Обеспечение защиты конфиденциальных данных в приложениях медицинского чата с помощью уровней доступа

Привет, ребята, сегодня в этой записи блога мы обсудим обеспечение защиты конфиденциальных данных в приложениях медицинского чата с помощью уровней доступа. Так что продолжайте читать.

Почти каждая отрасль оптимизирует процессы коммуникации и обмена частной информацией. Но в сфере здравоохранения это осложняется необходимостью реализации повышенных мер безопасности для защиты пользовательских данных.

Один пациент может быть окружен множеством родственников, медицинского персонала и социальных работников. Все они обсуждают и обмениваются информацией о лечении с разной степенью вовлеченности.

Как вы можете улучшить эту коммуникацию, защищая при этом данные пациента? Путем внедрения программного решения с сообществами, иногда называемыми кружками заботы.

Такие сообщества должны объединять всех, кто находится рядом с лечением пациента, и обеспечивать надежную связь между ними. Давайте разберемся, что это за сообщества.

Читайте также: Зачем создавать индивидуальное решение для телемедицины и основные функции, которые следует учитывать

Сообщества как беспроигрышное решение для безопасных чатов

Социальные сети, такие как Facebook, представляют собой отличный пример цифровых сообществ, где любой пользователь может окружить себя кем угодно. Есть много сообществ Facebook, построенных вокруг интересов и причин.

Та же логика была заимствована организациями здравоохранения, чтобы позволить пациентам, родственникам и медицинским работникам выстраивать каналы коммуникации вокруг одной проблемы (т. е. курса лечения).

Всегда есть один человек — создатель/администратор сообщества — который решает, кто может присоединиться, и отправляет запросы потенциальным участникам. Каждый участник может иметь разный уровень доступа к информации, которой обмениваются в сообществе, в зависимости от разрешений, установленных администратором.

Приложения на основе сообщества могут иметь один или несколько типов кругов в зависимости от их сложности. Carely, приложение для семейного ухода, позволяет пользователю создать всего один круг, чтобы собрать всех членов семьи в одном месте.

Healthfully — специальное программное обеспечение для здравоохранения, разработанное Yalantis, имеет три типа кругов. В первую входят больной и все члены его семьи. Второй собирает врача и команду, ответственную за конкретного пациента, включая медсестер и сиделок. В последний круг входит весь медперсонал вместе с больным и его родственниками.

Feed как центральное место для общения

Как и в случае с социальными сетями, приложения для сообществ могут иметь ленту — главный экран приложения — где происходит большая часть обсуждения.

Carely предоставляет Care Feed. Здесь члены семьи и друзья пожилых людей могут собраться, чтобы организовать уход за ними и поделиться новостями.

Пользователи приложений на базе сообщества также должны иметь возможность создавать приватные чаты с отдельными членами группы.

Когда пользователь регистрируется в Healthfully в качестве пациента, автоматически создаются чаты для медицинских работников, семьи и всех пользователей, связанных с пациентом. Главный чат в Healthfully — это Healthboard. Именно здесь происходит все общение между пациентами, их родственниками и медицинскими работниками. Пациенты и члены семьи также могут создавать дополнительные чаты, если это необходимо.

Обеспечение защиты конфиденциальных данных в приложениях медицинского чата с помощью уровней доступа:

Как обеспечить безопасность приложения для сообщества

Любое приложение для чата, особенно медицинское, будет иметь дело с конфиденциальными личными данными. Помните о следующих факторах и методах обеспечения конфиденциальности при создании приложения, которое будет легко адаптироваться пользователям, но в то же время надежно и защищает ценные данные ваших пользователей.

Соответствие HIPAA для медицинского приложения

Соответствие HIPAA означает, что приложение соответствует стандартам безопасности и конфиденциальности данных HIPAA. Сложная часть обычно заключается не в том, чтобы выяснить, как соответствовать HIPAA, а в том, чтобы определить, в каких случаях применяются правила конфиденциальности и безопасности HIPAA.

Мы предлагаем вам изучить соответствие нормативным требованиям в свете особенностей вашего приложения. Наша статья о требованиях HIPAA и других правилах, касающихся медицинского программного обеспечения, поможет вам лучше понять, должно ли ваше приложение соответствовать требованиям HIPAA.

Соответствие HIPAA для облачного хранилища

В качестве облачного хранилища мы предлагаем вам выбрать между Google Cloud Drive, Microsoft One Drive, Amazon и Box, поскольку эти сервисы ориентированы на соответствие требованиям HIPAA.

Yalantis выбрала Amazon в качестве поставщика облачного хранилища для Healthfully, поскольку Amazon предоставляет вычислительную платформу, которая может поддерживать приложения для здравоохранения в соответствии с требованиями HIPAA.

Шифрование данных

Использование технологии безопасности шифрования гарантирует, что содержимое сообщений не может быть прочитано, даже если сообщения перехвачены киберпреступниками.

Защищенные медицинские мессенджеры отличаются от других популярных мессенджеров тем, что копии сообщений не хранятся на серверах маршрутизации и не могут быть перехвачены в общедоступной сети Wi-Fi.

Этот уровень безопасности обеспечивается за счет шифрования PHI (защищенной медицинской информации) и ее инкапсуляции в уникальный канал связи.

Только авторизованные пользователи имеют доступ к этому каналу после подтверждения своей личности с помощью имени пользователя и пароля.

Аутентификация пользователя

Вы можете защитить свое приложение от несанкционированного использования с помощью многофакторной аутентификации (MFA). Этот тип контроля доступа требует, чтобы пользователь предоставил несколько доказательств того, что он является авторизованным пользователем. Если устройство пользователя потеряно, MFA предотвращает несанкционированный доступ к его данным.

При двухфакторной аутентификации (2FA) система просит пользователей подтвердить свою личность путем ввода пароля и любого второго фактора идентификации.

Это может быть биометрический идентификатор пользователя, который можно получить с помощью сканирования отпечатков пальцев или радужной оболочки глаза. Или это может быть код подтверждения, содержащийся в текстовом сообщении. Внедрения 2FA обычно достаточно, чтобы убедиться, что только авторизованные пользователи могут получить доступ к данным.

Разрешения пользователя

Для приложения сообщества, работающего с конфиденциальными данными, очень важно предоставлять разные разрешения в зависимости от типа пользователя. В Healthfully пользователи имеют ограниченный доступ к данным пациентов в зависимости от их ролей.

Например, лицо, осуществляющее уход, имеет доступ только к информации о пациенте, необходимой для ухода. Опекун также может выполнять такие действия, как изменение данных профиля и отправка приглашений в чат от имени недееспособного пациента. Врач, в свою очередь, может делать такие вещи, как назначение заместителя.

Администратор может применять разные настройки к каждому пользователю в зависимости от роли пользователя. Эти настройки определяют возможности каждого пользователя в системе и уровень доступа к данным.

Срок действия сообщения и выход из системы

Приложение для обмена сообщениями со сквозным шифрованием не спасет пользователя, если его телефон взломан или украден, а его содержимое может быть доступно.

Вы должны настоятельно рассмотреть возможность установки таймера истечения срока действия для разговоров в приложении, чтобы гарантировать, что старые сообщения будут удалены и исчезнут.

Также есть функция выхода из системы, которая соответствует стандартам HIPAA. Приложение, совместимое с HIPAA, должно автоматически выходить из системы после определенного интервала. Это гарантирует, что никто не сможет использовать сеанс, кроме авторизованного пользователя.

Защита медицинского приложения от проникновения

Множество различных типов атак, в том числе атаки типа «злоумышленник посередине» и фишинговые атаки, представляют угрозу для конфиденциальных данных.

Предлагаем вам изучить виды атак и выяснить, какие типы злоумышленников могут заинтересовать данные, передаваемые через ваше медицинское приложение. Эти знания помогут вам эффективно предотвращать угрозы или справляться с ними.

Как вы можете использовать данные, которые вы собираете?

Работа с конфиденциальными данными не только сложна, но и может быть эффективно применена для мониторинга состояния здоровья пациентов. Возьмем, к примеру, опросы.

В Healthfully нам нужно было следить за здоровьем пациентов и следить за тем, чтобы врачи получали систематические обновления о состоянии своих пациентов. Поэтому мы внедрили функцию опроса в виде индивидуальной анкеты, появляющейся на доске здоровья.

Администраторы могут создавать опросы для отслеживания состояния пациента или оценки его удовлетворенности услугами. Предупреждения отправляются врачам на основе информации, предоставленной пациентами в опросах (например, данных, указывающих на быстрое увеличение веса).

Чем приправить ваше приложение, основанное на сообществе

Приложения на основе сообщества уникальны. Но все они основаны на заботе и заботе людей о близких им людях. Следующие функции обычно реализуются в медицинских и немедицинских приложениях сообщества и могут привлечь и понравиться пользователям.

Геолокация

Совместное использование местоположения позволяет доверенным пользователям видеть местонахождение друг друга в режиме реального времени и прошлую историю местоположений. Life360, приложение для частного круга, позволяет всем членам круга просматривать местоположение других участников в режиме реального времени на карте.

Пользователи также могут получать push-уведомления, если другой связанный пользователь входит или покидает их наиболее часто посещаемые места. Family Locator, приложение с функцией семейного чата, предназначено для отслеживания местонахождения членов семьи.

Интеграция со смарт-устройствами

Возможность пользователей приложения получать информацию о состоянии здоровья их близких может быть обеспечена не только общением. eCare21, медицинская платформа, объединяющая друзей, семью и специалистов в области здравоохранения, обеспечивает мониторинг пациентов в режиме реального времени с помощью интеллектуальных устройств. Благодаря таким интеграциям платформа отслеживает такие показатели, как глюкоза, кровяное давление, физическая активность и соблюдение режима приема лекарств.

Оповещения SOS

В экстренных случаях — например, если у пациента сердечный приступ — возможность позвать на помощь трудно переоценить. Life360 заботится о своих пользователях, внедряя кнопку «Помощь». Когда эта кнопка нажата, местоположение пользователя мгновенно отправляется всем экстренным контактам.

Кроме того, приложение предоставляет функцию обнаружения ДТП. Life360 использует датчики телефона для обнаружения столкновений, после чего назначенный менеджер звонит водителю или пассажиру. Если ответа нет, на место выезжает скорая помощь.

Путь от идеи приложения к полностью разработанному медицинскому решению для защиты данных тернист. Мы рады, когда клиенты, которые разработали программное обеспечение для здравоохранения, возвращаются к нам за будущими версиями, как это сделала Healthfully. Недавно они попросили Yalantis создать вторую версию платформы Healthfully. Мы поможем вам избежать ошибок при разработке медицинских приложений, как мы это сделали для Healthfully.

Надеюсь, вам понравилась эта статья об обеспечении защиты конфиденциальных данных в медицинских чат-приложениях с помощью уровней доступа. Спасибо, что прочитали эту статью и посетили Wpshopmart.