Memastikan Perlindungan Data Sensitif Dalam Aplikasi Obrolan Medis Melalui Tingkat Akses

Hai teman-teman, hari ini di posting blog ini, kita akan membahas memastikan perlindungan data sensitif di aplikasi obrolan medis melalui tingkat akses. Jadi teruslah membaca.

Hampir setiap industri mengoptimalkan proses komunikasi dan berbagi informasi pribadi. Namun dalam industri perawatan kesehatan, hal ini diperumit oleh kebutuhan untuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang ditingkatkan untuk perlindungan data pengguna.

Satu pasien mungkin dikelilingi oleh berbagai kerabat, staf medis, dan pekerja sosial. Semuanya berdiskusi dan berbagi informasi tentang pengobatan, dengan tingkat keterlibatan yang berbeda-beda.

Bagaimana Anda dapat meningkatkan komunikasi ini sekaligus melindungi data pasien? Dengan mengimplementasikan solusi perangkat lunak dengan komunitas, terkadang disebut lingkaran kepedulian.

Komunitas tersebut harus menyatukan semua orang yang dekat dengan perawatan pasien dan memastikan hubungan yang aman di antara mereka. Mari kita cari tahu apa komunitas ini.

Baca juga: Mengapa Membuat Solusi Telehealth Kustom dan Fungsi Penting untuk Dipertimbangkan

Komunitas Sebagai Solusi Menang-Menang Untuk Obrolan Aman

Jejaring sosial seperti Facebook menawarkan contoh komunitas digital yang bagus di mana setiap pengguna dapat mengelilingi diri mereka dengan siapa pun yang mereka suka. Ada banyak komunitas Facebook yang dibangun berdasarkan minat dan tujuan.

Logika yang sama telah dipinjam oleh organisasi kesehatan untuk memungkinkan pasien, kerabat, dan profesional kesehatan untuk membangun saluran komunikasi di sekitar satu masalah (yaitu pengobatan).

Selalu ada satu individu — pencipta/admin komunitas — yang memutuskan siapa yang dapat bergabung dan mengirim permintaan ke calon anggota. Setiap anggota mungkin memiliki tingkat akses yang berbeda ke informasi yang dibagikan dalam komunitas tergantung pada izin yang ditetapkan oleh admin.

Aplikasi berbasis komunitas mungkin memiliki satu atau beberapa jenis lingkaran tergantung pada kerumitannya. Carely, aplikasi pengasuhan keluarga, memungkinkan pengguna membuat hanya satu lingkaran untuk mengumpulkan semua anggota keluarga di satu tempat.

Secara sehat, perangkat lunak perawatan kesehatan khusus yang dikembangkan oleh Yalantis, memiliki tiga jenis lingkaran. Yang pertama termasuk pasien dan semua anggota keluarganya. Yang kedua mengumpulkan dokter dan tim yang bertanggung jawab untuk pasien tertentu, termasuk perawat dan pengasuh. Lingkaran terakhir menggabungkan semua staf medis bersama dengan pasien dan kerabat mereka.

Umpan Sebagai Tempat Sentral Untuk Komunikasi

Sama seperti media sosial, aplikasi berbasis komunitas mungkin memiliki umpan — layar utama aplikasi — tempat sebagian besar diskusi berlangsung.

Carely menyediakan Care Feed. Di sinilah anggota keluarga dan teman-teman lansia dapat berkumpul untuk mengelola pengasuhan mereka dan berbagi berita.

Pengguna aplikasi berbasis komunitas juga harus dapat membuat obrolan pribadi dengan anggota grup individu.

Saat pengguna mendaftar di Sehat sebagai pasien, obrolan dibuat secara otomatis untuk profesional kesehatan, keluarga, dan semua pengguna yang terkait dengan pasien. Obrolan utama di Healthfully adalah Healthboard. Di sinilah semua komunikasi terjadi antara pasien, kerabat mereka, dan profesional kesehatan mereka. Pasien dan anggota keluarga juga dapat membuat obrolan tambahan jika diperlukan.

Memastikan Perlindungan Data Sensitif Dalam Aplikasi Obrolan Medis Melalui Tingkat Akses:

Cara Memastikan Keamanan Untuk Aplikasi Berbasis Komunitas

Aplikasi obrolan apa pun — dan terutama aplikasi obrolan medis — akan menangani data pribadi yang sensitif. Ingatlah faktor-faktor dan praktik privasi berikut saat membuat aplikasi yang mudah diadopsi pengguna tetapi pada saat yang sama dapat diandalkan dan melindungi data berharga pengguna Anda.

Kepatuhan HIPAA Untuk Aplikasi Medis

Sesuai dengan HIPAA berarti aplikasi mematuhi standar keamanan dan privasi data HIPAA. Bagian yang sulit biasanya tidak mencari tahu bagaimana mematuhi HIPAA melainkan menentukan dalam kasus apa Aturan Privasi dan Keamanan HIPAA berlaku.

Kami menyarankan Anda meneliti kepatuhan terhadap peraturan sehubungan dengan kekhasan aplikasi Anda. Artikel kami tentang persyaratan HIPAA dan peraturan lain yang terkait dengan perangkat lunak medis akan membantu Anda lebih memahami jika aplikasi Anda harus mematuhi HIPAA.

Kepatuhan HIPAA Untuk Penyimpanan Cloud

Untuk penyimpanan cloud, kami sarankan Anda memilih antara Google Cloud Drive, Microsoft One Drive, Amazon, dan Box, karena layanan ini berfokus pada kepatuhan HIPAA.

Yalantis memilih Amazon sebagai penyedia penyimpanan cloud untuk Healthfully karena Amazon menyediakan platform komputasi yang dapat mendukung aplikasi perawatan kesehatan dengan cara yang konsisten dengan persyaratan HIPAA.

Enkripsi data

Penggunaan teknologi keamanan enkripsi menjamin bahwa isi pesan tidak dapat dibaca meskipun pesan tersebut disadap oleh penjahat dunia maya.

Messenger perawatan kesehatan yang aman berbeda dari messenger populer lainnya karena salinan pesan tidak disimpan di server perutean dan tidak dapat dicegat di Wi-Fi publik.

Tingkat keamanan ini dijamin dengan mengenkripsi PHI (informasi kesehatan yang dilindungi) dan mengenkapsulasinya dalam saluran komunikasi yang unik.

Hanya pengguna yang berwenang yang memiliki akses ke saluran ini setelah memverifikasi identitas mereka melalui nama pengguna dan kata sandi.

Otentikasi Pengguna

Anda dapat melindungi aplikasi Anda dari penggunaan yang tidak sah dengan otentikasi multi-faktor (MFA). Jenis kontrol akses ini mengharuskan pengguna untuk memberikan banyak bukti bahwa mereka adalah pengguna yang berwenang. Jika perangkat pengguna hilang, MFA mencegah akses tidak sah ke data mereka.

Dengan otentikasi dua faktor (2FA), sistem meminta pengguna untuk mengonfirmasi identitas mereka dengan memasukkan kata sandi dan faktor identifikasi kedua.

Ini mungkin pengenal biometrik pengguna, yang dapat diperoleh dengan pemindaian sidik jari atau iris. Atau mungkin kode verifikasi yang terkandung dalam pesan teks. Menerapkan 2FA biasanya cukup untuk memastikan bahwa hanya pengguna yang berwenang yang dapat mengakses data.

Izin Pengguna

Untuk aplikasi berbasis komunitas yang menangani data sensitif, sangat penting untuk memberikan izin yang berbeda tergantung pada jenis pengguna. Di Healthfully, pengguna memiliki akses terbatas ke data pasien berdasarkan peran mereka.

Misalnya, pengasuh hanya memiliki akses ke informasi pasien yang diperlukan untuk pengasuhan. Pengasuh juga dapat melakukan hal-hal seperti mengubah data profil dan mengirim undangan obrolan atas nama pasien yang tidak mampu. Seorang dokter, pada gilirannya, dapat melakukan hal-hal seperti menunjuk seorang wakil.

Seorang admin dapat menerapkan pengaturan yang berbeda untuk setiap pengguna tergantung pada peran pengguna. Pengaturan ini menentukan kemampuan setiap pengguna dalam sistem dan tingkat akses data.

Kedaluwarsa Pesan Dan Keluar

Aplikasi perpesanan terenkripsi ujung ke ujung tidak akan menyelamatkan pengguna jika ponsel mereka disusupi atau dicuri dan kontennya dapat diakses.

Anda harus sangat mempertimbangkan untuk menyetel penghitung waktu kedaluwarsa pada percakapan dalam aplikasi untuk memastikan bahwa pesan lama akan dihapus dan hilang.

Ada juga fitur log-off yang berada di bawah standar HIPAA. Aplikasi yang sesuai dengan HIPAA harus secara otomatis mengeluarkan pengguna setelah interval yang ditentukan. Ini memastikan bahwa tidak seorang pun akan dapat menggunakan sesi kecuali untuk pengguna yang berwenang.

Melindungi Aplikasi Perawatan Kesehatan Dari Penetrasi

Berbagai jenis serangan, termasuk serangan man-in-the-middle dan phishing, menimbulkan ancaman terhadap data sensitif.

Kami menyarankan Anda meneliti jenis serangan dan mencari tahu jenis penyerang apa yang mungkin tertarik dengan data yang dikirimkan melalui aplikasi medis Anda. Pengetahuan ini akan membantu Anda mencegah atau menangani ancaman secara efektif.

Bagaimana Anda Dapat Menggunakan Data yang Anda Kumpulkan?

Berurusan dengan data sensitif tidak hanya menantang tetapi juga dapat diterapkan secara efektif untuk memantau kesehatan pasien. Ambil survei, misalnya.

Di Healthfully, kami perlu memantau kesehatan pasien dan memastikan dokter mendapatkan pembaruan sistematis tentang kondisi pasien mereka. Jadi kami menerapkan fitur survei dalam bentuk kuesioner khusus yang muncul di Healthboard.

Admin dapat membuat survei untuk melacak kondisi pasien atau mengukur kepuasan pasien terhadap layanan. Peringatan dikirim ke dokter berdasarkan informasi yang diberikan oleh pasien dalam survei (misalnya, data yang menunjukkan kenaikan berat badan yang cepat).

Dengan Apa Untuk Membumbui Aplikasi Berbasis Komunitas Anda

Aplikasi berbasis komunitas masing-masing berbeda. Namun semua itu didasari oleh kepedulian dan kepedulian masyarakat terhadap orang-orang terdekatnya. Fitur berikut biasanya diterapkan dalam aplikasi berbasis komunitas medis dan non-medis dan cenderung menarik dan menyenangkan pengguna.

Geolokasi

Berbagi lokasi memungkinkan pengguna tepercaya untuk saling melihat keberadaan waktu nyata dan riwayat lokasi sebelumnya. Life360, aplikasi lingkaran pribadi, memungkinkan semua anggota lingkaran melihat lokasi waktu nyata anggota lain di peta.

Pengguna juga dapat menerima pemberitahuan push jika pengguna lain yang tertaut masuk atau keluar dari tempat yang paling sering mereka kunjungi. Family Locator, aplikasi dengan fitur obrolan keluarga pribadi, dirancang untuk melacak lokasi anggota keluarga.

Integrasi Dengan Perangkat Pintar

Kemampuan pengguna aplikasi untuk mendapatkan informasi tentang keadaan kesehatan orang yang mereka cintai dapat dipastikan melalui lebih dari sekadar komunikasi. eCare21, platform perawatan kesehatan yang menghubungkan teman, keluarga, dan spesialis perawatan kesehatan, menyediakan pemantauan pasien secara real-time melalui perangkat pintar. Berkat integrasi tersebut, platform memantau indikator termasuk glukosa, tekanan darah, aktivitas fisik, dan kepatuhan pengobatan.

Peringatan SOS

Dalam keadaan darurat – misalnya, jika pasien mengalami serangan jantung – kemampuan untuk meminta bantuan sulit ditaksir terlalu tinggi. Life360 menangani penggunanya dengan menerapkan tombol Peringatan Bantuan. Saat tombol ini ditekan, lokasi pengguna langsung dikirim ke semua kontak darurat.

Selain itu, aplikasi ini menyediakan fitur deteksi kecelakaan kendaraan. Life360 menggunakan sensor telepon untuk mendeteksi tabrakan, setelah itu manajer yang ditugaskan memanggil pengemudi atau penumpang. Jika tidak ada respon, ambulans dikirim ke lokasi.

Jalan dari ide aplikasi ke solusi medis aman data yang dikembangkan sepenuhnya bergelombang. Kami senang ketika pelanggan kami telah mengembangkan perangkat lunak perawatan kesehatan untuk kembali kepada kami untuk versi mendatang — seperti yang dilakukan oleh Healthfully. Mereka baru-baru ini meminta Yalantis untuk membangun versi kedua dari platform Sehat. Kami akan membantu Anda menghindari jebakan pengembangan aplikasi medis seperti yang telah kami lakukan untuk Sehat.

Saya harap Anda menyukai artikel ini tentang memastikan perlindungan data sensitif di aplikasi obrolan medis melalui tingkat akses. Terima kasih telah membaca artikel ini dan mengunjungi Wpshopmart.