비즈니스 웹사이트 구축—고려할 8가지 핵심 사항

기업가와 사업주에게 마침내 웹사이트를 만드는 것만큼 흥미진진한 일은 없습니다. 즉, 비즈니스와 고객을 연결하는 다리입니다. 오래 지속되는 고객 관계를 구축할 수 있는 만남의 장소입니다. 그들이 올바르게 한다면.

좋은 비즈니스 웹사이트를 만드는 것만큼 어려운 일도 없기 때문입니다. 아름다운 디자인과 눈에 띄는 카피를 넘어선 하나. 다른 사람을 신뢰하여 비즈니스 웹사이트를 구축하는 비즈니스 소유자인 경우 색상 구성표와 팀 사진에서 길을 잃기 전에 몇 가지 기본 규칙을 마련하고 실제로 필요한 것이 무엇인지 아는 것이 좋습니다.

단순히 온라인으로 표현하는 것 외에 실제로 비즈니스에 도움이 되는 훌륭한 비즈니스 웹사이트를 구축하기 위해 항상 염두에 두어야 할 사항은 무엇입니까?

이 기사에서는 성공적인 비즈니스 웹사이트를 구축하기 위해 비즈니스 웹사이트를 구축할 때 고려해야 할 8가지 사항에 대한 편리한 목록을 제공합니다.

귀하의 비즈니스 웹사이트는 귀하의 비즈니스가 아닌 고객에 관한 것이어야 합니다.

에고 여행을 취소하십시오. 제대로 하려면 웹사이트 에 관한 것도 아니고 비즈니스 를 위한 것도 아닙니다.

비즈니스의 이 부분은 모두 고객에 관한 것입니다. 이제 홈페이지에 사진을 올릴 필요가 없습니다. 실제로는 그렇게 할 수도 있습니다. 그러나 이 원칙은 두 가지를 결정할 때 염두에 두어야 하는 매우 중요합니다. 방문자가 입력하기를 원하는 것.

전자부터 시작합시다. 귀하의 사본, 페이지, 흐름: 이 모든 것이 방문자가 웹사이트가 자신을 위해 특별히 만들어진 것처럼 느낄 수 있도록 설계되어야 합니다. 당신이하는 일을 설명하는 홈페이지에서는 그렇게하지 않을 것입니다. 고객의 입장이 되어 보십시오. 고객의 과제는 무엇입니까? 그들이 당신의 웹사이트에서 무엇을 찾기를 바라나요?

그런 다음 그 신발을 신은 상태에서 페이지의 흐름을 따라 논리적이고 구조화된 방식으로 솔루션으로 안내합니다. 비트를 건너뛰지 않고 불필요한 정보의 장애물을 만들지 않습니다. 정말로 필요하지 않은 것을 잘라내고 중요한 것을 위한 공간을 만드십시오.

다음 단계: 고객과 방문자에 관한 모든 웹사이트를 만들려면 그들에게 몇 가지 질문을 해야 합니다. 그것이 그들에게 무언가를 팔기 위한 것이든, 그들에게 더 많은 정보를 제공하기 위한 것이든, 무료 콘텐츠를 보내기 위한 것이든, 양방향 거리여야 합니다.

많은 조직에서 이메일 주소와 답변할 질문 목록을 받는 대가로 전자책이나 백서와 같은 것을 무료로 제공합니다. 어떤 분야에서 일하고 회사 이름은 무엇이며 첫 번째 애완 동물은 무엇이며 좋아하는 사촌은 무엇입니까?

대부분의 사람들은 귀중한 콘텐츠와 교환하여 필요한 정보를 기꺼이 제공할 것이지만 여전히 주저하는 큰 그룹이 있음을 명심하십시오. 그 많은 정보로 무엇을 하시겠습니까?

귀하의 웹사이트를 고객에 대해 더 많이 만들려면 데이터로 무엇을 하고 개인 정보 보호 문제를 어떻게 처리하는지 명확히 하십시오. GDPR을 준수하되 이를 수행하는 방법을 일반 영어로 설명하십시오. 사람들이 자신의 데이터 저장에 동의할 때 어떻게 그리고 왜 그런 일이 일어나는지 쉽게 알 수 있도록 하고 언제든지 쉽게 옵트아웃할 수 있도록 하는 것을 잊지 마십시오.

귀하의 웹사이트를 또 다른 고객 서비스 에이전트로 생각하십시오

고객 서비스 부서의 확장된 웹 사이트를 디자인하면 고객 만족도가 하늘로 치솟는 것을 알 수 있습니다.

어떻게 합니까? 방문자의 말을 경청하고 질문을 받기 전에 질문에 답합니다. 우리는 세 가지 이상의 질문을 다루는 FAQ 페이지와 대화를 시작한 지 1분 이내에 다른 사람을 구걸하지 않는 챗봇에 대해 이야기하고 있습니다.

지식 기반 및 AI 챗봇에 투자하는 것은 처음 비즈니스 웹사이트를 시작하는 경우 무리하게 들릴 수 있습니다. 방문자는 귀하의 웹사이트를 탐색하는 것만으로도 보다 독립적이고 지식을 습득할 수 있으며 보다 신속하게 고객이 되는 방법을 찾을 수 있습니다.

당신은 약혼을 향해 나아가야 할 것입니다

고려해야 할 또 다른 중요한 사항은 웹사이트가 단순히 제품이나 서비스를 보여주기 위해 존재해서는 안 된다는 것입니다. 이곳은 윈도우 쇼핑을 위한 도시가 아닙니다.

사람들이 다른 사람들과 관계를 형성하기 위해 필요한 것은 무엇입니까? 우리는 그들과 시간을 보내고 그들과 교류해야 합니다. 그들을 바라만 보는 것이 아닙니다. 기차에서 그 아름다운 낯선 사람과 연결되어 있다고 느낄지 모르지만 거기에는 실제로 무언가가 없습니다.

비즈니스 웹사이트를 구축할 때 이것을 고려하십시오. 웹페이지는 다른 사람입니다. 방문자와 상호 작용하고 참여를 유도하는 방법을 찾아 방문자가 계속 머물도록 하십시오.

이를 위해서는 훌륭한 콘텐츠 이상이 필요합니다. 사람들에게 의견을 제시하고, 자신에 대해 이야기하고, 게임을 하고, 퀴즈를 풀거나, 다른 사람들과 의사 소통할 수 있는 기회를 주십시오. 비디오를 시청한 후 취해야 할 조치가 있는 한 비디오를 사용하여 참여도를 높일 수 있습니다.

웹사이트를 더 매력적으로 만드는 방법은 셀 수 없이 많습니다. 청중과 웹사이트 목적에 맞는 것을 찾으십시오.

모든 버튼과 페이지에는 목적이 있어야 합니다

전략과 웹사이트 중 무엇이 먼저였습니까?

성공 사례에서 그것은 웹사이트입니다.

페이지별로 웹사이트 디자인을 시작하기 전에 웹사이트에 대한 전략과 비즈니스 전략에서 웹사이트가 적합한 위치에 대해 생각하십시오. 그런 다음 고객이 귀하에게서 구매하거나 귀하에게 연락하기 전에 거치는 단계에 대한 로드맵을 작성하십시오. 사이트맵을 다른 웹사이트가 아닌 정확히 그 기준으로 만드십시오.

이렇게 하면 불필요한 페이지를 만드는 것을 방지하고 단계에서 중요한 정보를 놓치지 않도록 할 수 있습니다.

사이트맵을 파악했으면 흐름을 이끄는 카피와 버튼이 있는 별도의 페이지를 연결하는 작업을 시작하세요.

방문자는 참을성이 없고 휴대전화에 집착합니다.

작은 화면을 하루 종일 바라보는 것은 더 이상 십대들만이 아닙니다. 거의 모든 대상 그룹은 모바일 장치에서 탐색하는 데 많은 시간을 할애합니다. 모바일 친화적일 뿐만 아니라 모바일에서도 번창하는 웹사이트를 만드십시오.

그게 무슨 뜻이야? 큰 덩어리의 사본이 없습니다. 작은 화면에서 아무도 정의하지 않는 사진은 없습니다. 슬라이딩, 몇 시간 동안의 스와이프, 드롭다운 메뉴 또는 웹사이트를 완전히 경험하는 데 방해가 되는 요소가 없습니다. 또한 테마를 선택할 때 데스크톱에서와 마찬가지로 모바일에서도 제대로 작동하는지 확인하세요.

웹사이트를 Sagrada Familia Basilica처럼 만드십시오.

가우디의 걸작은 1882년부터 작업이 진행되어 오늘날까지 크레인과 건설 인부들로 둘러싸여 있으며 거기에 작은 것들을 하나하나 추가하고 있습니다.

결코 완료되지 않았으며 작업을 중단해서는 안 된다는 점에서 동일한 방식으로 웹사이트에 접근하십시오.

업데이트하려면 콘텐츠를 계속 추가하세요. 비즈니스가 발전함에 따라 페이지를 정리하고 사본을 새로 만드십시오. 사진이 최신 상태이고 모든 단일 링크와 버튼이 방문자가 기대하는 방식으로 작동하는지 확인하십시오.

'완성된'' 웹사이트가 배달되더라도 실제로 그런 것은 없습니다. 쉽게 사용자 정의할 수 있고 개발자가 액세스 권한을 부여할 때까지 기다릴 필요 없이 블로그와 같은 중요한 콘텐츠를 변덕스럽게 추가할 수 있는 웹 사이트를 확보하십시오.

장바구니 및 문의 양식 외에 무슨 일이 일어나고 있는지 알아야 합니다.

그래서 지난 주말 50명이 구매를 완료했습니다. 대단해.

그러나 귀하의 웹사이트를 방문한 다른 사람이 150명이라는 사실을 알고 있다면 그렇지 않습니다. 그들 중 3분의 1은 결코 홈페이지를 통과하지 못했습니다. 또 다른 3분의 1은 귀하의 카테고리에서 원하는 것을 찾지 못했습니다. 마지막 무리는 마지막 순간에 장바구니를 버렸습니다.

성공을 보여주는 것보다 더 많은 분석을 측정해야 합니다. 이탈률, 로드 시간 및 성능이 낮은 페이지를 추적합니다. 그것도 성공적인 웹사이트 구축의 일부입니다.

Butter Smooth UX는 매번 멋진 디자인을 능가합니다.

마지막으로 중요한 것은 웹사이트를 구축할 때 사용자 경험에 특히 주의를 기울이는 것입니다. 외모에 너무 집중하지 마십시오. 웹사이트는 무엇보다도 잘 작동해야 합니다. 그렇지 않으면 방문자가 만지는 것이 허용되지 않는 그림을 보고 있을 수도 있습니다.

훌륭한 UX는 실제 사용자와 UX에 대해 한두 가지를 알고 있는 사람들과 함께 많은 테스트가 필요합니다. 따라서 아름답게 보이는 목업 디자인을 승인하기 전에 그 안에서 움직이는 것이 어떤 것인지 느껴보십시오.

직관적인가요? 흐르나요? 다음 단계가 무엇인지 명확합니까? 미학에만 며칠 또는 몇 주를 낭비하는 것보다 UX를 미세 조정하는 데 더 많은 시간을 보내는 것이 좋습니다.

자신 있게 비즈니스 웹사이트를 구축할 준비가 되셨습니까?

필요한 것과 필요하지 않은 것을 배우는 것은 모두 비즈니스 웹사이트를 구축하는 과정의 일부이며 최종 디자인에 이르기 전에 몇 번 마음을 바꾸는 것은 괜찮습니다. 항상 웹사이트를 비즈니스 목표 및 고객이 직면한 과제에 연결하면 좋은 출발을 할 수 있습니다.