建立商业网站——要考虑的 8 个关键事项

对于企业家和企业主来说，没有什么比最终创建他们的网站更令人兴奋的了：他们的企业和客户之间的桥梁。 他们有望建立长期客户关系的交汇点。 如果他们做对了。

因为创建一个好的商业网站也没有那么困难。 超越精美设计和引人入胜的副本。 如果您是一个企业主，并且信任其他人来构建您的企业网站，那么在迷失配色方案和团队图片之前，最好制定一些基本规则并了解您的实际需求。

除了简单地在网上展示它之外，您应该始终牢记建立一个良好的商业网站——这实际上有利于您的企业的哪些事情？

在本文中，我们将为您提供一个方便的清单，列出在构建您的商业网站时需要考虑的八件事，以使其取得巨大成功。

您的商业网站应该是关于您的客户，而不是您的业务

取消你的自我之旅：如果你做对了，你的网站既不是关于你的业务，也不是为了你的业务。

这部分业务将​​与您的客户有关。 现在，您不需要将它们的图片放在主页上——尽管实际上你可以这样做——但在决定两件事时要牢记这一原则至关重要：你将在网站上放置什么，以及您希望访问者输入的内容。

让我们从前者开始。 你的文案、页面、流程：所有这些都应该让访问者觉得网站是专门为他们制作的。 您不会使用仅说明您所做工作的主页来做到这一点。 设身处地为客户着想：他们面临的挑战是什么？ 他们希望在您的网站上找到什么？

然后，在这些鞋子仍然穿着的情况下，浏览一系列页面，以一种合乎逻辑、结构化的方式引导他们找到解决方案——不要跳过一个节拍，也不要制造不必要的信息障碍。 删掉真正不需要的东西，为重要的东西腾出空间。

下一步：要建立一个关于您的客户和访问者的网站，您需要向他们询问一些事情。 无论是向他们推销东西，为他们提供更多信息，还是向他们发送免费内容——都应该是一条双向的道路。

许多组织提供免费的东西，例如电子书或白皮书，以换取电子邮件地址和要回答的问题列表。 你在哪个领域工作，你的公司叫什么名字，你的第一只宠物，你最喜欢的表弟。

大多数人会很乐意为您提供所需的信息以换取有价值的内容，但请记住，仍有一大群人犹豫不决。 您将如何处理所有这些信息？

为了让您的网站更多地关注您的客户并服务于您的客户，请清楚您如何处理数据以及如何处理隐私问题。 符合 GDPR，但也要用简单的英语解释你是如何做到的。 当人们同意存储他们的数据时，可以很容易地了解这将如何发生以及为什么会发生——并且不要忘记让随时选择退出变得容易。

将您的网站视为另一个客户服务代理

如果您设计的网站是您的客户服务部门的延伸，您会注意到客户满意度会飙升。

你是怎样做的？ 通过倾听您的访客，并在他们被问到之前回答问题。 我们正在谈论的常见问题解答页面不仅涵盖三个问题，而且聊天机器人不会让您在开始对话后的一分钟内乞求另一个人。

如果您刚刚开始创建第一个商业网站，那么投资知识库和 AI 聊天机器人听起来有些过分，但请考虑一下：它会完成很多您的客户代理通常会做的繁重工作。 只需浏览您的网站，访问者就会变得更加独立和知识渊博，并找到更快成为客户的方式。

你需要转向参与

要考虑的另一件重要事情是，您的网站不应该只是为了展示您的产品或服务。 这不是逛街的小镇，人们。

比如说，人们需要什么来与其他人建立联系？ 我们需要花时间与他们相处并与他们互动。 不只是看他们。 即使您可能会觉得与火车上那个美丽的陌生人有联系，但那里并没​​有真正的东西。

在构建商业网站时考虑这一点——你的网页是另一个人。 想办法与访问者互动并吸引他们，让他们继续逗留。

这需要的不仅仅是精彩的内容。 让人们有机会发表意见、谈论自己、玩游戏、参加测验，甚至与他人交流。 即使使用视频，您也可以提高参与度——只要在观看后需要采取行动。

有无数种方法可以使网站更具吸引力。 找到一个适合您的受众和网站目的的。

每个按钮和页面都应该有一个目的

什么先出现——战略还是网站？

在成功的故事中，它是网站。

在您开始逐页设计网站之前，请考虑您将为您的网站制定的策略，以及您的网站在您的业务策略中的位置。 然后为客户在向您购买或联系您之前理想地走过的步骤创建路线图。 将您的站点地图建立在此基础之上——而不是其他网站。

这将防止您创建不必要的页面，并确保您在步骤中也不会遗漏任何重要信息。

确定站点地图后，开始将单独的页面与流动的副本和按钮连接起来，并调用引导方式的操作。

您的访客不耐烦并粘在手机上

不再只是那些整天盯着小屏幕的青少年，每一天。 几乎每个目标群体都会花费大量时间通过移动设备进行浏览。 创建一个不仅适合移动设备，而且在移动设备上蓬勃发展的网站。

这意味着什么？ 没有大块的副本。 在小屏幕上没有任何不公平的图片。 没有滑动、数小时的滑动、下拉菜单或任何让您无法完整体验您的网站的东西。 另外，在选择主题时，请确保它在移动设备上的效果与在桌面上的效果一样好。

将您的网站视为圣家族大教堂

高迪的杰作自 1882 年以来一直在进行中，直到今天，它周围都是起重机和建筑工人，一件一件地在上面添加小东西。

以同样的方式接近您的网站，因为它永远不会完成，您永远不应该停止工作。

继续向其中添加内容以对其进行更新。 随着业务的发展，清理页面并更新副本。 确保图片是最新的，并且每个链接和按钮都按照访问者的预期工作。

即使您将获得一个“完成”的网站，但实际上并没有这样的事情。 确保您获得一个可以轻松定制的网站，并且可以让您随心所欲地向其中添加有价值的内容，例如博客，而无需等待开发人员授予您访问权限。

您需要知道购物车和联系表格之外发生了什么

因此，上周末，有 50 人完成了购买。 那太棒了。

但如果您知道有 150 人访问了您的网站，则不会。 其中三分之一从未通过主页。 另外三分之一在您的类别中找不到他们正在寻找的内容。 最后一群人在最后一刻放弃了他们的购物车。

确保您衡量的分析不仅仅是那些显示成功的分析。 跟踪跳出率、加载时间和表现不佳的页面。 这也是建立一个成功的网站的一部分。

Butter Smooth UX 每次都能击败花哨的设计

最后但同样重要的是：在构建网站时要特别注意用户体验。 不要过分关注外观——网站首先需要运行良好。 否则，您的访客可能会看到他们不允许触摸的画作。

伟大的用户体验需要大量的测试——真实的用户和对用户体验了解一两件事的人。 所以，在你签下一个漂亮的模型设计之前，试着去感受一下在里面走动是什么感觉。

直观吗？ 它流动吗？ 下一步是什么清楚吗？ 花更多的时间来微调你的用户体验，而不是仅仅浪费几天或几周的时间在美学上。

准备好自信地建立商业网站了吗？

了解你需要什么和不需要什么是构建商业网站过程的一部分，在最终设计之前改变你的想法几次是完全可以的。 始终将您的网站与您的业务目标和客户面临的挑战联系起来，这样您就有了一个良好的开端。