."라고 말하는 것이 아니기 때문입니다. 대신 콘텐츠는 사람들을 비즈니스로 끌어들이고 거기에서 뉴스레터에 가입하거나 쿠폰 코드를 잠금 해제하는 것과 같이 리드의 방향을 안내할 수 있습니다.

리드 생성 프로세스

리드 생성 프로세스가 단계별로 작동하는 방식은 다음과 같습니다.

1. 사람이 귀하의 비즈니스를 찾습니다. 그들은 귀하의 Instagram 스토리를 보거나 블로그 게시물을 읽거나 Google 검색에서 귀하의 웹사이트를 찾을 수 있습니다.
2. 그들은 다음 단계로 나아가도록 격려하는 메시지인 클릭 유도문안(CTA)을 따릅니다. 예를 들어 Instagram 스토리에서 위로 스와이프하도록 지시할 수 있습니다. CTA는 다음 단계를 취해야 하는 설득력 있는 이유가 있어야 합니다.
3. CTA는 그 사람을 방문 페이지로 안내할 것입니다. 방문 페이지에서 정보를 제공하는 대가로 무언가를 제공할 것입니다. 제안은 그 사람이 이메일 주소를 기꺼이 포기할 만큼 충분히 가치가 있어야 합니다.

출처: 허브스팟

리드 생성 프로세스를 거꾸로 구축해야 합니다. 제안 및 수집 양식으로 방문 페이지를 만든 다음 사람들이 클릭하도록 유도하는 CTA를 만드십시오. 그런 다음 해당 CTA를 기존 콘텐츠에 추가하거나 방문 페이지를 가리키는 새 콘텐츠를 개발합니다. 리드 수집을 시작할 수 있도록 여러 채널과 전략을 사용하여 사람들을 랜딩 페이지로 유도할 것입니다.

리드 생성 전략

리드 생성을 위한 획일적인 전략이나 채널은 없습니다. 채널 조합을 사용하여 리드를 유도하고 전환율을 높일 가능성이 있습니다.

우리는 이미 워드프레스 비즈니스 성장을 위한 8가지 전략을 다루었으며 이 중 몇 가지는 워드프레스가 아닌 비즈니스에도 적용할 수 있습니다. 이 섹션에서는 간과되는 경향이 있는 세 가지 리드 생성 전략에 대해 이야기할 것입니다.

문제점 파악

모든 기업이 스스로에게 던져야 하는 한 가지 질문은 "고객이 원하는 것이 무엇입니까?"입니다. 그 질문에 답하고 매우 중요한 후속 질문인 "그들이 그것을 원하는 이유는 무엇입니까?" 전환하는 방문 페이지를 만드는 데 도움이 됩니다.

이것은 비즈니스가 제공하는 것과 고객이 필요로 하는 것을 구분해야 할 때 사용하는 연습입니다.

당신의 개가 사람을 물고 있기 때문에 당신은 개 조련사를 고용하고 싶습니다. 당신은 당신의 개와 함께 시간을 즐기지 않고 그가 당신이나 다른 사람을 물지 않을까 겁이 납니다. 그리고 그것은 거의 매일 밤 당신을 깨우고 당신의 인생을 망치고 있습니다. 그들이 알고 있는 모든 행동 수정 전술에 대한 개 조련사 전문 용어에 관심이 있습니까? 아니, 당신은하지 않습니다. 당신이 여기서 원하는 유일한 해결책은 "나는 당신이 겪고 있는 일을 알고 있습니다. 이 정확한 문제는 전에 수정했습니다. 당신은 당신이 꿈꿔 왔던 조용하고 존경받는 개를 가질 수 있으며 당신의 삶은 향상 될 것입니다.”

그 시점에서 가격을 지정할 수 있습니다.

CapitalOne은 Spark Business Checking 계정으로 이를 잘 수행했습니다. 그들은 사람들이 비즈니스 당좌예금에 대해 가지고 있는 우려를 해결했습니다. 대형 은행은 비즈니스 계정에 높은 수수료를 부과하며 일반적으로 용어를 이해하기 어렵고 추적하기가 더 어렵습니다. 수수료 제로, 거래 무제한, 모바일 예금, 최소 잔고 없음 등 내가 관심 있는 모든 것을 언급합니다. CapitalOne은 다른 은행에서 이러한 오류가 발생하는 부분을 파악하고 방문 페이지에서 바로 이러한 특정 문제를 해결했습니다.

홈페이지 메시지 업데이트

많은 콘텐츠가 사람들을 방문 페이지로 바로 연결하는 반면, 귀하의 비즈니스를 홍보하면서 홈페이지는 수많은 조회수를 얻게 될 것입니다. 홈페이지는 아마도 웹사이트에서 가장 많이 방문한 페이지이기 때문에 CTA를 위한 완벽한 위치입니다.

홈페이지의 메시지는 나중에 생각할 수 없습니다. 대부분의 잠재 고객이 보고 기억하는 내용이 될 것입니다. 아마도 가장 광범위한 콘텐츠를 만들 것입니다. 그리고 고객이 다음에 하는 행동에 가장 큰 영향을 미칠 것입니다.

Airbnb는 이를 간단하고 효과적으로 수행합니다. 스크롤 없이 볼 수 있는 부분은 독특하고 평화로운 임대 이미지가 대부분 차지합니다. 흰색 상자에는 입력할 수 있는 매우 간단한 4개의 필드가 있습니다. 특별한 계획을 염두에 두고 에어비앤비에 온 것이 아니더라도 "어디"는 즉시 어디로 가고 싶은지 궁금하게 만듭니다.

그런 다음 아래로 스크롤하면 홈페이지의 나머지 부분에 집, 레스토랑 및 여행 경험을 탐색할 수 있는 다른 링크가 있습니다. 여기의 메시지는 텍스트보다 이미지를 통해 전달될 수 있지만 여전히 믿을 수 없을 정도로 강력합니다. 바로 이 순간에 그 여행을 예약하세요. 방문자가 탐색할 수 있는 여러 가지 방법이 있으며 모두 위치를 즐겨찾기로 저장할 수 있는 기회가 있으므로 가입해야 합니다. 그리고 짜장면, Airbnb에는 귀하의 이메일 주소가 있으며 손끝에서 끝없는 휴가를 즐길 수 있습니다.

구매 주기의 여러 단계에 대한 제안 생성

사람이 귀하의 비즈니스, 콘텐츠 또는 웹사이트를 처음 접하더라도 각 방문자가 동일한 구매 주기 단계에 있다는 의미는 아닙니다. 제품 관리 도구를 찾는 예를 들어보겠습니다. "프리랜서를 위한 최고의 제품 관리 도구"를 검색하여 귀하의 웹사이트를 찾은 사람은 조사 단계에 있습니다. 영업 팀과 함께 데모를 적극적으로 설정하려고 하면 해당 웹사이트가 꺼질 것입니다. 그러나 기업을 위한 고급 프로젝트 관리 기술에 대한 블로그 게시물을 읽고 있는 누군가는 자신의 요구 사항에 대해 누군가와 이야기하고 싶어할 것입니다.

콘텐츠, CTA 및 랜딩 페이지는 끌어들이는 다양한 청중을 수용해야 하므로 각각에 대해 별도의 제안이 필요합니다. 구매 주기에서 적절한 제안을 누군가에게 보여줄 때 어려운 점은 아직 이메일 주소를 수집하지 않았기 때문에 그들이 누구인지 또는 비즈니스와 어떻게 상호작용했는지 모른다는 것입니다. 소셜 미디어에는 매우 스마트한 광고 타겟팅이 있으며 개인에게 적합한 단계를 찾는 데에도 거의 근접합니다.

어젯밤에 저는 iPhone에서 Safari를 사용하여 고품질 기본 제품을 판매하는 의류 브랜드를 검색했는데 American Giant가 그 중 하나였습니다. 계정을 만들거나 소셜 미디어에서 팔로우하지 않았지만 오늘 이 광고가 내 Facebook에 나타났습니다.

Pinterest는 Facebook 및 Instagram만큼 능숙하지는 않지만 괜찮은 일을 합니다. 저는 온라인으로 Smirnoff 브랜드와 상호작용한 적이 없지만 글루텐이 없는 많은 Paleo 레시피를 핀으로 사용합니다. 그래서 글루텐이 없다는 텍스트가 포함된 이 Smirnoff 광고가 눈에 띕니다. Smirnoff에 대한 소개는 흥미를 끌기 때문에 확실히 저를 더 나아가게 합니다.

마지막 생각들

리드 생성은 콘텐츠, 랜딩 페이지, 데이터의 반대편에 사람이 있다는 것을 상기시켜줍니다. 가치 있는 제안, 성공적인 랜딩 페이지, 매력적인 CTA를 만들면 아직 만나지 못한 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지, 그리고 왜 당신이 회사에서 정확히 그것을 제공해야 하는지에 대해 생각해야 합니다. 브랜드는 조직적인 만큼 창의적이어야 합니다. 청중의 요구와 이를 충족시키는 브랜드의 고유한 능력에 대한 진정한 통찰력 없이는 세상에서 가장 멋진 랜딩 페이지가 결과를 제공하지 못할 것입니다.

더 많은 리드를 포착할 준비가 되셨습니까? 방문자를 위한 맞춤 환영 메시지 작성 및 수신 동의에 대해 작성한 이 기사를 확인하십시오.