Tıbbi Sohbet Uygulamalarında Hassas Verilerin Erişim Seviyeleri İle Korunmasının Sağlanması

Yayınlanan: 2022-02-10

Merhaba arkadaşlar, bugün bu blog yazısında, erişim seviyeleri aracılığıyla tıbbi sohbet uygulamalarında hassas verilerin korunmasını sağlamayı tartışacağız. Bu yüzden okumaya devam edin.

Neredeyse her sektör, iletişim süreçlerini ve özel bilgi paylaşımını optimize eder. Ancak sağlık sektöründe, kullanıcı verilerinin korunması için artırılmış güvenlik önlemleri alma ihtiyacı nedeniyle bu durum karmaşıklaşıyor.

Bir hasta, bir dizi akraba, sağlık personeli ve sosyal hizmet uzmanı tarafından kuşatılabilir. Hepsi, değişen düzeylerde katılımla tedavi hakkında tartışır ve bilgi paylaşır.

Hastanın verilerini korurken bu iletişimi nasıl geliştirebilirsiniz? Bazen bakım çevreleri olarak adlandırılan topluluklarla bir yazılım çözümü uygulayarak.

Bu tür topluluklar, bir hastanın tedavisine yakın olan herkesi bir araya getirmeli ve aralarında güvenli bir bağlantı sağlamalıdır. Bu toplulukların ne olduğunu bulalım.

Ayrıca okuyun: Neden Özel Bir Telesağlık Çözümü Oluşturun ve Dikkate Alınması Gereken Temel İşlevler

Güvenli Sohbetler İçin Kazan-Kazan Çözümü Olarak Topluluklar

Facebook gibi sosyal ağlar, herhangi bir kullanıcının kendilerini istedikleri kişiyle çevreleyebileceği harika bir dijital topluluk örneği sunar. İlgi alanları ve sebepler etrafında inşa edilmiş birçok Facebook topluluğu var.

Hastalar, akrabalar ve sağlık profesyonellerinin tek bir konu (yani bir tedavi süreci) etrafında iletişim kanalları oluşturmasını sağlamak için sağlık kuruluşları tarafından da aynı mantık ödünç alınmıştır.

Kimlerin katılacağına karar veren ve potansiyel üyelere istek gönderen her zaman bir kişi vardır - topluluğun yaratıcısı/yöneticisi -. Her üye, yönetici tarafından belirlenen izinlere bağlı olarak topluluk içinde paylaşılan bilgilere farklı bir erişim düzeyine sahip olabilir.

Topluluk tabanlı uygulamalar, karmaşıklıklarına bağlı olarak bir veya birkaç tür çevre içerebilir. Bir aile bakıcılığı uygulaması olan Carely, bir kullanıcının tüm aile üyelerini tek bir yerde toplamak için tek bir daire oluşturmasına olanak tanır.

Yalantis tarafından geliştirilen özel bir sağlık yazılımı olan Healthfully, üç tip çembere sahiptir. İlki bir hastayı ve tüm aile üyelerini içerir. İkincisi, bir doktor ve hemşireler ve bakıcılar dahil olmak üzere belirli bir hastadan sorumlu ekibi bir araya getirir. Son daire, hasta ve yakınları ile birlikte tüm sağlık personelini içerir.

Care Circle

İletişim İçin Merkezi Bir Yer Olarak Besleme

Tıpkı sosyal medyada olduğu gibi, topluluk tabanlı uygulamalarda, tartışmanın çoğunun gerçekleştiği, uygulamanın ana ekranı olan bir besleme olabilir.

Dikkatle bir Bakım Yemi sağlar. Burası, yaşlıların aile üyeleri ve arkadaşlarının bakımlarını yönetmek ve haberleri paylaşmak için bir araya geldikleri yerdir.

Topluluk tabanlı uygulamaların kullanıcıları, bireysel grup üyeleriyle özel sohbetler de oluşturabilmelidir.

Bir kullanıcı Healthfully'e hasta olarak kaydolduğunda, sağlık uzmanları, ailesi ve hastayla ilgili tüm kullanıcılar için sohbetler otomatik olarak oluşturulur. Healthfully'deki ana sohbet, Healthboard'dur. Hastalar, yakınları ve sağlık çalışanları arasındaki tüm iletişim burada gerçekleşir. Gerekirse hastalar ve aile üyeleri de ekstra sohbetler oluşturabilir.

Healthboard

Tıbbi Sohbet Uygulamalarındaki Hassas Verilerin Erişim Seviyeleri İle Korunmasının Sağlanması:

Topluluk Tabanlı Bir Uygulama İçin Güvenlik Nasıl Sağlanır?

Herhangi bir sohbet uygulaması - ve özellikle tıbbi sohbet uygulaması - hassas kişisel verilerle ilgilenecektir. Kullanıcıların benimsemesi kolay ancak aynı zamanda güvenilir olan ve kullanıcılarınızın değerli verilerini koruyan bir uygulama oluştururken aşağıdaki faktörleri ve gizlilik uygulamalarını aklınızda bulundurun.

Tıbbi Bir Uygulama İçin HIPAA Uyumluluğu

HIPAA uyumlu olmak, bir uygulamanın HIPAA güvenlik ve veri gizliliği standartlarına uyduğu anlamına gelir. İşin zor yanı, genellikle HIPAA'ya nasıl uyulacağını bulmak değil, HIPAA Gizlilik ve Güvenlik Kurallarının hangi durumlarda uygulanacağını belirlemektir.

Uygulamanızın özellikleri ışığında mevzuata uygunluğu araştırmanızı öneririz. HIPAA gereksinimleri ve tıbbi yazılımlarla ilgili diğer düzenlemeler hakkındaki makalemiz, uygulamanızın HIPAA'ya uyması gerekip gerekmediğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.

Bulut Depolama için HIPAA Uyumluluğu

Bulut depolama için, bu hizmetler HIPAA uyumluluğuna odaklandığından Google Cloud Drive, Microsoft One Drive, Amazon ve Box arasında seçim yapmanızı öneririz.

Yalantis, Amazon'u Healthfully için bulut depolama sağlayıcısı olarak seçti, çünkü Amazon, sağlık uygulamalarını HIPAA gereksinimleriyle tutarlı bir şekilde destekleyebilen bir bilgi işlem platformu sağlıyor.

Veri şifreleme

Şifreleme güvenlik teknolojisinin kullanılması, mesajlar siber suçlular tarafından ele geçirilse bile mesajların içeriğinin okunamamasını garanti eder.

Güvenli sağlık habercileri, mesajların kopyalarının yönlendirme sunucularında depolanmaması ve halka açık Wi-Fi üzerinden ele geçirilememesiyle diğer popüler habercilerden farklıdır.

Bu güvenlik düzeyi, PHI (korunan sağlık bilgileri) şifrelenerek ve benzersiz bir iletişim kanalında kapsüllenerek sağlanır.

Bu kanala yalnızca yetkili kullanıcılar, bir kullanıcı adı ve şifre ile kimliklerini doğruladıktan sonra erişebilir.

Kullanıcı doğrulama

Çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) ile uygulamanızı yetkisiz kullanıma karşı koruyabilirsiniz. Bu tür erişim denetimi, bir kullanıcının yetkili bir kullanıcı olduğuna dair birden fazla kanıt sunmasını gerektirir. Bir kullanıcının cihazı kaybolursa, MFA verilerine yetkisiz erişimi engeller.

İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) ile sistem, kullanıcılardan bir şifre ve herhangi bir ikinci kimlik faktörü girerek kimliklerini doğrulamalarını ister.

Bu, parmak izi veya iris taraması ile elde edilebilen bir kullanıcının biyometrik tanımlayıcısı olabilir. Veya kısa mesajda bulunan bir doğrulama kodu olabilir. 2FA'yı uygulamak, yalnızca yetkili kullanıcıların verilere erişebildiğinden emin olmak için genellikle yeterlidir.

Kullanıcı İzinleri

Hassas verilerle ilgilenen topluluk tabanlı bir uygulama için, kullanıcı türüne bağlı olarak farklı izinler sağlamak çok önemlidir. Healthlly'de kullanıcılar, rollerine göre hasta verilerine sınırlı erişime sahiptir.

Örneğin, bir bakıcı, yalnızca bakım için gerekli olan hasta bilgilerine erişebilir. Bir bakıcı, aynı zamanda, yetersiz bir hasta adına profil verilerini değiştirmek ve sohbet davetleri göndermek gibi şeyler de yapabilir. Bir doktor da bir vekil tayin etmek gibi şeyler yapabilir.

Bir yönetici, kullanıcının rolüne bağlı olarak her kullanıcıya farklı ayarlar uygulayabilir. Bu ayarlar, her kullanıcının sistemdeki yeteneklerini ve veri erişim düzeyini belirler.

Mesaj Süre Sonu ve Oturumu Kapatma

Uçtan uca şifreli bir mesajlaşma uygulaması, telefonunun güvenliği ihlal edildiğinde veya çalındığında ve içeriğine erişilebildiğinde kullanıcıyı kurtarmaz.

Eski mesajların silinmesini ve kaybolmasını sağlamak için uygulama içi konuşmalarda bir sona erme zamanlayıcısı ayarlamayı kesinlikle düşünmelisiniz.

HIPAA standartlarına uygun bir oturum kapatma özelliği de vardır. HIPAA uyumlu bir uygulama, belirli bir aralıktan sonra kullanıcının oturumunu otomatik olarak kapatmalıdır. Bu, yetkili kullanıcı dışında hiç kimsenin bir oturumu kullanamayacağını garanti eder.

Bir Sağlık Hizmeti Uygulamasını Sızmaya Karşı Koruma

Ortadaki adam ve kimlik avı saldırıları dahil olmak üzere birçok farklı saldırı türü, hassas veriler için tehdit oluşturur.

Saldırı türlerini araştırmanızı ve tıbbi uygulamanız aracılığıyla iletilen verilerle ne tür saldırganların ilgilenebileceğini anlamanızı öneririz. Bu bilgi, tehditleri etkili bir şekilde önlemenize veya bunlarla başa çıkmanıza yardımcı olacaktır.

Topladığınız Verileri Nasıl Kullanabilirsiniz?

Hassas verilerle uğraşmak sadece zor olmakla kalmaz, aynı zamanda hastaların sağlığını izlemek için de etkili bir şekilde uygulanabilir. Örneğin anketler yapın.

Healthlly'de hastaların sağlığını izlememiz ve doktorların hastalarının durumları hakkında sistematik güncellemeler aldığından emin olmamız gerekiyordu. Bu nedenle, Sağlık Panosu'nda görünen özelleştirilmiş bir anket şeklinde bir anket özelliği uyguladık.

Yöneticiler, bir hastanın durumunu izlemek veya bir hastanın hizmetten memnuniyetini ölçmek için anketler oluşturabilir. Anketlerde hastaların verdiği bilgilere (örneğin hızlı kilo alımına işaret eden veriler) dayalı olarak doktorlara uyarılar gönderilir.

Upcoming Surveys: Protection Of Sensitive Data In Medical Chat Apps

Topluluk Tabanlı Uygulamanızı Nelerle Sezonlandırabilirsiniz?

Topluluk tabanlı uygulamaların her biri farklıdır. Ama bunların hepsi, insanların kendilerine yakın olan insanlara duyduğu ilgi ve özen üzerine kuruludur. Aşağıdaki özellikler, tıbbi ve tıbbi olmayan topluluk tabanlı uygulamalarda yaygın olarak uygulanmaktadır ve kullanıcıları çekmesi ve memnun etmesi muhtemeldir.

coğrafi konum

Konum paylaşımı, güvenilir kullanıcıların birbirlerinin gerçek zamanlı nerede olduklarını ve geçmiş konum geçmişini görmelerini sağlar. Özel bir çevre uygulaması olan Life360, bir çemberin tüm üyelerinin, diğer üyelerin gerçek zamanlı konumlarını harita üzerinde görüntülemesine olanak tanır.

Kullanıcılar ayrıca, bağlantılı başka bir kullanıcı en sık kullandıkları yerlere girer veya çıkarsa push bildirimleri alabilir. Özel aile sohbeti özelliğine sahip bir uygulama olan Family Locator, aile üyelerinin konumlarını takip etmek için tasarlanmıştır.

Akıllı Cihazlarla Entegrasyon

Uygulama kullanıcılarının sevdiklerinin sağlık durumu hakkında bilgi sahibi olmaları, iletişimden daha fazlasıyla sağlanabilir. Arkadaşlar, aile ve sağlık uzmanlarını birbirine bağlayan bir sağlık hizmeti platformu olan eCare21, akıllı cihazlar aracılığıyla gerçek zamanlı hasta izleme sağlar. Platform, bu tür entegrasyonlar sayesinde glikoz, tansiyon, fiziksel aktivite ve ilaç uyumu gibi göstergeleri izliyor.

SOS Uyarıları

Acil bir durumda – örneğin bir hasta kalp krizi geçiriyorsa – yardım çağırma becerisini abartmak zordur. Life360, bir Yardım Uyarısı düğmesi uygulayarak kullanıcılarıyla ilgilenir. Bu düğmeye basıldığında, kullanıcının konumu anında tüm acil durum kişilerine gönderilir.

Ek olarak, uygulama bir araç kazası algılama özelliği sağlar. Life360, çarpışmaları algılamak için bir telefonun sensörlerini kullanır ve ardından atanmış bir yönetici sürücüyü veya bir yolcuyu arar. Cevap gelmezse olay yerine ambulans gönderilir.

Geo location in Life360

Uygulama fikrinden tam olarak geliştirilmiş veri güvenliğine sahip tıbbi bir çözüme giden yol engebelidir. Healthlly'nin yaptığı gibi, gelecekteki sürümler için bize geri dönmeleri için sağlık yazılımı geliştirdiğimizde mutlu oluyoruz. Yakın zamanda Yalantis'ten Healthfully platformunun ikinci versiyonunu oluşturmasını istediler. Tıpkı Healthfully için yaptığımız gibi, tıbbi uygulama geliştirmenin tuzaklarından kaçınmanıza yardımcı olacağız.

Erişim seviyeleri aracılığıyla tıbbi sohbet uygulamalarındaki hassas verilerin korunmasını sağlamaya yönelik bu makaleyi umarım beğenmişsinizdir. Bu makaleyi okuduğunuz ve Wpshopmart'ı ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.