品牌战略的简单指南
已发表: 2019-01-28如果没有品牌战略,您的企业就很难在营销方面制定明确的目标。 客户也很难理解您的价值观以及您的企业可以为他们提供什么。 实施可靠的品牌战略可为您提供一条清晰的前进道路,而您的客户也将为您指明一条清晰的道路。
在本文中,我们将讨论什么是品牌战略及其重要性。 然后,我们将深入探讨制定品牌战略的四个技巧。
让我们开始吧!
了解为什么品牌战略对您的业务至关重要
简而言之,品牌战略是您的企业将如何定义、创建和与客户分享您的品牌的计划。 这将包括构成您公司客户体验的所有内容,例如可识别的徽标以及您的产品或服务的质量。
虽然强大的品牌战略确实有助于提高销售额和业务增长,但这并不是唯一的好处。 例如,品牌战略可以帮助您使您的业务在竞争中脱颖而出,并以您的方式吸引更多客户。 它还有助于减少对您品牌的混淆,并提高客户忠诚度。
您的企业甚至还有内部利益。 制定关于如何营销业务的明确行动计划可以让您和您的所有员工保持一致。 明确的方向有助于大家在工作中树立目标感,并提高工作效率。
无论您是开始一项新业务还是尝试重塑品牌以改善现有业务,清晰的品牌战略都是必不可少的。 通过仔细的思考和规划,您的业务可以达到一个新的水平。
制定品牌战略的 4 个技巧
由于您的品牌战略受到如此多的影响,因此尝试创建一个品牌战略可能会令人生畏。 但是,许多最重要的方面都相对容易实施,不应给您造成太大压力。 让我们看看四个提示来帮助您!
1.首先考虑客户的需求和愿望
很难摆脱品牌关乎您的愿景和价值观的想法,尤其是当您拥有自己的企业时。 实际上,以客户为中心的品牌更成功。 如果您总是担心您希望自己的业务成为什么样,您可能会错过客户的想法——这可能会对您产生负面影响。
专注于客户需要和想要什么的品牌更有可能看到回头客。 客户忠诚度是关键,因为留住客户比寻找新客户更容易。 此外,如果忠实客户将您推荐给朋友,他们可以免费为您的企业进行品牌推广。
相关性是创建以客户为中心的品牌的重要组成部分。 向客户展示个性化内容,快速让他们更接近他们想要的东西,可以让您的业务对他们更方便。 这可能包括推荐的电子商务产品、在您的博客上显示相关帖子,甚至使用有针对性的广告。
如果您希望提高品牌与客户的相关性,您可能需要收集客户数据以用于制定策略。 Facebook Insights 和 Google Analytics 等工具可以为您提供有关客户人口统计和行为的宝贵信息。 了解客户的价值将有助于您轻松吸引他们。
2. 保持品牌的一致性
总体而言,品牌之间的不一致会让客户感到困惑。 如果您使用多个不同的徽标,或者您的包装没有明显的主题,客户就不太可能一眼认出您的品牌。 一致性会增加您品牌的知名度,从而带来更高的利润。
然而,这个想法不仅仅局限于您业务的视觉元素。 对一套价值观保持一致的承诺也很重要。 例如,如果您的品牌强调您使用环保材料来制造产品,那么关注环境新闻、参与促进绿色业务的活动,甚至向相关的非营利组织捐款,都会使您的企业受益。
从您的产品到您的社交媒体帐户,在尝试保持品牌一致性时需要考虑很多方面。 为了帮助管理它们,您可以创建一组品牌指南。 您的指南可能包括从撰写博客文章时使用的语气到如何使用徽标的任何内容。

向参与您业务的每个人分发品牌指南有助于让每个人都保持一致。 由于多个不同的人都在为一个品牌工作,因此很容易出现相互竞争的想法,并导致整个品牌的严重不一致。 但是,如果您对如何使用徽标有明确的书面指导,您的品牌将看起来更具凝聚力。
3. 挖掘客户的情绪
利用客户的情绪是建立品牌忠诚度的一大步,而好处是成功的关键。 正如我们之前提到的,忠于您品牌的人更有可能为您的业务辩护,提供免费曝光。 他们也更有可能留下来并成为回头客。
在获取客户的情感方面,真实性大有帮助。 从您的客户服务互动到您网站的“关于”页面,让客户相信您是真诚的非常重要。 友好、对话的语气有助于让客户感觉更舒适,并使您的品牌看起来更容易接近和相关。
让自己与客户的价值观保持一致也是关键。 找出您的客户已经关心的内容并将您的业务与这些理想一起提升,可以帮助提高您在客户眼中的价值。 如果他们觉得你关心他们所做的事情,他们就更有可能留下来。
甚至您设计包装的方式也可以在引起客户的特定情感方面发挥作用。 研究表明,某些颜色与不同的情绪有关。 在设计您的品牌外观时,请考虑您的设计选择如何吸引客户的情绪。
4. 分析竞争对手的品牌
竞争分析是一种研究策略,用于评估竞争对手品牌的优势和劣势,因此您可以将研究结果应用于您自己的业务。 例如,您可以努力在缺乏竞争的领域发展业务,以吸引可能需要相同质量的客户。
此外,竞争分析可以向您展示您自己的业务可以改进的领域。 如果你知道你的竞争对手擅长什么,你就必须在这些领域表现出色才能有竞争力。 您还可以查看竞争对手的客户来自哪里,从哪里寻找您自己的客户的灵感。
进行彻底的竞争分析始于以客户的方式体验竞争。 因此,请访问竞争对手的网站,查看他们的社交媒体渠道,如果他们有实体店,请访问。 考虑他们的客户服务质量,以及他们的品牌给你的感觉。
虽然这可能有点耗时,但对竞争对手的语言和图像进行深入分析可以为他们的品牌提供很多信息。 考虑他们徽标中的形状和颜色,以及他们选择的图像类型。 想想其他品牌似乎在宣传什么价值观,以及他们的书面内容似乎散发出什么样的个性。 如果它看起来对比赛有用,那么它也可能对你有用。
结论
清晰的品牌战略可以成为提高业务成功率的有力工具。 一个明确的计划将使您和您的员工了解您的业务是什么以及您的目标。 此外,您将能够更好地向客户传达您的价值观和优势,引导他们走向您的品牌。
在本文中,我们研究了什么是品牌战略以及为什么它对您的业务很重要。 我们还提供了一些有关如何创建可靠品牌战略的提示:
- 首先考虑客户的需求和愿望。
- 保持整个品牌的一致性。
- 挖掘客户的情绪。
- 分析竞争对手的品牌。
您对制定品牌战略有任何疑问吗? 在下面的评论部分提问!
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