8 sposobów na poprawę komfortu korzystania z witryny

W cyfrowym świecie, w którym dzisiaj żyjemy, Twoja witryna jest najpotężniejszym narzędziem marketingowym. Ma na celu sprzedaż Twoich produktów/usług lub zachęcenie ludzi do zapisania się na Twoją listę e-mailową.

Ale co, jeśli to nie działa? Co się stanie, jeśli po otwarciu swoich analiz zauważysz, że ludzie przychodzą do Twojej witryny, ale nie robią tego, czego od nich oczekujesz?

Szybko zmieniające się trendy cyfrowe mogą sprawić, że Twoja witryna stanie się przestarzała. Jednym z rozwiązań jest przeprojektowanie go, ale byłby to duży projekt, który wymaga czasu i pieniędzy.

Na szczęście istnieją prostsze sposoby na ulepszenie witryny, pracując nad wrażeniami użytkownika witryny.

Oto 8 wskazówek, które pomogą Ci zacząć.

1. Użyj wtyczki wyszukiwania

Jeśli korzystasz z WordPressa, wiesz, że ma wbudowaną funkcję wyszukiwania, która jest nieco ograniczona i niezbyt wydajna, jeśli chodzi o znajdowanie odpowiednich treści.

Kiedy dopiero zaczynasz nową witrynę, możesz nie potrzebować od razu lepszej funkcji wyszukiwania. Jednak w miarę dodawania treści będziesz chciał pomóc odwiedzającym witrynę w łatwym znalezieniu tego, czego szukają.

Korzystanie z wtyczki wyszukiwania WordPress pomoże użytkownikom szybko i łatwo znaleźć szukaną treść lub produkt.

Wyszukiwanie w witrynie pomoże użytkownikom pozostać w Twojej witrynie, zwiększyć zaangażowanie, a ostatecznie doprowadzi do większej liczby konwersji i zwiększenia sprzedaży. W ten sposób poprawisz komfort korzystania z witryny.

2. Niech to będzie konwencjonalne

Bez względu na to, jak bardzo masz ochotę zrobić coś radykalnego i nieszablonowego, jeśli chodzi o projektowanie stron internetowych, najlepszym rozwiązaniem są konwencje.

Ludzie są przyzwyczajeni do konwencji, co oznacza, że ​​oczekują znalezienia pewnych rzeczy w określonych miejscach. Rzeczy jak:

• Główne menu nawigacyjne umieszczone najwyżej na stronie, wyśrodkowane lub po prawej stronie
• Funkcja wyszukiwania znajdująca się w nagłówku
• Logo umieszczone w lewym górnym rogu
• Informacje kontaktowe zawarte w głównym menu nawigacyjnym
• Formularz zapisu w stopce
• Przycisk wezwania do działania u góry
• Linki do mediów społecznościowych (ikony) w stopce
• Mapa witryny i inne rzadziej klikane linki (takie jak Warunki lub Polityka prywatności) w stopce.

3. Spraw, aby Twoja witryna była przyjazna dla urządzeń mobilnych

Biorąc pod uwagę fakt, że 52,2% całego ruchu na stronie jest generowane z telefonów komórkowych, bardzo ważne jest, aby Twoja strona była zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych i łatwa w nawigacji na dowolnym urządzeniu.

Ponad 60% osób twierdzi, że chętniej kupuje w witrynach dostosowanych do urządzeń mobilnych, ale nie są to jedyne. Google karze strony, które nie są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, co sprawia, że ​​potrzeba responsywności jest jeszcze ważniejsza.

Większość ekspertów od projektowania stron internetowych zgadza się, że budowanie responsywnej witryny to najlepszy sposób na stworzenie strony internetowej, która działa dobrze zarówno na platformach mobilnych, jak i stacjonarnych.

Dzieje się tak, ponieważ witryna responsywna zawiera te same informacje i treści na dowolnym urządzeniu, na którym uzyskujesz do niej dostęp, ale witryna dostosowuje się do urządzenia, na którym jest wyświetlana. Możesz poprawić wrażenia użytkownika swojej witryny, czyniąc ją przyjazną dla urządzeń mobilnych, aby zwiększyć współczynnik konwersji.

4. Zoptymalizuj szybkość strony

Nie ma nic bardziej frustrującego niż wylądowanie w witrynie i zbyt długie oczekiwanie na załadowanie strony. Ludzie oczekują szybkich wyników i jeśli Twoja strona ładuje się dłużej niż 3-4 sekundy, prawdopodobnie odejdą.

W rzeczywistości każda powolna strona internetowa odnotuje wzrost współczynników odrzuceń i skrócenie czasu spędzonego w witrynie. Nawet drugie opóźnienie może zmniejszyć odsłony o 11%, konwersje o 7% i satysfakcję klientów o 16%.

Skrócenie czasu ładowania strony pozytywnie wpłynie na procesy sprzedażowe i marketingowe. Uzyskasz większy ruch i przyciągniesz kwalifikowanych leadów, które można przekuć na kupujących klientów.

Ale od czego zacząć? Skorzystaj z bezpłatnej usługi Google, aby sprawdzić szybkość ładowania strony. Google zaproponuje również kilka sugestii, jak poprawić szybkość witryny na komputerach i urządzeniach mobilnych.

Rozmiar pliku obrazu jest jedną z najczęstszych przyczyn niskiej szybkości strony, więc aby zwiększyć szybkość strony, zacznij od skompresowania obrazów przed załadowaniem ich do witryny.

5. Wybierz obrazy mądrze

Jak być może już wiesz, wyrobienie sobie opinii o Twojej witrynie zajmuje 50 milisekund. Te pierwsze 50 milisekund określi, czy chcą kontynuować przeglądanie Twojej witryny, czy też ją opuścić.

Według statystyk projektowania stron internetowych, prawie 95% pierwszych wyświetleń jest związanych z projektowaniem.

Ponad 40% konsumentów opiera swoją opinię o witrynie na samym projekcie, a 52% z nich nie wróciłoby do witryny ze względu na jej ogólną estetykę.

Obrazy są pierwszą rzeczą, jaką zauważają odwiedzający witrynę (wraz z kolorami) i mogą łatwo wybrać ogólne, nieosobiste zdjęcia stockowe, które już widzieli gdzie indziej. Korzystanie ze zdjęć stockowych, niezależnie od ich wysokiej jakości, może sprawić, że Twoja witryna będzie wyglądać nieoryginalnie i zmniejszyć zaufanie.

Użyj własnej fotografii, aby przekazać swoją markę i produkty potencjalnym klientom. Rozmieszczaj je strategicznie, aby wspierać treść i dzielić duże bloki tekstu, ale upewnij się, że nie są ogólne i istotne.

6. Użyj białej przestrzeni

Mówiąc o łamaniu dużych bloków tekstu, innym świetnym sposobem na osiągnięcie tego jest użycie białej przestrzeni. Biała przestrzeń nie tylko sprawia, że ​​treść jest bardziej czytelna, ale także pozwala użytkownikom skoncentrować się na elementach otaczających kopię.

W rzeczywistości badania wykazały, że biała przestrzeń wokół tytułów i treści zwiększa uwagę użytkowników nawet o 20%.

Biała przestrzeń sprawia, że ​​Twoja witryna wydaje się świeża, nowoczesna i otwarta, ale ma jedną wadę – faktycznie zajmuje miejsce.

Dlatego bardzo ważne jest, aby znaleźć równowagę między tym, co absolutnie niezbędne do komunikowania, a otaczaniem tego odrobiną białej przestrzeni w celu podkreślenia tekstu lub obrazu.

7. Używaj mniej wyskakujących okienek

Mimo że wyskakujące okienka mogą zwiększyć konwersje i mają ogromny potencjał ROI, są również bardzo denerwujące. Blokują treść i praktycznie zmuszają użytkownika do działania. Niestety bardzo często działaniem, jakie podejmują użytkownicy, jest opuszczenie Twojej witryny.

Spamowy charakter wyskakujących okienek nie zwiększa zaufania konsumentów. Nie wspominając o tym, że wyskakujące okienka są okropne na urządzeniach mobilnych, dlatego Google karze witryny za wyświetlanie wyskakujących okienek w ruchu mobilnym.

Jeśli chodzi o poprawę komfortu korzystania z witryny, mniej znaczy więcej. Nie oznacza to, że powinieneś pozbyć się wszystkich wyskakujących okienek, ale istnieje limit. Wyskakujące okienka powinny powiadamiać, a nie denerwować.

To samo liczą się za wszelkie niepotrzebne animacje, które przeszkadzają w przyjemnym doświadczeniu. Prosty, przejrzysty interfejs zawsze wygrywa.

8. Formatuj tekst

Oto kilka sugestii dotyczących formatowania tekstu w bardziej przyjazny dla użytkownika sposób:

Używaj wielu nagłówków. Większość ludzi nie czyta głównej treści, ale wielu czyta nagłówki. Nagłówki prowadzą odwiedzających przez Twoją witrynę, ułatwiając im przeglądanie treści i znajdowanie czegoś, co bezpośrednio do nich przemawia.

Tworząc nagłówki, zawsze miej na uwadze to, czego szukają Twoi potencjalni klienci. Powinieneś także uwzględnić słowa kluczowe, aby skierować swój przekaz i przyciągnąć odpowiednich odbiorców.

Google zazwyczaj przypisuje nagłówkom większą wagę niż innym tekstom, więc prawidłowe nagłówki mogą znacznie poprawić możliwości wyszukiwania.

Używaj wypunktowań. Punkty punktowe umożliwiają użytkownikom szybkie skanowanie i znajdowanie informacji, których szukają, niezależnie od tego, czy chodzi o sposoby rozwiązania problemu, kluczowe cechy produktu, czy korzyści.

Możesz wybierać spośród ogromnej liczby ikon, aby zwiększyć kreatywność swoich wypunktowań i pomóc użytkownikowi w dalszych obrazach, które reprezentują Twój punkt widzenia.

Dzięki temu Twoja propozycja będzie bardziej atrakcyjna, a jednocześnie pozwoli Ci przekazać swój przekaz bez wikłania się w konkrety czy terminologię.

Utrzymuj krótkie akapity . Krótsze akapity są znacznie łatwiejsze do odczytania niż duże fragmenty tekstu, które wydają się onieśmielające. Najlepiej, aby w jednym akapicie zawrzeć 2-3 stwierdzenia.

Używaj łatwych do odczytania czcionek . Czcionki bezszeryfowe, takie jak Helvetica i Arial, są łatwiejsze do odczytania na ekranach niż czcionki szeryfowe, takie jak Times New Roman czy Georgia.

9. Używaj atrakcyjnych CTA

Czy wiesz, że 47% witryn ma wyraźny przycisk CTA, którego wyświetlenie zajmuje użytkownikom maksymalnie trzy sekundy?

Dzieje się tak, ponieważ używanie wyraźnie oznaczonych wezwań do działania, które zawierają słowo akcji, umożliwia odwiedzającym łatwiej poruszanie się po witrynie i znajdowanie tego, czego chcą, dokładnie tam, gdzie spodziewają się znaleźć.

Tworząc przyciski CTA, polegaj na psychologii kolorów. Różne kolory wywołują różne komunikaty, więc zastanów się, jakie przesłanie chcesz przekazać, a także jakie emocje chcesz wywołać (inteligencja, zaufanie itp.) i odpowiednio dobierz kolory.

Powinieneś także być ostrożny przy doborze słów dla przycisków CTA. Powinny zawierać słowo akcji lub czasownik, który ekscytuje i motywuje użytkowników do podjęcia określonej akcji.

Końcowe przemyślenia
A więc masz to – to podstawy, które pomogą Ci poprawić komfort korzystania z witryny. Pamiętaj jednak, że to tylko punkt wyjścia.

Powinieneś stale monitorować i analizować, w jaki sposób ludzie znajdują Twoją witrynę i które strony odwiedzają najczęściej. Uruchom testy rozdzielone z różnymi wersjami tej samej strony (zmieniając kolory, tekst itp.), aby określić, która wersja działa najlepiej.