웹사이트 방문자가 콜백을 요청하도록 허용하는 방법

모든 온라인 비즈니스의 경우 방문자와 계속 연락할 수 있는 방법을 찾는 것이 전환율을 높이는 열쇠입니다. 전화 통화는 편의성과 개인화 사이에서 완벽한 균형을 유지하지만 사람들이 전화번호를 제공하도록 설득하기 어려울 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법은 콜백을 요청할 수 있는 기능을 사이트에 구현하는 것입니다.

이 기사에서는 콜백이 무엇이며 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아봅니다. 또한 두 개의 WordPress 콜백 플러그인을 보여주고 그 중 하나를 사용하여 자신의 웹사이트에 이 기능을 추가하는 방법을 알려드립니다.

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콜백이란 무엇이며 전환을 늘리는 데 도움이 되는 방법

사이트 방문자와 커뮤니케이션할 때 대부분의 사람들은 이메일 캠페인에 의존합니다. 그러나 이것은 유일하게 가능한 접근 방식과는 거리가 멉니다. 예를 들어 푸시 알림과 전화 통화를 사용할 수도 있습니다.

전화 통화의 경우 사용자와 직접 통화할 수 있는 이점이 있습니다. 많은 사람들이 이러한 유형의 커뮤니케이션을 선호하며 이메일이나 실시간 채팅보다 더 개인적인 것을 찾습니다. 문제는 항상 전화를 받을 수 있는 것은 아니며 일부 사용자는 이러한 방식으로 연락을 시작하는 것에 대해 주저할 수 있다는 것입니다.

이러한 문제를 해결하는 한 가지 방법은 사용자가 콜백을 요청하는 방법을 구현하는 것입니다. 이것은 그들이 당신에게 적절한 시간에 전화를 걸 수 있는 그들의 전화번호를 제공함으로써 작동합니다. 이 기능은 다음과 같은 이유로 매우 효과적일 수 있습니다.

• 고객은 전화를 걸 수 있는 명시적인 권한을 부여하므로 통신이 침입처럼 느껴지지 않습니다.
• 콜백을 요청하는 사람들은 종종 전환할 준비가 되어 있으며 거기에 도달하기 위해 약간의 푸시가 필요할 수 있습니다.
• 누군가와 직접 대화하는 것은 이메일보다 마케팅 관점에서 훨씬 더 효과적일 수 있습니다.

이것이 실제로 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다. 잠재 고객이 귀하의 작업을 보고 귀하와 연락할 수 있는 포트폴리오가 있다고 상상해 보십시오. 일반적으로 대부분의 사람들은 고전적인 접근 방식인 문의 양식을 사용하여 이 작업을 수행합니다. 또한 WhatsApp 버튼을 사이트에 추가하고 잠재 고객이 귀하에게 연락할 수 있는 소셜 미디어 프로필에 대한 링크를 추가할 수 있습니다.

이러한 방법의 문제는 방문자가 대화를 시작하도록 압력을 가한다는 것입니다. 누군가가 당신의 작업에 관심이 있다면 그냥 진행하고 시작할 수 있지만 일반적으로 초기 접촉을 시작하기 위해 추가 푸시가 필요할 수 있는 잠재 고객의 하위 집합이 있습니다.

그 사람들이 콜백을 요청할 수 있도록 하는 기능을 추가하면 다른 방법으로는 확보할 수 없는 클라이언트를 방문할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 또한 항상 통신을 제어할 수 있습니다.

방문자가 콜백을 요청할 수 있도록 하는 2 WordPress 플러그인

웹사이트를 통해 콜백을 요청할 수 있는 기능을 추가할 수 있는 솔루션이 많이 있습니다. 이 섹션에서는 이러한 두 가지 옵션(무료 및 프리미엄)을 살펴보겠습니다. 무료 솔루션부터 시작하겠습니다.

1. Bazz 콜백 위젯(무료)

플러그인에 관해서는 Bazz CallBack Widget보다 훨씬 간단하지 않습니다. 플러그인을 설치하면 방문자가 클릭하여 전화번호를 남길 수 있는 작은 버튼이 페이지 하단에 추가됩니다. 그러면 플러그인이 이메일을 통해 해당 번호를 전달합니다.

플러그인은 스스로를 '위젯'이라고 설명하지만 실제로는 위젯 옵션이 없습니다. 대신 플러그인을 활성화하는 즉시 버튼이 웹사이트의 고정된 위치에 표시됩니다. 이 혼란스러운 용어에도 불구하고 플러그인의 기능은 매우 간단하여 훌륭한 옵션입니다. 또한 설정을 조정할 필요 없이 Divi 및 기타 테마와 함께 작동합니다.

주요 특징들:

• 방문자가 콜백을 요청할 수 있는 버튼을 웹사이트에 추가합니다.
• 사용자가 언제 다시 전화를 걸 수 있는지 알려주는 타이머를 설정합니다.
• 방문자가 귀하의 웹사이트에 남긴 모든 번호를 귀하의 이메일로 전달하십시오.
• 방문자가 콜백을 요청할 수 있는 시간을 설정하고 해당 시간 외에 콜백을 요청하면 경고를 표시합니다.

가격: 무료 | 추가 정보

2. 문의하기 일체형 버튼(프리미엄)

이름에서 알 수 있듯이 이 플러그인은 연락 방법에 대한 올인원 접근 방식을 취합니다. 방문자가 귀하에게 연락할 수 있는 다양한 방법을 제공하는 위젯을 웹사이트에 추가할 수 있습니다. 플러그인은 대부분의 주요 소셜 미디어 플랫폼 및 WhatsApp, Telegram 등과 같은 앱과 통합됩니다.

또한 플러그인은 방문자가 전화번호를 남길 수 있도록 하는 콜백 요청도 지원합니다. 누군가 콜백을 요청하면 플러그인에서 SMS 알림을 보내거나 텔레그램을 통해 연락하거나 일반 이메일을 보낼 수 있습니다. 그런 다음 콜백을 시작하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

궁극적으로 이 플러그인은 사용 가능한 연락처 채널 수를 최대화하려는 경우 탁월한 옵션입니다. 사람들이 이메일이나 소셜 미디어를 통해서만 당신에게 연락하기를 원한다면 그것은 다소 과도할 수 있습니다.

주요 특징들:

• 방문자가 대부분의 주요 소셜 미디어 및 인스턴트 메시징 플랫폼을 통해 귀하에게 연락할 수 있도록 합니다.
• 웹사이트에 콜백 요청 기능을 추가하세요.
• SMS, 텔레그램 또는 이메일을 통해 콜백 요청 알림을 받습니다.
• 플러그인이 즉각적인 커뮤니케이션을 활성화할 플랫폼을 선택하고 선택하십시오.

가격: 단일 사이트 라이센스의 경우 $18 | 추가 정보

WordPress에서 콜백을 요청하는 위젯을 추가하는 방법

이 섹션에서는 Bazz CallBack 위젯을 사용하여 웹사이트에 콜백 요청 기능을 추가하는 방법을 보여드리겠습니다. 플러그인은 사용이 매우 간단하므로 사이트에 추가하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.

먼저 플러그인을 설치하고 활성화하십시오. 그렇게 하면 이제 전화 아이콘이 포함된 홈 페이지를 확인하십시오.

아이콘을 클릭하면 카운트다운 타이머와 전화번호를 남기는 옵션이 표시됩니다.

보시다시피 기본 카운트다운 타이머는 콜백을 할 시간이 거의 없습니다. 설정 > Bazz CallBack 위젯 설정 화면으로 이동하여 변경할 수 있습니다. 여기에서 처음 두 가지 옵션을 사용하면 버튼의 색 구성표와 알림을 보낼 이메일을 변경할 수 있습니다.

사이트 스타일에 맞는 옵션을 찾을 때까지 버튼의 색상을 자유롭게 사용하십시오. 콜백 알림이 전송될 때 이를 수신하려면 이메일 주소를 추가하는 것도 중요합니다.

그 후 플러그인에는 방문자가 콜백 요청을 제출할 수 있는 시간을 제한하는 옵션이 포함됩니다. 이 창을 항상 열어두고 싶을 수도 있지만 일반적으로 전화를 걸 수 있는 창을 지정하여 혼동을 피하고 방문자를 실망시키는 것을 방지하는 것이 가장 좋습니다.

계속해서 사용자가 전화를 걸 것으로 예상되는 시간을 표시하는 카운트다운 타이머를 구성할 수 있습니다. 그러나 경험상 카운트다운 타이머를 표시하는 것은 지정된 시간에 전화를 걸 수 있다는 확신이 들지 않는 한 해로울 수 있습니다. 이를 염두에 두고 타이머를 0으로 설정하는 것이 좋습니다. 그러면 기능이 비활성화되고 플러그인이 웹사이트에 다음과 같은 메시지를 표시합니다.

마지막으로 플러그인을 사용하면 콜백 버튼의 텍스트를 변경할 수도 있습니다. 이렇게 하면 기본 텍스트를 바꿀 수 있으므로 사이트 스타일에 맞게 메시지를 사용자 지정할 수 있습니다.

플러그인 설정을 저장하는 것을 잊지 마십시오. 플러그인을 테스트하려면 버튼을 직접 클릭하고 더미 전화번호를 입력하기만 하면 됩니다. 지정된 이메일로 전송되면 예상대로 작동하는 것입니다.

결론

방문자가 전화번호를 공유하도록 하는 것은 복잡할 수 있습니다. 그러나 콜백을 요청할 수 있는 옵션을 추가하면 귀하가 연락할 시기와 이유를 그들이 통제할 수 있다는 것을 알게 됩니다. 이는 차례로 그들이 가질 수 있는 개인 정보 보호 문제를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 기사에서는 Bazz CallBack 위젯 플러그인을 사용하여 WordPress에 콜백 기능을 추가하는 방법을 보여주었습니다.

1. 콜백 위젯을 구성합니다.
2. 콜백 위젯을 배치하고 테스트합니다.

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