Generarea de plumb: un ghid ușor de înțeles cu 3 tactici eficiente

Îți vine să crezi că primim în continuare apeluri de la telemarketeri? Dacă întâmplător răspund accidental, închid când sunt la mijlocul propoziției și spun cu voce tare, de obicei nimănui: „A funcționat vreodată?” Este suficient de greu să obții afaceri din e-mailurile reci. Sunt nedumerit de modul în care cineva a reușit vreodată să cheme pe cineva în timpul mesei sau într-o sâmbătă însorită și, de fapt, i-a ținut la telefon suficient de mult timp pentru a-i face să plătească pentru ceva.

În zilele noastre este vorba despre marketingul de intrare, nu despre telemarketing.

Marketingul de intrare se concentrează pe generarea de clienți potențiali. Potențialii tăi clienți, clienții sau ambasadorii mărcii vin la tine. Da, sunt influențați, inspirați și chiar împinși spre decizia pe care doriți să o ia, dar fac mișcările.

O prezentare generală a clienților potențiali și a generării de clienți potențiali

Un client potențial este cineva care și-a arătat interesul pentru compania dvs., oferindu-vă informațiile lor, de obicei adresa lor de e-mail, astfel încât să puteți contacta din nou cu ei. Generarea de clienți potențiali își propune să capteze mai multe din aceste informații - mai mulți clienți potențiali - astfel încât să le puteți transforma în cele din urmă în clienți. Generarea de clienți potențiali ar trebui să fie unul dintre obiectivele principale ale companiei dvs.

Factorii de marketing intrați în acest lucru, deoarece nu vă adresați clientului și spuneți: „Hei, fii atent la mine, o afacere de care nu ai auzit niciodată”. În schimb, conținutul îi atrage pe oameni către afacerea dvs. și, de acolo, îi puteți îndrepta spre direcția de plumb, cum ar fi înscrierea la un buletin informativ sau deblocarea unui cod de cupon.

Procesul de generare a plumbului

Iată cum funcționează pas cu pas procesul de generare a clienților potențiali:

1. O persoană îți găsește afacerea. Este posibil să vă vadă povestea Instagram, să citească o postare pe blog sau să vă găsească site-ul într-o căutare Google.
2. Urmează îndemnul dvs. (CTA), care este un mesaj care îi încurajează să facă pasul următor. Povestea dvs. Instagram îi poate îndrepta spre glisare în sus, de exemplu. CTA trebuie să aibă un motiv convingător pentru a face următorul pas.
3. CTA va aduce persoana la o pagină de destinație, unde veți oferi ceva în schimbul informațiilor sale. Oferta trebuie să fie suficient de valoroasă, astfel încât persoana respectivă să fie dispusă să renunțe la adresa sa de e-mail.

Sursa: HubSpot

Va trebui să construiți procesul de generare a clienților potențiali înapoi. Începeți prin a crea pagina de destinație cu formularul de ofertă și de colectare, apoi creați un CTA care va determina oamenii să facă clic pe ea. Apoi, veți adăuga acel CTA la conținutul dvs. deja existent sau veți dezvolta un conținut nou care să indice pagina de destinație. Veți folosi o serie de canale și strategii pentru a conduce oamenii la pagina de destinație, astfel încât să puteți începe să colectați clienți potențiali.

Strategii de generare a plumbului

Nu există o strategie sau un canal unic pentru generarea de clienți potențiali. Șansele sunt că veți utiliza o combinație de canale pentru a genera clienți potențiali și pentru a îmbunătăți rata de conversie.

Am acoperit deja opt strategii pentru dezvoltarea afacerii dvs. WordPress și mai multe dintre acestea sunt aplicabile și afacerilor non-WordPress. În această secțiune, vom vorbi despre trei strategii de generare a clienților potențiali care tind să fie trecute cu vederea.

Descoperiți punctul de durere

Singura întrebare pe care fiecare companie trebuie să și-o pună este „Ce vrea clientul meu?” Răspunzând la această întrebare, precum și la întrebarea de urmărire super importantă: „De ce o vor?” vă va ajuta să creați o pagină de destinație care să convertească.

Acesta este un exercițiu pe care îl folosesc atunci când trebuie să separ ceea ce oferă o companie de ceea ce are nevoie un client:

Vrei să angajezi un antrenor de câini, deoarece câinele tău mușcă oameni. Nu vă bucurați de timp cu câinele dvs., vă este teamă că vă va mușca pe voi sau pe altcineva și vă ține aproape în fiecare noapte și vă va strica viața. Îți pasă de jargonul antrenorului de câini pentru toate tacticile de modificare a comportamentului pe care le cunosc? Nu, nu. Singura soluție pe care o doriți aici este „Știu prin ce treceți. Am remediat această problemă exactă înainte. Poți avea câinele calm și respectuos la care ai visat și viața ta se va îmbunătăți. ”

În acel moment, vă puteți denumi prețul.

CapitalOne a făcut acest lucru destul de bine cu contul lor Spark Business Checking. Au abordat preocupările pe care oamenii le au cu privire la conturile de verificare ale afacerii. Băncile mari percep comisioane mari pentru conturile de afaceri, iar termenii sunt de obicei dificil de înțeles și mai greu de urmărit. Menționează tot ceea ce îmi pasă: zero comisioane, tranzacții nelimitate, depozite mobile și fără sold minim. CapitalOne și-a dat seama unde alte bănci greșesc acest lucru și au abordat acele puncte de durere specifice chiar în pagina de destinație.

Actualizați-vă mesajul de pornire

În timp ce o mulțime de conținut va direcționa oamenii direct către pagina dvs. de destinație, pagina dvs. de pornire va primi o mulțime de vizualizări pe măsură ce vă promovați afacerea. Întrucât pagina dvs. de pornire este probabil cea mai vizitată pagină de pe site-ul dvs., aceasta o face locația perfectă pentru un CTA.

Mesageria de pe pagina dvs. de pornire nu poate fi un gând ulterior. Va fi ceea ce majoritatea clienților dvs. potențiali văd și își amintesc - este probabil cel mai amplu conținut pe care îl veți crea. Și este ceea ce va avea cel mai mare impact asupra a ceea ce face clientul dvs. în continuare.

Airbnb face acest lucru simplu și eficient. Partea de sus este preluată mai ales de imaginea unei închirieri unice și pașnice. Caseta albă are patru câmpuri foarte simple de completat. Chiar dacă nu ați venit la Airbnb având în vedere anumite planuri specifice, „Unde” vă face să vă întrebați imediat unde ați dori să mergeți.

Apoi, dacă derulați în jos, restul paginii de pornire are legături diferite pentru a explora case, restaurante și experiențe de călătorie. Deși mesageria de aici poate fi transmisă prin imagini mai mult decât text, este totuși incredibil de puternic: plecați în propriile condiții; rezervați călătoria chiar în această secundă. Există o serie de căi pe care vizitatorul le poate explora și toți au oportunități de a salva locațiile ca favorite, ceea ce necesită să vă înscrieți - și voilă, Airbnb are adresa dvs. de e-mail și aveți vacanțe nesfârșite la îndemână.

Creați oferte pentru diferite etape ale ciclului de cumpărare

Chiar dacă o persoană este nouă pentru afacerea, conținutul sau site-ul dvs., asta nu înseamnă că fiecare vizitator se află în aceeași etapă a ciclului de cumpărare. Să folosim exemplul căutării unui instrument de gestionare a produselor. O persoană care a găsit site-ul dvs. web căutând „cele mai bune instrumente de gestionare a produselor pentru profesioniști independenți” se află în faza de cercetare - va fi dezactivată dacă încercați agresiv să configurați o demonstrație cu echipa dvs. de vânzări. Cu toate acestea, cineva care citește postarea dvs. pe blog despre tehnici avansate de gestionare a proiectelor pentru întreprinderi poate dori foarte bine să discute cu cineva despre nevoile lor.

Conținutul, CTA-urile și paginile de destinație trebuie să răspundă diferitelor segmente de public pe care le atrageți, ceea ce înseamnă că aveți nevoie de oferte separate pentru fiecare. Lucrul dificil de a arăta cuiva oferta potrivită pentru locul în care se află în ciclul de cumpărare este că, din moment ce nu i-ai colectat încă adresa de e-mail, nu știi cine sunt sau cum au interacționat cu afacerea ta. Rețelele sociale au direcționare super-inteligentă a anunțurilor și, de asemenea, sunt aproape de a atinge etapa potrivită pentru individ.

Aseară, foloseam Safari pe iPhone pentru a căuta mărci de îmbrăcăminte care vând elemente de bază de înaltă calitate, iar American Giant a fost unul dintre ele. Nu mi-am creat un cont și nici nu le-am urmărit pe rețelele de socializare, dar astăzi acest anunț a apărut pe Facebook:

Pinterest nu este la fel de bun la acest lucru ca Facebook și Instagram, dar fac o treabă decentă. Nu am interacționat niciodată cu marca Smirnoff online, dar fixez o mulțime de rețete Paleo, care nu conțin gluten, așa că acest anunț Smirnoff cu text despre faptul că nu conține gluten este la îndemână - aș avea nevoie de ceva mai mult decât doar o introducere în Smirnoff pentru a fi interesat, așa că acest lucru mă împinge cu siguranță mai departe.

Gânduri finale

Generarea de clienți potențiali este un memento minunat că există o ființă umană la celălalt capăt al conținutului dvs., al paginii dvs. de destinație, al datelor dvs. Crearea de oferte valoroase, pagini de destinație reușite și CTA-uri convingătoare te obligă să te gândești la ceea ce dorește cu adevărat clientul, cel pe care nu l-ai întâlnit încă și de ce ești compania care livrează exact asta. Este nevoie ca mărcile să fie la fel de creative pe cât de metodice. Fără o perspectivă reală asupra nevoilor publicului și a capacității unice a mărcii dvs. de a le satisface, cea mai frumoasă pagină de destinație din lume nu va oferi rezultate.

Sunteți gata să capturați mai mulți clienți potențiali? Consultați acest articol pe care l-am scris despre scrierea de mesaje de întâmpinare personalizate și înscrieri pentru vizitatorii dvs.