Простое руководство по стратегии бренда

Без стратегии бренда вашему бизнесу сложно иметь четкие цели в области маркетинга. Клиентам также трудно понять как ваши ценности, так и то, что ваш бизнес может им предложить. Внедрение надежной стратегии бренда дает вам четкий путь вперед, а вашим клиентам - четкий путь к вам.

В этой статье мы обсудим, что такое стратегия бренда и почему она важна. Затем мы рассмотрим четыре совета по разработке стратегии вашего бренда.

Давайте приступим к делу!

Понимание того, почему стратегия бренда важна для вашего бизнеса

Проще говоря, стратегия бренда - это план того, как ваш бизнес будет определять, создавать и делиться своим брендом с клиентами. Это будет включать все, что составляет впечатления клиентов от вашей компании, например узнаваемый логотип и качество ваших продуктов или услуг.

Хотя сильная стратегия бренда действительно помогает улучшить продажи и рост вашего бизнеса, это не единственные преимущества. Например, стратегия бренда может помочь вам выделить свой бизнес среди конкурентов и привлечь больше клиентов. Это также помогает уменьшить путаницу в отношении вашего бренда и повысить лояльность клиентов.

Есть даже внутренние преимущества для вашего бизнеса. Наличие четкого плана действий относительно того, как вы будете продвигать свой бизнес, позволит вам и всем вашим сотрудникам оставаться на одной волне. Четкое направление помогает всем целеустремленно работать и повышает вашу продуктивность.

Независимо от того, начинаете ли вы новый бизнес или пытаетесь провести ребрендинг для улучшения существующего, важна четкая стратегия бренда. При тщательном продумывании и планировании ваш бизнес может выйти на новый уровень.

4 совета по созданию стратегии вашего бренда

Когда так много зависит от стратегии вашего бренда, попытка создать ее может показаться пугающей. Однако многие из наиболее важных аспектов относительно легко реализовать и не должны вызывать у вас слишком много стресса. Давайте рассмотрим четыре совета, которые помогут вам!

1. В первую очередь подумайте о потребностях и желаниях ваших клиентов.

Может быть трудно отказаться от идеи, что ваш бренд отражает ваше видение и ваши ценности, особенно если вы владеете своим бизнесом. На самом деле бренды, ориентированные на клиента, более успешны. Если вы всегда беспокоитесь о том, каким вы хотите видеть свой бизнес, вы можете упустить то, что думают ваши клиенты, что может негативно повлиять на вас.

Бренды, которые сосредоточены на том, что нужно и чего хотят, с большей вероятностью увидят постоянных клиентов в будущем. Лояльность клиентов является ключевым моментом, поскольку клиентов легче удерживать, чем находить новых. Кроме того, постоянные клиенты могут служить бесплатным продвижением бренда для вашего бизнеса, если они порекомендуют вас друзьям.

Актуальность - огромная часть создания клиентоориентированного бренда. Показывая клиентам персонализированный контент, который быстро приближает их к тому, что они хотят, может сделать ваш бизнес более удобным для них. Сюда могут входить рекомендуемые продукты электронной коммерции, показ связанных сообщений в вашем блоге или даже использование целевой рекламы.

Если вы хотите повысить релевантность своего бренда для клиентов, вы можете собрать данные о клиентах, чтобы использовать их при создании своей стратегии. Такие инструменты, как Facebook Insights и Google Analytics, могут дать вам ценную информацию о демографии и поведении клиентов. Знание того, что ценят ваши клиенты, поможет вам с легкостью обратиться к ним.

2. Поддерживайте согласованность в своем бренде

В целом непоследовательность в вашем бренде сбивает клиентов с толку. Если вы используете несколько разных логотипов или ваша упаковка не имеет заметной темы, покупатели с меньшей вероятностью узнают ваш бренд с первого взгляда. Последовательность увеличивает узнаваемость вашего бренда, что, в свою очередь, ведет к более высокой прибыли.

Однако эта идея выходит за рамки только визуальных элементов вашего бизнеса. Также важно поддерживать последовательную приверженность набору ценностей. Например, если ваш бренд подчеркивает, что вы используете экологически чистые материалы для создания продуктов, это может принести пользу вашему бизнесу, если вы будете в курсе экологических новостей, участвовать в мероприятиях, продвигающих зеленый бизнес, или даже делать пожертвования в связанную некоммерческую организацию.

От ваших продуктов до ваших учетных записей в социальных сетях есть много областей, которые следует учитывать при попытке поддерживать последовательность бренда. Чтобы помочь управлять ими всеми, вы можете создать набор рекомендаций по бренду. Ваши рекомендации могут включать в себя все, от того, какой тон использовать при написании сообщений в блоге, до того, как использовать ваш логотип.

Распространение рекомендаций по бренду среди всех, кто участвует в вашем бизнесе, помогает держать всех на одной странице. Когда несколько разных людей работают над одним брендом, легко могут возникнуть конкурирующие идеи, что приведет к значительным несоответствиям в бренде. Однако, если у вас есть четко сформулированные инструкции по использованию вашего логотипа, ваш бренд будет выглядеть более сплоченным.

3. Прикоснитесь к эмоциям ваших клиентов.

Использование эмоций ваших клиентов - огромный шаг к созданию лояльности к бренду, а преимущества - ключ к успеху. Как мы упоминали ранее, люди, которые лояльны к вашему бренду, с большей вероятностью будут защищать ваш бизнес, предоставляя бесплатную рекламу. Они также с большей вероятностью останутся и станут постоянными клиентами.

Когда дело доходит до получения доступа к эмоциям клиентов, аутентичность имеет большое значение. От взаимодействия со службой поддержки до страницы «О нас» на вашем веб-сайте важно убедить клиентов в вашей искренности. Дружелюбный разговорный тон помогает клиентам чувствовать себя более комфортно, а ваш бренд будет казаться более доступным и привлекательным.

Это также ключ к тому, чтобы соответствовать ценностям своих клиентов. Выяснение того, что уже волнует ваших клиентов, и развитие вашего бизнеса вместе с этими идеалами, может помочь поднять вашу ценность в глазах ваших клиентов. Они с большей вероятностью останутся рядом, если почувствуют, что вы заботитесь о том же, что и они.

Даже то, как вы разрабатываете свою упаковку, может сыграть роль в вызове определенных эмоций у ваших клиентов. Исследования показали, что определенные цвета связаны с разными эмоциями. При разработке того, как будет выглядеть ваш бренд, подумайте, как ваш выбор дизайна может повлиять на эмоции ваших клиентов.

4. Проанализируйте бренды ваших конкурентов.

Конкурентный анализ - это исследовательская стратегия, используемая для оценки сильных и слабых сторон бренда конкурента, чтобы затем вы могли применить результаты к своему собственному бизнесу. Например, вы можете приложить усилия для развития своего бизнеса в тех областях, где у вас нет конкурентов, чтобы привлечь клиентов, которым может потребоваться такое же качество.

Кроме того, конкурентный анализ может показать вам области, в которых ваш собственный бизнес может быть улучшен. Если вы знаете, в чем хороши ваши конкуренты, вам нужно быть отличным в этих областях, чтобы быть конкурентоспособным. Вы также можете посмотреть, откуда приходят клиенты ваших конкурентов, чтобы узнать, где найти своих.

Проведение тщательного конкурентного анализа начинается с изучения конкуренции, как это сделал бы заказчик. Таким образом, посетите веб-сайты ваших конкурентов, проверьте их каналы в социальных сетях, и, если у них есть обычные заведения, загляните в гости. Подумайте о качестве обслуживания клиентов и о том, какие чувства вызывает у вас их бренд.

Хотя это может занять немного времени, углубленный анализ языка и изображений ваших конкурентов может пролить свет на их бренд. Учитывайте формы и цвета их логотипов, а также типы изображений, которые они выбирают. Подумайте, какие ценности продвигают другие бренды и какую индивидуальность выделяет их письменный контент. Если похоже, что это работает на конкуренцию, это может сработать и для вас.

Заключение

Четкая стратегия бренда может стать мощным инструментом для повышения успеха вашего бизнеса. Четкий план поможет вам и вашим сотрудникам понять, чем занимается ваш бизнес и куда вы направляетесь. Кроме того, вы сможете лучше донести свои ценности и свои сильные стороны до клиентов, направляя их к вашему бренду.

В этой статье мы рассмотрели, что такое стратегия бренда и почему она важна для вашего бизнеса. Мы также предоставили несколько советов о том, как создать надежную стратегию бренда:

1. В первую очередь учитывайте потребности и желания ваших клиентов.
2. Поддерживайте единообразие в своем бренде.
3. Участвуйте в эмоциях своих клиентов.
4. Проанализируйте бренды своих конкурентов.

У вас есть вопросы по созданию стратегии бренда? Спросите в разделе комментариев ниже!

Миниатюра изображения статьи: VectorMine / shutterstock.com.