建立商業網站——要考慮的 8 個關鍵事項

對於企業家和企業主來說，沒有什麼比最終創建他們的網站更令人興奮的了：他們的企業和客戶之間的橋樑。 他們有望建立長期客戶關係的交匯點。 如果他們做對了。

因為創建一個好的商業網站也沒有那麼困難。 超越精美設計和引人入勝的副本。 如果您是一個企業主，並且信任其他人來構建您的企業網站，那麼在迷失配色方案和團隊圖片之前，最好制定一些基本規則並了解您的實際需求。

除了簡單地在網上展示它之外，您應該始終牢記建立一個良好的商業網站——這實際上有利於您的企業的哪些事情？

在本文中，我們將為您提供一個方便的清單，列出在構建您的商業網站時需要考慮的八件事，以使其取得巨大成功。

您的商業網站應該是關於您的客戶，而不是您的業務

取消你的自我之旅：如果你做對了，你的網站既不是關於你的業務，也不是為了你的業務。

這部分業務將與您的客戶有關。 現在，您不需要將它們的圖片放在主頁上——儘管實際上你可以這樣做——但在決定兩件事時要牢記這一原則至關重要：你將在網站上放置什麼，以及您希望訪問者輸入的內容。

讓我們從前者開始。 你的文案、頁面、流程：所有這些都應該讓訪問者覺得網站是專門為他們製作的。 您不會使用僅說明您所做工作的主頁來做到這一點。 設身處地為客戶著想：他們面臨的挑戰是什麼？ 他們希望在您的網站上找到什麼？

然後，在這些鞋子仍然穿著的情況下，瀏覽一系列頁面，以一種合乎邏輯、結構化的方式引導他們找到解決方案——不要跳過一個節拍，也不要製造不必要的信息障礙。 刪掉真正不需要的東西，為重要的東西騰出空間。

下一步：要建立一個關於您的客戶和訪問者的網站，您需要向他們詢問一些事情。 無論是向他們推銷東西，為他們提供更多信息，還是向他們發送免費內容——都應該是一條雙向的道路。

許多組織提供免費的東西，例如電子書或白皮書，以換取電子郵件地址和要回答的問題列表。 你在哪個領域工作，你的公司叫什麼名字，你的第一隻寵物，你最喜歡的表弟。

大多數人會很樂意為您提供所需的信息以換取有價值的內容，但請記住，仍有一大群人猶豫不決。 您將如何處理所有這些信息？

為了讓您的網站更多地關注您的客戶並服務於您的客戶，請清楚您如何處理數據以及如何處理隱私問題。 符合 GDPR，但也要用簡單的英語解釋你是如何做到的。 當人們同意存儲他們的數據時，可以很容易地了解這將如何發生以及為什麼會發生——並且不要忘記讓隨時選擇退出變得容易。

將您的網站視為另一個客戶服務代理

如果您設計的網站是您的客戶服務部門的延伸，您會注意到客戶滿意度會飆升。

你是怎樣做的？ 通過傾聽您的訪客，並在他們被問到之前回答問題。 我們正在談論的常見問題解答頁面不僅涵蓋三個問題，而且聊天機器人不會讓您在開始對話後的一分鐘內乞求另一個人。

如果您剛剛開始創建第一個商業網站，那麼投資知識庫和 AI 聊天機器人聽起來有些過分，但請考慮一下：它會完成很多您的客戶代理通常會做的繁重工作。 只需瀏覽您的網站，訪問者就會變得更加獨立和知識淵博，並找到更快成為客戶的方式。

你需要轉向參與

要考慮的另一件重要事情是，您的網站不應該只是為了展示您的產品或服務。 這不是逛街的小鎮，人們。

比如說，人們需要什麼來與其他人建立聯繫？ 我們需要花時間與他們相處並與他們互動。 不只是看他們。 即使您可能會覺得與火車上那個美麗的陌生人有聯繫，但那裡並沒有真正的東西。

在構建商業網站時考慮這一點——你的網頁是另一個人。 想辦法與訪問者互動並吸引他們，讓他們繼續逗留。

這需要的不僅僅是精彩的內容。 讓人們有機會發表意見、談論自己、玩遊戲、參加測驗，甚至與他人交流。 即使使用視頻，您也可以提高參與度——只要在觀看後需要採取行動。

有無數種方法可以使網站更具吸引力。 找到一個適合您的受眾和網站目的的。

每個按鈕和頁面都應該有一個目的

什麼先出現——戰略還是網站？

在成功的故事中，它是網站。

在您開始逐頁設計網站之前，請考慮您將為您的網站制定的策略，以及您的網站在您的業務策略中的位置。 然後為客戶在向您購買或聯繫您之前理想地走過的步驟創建路線圖。 將您的站點地圖建立在此基礎之上——而不是其他網站。

這將防止您創建不必要的頁面，並確保您在步驟中也不會遺漏任何重要信息。

確定站點地圖後，開始將單獨的頁面與流動的副本和按鈕連接起來，並調用引導方式的操作。

您的訪客不耐煩並粘在手機上

不再只是那些整天盯著小屏幕的青少年，每一天。 幾乎每個目標群體都會花費大量時間通過移動設備進行瀏覽。 創建一個不僅適合移動設備，而且在移動設備上蓬勃發展的網站。

這意味著什麼？ 沒有大塊的副本。 在小屏幕上沒有任何不公平的圖片。 沒有滑動、數小時的滑動、下拉菜單或任何讓您無法完整體驗您的網站的東西。 另外，在選擇主題時，請確保它在移動設備上的效果與在桌面上的效果一樣好。

將您的網站視為聖家族大教堂

高迪的傑作自 1882 年以來一直在進行中，直到今天，它周圍都是起重機和建築工人，一件一件地在上面添加小東西。

以同樣的方式接近您的網站，因為它永遠不會完成，您永遠不應該停止工作。

繼續向其中添加內容以對其進行更新。 隨著業務的發展，清理頁面並更新副本。 確保圖片是最新的，並且每個鏈接和按鈕都按照訪問者的預期工作。

即使您將獲得一個“完成”的網站，但實際上並沒有這樣的事情。 確保您獲得一個可以輕鬆定制的網站，並且可以讓您隨心所欲地向其中添加有價值的內容，例如博客，而無需等待開發人員授予您訪問權限。

您需要知道購物車和聯繫表格之外發生了什麼

因此，上週末，有 50 人完成了購買。 那太棒了。

但如果您知道有 150 人訪問了您的網站，則不會。 其中三分之一從未通過主頁。 另外三分之一在您的類別中找不到他們正在尋找的內容。 最後一群人在最後一刻放棄了他們的購物車。

確保您衡量的分析不僅僅是那些顯示成功的分析。 跟踪跳出率、加載時間和表現不佳的頁面。 這也是建立一個成功的網站的一部分。

Butter Smooth UX 每次都能擊敗花哨的設計

最後但同樣重要的是：在構建網站時要特別注意用戶體驗。 不要過分關注外觀——網站首先需要運行良好。 否則，您的訪客可能會看到他們不允許觸摸的畫作。

偉大的用戶體驗需要大量的測試——真實的用戶和對用戶體驗了解一兩件事的人。 所以，在你簽下一個漂亮的模型設計之前，試著去感受一下在裡面走動是什麼感覺。

直觀嗎？ 它流動嗎？ 下一步是什麼清楚嗎？ 花更多的時間來微調你的用戶體驗，而不是僅僅浪費幾天或幾週的時間在美學上。

準備好自信地建立商業網站了嗎？

了解你需要什麼和不需要什麼是構建商業網站過程的一部分，在最終設計之前改變你的想法幾次是完全可以的。 始終將您的網站與您的業務目標和客戶面臨的挑戰聯繫起來，這樣您就有了一個良好的開端。