WooCommerce Mağazanızı Yönetmek için En İyi Uygulamalar

Son güncelleme - 24 Eylül 2020

Bir WooCommerce mağazasını yönetmek, yalnızca ürünlerinizi satmakla ilgili değildir. Aynı zamanda, ürün yelpazesi ve müşteri tabanı büyüdükçe onu düzene sokmakla da ilgilidir. WooCommerce mağazanızın sorunsuz çalışmasını sağlamak için çeşitli faktörleri hesaba katmanız gerekir. İşte daha iyi bir WooCommerce deneyimi için bazı en iyi uygulamalar. WordPress WooCommerce site yönetiminiz için uzman yardımı arıyorsanız, WP Buffs WordPress bakım hizmetine bakın.

İyi bir barındırma planı seçin

Bu e-ticaret çağında müşteri davranışı, anında tatmin arayan bir davranıştır. Mağazanıza gelen potansiyel bir müşteri, tüm olasılıklarla, ürünlerinizden birini hızlı bir şekilde satın almak istiyor. Siteniz yanıt verecek kadar hızlı değilse, müşterinin sitenizden ayrılma ve benzer seçenekleri başka yerlerde arama olasılığı vardır. Ve önlenebilecek bir durum nedeniyle potansiyel bir müşterinizi kaybettiniz. İyi site performansı birçok faktöre bağlıdır, ancak uygun bir barındırma planına sahip olmak bir mağaza sahibi için son derece önemlidir. WooCommerce tarafından önerilen bazı iyi barındırma çözümlerine buradan göz atabilirsiniz.

WooCommerce mağazanızla yeni başlıyorsanız, büyük olasılıkla çok pahalı bir barındırma planına gitmek istemiyorsunuzdur. Ancak işinizi nasıl büyütmeyi planladığınızı da düşünmelisiniz. Ucuz bir plan seçerseniz, pek çok finansal sıkıntı yaşamadan başlayabilirsiniz. Ancak satışlarınız ve trafiğiniz arttıkça hosting planınız bir mücadele belirtisi göstermeye başlamamalıdır. İlk aşamalarda, genellikle mevcut bellek ve bant genişliği sınırlarına yaklaştığınızı görürseniz, mağazanız için doğru barındırma planı olmayabilir.

Doğru barındırma planında olduğunuzdan emin olmak için yapabileceğiniz bazı şeyler vardır. Web sitenizin kaynakları nasıl kullandığını detaylandıran mevcut raporları analiz edebilirsiniz. Yetersiz bant genişliği veya daha yavaş sayfa yüklemeleri için ipuçları bulursanız, barındırma stratejinizi yeniden düşünmeniz gerekebilir. Müşterilerinizden de site yükleme sorunları hakkında geri bildirim alırsanız, bundan emin olabilirsiniz. Barındırma planlarınızı yükseltmek veya farklı bir servis sağlayıcı aramak isteyebilirsiniz. Mağazanızı hızlandırmak için ipuçları arıyorsanız, bazı içgörüler için makalemizi okuyabilirsiniz.

Güncellemeleri verimli bir şekilde yönetme

Güncellemeler, bir WordPress WooCommerce ortamında çalışırken kaçınamayacağınız bir şeydir. WordPress ve WooCommerce için hata düzeltmeleri, çakışma çözümleri ve en önemlisi güvenlik geliştirmelerini içeren düzenli güncellemeler bulması çok önemlidir. Topluluktaki ilgili temaların ve uzantıların çoğu da aynı şekilde ve güncellemeyi takip edecek. Ve doğal olarak, mağazanızı da güncel hale getirmeniz gerekecek.

WordPress'teki güncelleme süreci, bildiğiniz gibi oldukça basittir. Bir düğmeye basit bir tıklama ile bir yazılımı güncelleyebilirsiniz. Ancak, birçok WooCommerce mağaza sahibinin bu 'güncelleme' düğmesini tıklamasını engelleyen şey, onu takip edebilecek olası zorluklardır. Bu "isteksiz güncelleyicilerin", güncellemelerin WooCommerce mağazanızın sürekli çalışması için hayati önem taşıdığını bilmesi oldukça önemlidir. Mağazanızdaki temaları ve eklentileri güncellemeyi göz ardı ederseniz, er ya da geç mağazanızın müşteri deneyimine yansıyacaktır.

Eski bir site güvenlik tehditlerine karşı savunmasız olabilir

Bunun da ötesinde, mağazanızın güvenlik yönlerinden taviz vermiş olacaksınız. Mağazanızdaki güncel olmayan yazılımlar, mağazanızı özellikle kötü niyetli saldırılara karşı savunmasız hale getirebilir. Örneğin, bir saldırgan WooCommerce mağazanızı başarıyla hackleyebilirse, işletmenizin itibarını ciddi şekilde etkileyebilir. Kredi kartı bilgilerini ve diğer gizli verileri güvenli bir şekilde tutabilseniz bile, herhangi bir düzeydeki bir güvenlik ihlali müşterilerinizin zihninde oldukça olumsuz bir izlenim bırakabilir.

Tüm bunlardan kaçınmak için iyi bir strateji, sitenizde düzenli olarak güncellemeler yapmaktır. Belirli bir aralıkta güncellemeler için belirlenmiş bir zaman ayırırsanız, siz farkında bile olmadan gerçekleşir. Elbette, güncellemelerle ilgili risk, güncellenen ve güncellenmeyen yazılımlar arasında uyumluluk sorunları yaşanması ihtimalidir. Test için bir yansıma sitesi oluşturarak bu sorunu büyük ölçüde önleyebilirsiniz. Bu şekilde, canlı sitenizi güncellemeden önce sorunsuz bir sonuç elde etmek için her şeyi test edebilirsiniz.

Ayrıca, ekstra bir güvenlik düzeyi için, güncellemeden önce sitenizin manuel yedeğini oluşturabilirsiniz. Görünür bir sorun olmadığına tamamen ikna olduktan sonra, gerçekten çok fazla zaman almayacak olan güncellemeye devam edebilirsiniz. Buradaki anahtar, olası sorunları test etmek ve hazırlamak için önemli zaman ayırmaktır. Düzenli iş akışınıza güncellemeler için zaman eklediğinizde, mağazanızın işleyişi için de işler sorunsuz bir şekilde ilerleyecektir.

Güvenliğin Etkin Kullanımı

Sitenin güvenliği, WooCommerce mağaza sahiplerinin çoğunun bir diğer önemli endişesidir. Sitenizde güvenliği sağlamak için basit bir işlem olmadığı gibi daha sonra saklanabilecek bir şey de değildir. Sitenizin başlangıcından itibaren sitenizde güvenliği sağlamak için gerekli adımları düşünmelisiniz. Seçtiğiniz barındırma hizmeti, site güvenliğiniz üzerinde de kesin bir etkiye sahip olabilir. Güvenilir bir barındırma hizmeti sağlayıcısı, birçok güvenlik tehdidini önlemek için zaten sağlam bir stratejiye sahip olacaktır.

Saldırıların kapsamlı bir şekilde izlenmesi ve bunları önlemek için etkili stratejiler, barındırma hizmetiniz için en önemli öncelik olmalıdır. Saldırılara karşı savunmasızlığa neden olan hatalar zamanında düzeltilmelidir. Saldırganlara herhangi bir zayıf nokta bırakmamak için sunucu yazılımı düzenli olarak güncellenmelidir. Bir barındırma hizmetinin sağlayabileceği başka bir güvenlik önlemi, bir virüsün veya kötü amaçlı yazılımın bulaşmasının yayılmasını önlemektir. Temel olarak, paylaşılan sunucudaki başka bir siteden bulaşma sitenize ulaşmamalıdır. Bir barındırma hizmetini ancak yukarıdaki hususların onlar tarafından iyi bir şekilde halledildiğinden emin olduktan sonra sonlandırmalısınız.

Güçlü parolalar her zaman iyi bir fikirdir

Sitenizdeki tüm kullanıcılar için güçlü şifreler oluşturmak bu konuda bir diğer önemli adımdır. WooCommerce mağazanız için diğer sitelerde kullandığınız ortak bir şifre kullanmayın. Bildiğiniz gibi, şifreniz için küçük ve büyük harfler, sayılar ve özel karakterlerin bir karışımını kullanmak iyi bir fikirdir. Yıldönümlerini, doğum günlerini, aile ayrıntılarını vb. kullanmak, şifreler söz konusu olduğunda büyük bir hayır-hayırdır. Daha uzun şifreler günün normu; mantık, daha uzun olduğunda kırılmanın zor olmasıdır. WordPress'in şifre üreticisini etkinleştirmek, güçlü bir şifreniz olduğundan emin olmanın kesin bir yoludur. Parolaları yönetmek ek sorun yaratıyorsa, mevcut harika parola yöneticisi araçlarından bazılarını tercih edebilirsiniz.

İki faktörlü kimlik doğrulama, sitenizin güvenliğini sağlamak için kullanabileceğiniz iyi bir stratejidir. Bu stratejiyle, genellikle cep telefonunuzu kullanarak ikinci bir doğrulama düzeyi ekleyebilmelisiniz. Google Authenticator, mağazanızda hızlı iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmek için kullanabileceğiniz ücretsiz bir araçtır.

Güvenlik araçları sizi birçok güçlükten kurtarabilir

Jetpack güvenlik temelleri gibi bir araç kullanmak sizi birçok güçlükten kurtarır. Sizi, rastgele bir saldırganın tekrar tekrar sitenize giriş yapmayı deneyebileceği kaba kuvvet girişimlerinden etkili bir şekilde korurlar. Jetpack ile giriş denemelerinin sayısını görebilir ve güvenlik tehditlerinin gerçek olup olmadığını anlayabilirsiniz. Bu araçlarla, IP adresinin bloke edileceği oturum açma denemelerinin sayısını sınırlayabilirsiniz. Ayrıca, oturum açma kimlik bilgilerinizi kaybettiğiniz bir durumu ele almak için bir IP adresini beyaz listeye alma seçeneğine de izin verirler.

Mağazanızın korunmasını sağlamak için kullanabileceğiniz bir diğer popüler araç da VaultPress. Sitenizde otomatik, gerçek zamanlı yedeklemeler ve geri yüklemeler olmasını sağlar. Buna ek olarak, herhangi bir veri ihlali veya şüpheli kod için sürekli olarak tarama yapacaktır. Ayrıca Akismet'ten gelen spam içerikli inceleme ve yorumlardan da korunursunuz.

Alabileceğiniz bir diğer güvenlik önlemi de FTP üzerinden hassas dizinlere erişimi sınırlamaktır. Bu şekilde saldırganlar, mağazanıza ve işletme beklentilerinize zarar verme potansiyeline sahip herhangi bir dosya yükleyemez. Daha önce gördüğümüz gibi, siteyi güncel tutmak, güvenlik açıklarını önlemek için başka bir temel stratejidir. En iyi seçenek, güncellemeler dahil site bakım faaliyetleri için bir takvim tutmak olacaktır. Böylece sitenizin güvenliğinin bozulmamasını ve müşterilerin mutlu olmasını sağlayabilirsiniz.

Empatik müşteri desteği de yardımcı olur

Ürünlerin kalitesi ve site performansının yanı sıra iyi müşteri desteği de bir WooCommerce mağazasının başarısı için önemli bir bileşendir. Temel olarak, müşteri destek sisteminiz müşterileriniz ve mağazanız arasında bir bağlantı sağlamalıdır. Anahtar, onu olabildiğince kişiselleştirmek ve müşterilerinizin sorunlarını empatik bir şekilde dinlemek, onların mağazanıza daha fazla güvenmelerini sağlamaktır.

WooCommerce mağazanıza müşteri desteği uygulamayı düşündüğünüzde, WordPress sitenizle iyi bir şekilde bütünleşen bir şey istersiniz. Aynı zamanda, bazı popüler SaaS tabanlı ve bulut tabanlı seçeneklerle eşleşen gelişmiş özellikler sunmalıdır. Canlı sohbet özelliğini entegre etmek, sattığınız ürünlerin türüne bağlı olarak çok işe yarayabilir. İşte size canlı sohbet eklentilerinin kullanışlılığı hakkında bazı bilgiler verecek bir makale.

Mükemmel müşteri desteği için WordPress yardım masası eklentileri

WooCommerce pazarında size sorunsuz müşteri desteği entegrasyonu sağlayacak birkaç verimli eklenti var. En iyi özellikleri uygun maliyetli bir şekilde sunan birini seçmek birincil endişeniz olmalıdır. Piyasada cebinizde bir delik açmadan gelişmiş özellikler sunan bazı harika eklentiler var. Örneğin, WSDesk, basit bir arayüze, WooCommerce ile sorunsuz entegrasyona ve sınırsız destek aracısı ekleme seçeneklerine sahip WordPress müşteri destek eklentisidir.

WSDesk gibi bir WordPress çözümü kullanmanın avantajı, SaaS tabanlı çözümlere kıyasla verileriniz üzerinde size daha iyi kontrol sağlamasıdır. Müşteri desteğini entegre etmek için bir WordPress eklentisi seçerseniz, aylık ödeme güçlüklerinden de kaçınılabilir. WooCommerce web sitesinde de kontrol edebileceğiniz bir müşteri destek uzantıları listesi vardır.

Ürün ve envanter yönetimi

Sitenizin teknik yönlerine benzer şekilde, mağaza envanterinizin de düzenli olarak dikkat edilmesi gerekir. Ürün kataloğunuzda stokta olmayan ürünleri uzun süre tutmanın müşteri algısı açısından pek bir faydası olmayacağını anlamalısınız. Müşteriler için satın almak istedikleri bazı ürünlerin her zaman stokta kalmadığını görmek sinir bozucu bir deneyim olacaktır. Bununla başa çıkmanın en iyi yolu, stoğunuzu düzenli olarak güncellemek veya stokta olmayan ürünleri ürün listenizden çıkarmaktır. Ancak, birden fazla tedarik kanalınız varsa, stokunuzu yönetmek kolay değildir. Böyle bir durumda TradeGecko gibi bir envanter yönetim aracına başvurmak tavsiye edilebilir.

Sattığınız ürünlere göre stratejiler değişir

WooCommerce mağazanızdaki tüm ürün yönetimi yönü, ne tür ürünler sattığınıza bağlı olarak değişir. Fiziksel ürünler satıyorsanız, mağaza sayfanızdaki teşhir unsurlarının yanı sıra tedarik ve envanter yönetimine de odaklanmalısınız. Nakliye güçlükleri daha fazla baskı yaratacaktır. Ancak, yalnızca indirilebilir ürünlerle uğraşıyorsanız, işler biraz farklıdır. Burada envanter konusunda endişelenmenize gerek yok, ancak ürün sayfanızın en son güncellemeleri yansıttığından emin olmanız gerekiyor. Sürüm güncellemeleri, yazılım ürünlerinin kaçınılmaz bir yönüdür ve ürün bilgilerini ve belgelerini sürekli güncelleyerek bunun üstünde olmanız gerekir. Örneğin, hemen belgelenmezse, yazılım ürününüzün güncellenmiş bir UI öğesi müşterilerinizin kafasını tamamen karıştıracaktır.

İndirilebilir ürünleri silmek, kırık bağlantılar oluşturabilir

İndirilebilir ürünler için, birini silmek bile site yönetiminizde beklenmeyen bazı sorunlar yaratabilir. Bir ürünü sitenizden silerseniz, url kalır ve sitenizdeki bozuk bağlantılarla ilgili bir soruna neden olabilir. Bunu önlemek için ürünü silmek yerine ürünün katalog görünürlüğünü gizleyebilirsiniz. Bunu yönetici tarafındaki ürün sayfasından yapabilirsiniz. Bu durumla başa çıkmak için başka bir seçenek de silinen ürünün sayfasını sitenizin kendisinde bir ikame ürüne yönlendirmektir. Ancak bunun için bir site yönlendirme eklentisinden yardım almak isteyebilirsiniz. Burada bazı değerli ipuçları bulabilirsiniz.

Eklentilerin akıllıca kullanımı

Bir WooCommerce mağazası işlettiğinizde eklentiler gerçekten bir nimet olabilir. WooCommerce mağaza sahiplerinin mağazalarını birçok işlevle genişletmeleri için eşsiz bir esneklik sunarlar. Ancak, WordPress ortamında eklentilere kolay erişim nedeniyle, eklentileri aşırı kullanma eğilimi vardır. Sitenizi yavaşlatma potansiyeline sahip oldukları için eklentileri kullanırken gerçekten mantıklı olmalısınız. Sonuç olarak, mağazanızın müşteri deneyimini olumsuz etkileyecektir. Bir eklenti yüklemeden önce, mağazanıza değerli bir işlev eklediğinden emin olun. Değilse, o eklentiyi yüklememeyi düşünün.

Yalnızca en değerli eklentileri saklayın

Ek bir işlev için bir eklentinin mağazanızın hayati işlevlerinden herhangi biriyle çakışma oluşturup oluşturmadığını kontrol etmeniz gerekir. Sitenize herhangi bir eklenti yüklenmeden önce ve sonra kapsamlı bir test yaparsanız, herhangi bir kötü sonuçtan kaçınılabilir. Geçmişte belirli bir eklenti yüklediğiniz ve siteniz için artık kullanışlı olmadığı durumlar da olabilir. Bu tür durumları bulmak için sitenizi düzenli olarak arayın ve bu belirli eklentileri mağazanızdan kaldırın. Eklentileri kurulu ama devre dışı bırakmanız da önerilmez, çünkü gelecekte ihtiyaç duymanız halinde bunları kolayca kurabilirsiniz.

Mağaza takibi için iyi bir mobil uygulama bulun

Bir WooCommerce mağazasını işletmek, mağaza sahibinin çeşitli günlük sorunlarıyla ilgilenmesi için amansız bir dikkat gerektirir. Mağazanızdaki olaylarla 7/24 bağlantıda kalmak kolay değil. Ancak mağazanızla entegre olabilecek iyi bir mobil uygulama varsa, bu alandaki bir çok gerilimi azaltacaktır.

WooCommerce, iOS kullanıcıları için kendi resmi uygulamasına sahiptir. iPhone uygulaması, WooCommerce mağazanıza bir bağlantı sağlar ve satışlarınız ve siparişleriniz hakkında sizi güncel tutar. Uygulamanın kullanıcılarına göre ana avantajı, mağazanızda bir şeye bakmanız gerektiğinde dizüstü bilgisayarınızı açma ihtiyacını azaltmasıdır. Mağaza bilgilerinizin her zaman cebinizde elinizin altında olması, gerçekten gönül rahatlığına büyük katkı sağlar.

Mobil uygulama aracılığıyla hızlı mağaza bilgileri

WooCommerce uygulamasının veri merkezli panosu, siparişleriniz, müşterileriniz, geliriniz ve en çok satanlar hakkında hızlı bilgi sunar. Bu bilgileri günlük, haftalık veya aylık gibi farklı zaman dilimlerinde kolayca filtreleyebilirsiniz. Uygulama, ürün verilerini ve stok bilgilerini izlemenize ve nerede olursanız olun zamanında harekete geçmenize yardımcı olur. Aldığınız yeni siparişleri incelemek özellikle ilginç. Yeni siparişin ayrıntılarını da görebiliyorsanız, gönderim sürecini önceden planlayabilirsiniz. Bu uygulama, bilgisayarınızdan uzaktayken veya seyahat ederken bile bunu mümkün kılar. Ancak, bu uygulama yalnızca iPhone kullanıcıları için kullanılabilir. Android ile daha rahatsanız, benzer işlevlere ve bazı ek özelliklere de sahip olan StorePep android uygulamasına göz atabilirsiniz.

Çözüm

Bir WooCommerce mağazasını yönetmek birçok faktöre bağlıdır. Tüm bu unsurların uyumlu çalışmasını sağlamak için mağazanızı yakından takip etmek gerçekten önemlidir. Bir güncelleme, yedekleme ve geri yükleme için bir site yönetimi takvimi oluşturmak, WooCommerce mağazanız için çok iyi olur. Ayrıca, WordPress WooCommerce topluluğunda bu yönlerin çoğunu otomatikleştirmenize yardımcı olacak birden fazla eklenti ve uzantı bulunmaktadır. Bunları mümkün olan en iyi şekilde kullanmak, site yönetiminin birçok yükünü omuzlarınızdan kaldıracaktır. Bu makalenin mağaza yönetiminin doğru yönlerine odaklanmanıza yardımcı olduğunu umuyoruz. Daha fazla bilgi eklemek istiyorsanız veya herhangi bir sorunuz varsa lütfen yorum yapmaktan çekinmeyin.