管理您的 WooCommerce 商店的最佳實踐

最後更新 - 2020 年 9 月 24 日

管理 WooCommerce 商店不僅僅是銷售您的產品。 隨著產品範圍和客戶群的增長，它還需要保持精簡。 您需要考慮各種因素，以確保您的 WooCommerce 商店無縫運行。 以下是獲得更好 WooCommerce 體驗的一些最佳實踐。 如果您正在為您的 WordPress WooCommerce 網站管理尋求專家幫助，請查看 WP Buffs WordPress 維護服務。

選擇一個好的託管計劃

在這個電子商務時代，客戶行為是尋求即時滿足的行為。 登陸您商店的潛在客戶無論如何都希望快速購買您的一種產品。 如果您的網站響應速度不夠快，那麼客戶很有可能會離開您的網站並在其他地方尋找類似的選擇。 由於本可以避免的情況，您失去了一位潛在客戶。 良好的網站性能取決於很多因素，但擁有合適的託管計劃對於店主來說至關重要。 您可以在此處查看 WooCommerce 推薦的一些好的託管解決方案。

如果您剛開始使用 WooCommerce 商店，那麼您可能不想選擇昂貴的託管計劃。 但您還需要考慮您計劃如何擴大業務。 如果您選擇便宜的計劃，您可能可以在沒有很多財務問題的情況下開始。 但是，隨著您的銷售額和流量增加，您的託管計劃不應開始出現掙扎的跡象。 在初始階段，如果您發現自己經常接近可用的內存和帶寬限制，那麼它可能不適合您的商店。

您可以做一些事情來確保您採用正確的託管計劃。 您可以分析可用的報告，詳細說明您的網站如何使用這些資源。 如果您發現帶寬不足或頁面加載速度較慢的線索，那麼您可能需要重新考慮您的託管策略。 如果您還從客戶那裡獲得有關網站加載問題的反饋，那麼您可以確定這一點。 您可能想要升級您的託管計劃或尋找不同的服務提供商。 如果您正在尋找加快商店速度的技巧，您可以閱讀我們的文章以獲得一些見解。

有效管理更新

在 WordPress WooCommerce 環境中工作時，您無法避免更新。 對於 WordPress 和 WooCommerce 來說，提供包括錯誤修復、衝突解決以及最重要的安全增強在內的定期更新至關重要。 社區中的大部分相關主題和擴展也會跟風更新。 當然，您還需要使您的商店保持最新狀態。

如您所知，WordPress 的更新過程非常簡單。 只需單擊一個按鈕，您就可以更新軟件。 但是可能隨之而來的麻煩是阻止許多 WooCommerce 商店所有者單擊“更新”按鈕的原因。 這些“不情願的更新者”知道更新對於您的 WooCommerce 商店的持續運作至關重要，這一點非常重要。 如果您忽略更新商店的主題和插件，遲早會反映您商店的客戶體驗。

過時的網站可能容易受到安全威脅

不僅如此，您還會在商店的安全方面做出妥協。 您商店中過時的軟件可能使其特別容易受到惡意攻擊。 例如，如果攻擊者能夠成功侵入您的 WooCommerce 商店，則可能會嚴重影響您企業的聲譽。 即使您能夠安全地保留信用卡信息和其他機密數據，任何級別的安全漏洞都會在您的客戶心中產生相當負面的印象。

避免這一切的一個好策略是定期在您的網站上運行更新。 如果您在特定的時間間隔內為更新分配指定的時間，它就會在您不知情的情況下發生。 當然，更新的風險在於更新和未更新軟件之間可能會出現兼容性問題。 通過創建鏡像站點進行測試，可以在很大程度上避免這個問題。 這樣您就可以在更新您的實時站點之前測試所有內容以確保順利進行。

此外，為了提高安全性，您可以在更新之前創建站點的手動備份。 一旦您完全確信沒有明顯的問題，您就可以繼續進行更新，這實際上不會花費太多時間。 這裡的關鍵是分配大量時間來測試和準備任何可能的問題。 一旦您在常規工作流程中包含更新時間，您的商店運作也會順利進行。

有效處理安全

網站的安全性是大多數 WooCommerce 商店所有者的另一個主要問題。 這不是一個確保站點安全的簡單過程，也不是可以保留以備後用的東西。 從您的網站開始，您就應該考慮必要的步驟來確保您網站的安全。 您選擇的託管服務也會對您的網站安全產生一定的影響。 一個可靠的託管服務提供商已經有一個可靠的策略來防止許多安全威脅。

對攻擊的徹底監控和防止攻擊的有效策略應該是您的託管服務的首要任務。 應及時修復導致易受攻擊的漏洞。 服務器軟件應定期更新，以免給攻擊者留下任何薄弱環節。 託管服務可以確保的另一項安全預防措施是防止病毒或惡意軟件感染的傳播。 基本上，來自共享服務器上另一個站點的感染不應到達您的站點。 只有在確保上述方面得到妥善處理後，您才應該最終確定託管服務。

強密碼總是一個好主意

為您網站上的所有用戶創建強密碼是這方面的另一個重要步驟。 不要為您的 WooCommerce 商店使用您在其他網站上使用的通用密碼。 您可能已經知道，在密碼中混合使用小寫和大寫字母、數字和特殊字符是個好主意。 在密碼方面，使用紀念日生日、家庭詳細信息等是一個很大的禁忌。 較長的密碼是一小時的常態； 邏輯是當它更長時很難破解。 啟用 WordPress 的密碼生成器是確保您擁有強密碼的可靠方法。 如果管理密碼帶來更多麻煩，您可以選擇一些可用的很棒的密碼管理器工具。

雙重身份驗證是一種很好的策略，您可以使用它來確保站點的安全性。 使用此策略，您應該能夠添加第二級驗證，通常使用您的手機。 Google Authenticator 是一款免費工具，可用於在您的商店中啟用快速的兩因素身份驗證。

安全工具可以為您省去很多麻煩

使用像 Jetpack security essentials 這樣的工具可以讓你免於很多麻煩。 它們有效地保護您免受暴力攻擊，一些隨機攻擊者可能會反复嘗試登錄您的站點。 使用 Jetpack，您可以查看登錄嘗試次數並了解安全威脅是否真實存在。 使用這些工具，您可以限制登錄嘗試的次數，之後 IP 地址將被阻止。 它們還允許選擇將一個 IP 地址列入白名單，以處理您丟失登錄憑據的情況。

VaultPress 是您可以用來確保保護您的商店的另一個流行工具。 它確保您的站點上有自動、實時的備份和恢復。 除此之外，它還會持續掃描任何數據洩露或可疑代碼。 您還可以免受來自 Akismet 的垃圾評論和評論的侵害。

您可以採取的另一項安全預防措施是限制通過 FTP 訪問敏感目錄。 這樣，攻擊者將無法上傳任何可能損害您的商店和業務前景的文件。 正如我們已經看到的，保持網站最新是避免安全漏洞的另一個重要策略。 最好的選擇是維護包括更新在內的站點維護活動的日曆。 因此，您可以確保您的網站的安全性不受影響，並且客戶很滿意。

善解人意的客戶支持也有幫助

除了產品質量和網站性能外，良好的客戶支持也是 WooCommerce 商店成功的重要因素。 從根本上說，您的客戶支持系統應該在您的客戶和您的商店之間提供鏈接。 關鍵是使其盡可能個性化，並且善解人意地傾聽客戶的問題將使他們更加信任您的商店。

當您考慮在您的 WooCommerce 商店上實施客戶支持時，您需要與您的 WordPress 網站完美集成的東西。 同時，它應該提供與一些流行的基於 SaaS 和基於雲的選項相匹配的高級功能。 根據您銷售的產品類型，集成實時聊天工具可能會帶來很多好處。 這是一篇文章，它將為您提供有關實時聊天插件有用性的一些見解。

WordPress 幫助台插件可提供出色的客戶支持

WooCommerce 市場中有很多有效的插件可以為您提供無縫的客戶支持集成。 選擇一個以具有成本效益的方式提供最佳功能的產品應該是您最關心的問題。 市場上有一些很棒的插件可以提供高級功能，而不會在你的口袋裡燒個洞。 例如，WSDesk 是 WordPress 客戶支持插件，它具有簡單的界面、與 WooCommerce 的無縫集成以及添加無限支持代理的選項。

與基於 SaaS 的解決方案相比，使用 WSDesk 等 WordPress 解決方案的優勢在於，它可以讓您更好地控制數據。 如果您選擇 WordPress 插件來集成客戶支持，也可以避免每月付款的麻煩。 WooCommerce 網站也有一個您可以查看的客戶支持擴展列表。

管理產品和庫存

與您網站的技術方麵類似，您的商店庫存也需要定期關注。 您需要了解，在您的產品目錄中長時間保持缺貨產品在客戶感知方面不會有很多好處。 如果客戶發現一些他們想購買的產品總是缺貨，那將是一種令人沮喪的體驗。 處理此問題的最佳方法是定期更新您的庫存或從您的產品列表中刪除缺貨產品。 但是，如果您有多個採購渠道，管理您的庫存並不容易。 在這種情況下，建議使用 TradeGecko 之類的庫存管理工具。

策略根據您銷售的產品而變化

您的 WooCommerce 商店的整個產品管理方面會根據您銷售的產品類型而變化。 如果您銷售實物產品，您的重點還必須是採購和庫存管理以及商店頁面上的顯示方面。 運輸麻煩將進一步增加壓力。 但是，如果您只處理可下載的產品，情況會略有不同。 在這裡您不必擔心庫存，但您需要確保您的產品頁面反映最新的更新。 版本更新是軟件產品不可避免的一個方面，您需要通過不斷更新產品信息和文檔來掌握它。 例如，如果沒有及時記錄，軟件產品的更新 UI 元素將使您的客戶完全困惑。

刪除可下載產品可能會創建損壞的鏈接

對於可下載的產品，即使刪除一個產品也會給您的站點管理帶來某些意外問題。 如果您只是從您的網站中刪除產品，該網址將保留，並可能導致您網站上的鏈接斷開問題。 為避免這種情況，您可以隱藏產品的目錄可見性，而不是刪除產品。 您可以從管理員端的產品頁面執行此操作。 處理這種情況的另一種選擇是將已刪除產品的頁面重定向到您網站本身的替代產品。 但是，您可能希望為此獲得站點重定向插件的幫助。 您可以在這裡找到一些有價值的提示。

明智地使用插件

當您經營 WooCommerce 商店時，插件真的是一件好事。 它們為 WooCommerce 商店所有者提供了無與倫比的靈活性，可以通過許多功能擴展他們的商店。 但是，由於在 WordPress 環境中可以輕鬆訪問插件，因此存在過度使用插件的趨勢。 您需要非常明智地使用插件，因為它們有可能減慢您的網站速度。 因此，它將對您商店的客戶體驗產生負面影響。 在安裝插件之前，請確保它正在為您的商店添加有價值的功能。 如果沒有，請考慮不安裝該插件。

只保留最有價值的插件

您需要檢查附加功能的插件是否與您商店的任何重要功能產生衝突。 如果您在站點上安裝任何插件之前和之後進行徹底測試，則可以避免任何不良結果。 在某些情況下，您過去安裝了某個插件，這對您的網站不再有用。 定期搜索您的網站以查找此類案例並從您的商店中卸載這些特定插件。 保持插件安裝但停用也不可取，因為如果將來需要，您可以輕鬆安裝它們。

尋找一個好的移動應用程序來監控商店

經營 WooCommerce 商店需要店主不懈地關注以處理其各種日常問題。 24/7 全天候與您的商店發生的事情保持聯繫並不容易。 但是，如果有一個很好的移動應用程序可以與您的商店集成，它將緩解這方面的很多緊張局勢。

WooCommerce 為 iOS 用戶提供了自己的官方應用程序。 iPhone 應用程序提供了一個指向您的 WooCommerce 商店的鏈接，並讓您隨時了解您的銷售和訂單。 根據該應用程序的用戶的說法，它的主要優勢在於它減少了每次您需要查看商店中的東西時打開筆記本電腦的需要。 隨身攜帶您的商店信息確實有助於讓您高枕無憂。

通過移動應用程序快速獲取商店信息

WooCommerce 應用程序以數據為中心的儀表板可提供有關您的訂單、客戶、收入和暢銷商品的快速信息。 您可以通過每天、每週或每月等不同時間段輕鬆過濾此信息。 該應用程序可幫助您監控產品數據和庫存信息，並隨時隨地採取及時行動。 查看您收到的新訂單特別有趣。 如果您還可以查看新訂單的詳細信息，則可以提前計劃履行過程。 即使您不在計算機旁或正在旅行，此應用程序也可以實現。 但是，此應用程序僅適用於 iPhone 用戶。 如果您更熟悉 Android，可以查看 StorePep android 應用程序，它具有類似的功能和一些附加功能。

結論

管理 WooCommerce 商店取決於很多因素。 密切關注您的商店，以確保所有這些方面的協調運作非常重要。 為更新、備份和恢復創建站點管理日曆將對您的 WooCommerce 商店大有裨益。 此外，WordPress WooCommerce 社區中提供了多個插件和擴展，可幫助您自動化其中的許多方面。 以最好的方式使用它們將減輕您肩上的大量站點管理負擔。 我們希望本文能幫助您專注於商店管理的正確方面。 如果您想添加更多見解或有任何問題，請隨時發表評論。