Gewährleistung des Schutzes sensibler Daten in medizinischen Chat-Apps über Zugriffsebenen

Hey Leute, heute in diesem Blogbeitrag werden wir diskutieren, wie der Schutz sensibler Daten in medizinischen Chat-Apps über Zugriffsebenen sichergestellt werden kann. Lesen Sie also weiter.

Nahezu jede Branche optimiert Kommunikationsprozesse und den privaten Informationsaustausch. In der Gesundheitsbranche wird dies jedoch durch die Notwendigkeit erschwert, erhöhte Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Benutzerdaten zu implementieren.

Ein Patient kann von einer Reihe von Verwandten, medizinischem Personal und Sozialarbeitern umgeben sein. Alle diskutieren und tauschen Informationen über die Behandlung aus, mit unterschiedlicher Beteiligung.

Wie können Sie diese Kommunikation verbessern und gleichzeitig die Patientendaten schützen? Durch die Implementierung einer Softwarelösung mit Gemeinschaften, manchmal auch Pflegekreise genannt.

Solche Gemeinschaften sollten alle Personen zusammenbringen, die der Behandlung eines Patienten nahe stehen, und eine sichere Verbindung zwischen ihnen gewährleisten. Lassen Sie uns herausfinden, was diese Gemeinschaften sind.

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Communities als Win-Win-Lösung für sichere Chats

Soziale Netzwerke wie Facebook bieten ein großartiges Beispiel für digitale Gemeinschaften, in denen sich jeder Benutzer mit wem er möchte umgeben kann. Es gibt viele Facebook-Communities, die um Interessen und Anliegen herum aufgebaut sind.

Die gleiche Logik wurde von Organisationen des Gesundheitswesens übernommen, um es Patienten, Angehörigen und Angehörigen der Gesundheitsberufe zu ermöglichen, Kommunikationskanäle zu einem bestimmten Thema (z. B. einem Behandlungsverlauf) aufzubauen.

Es gibt immer eine Person – den Ersteller/Administrator der Community – die entscheidet, wer beitreten kann, und Anfragen an potenzielle Mitglieder sendet. Jedes Mitglied kann je nach den vom Administrator festgelegten Berechtigungen unterschiedliche Zugriffsebenen auf Informationen haben, die innerhalb der Community geteilt werden.

Community-basierte Apps können je nach Komplexität einen oder mehrere Arten von Kreisen haben. Carely, eine Familienpflege-App, ermöglicht es einem Benutzer, nur einen Kreis zu erstellen, um alle Familienmitglieder an einem Ort zu versammeln.

Healthfully, eine von Yalantis entwickelte benutzerdefinierte Gesundheitssoftware, hat drei Arten von Kreisen. Die erste umfasst einen Patienten und alle seine Familienmitglieder. Die zweite versammelt einen Arzt und das Team, das für einen bestimmten Patienten verantwortlich ist, einschließlich Krankenschwestern und Pflegekräften. Der letzte Kreis umfasst das gesamte medizinische Personal sowie den Patienten und seine Angehörigen.

Feed als zentraler Ort der Kommunikation

Genau wie bei sozialen Medien können Community-basierte Apps einen Feed haben – den Hauptbildschirm der App – wo die meisten Diskussionen stattfinden.

Carely bietet einen Care Feed an. Hier können sich Familienmitglieder und Freunde älterer Menschen treffen, um ihre Pflege zu verwalten und Neuigkeiten auszutauschen.

Nutzer von Community-basierten Apps sollen auch private Chats mit einzelnen Gruppenmitgliedern erstellen können.

Wenn sich ein Benutzer bei Healthfully als Patient registriert, werden automatisch Chats für medizinisches Fachpersonal, Familienmitglieder und alle Benutzer erstellt, die mit dem Patienten in Verbindung stehen. Der Hauptchat in Healthfully ist das Healthboard. Hier findet die gesamte Kommunikation zwischen Patienten, ihren Angehörigen und ihren medizinischen Fachkräften statt. Patienten und Familienmitglieder können bei Bedarf auch zusätzliche Chats erstellen.

Gewährleistung des Schutzes sensibler Daten in medizinischen Chat-Apps über Zugriffsebenen:

So gewährleisten Sie die Sicherheit einer Community-basierten App

Jede Chat-App – und insbesondere eine medizinische Chat-App – verarbeitet sensible personenbezogene Daten. Berücksichtigen Sie die folgenden Faktoren und Datenschutzpraktiken, wenn Sie eine App erstellen, die für Benutzer einfach zu übernehmen, aber gleichzeitig zuverlässig ist und die wertvollen Daten Ihrer Benutzer schützt.

HIPAA-Konformität für eine medizinische App

HIPAA-konform zu sein bedeutet, dass eine App die HIPAA-Sicherheits- und Datenschutzstandards einhält. Der knifflige Teil besteht in der Regel nicht darin, herauszufinden, wie HIPAA eingehalten werden kann, sondern zu bestimmen, in welchen Fällen die HIPAA-Datenschutz- und Sicherheitsregeln gelten.

Wir empfehlen Ihnen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Hinblick auf die Besonderheiten Ihrer App zu prüfen. Unser Artikel über HIPAA-Anforderungen und andere Vorschriften in Bezug auf medizinische Software hilft Ihnen dabei, besser zu verstehen, ob Ihre App HIPAA erfüllen muss.

HIPAA-Konformität für Cloud-Speicher

Für Cloud-Speicher empfehlen wir Ihnen, zwischen Google Cloud Drive, Microsoft One Drive, Amazon und Box zu wählen, da sich diese Dienste auf die HIPAA-Konformität konzentrieren.

Yalantis entschied sich für Amazon als Cloud-Speicheranbieter für Healthfully, da Amazon eine Computerplattform bereitstellt, die Gesundheits-Apps in Übereinstimmung mit den HIPAA-Anforderungen unterstützen kann.

Datenverschlüsselung

Die Verwendung von Verschlüsselungssicherheitstechnologie garantiert, dass der Inhalt von Nachrichten nicht gelesen werden kann, selbst wenn die Nachrichten von Cyberkriminellen abgefangen werden.

Sichere Messenger für das Gesundheitswesen unterscheiden sich von anderen gängigen Messengern dadurch, dass Kopien von Nachrichten nicht auf Routing-Servern gespeichert werden und nicht in öffentlichen WLANs abgefangen werden können.

Dieses Sicherheitsniveau wird gewährleistet, indem PHI (geschützte Gesundheitsinformationen) verschlüsselt und in einem einzigartigen Kommunikationskanal gekapselt werden.

Nur autorisierte Benutzer haben Zugang zu diesem Kanal, nachdem sie ihre Identität mit einem Benutzernamen und einem Passwort verifiziert haben.

Benutzerauthentifizierung

Sie können Ihre App mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) vor unbefugter Nutzung schützen. Bei dieser Art der Zugriffskontrolle muss ein Benutzer mehrere Nachweise erbringen, dass er ein autorisierter Benutzer ist. Wenn das Gerät eines Benutzers verloren geht, verhindert MFA den unbefugten Zugriff auf seine Daten.

Bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fordert das System Benutzer auf, ihre Identität durch Eingabe eines Passworts und eines beliebigen zweiten Identifikationsfaktors zu bestätigen.

Dies kann die biometrische Kennung eines Benutzers sein, die durch Fingerabdruck- oder Iris-Scanning erhalten werden kann. Oder es kann ein Bestätigungscode sein, der in einer Textnachricht enthalten ist. Die Implementierung von 2FA reicht normalerweise aus, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer auf Daten zugreifen können.

Nutzerberechtigung

Für eine Community-basierte App, die mit sensiblen Daten umgeht, ist es wichtig, je nach Benutzertyp unterschiedliche Berechtigungen bereitzustellen. In Healthfully haben Benutzer basierend auf ihren Rollen eingeschränkten Zugriff auf Patientendaten.

Beispielsweise hat eine Pflegekraft nur Zugriff auf Patienteninformationen, die für die Pflege erforderlich sind. Eine Pflegekraft kann im Namen eines handlungsunfähigen Patienten beispielsweise auch Profildaten ändern und Chat-Einladungen versenden. Ein Arzt wiederum kann beispielsweise einen Stellvertreter ernennen.

Ein Administrator kann je nach Rolle des Benutzers unterschiedliche Einstellungen auf jeden Benutzer anwenden. Diese Einstellungen legen die Fähigkeiten jedes Benutzers im System und die Ebene des Datenzugriffs fest.

Nachrichtenablauf und Abmeldung

Eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Messaging-App wird einen Benutzer nicht retten, wenn sein Telefon kompromittiert oder gestohlen wird und auf seine Inhalte zugegriffen werden kann.

Sie sollten unbedingt erwägen, einen Ablauftimer für In-App-Gespräche festzulegen, um sicherzustellen, dass ältere Nachrichten gelöscht werden und verschwinden.

Es gibt auch eine Abmeldefunktion, die unter die HIPAA-Standards fällt. Eine HIPAA-konforme App muss einen Benutzer nach einem definierten Intervall automatisch abmelden. Dadurch wird sichergestellt, dass niemand außer dem autorisierten Benutzer eine Sitzung verwenden kann.

Schutz einer Gesundheits-App vor Eindringen

Viele verschiedene Arten von Angriffen, darunter Man-in-the-Middle- und Phishing-Angriffe, stellen eine Bedrohung für sensible Daten dar.

Wir empfehlen Ihnen, die Arten von Angriffen zu untersuchen und herauszufinden, welche Arten von Angreifern an den Daten interessiert sein könnten, die über Ihre medizinische App übertragen werden. Dieses Wissen hilft Ihnen, Bedrohungen effektiv zu verhindern oder zu bewältigen.

Wie können Sie die von Ihnen gesammelten Daten verwenden?

Der Umgang mit sensiblen Daten ist nicht nur eine Herausforderung, sondern könnte auch effektiv zur Überwachung der Gesundheit von Patienten eingesetzt werden. Nehmen Sie zum Beispiel Umfragen.

Bei Healthfully mussten wir die Gesundheit der Patienten überwachen und sicherstellen, dass die Ärzte systematisch über den Zustand ihrer Patienten informiert werden. Deshalb haben wir eine Umfragefunktion in Form eines benutzerdefinierten Fragebogens implementiert, der auf dem Healthboard erscheint.

Administratoren können Umfragen erstellen, um den Zustand eines Patienten zu verfolgen oder die Zufriedenheit eines Patienten mit dem Service zu messen. Auf der Grundlage der von Patienten in Umfragen gemachten Angaben (z. B. Daten, die auf eine schnelle Gewichtszunahme hinweisen) werden Benachrichtigungen an Ärzte gesendet.

Womit Sie Ihre Community-basierte App würzen sollten

Community-basierte Apps sind jeweils unterschiedlich. Aber alle basieren auf der Sorge und Fürsorge der Menschen für Menschen, die ihnen nahe stehen. Die folgenden Funktionen werden üblicherweise in medizinischen und nichtmedizinischen Community-basierten Apps implementiert und werden wahrscheinlich Benutzer anziehen und ihnen gefallen.

Geolokalisierung

Die Standortfreigabe ermöglicht es vertrauenswürdigen Benutzern, in Echtzeit den Aufenthaltsort und den vergangenen Standortverlauf des jeweils anderen zu sehen. Life360, eine App für private Kreise, ermöglicht es allen Mitgliedern eines Kreises, den Standort anderer Mitglieder in Echtzeit auf der Karte anzuzeigen.

Benutzer können auch Push-Benachrichtigungen erhalten, wenn ein anderer verknüpfter Benutzer ihre am häufigsten besuchten Orte betritt oder verlässt. Family Locator, eine App mit einer privaten Familien-Chat-Funktion, wurde entwickelt, um die Standorte von Familienmitgliedern zu verfolgen.

Integration mit intelligenten Geräten

Die Fähigkeit von App-Nutzern, über den Gesundheitszustand ihrer Angehörigen informiert zu werden, könnte durch mehr als Kommunikation sichergestellt werden. eCare21, eine Gesundheitsplattform, die Freunde, Familie und Gesundheitsspezialisten verbindet, bietet Patientenüberwachung in Echtzeit über intelligente Geräte. Dank solcher Integrationen überwacht die Plattform Indikatoren wie Glukose, Blutdruck, körperliche Aktivität und die Einhaltung von Medikamenten.

SOS-Warnungen

Im Notfall – etwa wenn ein Patient einen Herzinfarkt erleidet – ist die Fähigkeit, Hilfe zu rufen, kaum zu überschätzen. Life360 kümmert sich um seine Benutzer, indem es eine Hilfe-Alert-Schaltfläche implementiert. Wenn diese Taste gedrückt wird, wird der Standort des Benutzers sofort an alle Notfallkontakte gesendet.

Darüber hinaus bietet die App eine Fahrzeugunfallerkennungsfunktion. Life360 verwendet die Sensoren eines Telefons, um Kollisionen zu erkennen, woraufhin ein zugewiesener Manager den Fahrer oder einen Beifahrer anruft. Wenn keine Reaktion erfolgt, wird ein Krankenwagen zum Einsatzort geschickt.

Der Weg von der App-Idee zur ausgereiften datensicheren Medizinlösung ist holprig. Wir freuen uns, wenn Kunden, die wir Gesundheitssoftware entwickelt haben, für zukünftige Versionen auf uns zurückkommen – wie es Healthfully getan hat. Sie haben Yalantis kürzlich gebeten, die zweite Version der Healthfully-Plattform zu erstellen. Wir helfen Ihnen, die Fallstricke der Entwicklung medizinischer Apps zu vermeiden, genau wie wir es für Healthfully getan haben.

Ich hoffe, Ihnen hat dieser Artikel über die Gewährleistung des Schutzes sensibler Daten in medizinischen Chat-Apps über Zugriffsebenen gefallen. Vielen Dank, dass Sie diesen Artikel gelesen und Wpshopmart besucht haben.