Web Sitesi Ziyaretçilerinizin Geri Arama İstemesine Nasıl İzin Verilir?

Herhangi bir çevrimiçi işletme için, ziyaretçilerinizle iletişimde kalmanın yollarını bulmak, dönüşümleri artırmanın anahtarıdır. Telefon görüşmeleri, kolaylık ve kişiselleştirme arasında mükemmel bir denge kurar, ancak insanları telefon numaralarını vermeye ikna etmek zor olabilir. Bunu çözmenin bir yolu, sitenize geri arama talep etmelerini sağlayan bir özellik uygulamaktır.

Bu makalede, geri aramaların ne olduğunu ve işinizi büyütmenize nasıl yardımcı olabileceklerini derinlemesine inceleyeceğiz. Ayrıca size iki WordPress geri arama eklentisi göstereceğiz ve bu özelliği kendi web sitenize eklemek için bunlardan birini nasıl kullanabileceğinizi öğreteceğiz.

Hadi çalışalım!

Youtube Kanalımıza Abone Olun

Geri Aramalar Nedir (Ve Dönüşümleri Artırmanıza Nasıl Yardımcı Olabilir)

Sitenizin ziyaretçileriyle iletişim kurmaya gelince, çoğu insan e-posta kampanyalarına güvenir. Ancak, bu mümkün olan tek yaklaşımdan uzaktır. Örneğin, push bildirimlerini ve hatta telefon görüşmelerini de kullanabilirsiniz.

Telefon görüşmeleri söz konusu olduğunda, doğrudan kullanıcıyla konuşma avantajına sahipsiniz. Birçoğu bu tür iletişimi tercih eder ve onları e-postalardan veya canlı sohbetlerden daha kişisel bulur. Sorun şu ki, her zaman arama yapmak için müsait olmayabilirsiniz ve bazı kullanıcılar bu şekilde iletişim başlatmak konusunda tereddütlü olabilir.

Bu sorunları aşmanın bir yolu, kullanıcıların geri arama isteğinde bulunmaları için bir yol uygulamaktır. Bu, size telefon numaralarını vererek çalışır, bu noktada onları size uygun bir zamanda arayabilirsiniz. Bu özellik aşağıdaki nedenlerle oldukça etkili olabilir:

• Müşteri, onları aramanız için size açık izin verir; bu, iletişimin izinsiz giriş gibi hissetmeyeceği anlamına gelir.
• Geri arama talep eden kişiler genellikle dönüştürmeye daha hazırdır ve oraya ulaşmak için biraz zorlamaya ihtiyaç duyabilirler.
• Doğrudan biriyle konuşmak, pazarlama açısından e-postalardan çok daha etkili olabilir.

Bunun pratikte nasıl çalışabileceğine bakalım. Potansiyel müşterilerin işinizi görebileceği ve sizinle iletişime geçebileceği bir portföyünüz olduğunu hayal edin. Genellikle çoğu insan bunu klasik bir yaklaşım olan bir iletişim formu kullanarak yapar. Ayrıca sitenize bir WhatsApp düğmesi ve potansiyel müşterilerin size ulaşabileceği sosyal medya profillerinize bağlantılar da ekleyebilirsiniz.

Bu yöntemlerle ilgili sorun, sohbeti başlatmak için ziyaretçilerinize baskı yapmalarıdır. Birisi işinizle ilgileniyorsa, devam edebilir ve yapabilir, ancak genellikle bu ilk teması başlatmak için fazladan bir itmeye ihtiyaç duyabilecek bir potansiyel müşteri alt kümesi vardır.

Bu kişilerin geri arama talep etmelerini sağlayan bir özellik eklemek, başka türlü güvenceye almamış olabileceğiniz bir müşteri bulma şansınız olduğu anlamına gelir. Ayrıca iletişiminizin kontrolünün her zaman sizde olmasını sağlar.

Ziyaretçilerin Geri Arama İstemesini Sağlayan 2 WordPress Eklentisi

Web siteniz üzerinden geri arama isteğinde bulunma yeteneği eklemenize izin veren bir dizi çözüm vardır. Bu bölümde, biri ücretsiz ve biri premium olmak üzere bu tür iki seçeneği keşfedeceğiz. Ücretsiz çözümle başlayalım.

1. Bazz Geri Arama Widget'ı (Ücretsiz)

Eklentiler söz konusu olduğunda, Bazz CallBack Widget'ından daha basit olamazlar. Eklentiyi yüklemek, sayfanızın altına, ziyaretçilerin telefon numarası bırakmak için tıklayabilecekleri küçük bir düğme ekleyecektir. Eklenti daha sonra bu numarayı e-posta yoluyla size iletecektir.

Eklenti kendisini bir 'widget' olarak tanımlasa da, aslında bir widget seçeneği yoktur. Bunun yerine, eklentiyi etkinleştirir etkinleştirmez düğme web sitenizde sabit bir konumda görünecektir. Bu kafa karıştırıcı terminolojiye rağmen, eklentinin işlevselliği o kadar basit ki harika bir seçenek. Ayrıca, herhangi bir ayar yapmaya gerek kalmadan Divi ve diğer temalarla çalışır.

Ana Özellikler:

• Web sitenize, ziyaretçilerin geri arama talep etmelerini sağlayan bir düğme ekleyin.
• Kullanıcılara, onları ne zaman geri aramanızı bekleyebileceklerini söyleyen bir zamanlayıcı ayarlayın.
• Ziyaretçilerin web sitenizde bıraktığı tüm numaraları e-postanıza iletin.
• Ziyaretçilerin geri arama talebinde bulunabilecekleri saatleri ve bu süre dışında bunu yapmaya çalıştıklarında bir uyarı ayarlayın.

Fiyat: Ücretsiz | Daha fazla bilgi

2. Bize Ulaşın Hepsi Bir Arada Düğme (Premium)

Adından da anlaşılacağı gibi, bu eklenti iletişim yöntemlerine hepsi bir arada bir yaklaşım getiriyor. Web sitenize, ziyaretçilerinize sizinle iletişim kurmaları için birden fazla yol sağlayan bir widget eklemenizi sağlar. Eklenti, çoğu büyük sosyal medya platformuyla ve hatta WhatsApp, Telegram ve daha fazlası gibi uygulamalarla entegre olur.

Bunun da ötesinde eklenti, ziyaretçilerin numaralarını bırakmalarını sağlayan geri arama isteklerini de destekler. Birisi geri arama istediğinde, eklenti size bir SMS bildirimi gönderebilir, Telegram aracılığıyla sizinle iletişim kurabilir veya size normal bir e-posta gönderebilir. Geri aramayı başlatmak size kalmış.

Sonuç olarak, mevcut iletişim kanallarının sayısını en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız bu eklenti mükemmel bir seçenektir. İnsanların size yalnızca e-posta veya sosyal medya yoluyla ulaşmasını istiyorsanız, bu biraz fazla olabilir.

Ana Özellikler:

• Ziyaretçilerin çoğu büyük sosyal medya ve anlık mesajlaşma platformu aracılığıyla sizinle iletişim kurmasını sağlayın.
• Web sitenize bir geri arama isteği özelliği ekleyin.
• SMS, Telegram veya e-posta yoluyla geri arama isteği bildirimleri alın.
• Eklentinin hangi platformlar için anında iletişimi etkinleştirmesini istediğinizi seçin ve seçin.

Fiyat: Tek site lisansı için 18$ | Daha fazla bilgi

WordPress'te Geri Arama Talep Etmek İçin Bir Widget Nasıl Eklenir

Bu bölümde, web sitenize geri arama isteği özelliği eklemek için Bazz Geri Arama Widget'ını nasıl kullanacağınızı göstereceğiz. Eklentinin kullanımı son derece basittir, bu yüzden sitenize eklememiz sadece birkaç dakikamızı alacaktır.

Öncelikle, devam edin ve eklentiyi kurun ve etkinleştirin. Bunu yaptıktan sonra, artık bir telefon simgesi içermesi gereken ana sayfanıza bakın:

Simgeye tıkladığınızda, bir geri sayım sayacı ve telefon numaranızı bırakma seçeneği göreceksiniz:

Gördüğünüz gibi, varsayılan geri sayım sayacı size geri arama yapmak için çok az zaman tanır. Bunu Ayarlar > Bazz Geri Arama Widget ayarları ekranına giderek değiştirebiliriz. Buradaki ilk iki seçenek, düğmenizin renk düzenini ve bildirim göndereceği e-postayı değiştirmenizi sağlar:

Sitenizin stiline uygun bir seçenek bulana kadar düğmenin renkleri ile oynamaktan çekinmeyin. Gönderildiklerinde geri arama bildirimlerini almak için e-posta adresinizi eklemeniz de önemlidir.

Bundan sonra eklenti, ziyaretçilerin geri arama istekleri gönderebileceklerini sınırlama seçeneği içerir. Bunu her zaman açık bırakmak cazip gelse de, karışıklıkları önlemek ve ziyaretçilerinizi hayal kırıklığına uğratmaktan kaçınmak için, telefon görüşmeleri yapmaya uygun olacağınız bir zaman aralığı belirlemek genellikle en iyisidir:

Devam ederek, kullanıcının onları ne zaman aramanızı bekleyebileceğini gösteren geri sayım sayacını yapılandırabilirsiniz. Ancak, deneyimlerimize göre, belirtilen zaman aralığında arama yapmaya kesinlikle hazır olacağınızdan emin değilseniz, geri sayım sayacının gösterilmesi zararlı olabilir. Bunu akılda tutarak, zamanlayıcıyı sıfıra ayarlamanızı öneririz; bu, özelliği devre dışı bırakacak ve eklentinin web sitenizde buna benzer bir mesaj göstermesini sağlayacaktır:

Son olarak, eklenti ayrıca geri arama düğmenizin metnini değiştirmenize de olanak tanır. Bu, varsayılan metni değiştirmenize ve mesajı sitenizin stiline uyacak şekilde özelleştirmenize olanak tanır.

Eklenti ayarlarınızı kaydetmeyi unutmayın ve hazırsınız! Eklentiyi test etmek için, düğmeyi kendiniz tıklamanız ve sahte bir telefon numarası girmeniz yeterlidir. Belirtilen e-postanıza gönderilirse, beklendiği gibi çalıştığını bilirsiniz.

Çözüm

Ziyaretçilerin telefon numaralarını sizinle paylaşmalarını sağlamak karmaşık olabilir. Ancak, geri arama talep etmeleri için bir seçenek eklerseniz, onlarla ne zaman ve neden iletişim kuracağınızın kontrolünün kendilerinde olduğunu bilirler. Bu da, sahip olabilecekleri gizlilik endişelerini gidermeye yardımcı olabilir.

Bu makalede, Bazz CallBack Widget eklentisini kullanarak WordPress'e nasıl geri arama özelliği ekleyeceğinizi gösterdik:

1. Geri arama widget'ınızı yapılandırın.
2. Geri arama widget'ını yerleştirin ve test edin.

İşinizi büyütmek için geri aramaları nasıl kullanacağınız hakkında sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde onlar hakkında konuşalım!

La1n / Shutterstock.com'dan makale küçük resmi