增強網站用戶體驗的 8 種方法

已發表: 2021-07-27

網站用戶體驗
在我們今天生活的數字世界中,您的網站是最強大的營銷工具。 它的目的是銷售您的產品/服務或鼓勵人們訂閱您的電子郵件列表。

但如果它不起作用怎麼辦? 如果當您打開您的分析時,您看到人們正在訪問您的網站,但他們並沒有按照您的意願行事,該怎麼辦?

快速變化的數字趨勢會使您的網站感覺過時。 一種解決方案是重新設計它,但這將是一個需要時間和金錢的大項目。

幸運的是,有一些更簡單的方法可以通過改善網站用戶體驗來改善您的網站。

這裡有 8 個技巧可以幫助您入門。
網站用戶體驗

1.使用搜索插件

如果您使用的是 WordPress,那麼您就會知道它帶有內置的搜索功能,在查找相關內容時該功能有些受限且效率不高。

當您剛開始創建一個新站點時,您可能不需要立即使用更好的搜索功能。 但隨著您不斷添加內容,您會希望幫助網站訪問者輕鬆找到他們正在尋找的內容。

使用 WordPress 搜索插件將幫助用戶快速輕鬆地找到他們正在尋找的內容或產品。

網站搜索將幫助用戶留在您的網站上,增加參與度,並最終帶來更多的轉化和增加的銷售額。 這種方式可以增強您的網站用戶體驗。

2.使其成為常規

無論您多麼想做一些激進和開箱即用的事情,在網站設計方面,慣例都是您最好的選擇。

人們習慣於約定俗成,這意味著他們希望在某些地方找到某些東西。 像:

  • 主導航菜單位於頁面最高處、居中或右側
  • 位於標題中的搜索功能
  • 徽標位於左上角
  • 主導航菜單中包含的聯繫信息
  • 頁腳中的註冊表單
  • 頂部的 CTA 按鈕
  • 頁腳中的社交媒體鏈接(圖標)
  • 頁腳中的站點地圖和其他較少點擊的鏈接(例如條款或隱私政策)。

3. 讓您的網站適合移動設備

考慮到 52.2% 的網站流量來自手機這一事實,您的網站針對移動設備進行了優化並易於在任何設備上導航是非常重要的。

超過 60% 的人表示他們更有可能從適合移動設備的網站購買,但他們並不是唯一的。 谷歌懲罰未針對移動設備優化的網站,這使得響應能力的需求變得更加重要。

大多數網頁設計專家都同意,構建響應式網站是創建在移動和桌面平台上都能正常運行的網站的最佳方式。

這是因為響應式網站在您訪問它的任何設備上都包含所有相同的信息和內容,但該網站會根據顯示它的設備進行調整。 您可以通過使您的網站對移動設備友好來提高您的轉化率來改善您的網站用戶體驗。

4.優化頁面速度

提高您的 WordPress 網站速度
沒有什麼比登陸網站並等待頁面加載太久更令人沮喪的了。 人們期望快速的結果,如果您的網站加載時間超過 3-4 秒,他們可能會離開。

事實上,任何慢速網站都會看到跳出率增加和網站停留時間減少。 即使只是一秒鐘的延遲,頁面瀏覽量也會降低 11%,轉化率降低 7%,客戶滿意度也會降低 16%。

通過減少頁面加載時間,您將對銷售和營銷流程產生積極影響。 您將獲得更多流量並吸引可以轉化為購買客戶的合格潛在客戶。

但是從哪裡開始呢? 使用 Google 的免費服務來檢查您的頁面加載速度。 谷歌還將就如何提高您在桌面和移動設備上的網站速度提供一些建議。

圖像文件大小是導致頁面速度緩慢的最常見原因之一,因此,為了提高頁面速度,首先要在將圖像加載到您的網站之前對其進行壓縮。

5.明智地選擇圖像

您可能已經知道,人們對您的網站形成意見需要 50 毫秒。 前 50 毫秒將決定他們是否要繼續瀏覽您的網站或離開。

根據網頁設計統計,近 95% 的第一印象與設計相關。

超過 40% 的消費者對網站的看法僅基於設計,其中 52% 的消費者不會因為網站的整體美感而再次訪問該網站。

圖片是網站訪問者首先註意到的(連同顏色),他們可以輕鬆地挑選出他們已經在其他地方看到的通用的、非個人的庫存照片。 使用庫存照片,無論它們的質量如何,都會使您的網站看起來不獨特並降低信任度。

使用您自己的照片將您的品牌和產品傳達給您的潛在客戶。 戰略性地放置它們以支持內容並打破大塊文本,但確保它們是非通用的和相關的。

6.使用空白

說到打破大塊文本,另一種實現這一點的好方法是使用空白。 空白不僅使您的內容更清晰,而且使用戶能夠專注於副本周圍的元素。

事實上,研究發現標題和文案周圍的空白區域可將用戶注意力提高多達 20%。

留白也讓你的網站感覺新鮮、現代和開放,但它確實有一個缺點——它實際上佔用了空間。

這就是為什麼在對溝通絕對重要的內容和用一些空白圍繞以強調文本或圖像之間找到平衡非常重要的原因。

7.使用更少的彈出窗口

儘管彈出窗口可以增加轉化率並具有巨大的投資回報潛力,但它們也很煩人。 他們阻止內容並實際上迫使用戶採取行動。 可悲的是,用戶通常採取的行動是離開您的網站。

彈出窗口的垃圾郵件性質並不能完全增強消費者的信心。 更不用說,彈出窗口在移動設備上很糟糕,這就是為什麼谷歌會懲罰向移動流量顯示彈出窗口的網站。

在改善您的網站用戶體驗方面,少即是多。 這並不意味著您應該擺脫所有彈出窗口,但有一個限制。 彈出窗口應該通知,而不是煩人。

任何不必要的動畫都會影響愉快的體驗。 一個簡單、乾淨的界面總是勝出。

8. 格式化文本

以下是一些與以更用戶友好的方式格式化文本相關的建議:

使用大量的標題。 大多數人不閱讀主要內容,但許多人會閱讀標題。 標題引導訪問者瀏覽您的網站,使他們更容易瀏覽內容並找到直接與他們交談的內容。

創建標題時,請始終牢記潛在客戶正在尋找什麼。 您還應該包含關鍵字,以定位您的信息並吸引合適的受眾。

與其他副本相比,Google 通常會賦予標題更​​大的權重,因此正確設置標題可以顯著提高您的可搜索性。

使用要點。 要點使用戶能夠快速瀏覽並找到他們正在尋找的信息,無論是解決問題的方法、產品的關鍵特性還是好處。

您可以從大量圖標中進行選擇,以使您的要點更具創意,並通過代表您觀點的圖像進一步幫助用戶。

這將使您的提議更具吸引力,同時使您能夠傳達您的信息而不會陷入細節或術語中。

保持你的段落簡短。 較短的段落比感覺令人生畏的大塊文本更容易閱讀。 理想情況下,嘗試在一段中包含 2-3 個語句。

使用易於閱讀的字體。 Helvetica 和 Arial 等無襯線字體在屏幕上比 Times New Roman 或 Georgia 等襯線字體更易於閱讀。
設計

9. 使用有吸引力的 CTA

您是否知道 47% 的網站都有一個清晰的 CTA 按鈕,用戶只需三秒或更短的時間就能看到?

這是因為使用包含操作詞的明確標記的操作調用可以使網站訪問者更輕鬆地瀏覽您的網站,並在他們期望的位置找到他們想要的東西。

創建 CTA 按鈕時,請依靠色彩心理學。 不同的顏色會喚起不同的信息,所以想想你想要傳達什麼信息,以及你想要喚起什麼樣的情感(智慧、信任等),並相應地選擇顏色。

在為 CTA 按鈕選擇單詞時,您還應該小心。 它們應該包括一個動作詞或動詞,以激發和激勵用戶採取某種行動。

最後的想法
所以,你有它 - 這些是幫助你改善網站用戶體驗的基礎知識。 但是,請記住,這些只是一個起點。

您應該繼續監控和分析人們如何找到您的網站以及他們訪問最多的頁面。 對同一頁面的不同版本運行拆分測試(通過更改顏色、文本等)以確定哪個版本效果最好。