8 способов сделать ваш сайт более удобным для пользователей

В цифровом мире, в котором мы живем сегодня, ваш веб-сайт является самым мощным маркетинговым инструментом. У него есть цель либо продать ваши продукты / услуги, либо побудить людей подписаться на ваш список адресов электронной почты.

Но что, если он не работает? Что если, открыв свою аналитику, вы увидите, что люди заходят на ваш сайт, но делают не то, что вы от них хотите?

Быстро меняющиеся цифровые тенденции могут сделать ваш сайт устаревшим. Одно из решений — перепроектировать его, но это будет большой проект, требующий времени и денег.

К счастью, есть более простые способы улучшить ваш сайт, поработав над его пользовательским интерфейсом.

Вот 8 советов, которые должны помочь вам начать.

1. Используйте плагин поиска

Если вы используете WordPress, то знаете, что он имеет встроенную функцию поиска, которая несколько ограничена и не очень эффективна, когда дело доходит до поиска релевантного контента.

Когда вы только начинаете создавать новый сайт, вам может не понадобиться улучшенная функция поиска сразу. Но по мере того, как вы будете добавлять контент, вы захотите помочь посетителям сайта легко находить то, что они ищут.

Использование поискового плагина WordPress поможет пользователям быстро и легко найти часть контента или продукт, который они ищут.

Поиск по сайту поможет пользователям оставаться на вашем сайте, повысит вовлеченность и, в конечном итоге, приведет к большему количеству конверсий и увеличению продаж. Это способ улучшить пользовательский опыт вашего сайта.

2. Сделайте это обычным

Независимо от того, насколько сильно вы испытываете искушение сделать что-то радикальное и нестандартное, когда дело доходит до дизайна веб-сайта, вам лучше всего подойдут условности.

Люди привыкли к условностям, то есть они ожидают найти определенные вещи в определенных местах. Вещи как:

• Главное меню навигации, расположенное вверху страницы, по центру или справа
• Функция поиска находится в шапке
• Логотип размещен в верхнем левом углу
• Контактная информация включена в главное меню навигации
• Форма регистрации в футере
• Кнопка призыва к действию вверху
• Ссылки на социальные сети (значки) в нижнем колонтитуле
• Карта сайта и другие менее часто используемые ссылки (такие как Условия или Политика конфиденциальности) в нижнем колонтитуле.

3. Сделайте свой сайт мобильным

Учитывая тот факт, что 52,2% всего трафика веб-сайта генерируется с мобильных телефонов, очень важно, чтобы ваш сайт был оптимизирован для мобильных устройств и удобен для навигации на любом устройстве.

Более 60% людей говорят, что они чаще покупают на мобильных сайтах, но они не единственные. Google наказывает веб-сайты, которые не оптимизированы для мобильных устройств, что делает потребность в отзывчивости еще более важной.

Большинство экспертов по веб-дизайну сходятся во мнении, что создание адаптивного сайта — лучший способ создать веб-сайт, который хорошо работает как на мобильных, так и на настольных платформах.

Это связано с тем, что адаптивный сайт включает в себя всю ту же информацию и контент на любом устройстве, на котором вы к нему обращаетесь, но веб-сайт подстраивается под устройство, на котором он отображается. Вы можете улучшить пользовательский интерфейс своего веб-сайта, сделав его мобильным, чтобы повысить коэффициент конверсии.

4. Оптимизируйте скорость страницы

Нет ничего более разочаровывающего, чем зайти на веб-сайт и слишком долго ждать загрузки страницы. Люди ожидают быстрых результатов, и если ваш сайт загружается более 3-4 секунд, они, вероятно, уйдут.

На самом деле, на любом медленном веб-сайте будет увеличиваться показатель отказов и сокращаться время пребывания на сайте. Даже секундная задержка может снизить количество просмотров страниц на 11 %, снизить количество конверсий на 7 % и снизить удовлетворенность клиентов на 16 %.

Сократив время загрузки страницы, вы положительно повлияете на процессы продаж и маркетинга. Вы получите больше трафика и привлечете квалифицированных лидов, которых можно конвертировать в покупателей.

Но с чего начать? Воспользуйтесь бесплатным сервисом Google, чтобы проверить скорость загрузки вашей страницы. Google также предложит несколько советов о том, как улучшить скорость вашего сайта на настольных и мобильных устройствах.

Размер файла изображения является одной из наиболее распространенных причин низкой скорости страницы, поэтому, чтобы повысить скорость страницы, начните со сжатия изображений перед их загрузкой на сайт.

5. Выбирайте изображения с умом

Как вы, возможно, уже знаете, людям требуется 50 миллисекунд, чтобы сформировать мнение о вашем сайте. Эти первые 50 миллисекунд определят, захотят ли они продолжить просмотр вашего сайта или уйдут.

Согласно статистике веб-дизайна, почти 95% первых впечатлений связаны с дизайном.

Более 40% потребителей основывают свое мнение о веб-сайте только на дизайне, а 52% из них не вернутся на сайт из-за его общей эстетики.

Изображения — это первое, что замечают посетители сайта (наряду с цветами), и они могут легко выбрать общие, не личные стоковые фотографии, которые они уже видели в других местах. Использование стоковых фотографий, какими бы качественными они ни были, может сделать ваш сайт неуникальным и снизить доверие.

Используйте свои собственные фотографии, чтобы представить свой бренд и продукты вашим потенциальным клиентам. Разместите их стратегически, чтобы поддержать контент и разбить большие блоки текста, но убедитесь, что они не являются общими и релевантными.

6. Используйте пустое пространство

Говоря о разбиении больших блоков текста, еще один отличный способ добиться этого — использовать пустое пространство. Пустое пространство не только делает ваш контент более разборчивым, но и позволяет пользователям сосредоточиться на элементах, окружающих текст.

На самом деле, исследования показали, что пустое пространство вокруг заголовков и текстов увеличивает внимание пользователей до 20%.

Пустое пространство также делает ваш сайт свежим, современным и открытым, но у него есть один недостаток — оно занимает много места.

Вот почему очень важно найти баланс между тем, что абсолютно необходимо передать, и окружить это некоторым пустым пространством, чтобы подчеркнуть текст или изображение.

7. Используйте меньше всплывающих окон

Несмотря на то, что всплывающие окна могут увеличить конверсию и иметь огромный потенциал возврата инвестиций, они также очень раздражают. Они блокируют контент и практически заставляют пользователя действовать. К сожалению, очень часто пользователи покидают ваш сайт.

Спамовая природа всплывающих окон точно не повышает доверие потребителей. Не говоря уже о том, что всплывающие окна ужасны на мобильных устройствах, поэтому Google наказывает веб-сайты за показ всплывающих окон для мобильного трафика.

Когда дело доходит до улучшения пользовательского интерфейса вашего веб-сайта, меньше значит больше. Это не означает, что вы должны избавиться от всех всплывающих окон, но есть предел. Всплывающие окна должны уведомлять, а не раздражать.

То же самое относится и к любым ненужным анимациям, которые мешают приятному впечатлению. Простой и понятный интерфейс всегда выигрывает.

8. Формат текста

Вот несколько советов, связанных с форматированием текста в более удобном для пользователя виде:

Используйте много заголовков. Большинство людей не читают основное содержание, но многие читают заголовки. Заголовки направляют посетителей по вашему веб-сайту, облегчая им просмотр содержимого и поиск того, что им непосредственно интересно.

При создании заголовков всегда помните о том, что ищут ваши потенциальные клиенты. Вы также должны включить ключевые слова, чтобы нацелить свое сообщение и привлечь нужную аудиторию.

Google обычно придает заголовкам больший вес, чем другой текст, поэтому правильный заголовок может значительно улучшить возможности поиска.

Используйте маркеры. Маркеры позволяют пользователям быстро сканировать и находить нужную им информацию, будь то способы решения проблемы, основные функции продукта или преимущества.

Вы можете выбрать из большого количества значков, чтобы сделать ваши маркеры более креативными и помочь пользователю с изображениями, которые представляют вашу точку зрения.

Это сделает ваше предложение более привлекательным и в то же время позволит вам донести свое сообщение, не вдаваясь в подробности или терминологию.

Делайте абзацы короткими . Короткие абзацы гораздо легче читать, чем большие куски текста, которые кажутся пугающими. В идеале постарайтесь включить 2-3 утверждения в один абзац.

Используйте легко читаемые шрифты . Шрифты без засечек, такие как Helvetica и Arial, легче читать на экране, чем шрифты с засечками, такие как Times New Roman или Georgia.

9. Используйте привлекательные призывы к действию

Знаете ли вы, что на 47% веб-сайтов есть четкая кнопка призыва к действию, которую пользователи видят за три секунды или меньше?

Это связано с тем, что использование четко обозначенных призывов к действию, содержащих слово действия, позволяет посетителям сайта легче перемещаться по вашему сайту и находить то, что им нужно, именно там, где они ожидают его найти.

При создании кнопок CTA полагайтесь на психологию цвета. Разные цвета вызывают разные сообщения, поэтому подумайте, какое сообщение вы хотите передать, а также какие эмоции вы хотите вызвать (интеллект, доверие и т. д.), и соответственно выберите цвета.

Вы также должны быть осторожны при выборе слов для кнопок CTA. Они должны включать слово действия или глагол, который возбуждает и мотивирует пользователей совершить определенное действие.

Последние мысли
Итак, у вас есть это — это основы, которые помогут вам улучшить пользовательский интерфейс вашего веб-сайта. Однако имейте в виду, что это всего лишь отправная точка.

Вы должны продолжать отслеживать и анализировать, как люди находят ваш сайт и какие страницы посещают чаще всего. Запустите сплит-тесты с разными версиями одной и той же страницы (изменив цвета, текст и т. д.), чтобы определить, какая версия работает лучше всего.