액세스 수준을 통해 의료 채팅 앱의 민감한 데이터 보호 보장

안녕하세요 여러분, 오늘 이 블로그 게시물에서는 액세스 수준을 통해 의료 채팅 앱의 민감한 데이터를 보호하는 방법에 대해 설명합니다. 따라서 계속 읽으십시오.

거의 모든 산업에서 커뮤니케이션 프로세스와 개인 정보 공유를 최적화합니다. 그러나 의료 산업에서는 사용자 데이터 보호를 위해 강화된 보안 조치를 구현해야 하기 때문에 이것이 복잡합니다.

한 환자는 일련의 친척, 의료진 및 사회 복지사에게 둘러싸여 있을 수 있습니다. 그들 모두는 다양한 수준의 참여로 치료에 대한 정보를 논의하고 공유합니다.

환자의 데이터를 보호하면서 어떻게 이 커뮤니케이션을 개선할 수 있습니까? 케어 서클이라고도 하는 커뮤니티와 함께 ​​소프트웨어 솔루션을 구현합니다.

그러한 커뮤니티는 환자의 치료에 가까운 모든 사람들을 모아야 하고 그들 사이의 안전한 연결을 보장해야 합니다. 이 커뮤니티가 무엇인지 알아봅시다.

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안전한 채팅을 위한 Win-Win 솔루션으로서의 커뮤니티

Facebook과 같은 소셜 네트워크는 모든 사용자가 원하는 사람과 함께 할 수 있는 디지털 커뮤니티의 좋은 예입니다. 관심사와 대의를 중심으로 구축된 많은 Facebook 커뮤니티가 있습니다.

의료 기관은 환자, 친척 및 의료 전문가가 하나의 문제(즉, 치료 과정)를 중심으로 의사 소통 채널을 구축할 수 있도록 동일한 논리를 차용했습니다.

커뮤니티의 생성자/관리자는 항상 한 사람이 가입할 수 있는 사람을 결정하고 잠재적인 회원에게 요청을 보냅니다. 각 구성원은 관리자가 설정한 권한에 따라 커뮤니티 내에서 공유되는 정보에 대한 다른 수준의 액세스 권한을 가질 수 있습니다.

커뮤니티 기반 앱에는 복잡성에 따라 하나 또는 여러 유형의 서클이 있을 수 있습니다. 가족 간병 앱 Carely를 사용하면 사용자가 하나의 서클을 만들어 모든 가족 구성원을 한 곳에 모을 수 있습니다.

얄란티스가 개발한 맞춤형 헬스케어 소프트웨어인 헬스플리에는 3가지 유형의 서클이 있다. 첫 번째는 환자와 모든 가족 구성원을 포함합니다. 두 번째는 간호사와 간병인을 포함하여 특정 환자를 담당하는 의사와 팀을 모으는 것입니다. 마지막 원은 모든 의료진과 환자 및 가족을 포함합니다.

소통의 중심지로서의 사료

소셜 미디어와 마찬가지로 커뮤니티 기반 앱에는 대부분의 토론이 이루어지는 피드(앱의 기본 화면)가 있을 수 있습니다.

Carely는 Care Feed를 제공합니다. 고령자의 가족과 친구들이 모여서 간병을 관리하고 소식을 나누는 곳입니다.

커뮤니티 기반 앱 사용자는 개별 그룹 구성원과 비공개 채팅도 할 수 있어야 합니다.

사용자가 Healthfully에 환자로 등록하면 의료 전문가, 가족 및 환자와 관련된 모든 사용자를 위한 채팅이 자동으로 생성됩니다. Healthfully의 주요 채팅은 Healthboard입니다. 여기에서 환자, 가족, 의료 전문가 간의 모든 의사 소통이 이루어집니다. 환자와 가족은 필요한 경우 추가 채팅을 생성할 수도 있습니다.

액세스 수준을 통해 의료 채팅 앱의 민감한 데이터 보호:

커뮤니티 기반 앱의 보안을 보장하는 방법

모든 채팅 앱, 특히 의료 채팅 앱은 민감한 개인 데이터를 처리합니다. 사용자가 채택하기 쉬우면서도 동시에 안정적이고 사용자의 소중한 데이터를 보호하는 앱을 구축할 때 다음 요소와 개인정보 보호관행을 염두에 두십시오.

의료 앱에 대한 HIPAA 규정 준수

HIPAA를 준수한다는 것은 앱이 HIPAA 보안 및 데이터 개인 정보 보호 표준을 준수한다는 것을 의미합니다. 까다로운 부분은 일반적으로 HIPAA를 준수하는 방법을 파악하는 것이 아니라 HIPAA 개인정보 보호 및 보안 규칙이 적용되는 경우를 결정하는 것입니다.

앱의 특성에 비추어 규정 준수를 조사하는 것이 좋습니다. 의료 소프트웨어와 관련된 HIPAA 요구 사항 및 기타 규정에 대한 기사는 앱이 HIPAA를 준수해야 하는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

클라우드 스토리지에 대한 HIPAA 규정 준수

클라우드 스토리지의 경우 Google Cloud Drive, Microsoft One Drive, Amazon 및 Box 중에서 선택하는 것이 좋습니다. 이러한 서비스는 HIPAA 규정 준수에 중점을 두고 있기 때문입니다.

Yalantis는 Amazon이 HIPAA 요구 사항과 일치하는 방식으로 의료 앱을 지원할 수 있는 컴퓨팅 플랫폼을 제공하기 때문에 Healthfully의 클라우드 스토리지 제공업체로 Amazon을 선택했습니다.

데이터 암호화

암호화 보안 기술을 사용하여 사이버 범죄자가 메시지를 가로채더라도 메시지 내용을 읽을 수 없습니다.

보안 의료 메신저는 메시지 사본이 라우팅 서버에 저장되지 않고 공용 Wi-Fi에서 가로챌 수 없다는 점에서 다른 인기 있는 메신저와 다릅니다.

이 수준의 보안은 PHI(보호된 건강 정보)를 암호화하고 고유한 통신 채널에 캡슐화하여 보장됩니다.

승인된 사용자만 사용자 이름과 비밀번호를 통해 신원을 확인한 후 이 채널에 액세스할 수 있습니다.

사용자 인증

MFA(다단계 인증)를 사용하여 무단 사용으로부터 앱을 보호할 수 있습니다. 이러한 유형의 액세스 제어를 사용하려면 사용자가 승인된 사용자라는 여러 증거를 제공해야 합니다. 사용자의 장치를 분실한 경우 MFA는 데이터에 대한 무단 액세스를 방지합니다.

이중 인증(2FA)을 사용하면 시스템에서 사용자에게 암호와 두 번째 식별 요소를 입력하여 신원을 확인하도록 요청합니다.

이것은 지문 또는 홍채 스캔으로 얻을 수 있는 사용자의 생체 인식 식별자일 수 있습니다. 또는 문자 메시지에 포함된 인증 코드일 수 있습니다. 일반적으로 2FA를 구현하면 승인된 사용자만 데이터에 액세스할 수 있습니다.

사용자 권한

민감한 데이터를 다루는 커뮤니티 기반 앱의 경우 사용자 유형에 따라 다른 권한을 제공하는 것이 중요합니다. Healthfully에서 사용자는 역할에 따라 환자 데이터에 대한 액세스가 제한됩니다.

예를 들어 간병인은 간병에 필요한 환자 정보에만 액세스할 수 있습니다. 간병인은 장애가 있는 환자를 대신하여 프로필 데이터를 변경하고 채팅 초대를 보내는 등의 작업을 수행할 수도 있습니다. 의사는 대리인 임명과 같은 일을 할 수 있습니다.

관리자는 사용자의 역할에 따라 각 사용자에게 다른 설정을 적용할 수 있습니다. 이러한 설정은 시스템에서 각 사용자의 기능과 데이터 액세스 수준을 지정합니다.

메시지 만료 및 로그아웃

종단 간 암호화 메시징 앱은 휴대전화가 손상되거나 도난당하고 콘텐츠에 액세스할 수 있는 경우 사용자를 저장하지 않습니다.

오래된 메시지가 삭제되고 사라지도록 인앱 대화에 만료 타이머를 설정하는 것을 강력히 고려해야 합니다.

HIPAA 표준에 해당하는 로그오프 기능도 있습니다. HIPAA 호환 앱은 정의된 간격 후에 사용자를 자동으로 로그오프해야 합니다. 이렇게 하면 승인된 사용자 외에는 아무도 세션을 사용할 수 없습니다.

침투로부터 의료 앱 보호

메시지 가로채기(man-in-the-middle) 및 피싱 공격을 비롯한 다양한 유형의 공격은 민감한 데이터에 위협이 됩니다.

공격 유형을 조사하고 의료 앱을 통해 전송되는 데이터에 관심을 가질 수 있는 공격 유형을 파악하는 것이 좋습니다. 이 지식은 위협을 효과적으로 방지하거나 처리하는 데 도움이 됩니다.

수집한 데이터를 어떻게 사용할 수 있습니까?

민감한 데이터를 다루는 것은 어려울 뿐만 아니라 환자의 건강 모니터링에도 효과적으로 적용될 수 있습니다. 예를 들어 설문조사를 해보세요.

Healthfully에서 우리는 환자의 건강을 모니터링하고 의사가 환자의 상태에 대한 체계적인 업데이트를 받을 수 있도록 해야 했습니다. 그래서 헬스보드에 뜨는 맞춤형 설문지 형태로 설문조사 기능을 구현했습니다.

관리자는 설문조사를 만들어 환자의 상태를 추적하거나 서비스에 대한 환자의 만족도를 측정할 수 있습니다. 설문조사에서 환자가 제공한 정보(예: 급격한 체중 증가를 나타내는 데이터)를 기반으로 의사에게 경고가 전송됩니다.

커뮤니티 기반 앱을 무엇으로 꾸며야 할까요?

커뮤니티 기반 앱은 각각 다릅니다. 그러나 모두 가까운 사람들에 대한 사람들의 관심과 배려에 기반을 두고 있습니다. 다음 기능은 의료 및 비의료 커뮤니티 기반 앱에서 일반적으로 구현되며 사용자를 유치하고 기쁘게 할 수 있습니다.

지리적 위치

위치 공유를 통해 신뢰할 수 있는 사용자는 서로의 실시간 위치와 과거 위치 기록을 볼 수 있습니다. 비공개 서클 앱인 Life360을 사용하면 서클의 모든 회원이 지도에서 다른 회원의 실시간 위치를 볼 수 있습니다.

연결된 다른 사용자가 가장 자주 방문하는 장소에 들어오거나 나가는 경우 사용자는 푸시 알림을 받을 수도 있습니다. 비공개 가족 채팅 기능이 있는 앱인 Family Locator는 가족 구성원의 위치를 ​​추적하도록 설계되었습니다.

스마트 장치와의 통합

앱 사용자가 사랑하는 사람의 건강 상태에 대해 알 수 있는 능력은 의사 소통 이상의 것을 통해 보장될 수 있습니다. 친구, 가족, 의료 전문가를 연결하는 의료 플랫폼 eCare21은 스마트 기기를 통해 실시간 환자 모니터링을 제공합니다. 이러한 통합 덕분에 플랫폼은 포도당, 혈압, 신체 활동 및 복약 순응도를 포함한 지표를 모니터링합니다.

SOS 경보

예를 들어 환자가 심장마비를 앓고 있는 경우와 같이 응급 상황에서 도움을 요청할 수 있는 능력은 과대평가되기 어렵습니다. Life360은 도움말 알림 버튼을 구현하여 사용자를 돌봅니다. 이 버튼을 누르면 사용자의 위치가 모든 비상 연락처로 즉시 전송됩니다.

또한 앱은 차량 충돌 감지 기능을 제공합니다. Life360은 전화기의 센서를 사용하여 충돌을 감지한 후 지정된 관리자가 운전자 또는 승객에게 전화를 겁니다. 응답이 없으면 구급차가 현장으로 보내집니다.

앱 아이디어에서 완전히 개발된 데이터 보안 의료 솔루션으로 가는 길은 험난합니다. Healthfully가 그랬던 것처럼 고객이 향후 버전을 위해 우리에게 다시 돌아올 의료 소프트웨어를 개발했을 때 우리는 기쁩니다. 그들은 최근 Yalantis에 Healthfully 플랫폼의 두 번째 버전을 구축하도록 요청했습니다. Healthfully에서 했던 것처럼 의료 앱 개발의 함정을 피하도록 도와드리겠습니다.

액세스 수준을 통해 의료 채팅 앱의 민감한 데이터를 보호하는 방법에 대한 이 기사가 마음에 드셨기를 바랍니다. 이 글을 읽어주시고 Wpshopmart를 방문해 주셔서 감사합니다.