Groundhogg WordPress Pazarlama Otomasyonu ve CRM: Genel Bakış ve İnceleme

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçları, işletmelerin bireysel ilişkilere odaklanmalarına ve karlılığı artırmalarına yardımcı olur. Doğru aracı seçmeden önce, CRM stratejinizin ne olduğunu bulmanız ve ardından ihtiyaçlarınıza (ve bütçenize) göre emrinizdeki teknolojiyi değerlendirmeniz gerekir. Neye ihtiyacınız bilerek ve teknoloji yapar-ve -TEKLİF ne için çalışır bulma zorunludur gelmez anlayış. Groundhogg, WordPress üzerinde çalışan web siteleri için bir pazarlama otomasyonu ve CRM aracıdır ve pazarlama özellikleri, satış hunileri ve CRM hepsi bir arada isteyen işletmeler için en iyisidir.

Groundhogg ile hem pazarlama otomasyonu hem de satış hunileri oluşturabilir ve e-posta kampanyalarınızı tamamen WordPress içinden yönetebilirsiniz. Ayrıca, işiniz büyüdükçe sizden daha fazla ücret alınmaz; fiyatlandırma, sahip olduğunuz kişi sayısına değil, yalnızca seçtiğiniz plana bağlıdır. (Bunun büyük işletmeler için bir çözüm olmadığını unutmayın. Bunun yerine ajanslara, e-ticarete, serbest çalışanlara ve küçük işletmelere hitap eder.)

Bu yazıda, sunduğu en çok yönlü olan Groundhogg'un Pro planının özelliklerini ve kullanılabilirliğini gözden geçireceğiz. Ayrıca tüm seçenekleriniz için fiyatlandırma ayrıntılarına da gireceğiz.

Groundhogg'un Ana Özellikleri

• Uyumluluk: Groundhogg, GDPR ve CASL uyumludur.
• CRM: Özel formlar kullanarak iletişim bilgilerini toplayın ve CRM özellikleriyle kişilerinizi yönetin.
• Geliştirici Araçları: Geliştiriciler, tam olarak ihtiyaç duydukları çözümü özel olarak oluşturmak için özellikleri değiştirebilir veya ekleyebilir.
• E-posta Pazarlama: Kişi listenize kişiselleştirilmiş, hedefli e-postalar gönderin.
• Entegrasyonlar: Groundhogg, Amazon Web Services, Easy Digital Downloads ve WooCommerce gibi 25'ten fazla popüler WordPress eklentisi ve hizmetiyle sorunsuz bir şekilde bütünleşir.
• Pazarlama Otomasyonu: Müşteri adaylarına satış sürecinizden nasıl geçeceğinizi göstermek için hem basit hem de karmaşık satış hunileri oluşturun.
• Eklenti Uyumluluğu: Groundhogg diğer eklentilerin çoğuyla uyumlu olsa da, karşılaştığı herhangi bir uyumsuzluk konusunda sizi uyaracak ve düzeltmeye çalışacaktır.
• Tema Uyumluluğu: Groundhoog, herhangi bir WordPress temasıyla otomatik olarak çalışacaktır. Ve yalnızca sitenizin arka ucunda çalışan bir araç olduğu için sitenizin görünümünü hiçbir şekilde etkilemez.
• İzleme ve Raporlar: İletişim etkinliği, e-postalar ve huniler hakkında ayrıntılı raporlara bakın. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğrenin, böylece bilinçli kararlar verebilirsiniz.

Groundhogg Pro Planının Diğer Özellikleri

Bir Profesyonel plana kaydolduğunuzda, bu özelliklerden (ve daha fazlasından) yararlanacaksınız:

• Yedekle ve yeniden yükle
• Doğum günü otomasyonu
• rezervasyon takvimi
• koşullu mantık
• İçerik kısıtlaması
• Sözleşmeler
• Özel meta alanları
• Sürükle ve bırak e-posta düzenleyicisi
• E-posta geri sayım sayaçları
• Uzantılar
• Form entegrasyonları ve stil
• Potansiyel müşteri oluşturma şablonları
• ödemeler
• SMS mesajlaşma
• Sosyal kanıt pop-up'ı
• etiketleme
• Bağlantıları izleme

Bonus: Pro planı Divi entegrasyonunu içerir!

Potansiyel Müşteri Oluşturma Şablonları

Groundhogg'un en büyük özelliklerinden biri huni oluşturma yeteneği olduğundan, potansiyel müşteri oluşturma şablonları daha derinden bahsetmeye değer. Groundhogg ile hunilerinizi (hem pazarlama hem de satış) haritalandırmaya ek olarak, size aşağıdaki konularda yardımcı olacak hazır şablonlar kullanabilirsiniz:

• Geri bildirim istekleri
• Kurşun mıknatıs indirmeleri
• Uzun vadeli besleme
• Terk edilmiş arabaları geri alma
• Web semineri kayıtları
• hoşgeldin serisi

Kurşun mıknatıs hunisinin bir kısmı şöyle görünür:

E-postalar

Groundhogg'un ana özelliklerinden bir diğeri, WordPress içinden e-posta gönderme yeteneğidir. WordPress panosunun sol kenar çubuğundaki E-posta bağlantısını tıkladığınızda, bir e-posta oluşturabileceğiniz ve ayarlarını seçebileceğiniz bir sayfaya yönlendirileceksiniz.

Ardından, sayfanın üst kısmındaki Yayınla'yı tıklarsanız, az önce oluşturduğunuz e-postayı seçebilir ve etiketlere göre hangi kişilere gönderileceğini seçebilirsiniz.

Analitik

Doğrudan gösterge tablonuzdan görüntüleyebileceğiniz her türlü ayrıntılı analiz vardır, bunlara aşağıdakiler dahildir:

• Müşteri konum verileri
• TO ve açık oranlar dahil etkileşim oranları
• Huni analizi
• Kurşun kaynakları
• Gelir eğilimleri
• Web formu dönüşümleri

Groundhogg'a Başlarken

Groundhogg'u kullanmaya başlamak, eklentiyi WordPress'e kurmak ve etkinleştirmek kadar basittir. Bunu yaptığınızda, rehberli bir kurulum sürecinden geçeceksiniz.

Kurulum sihirbazı

Kurulum süreci aşağıdakileri içerir:

• Giden e-postaların altbilgisinde kullanılacak iş bilgilerinizi girme. Alıcılar e-postanın kimden geldiğini bilecek ve işletmeniz uyumlu kalacaktır.
• Gizlilik politikanız ve şartlar ve koşullarınız gibi uyumluluk bilgileri ekleme. Yine bu, sizi uyumlu tutarken alıcılarınızın işletmeniz hakkında daha fazla bilgi sahibi olmasına yardımcı olur.
• E-posta entegrasyon hizmetinizi seçme. Seçenekler arasında Amazon Entegrasyonu, Elastik E-posta Entegrasyonu, MailHawk, SendGrid Entegrasyonu ve SMTP bulunur.
• Groundhogg'un veri toplamasına izin veren istatistikleri etkinleştirme. Bunu yaparsanız, premium plandan %15 indirim alırsınız.

Hızlı Başlangıç ​​Kontrol Listesi

Kurulum sihirbazıyla işiniz bittiğinde, daha sonra yapmak isteyebileceğiniz görevleri gösteren bir Hızlı Başlangıç ​​Kontrol Listesi göreceksiniz. İçerirler:

• Web sitesi performansını artırmak için bir Groundhogg cron dosyası yükleme. Bu otomatik olarak yapılabilir, ancak manuel olarak yapmanız gerekiyorsa (veya yapmak istiyorsanız) yönergeler de vardır.
• Kişilerinizin CSV listesini içe aktarma.
• Kişileri ve kullanıcıları WordPress'ten Groundhogg'a senkronize etme.
• Listenize bir e-posta gönderme.
• Posta listenize yeni aboneleri karşılamak için bir pazarlama hunisi başlatma.

İletişim Kayıtları

İşletmenizin ve CRM'nizin can damarı kişi listeniz olduğundan, kişilerinizin Groundhogg'da nasıl göründüğüne bakalım. WordPress'in sol kenar çubuğundaki Kişiler'i tıkladığınızda, sayfalarınızın veya gönderilerinizin bir listede nasıl göründüğüne benzer şekilde tüm kişilerinizin bir listesini görürsünüz. Ardından, bir kişinin altında Düzenle'ye tıkladığınızda, kişinin ayrıntılı kaydına yönlendirilirsiniz.

Burada yeterli miktarda bilgi var:

• İletişim bilgileri ve fotoğraf
• Katılma tarihi ve saati
• Meta veri
• Geçmiş ve yaklaşan eylemler ve etkinliklerle etkinlik sekmesi
• Notlar ve dosyalar

Ayrıca kişiye bir e-posta gönderme, onları bir huniye ekleme veya onlar için dahili bir form gönderme olanağına da sahipsiniz.

Köstebek Desteği

Seçtiğiniz araç, sizin veya ekibinizin kullanması için kolay olmalı veya kendi başınıza yapamıyorsanız (veya bir sorunla karşılaşabileceğiniz çok fazla özellik varsa) destek olmalıdır. Groundhogg'dan premium desteğe ihtiyacınız olacağını düşünüyorsanız, bir yıl boyunca 99 $ 'a ekleyebilirsiniz. Veya ücretli planlardan birini satın alırsanız (tek bir uzantı satın almak yerine), otomatik olarak dahil olan premium destek alırsınız. Ve genel olarak, Groundhogg ekibinden yardıma ihtiyacınız varsa birçok seçenek var:

• Her Salı, pazarlama stratejileri hakkında bilgi edinebileceğiniz ve uzmanlardan yanıt ve tavsiye alabileceğiniz ücretsiz ofis saatleri vardır.
• Sık sorulan soruların yanıtlarını bulabileceğiniz ve destek belgelerini arayabileceğiniz aranabilir bir bilgi tabanı vardır.
• Yeni başlayanlar için tasarlanan Hızlı Başlangıç ​​Kursu, ilk dönüşüm huninizi nasıl oluşturacağınızı ve başlatacağınızı öğretir ve Groundhogg'un farklı özelliklerinde ustalaşmanıza yardımcı olacak ek eğitim videoları vardır.
• Facebook grubuna diğer kullanıcılarla katılabilirsiniz.
• Bir huni uygulamak için yardıma ihtiyacınız varsa, Groundhogg sizi ağlarındaki sertifikalı bir ortağa bağlayabilir.
• Ayrıca temel sohbet ve bilet desteği de var.

Köstebek Fiyatlandırması

Groundhogg, Pro planının en popüler olduğu dört fiyatlandırma katmanına sahiptir:

• Ayda 20 $ için temel; tek sitede kullan
• Artı ayda 30 ABD doları karşılığında; üç siteye kadar kullanın
• Ayda 40 $ için Pro; beş siteye kadar kullanın
• Aylık 80 $ için ajans; 25 siteye kadar kullanın

Her plan yıllık olarak faturalandırılır. Planları detaylı olarak buradan karşılaştırabilirsiniz.

Bulmak biraz zor, ancak bütçeniz veya iş planlarınız için daha iyi sonuç verirse aylık ödeme seçeneğiniz var. Bu fiyatlandırma sayfasına buradan erişilebilir ve aylık ve yıllık ödemeler arasında geçiş yapabilirsiniz. Temel, Artı, Pro ve Ajans planları için bu, fiyatlandırmayı sırasıyla ayda 24 ABD Doları, 36 ABD Doları, 48 ABD Doları ve 96 ABD Dolarına yükseltir.

Groundhogg'un fiyatlandırmasının en iyi yanı, listenize kaç kişi eklediğiniz önemli değil, sabit bir oran olmasıdır. İster 25, ister 25.000'iniz olsun, tek bir fiyat ödersiniz.

Groundhogg'un ücretsiz deneme sürümü yok. Tam fiyatı peşin ödemek istiyorsanız, araçtan memnun kalmazsanız kaydolduktan sonraki 14 gün içinde %100 geri ödeme alabilirsiniz.

$1 Test Sürüşü Seçeneği

Başka bir seçenek de Pro planını 14 gün boyunca 1 ABD Doları karşılığında kullanmaktır. Her bir Pro-seviye entegrasyona erişiminiz olmasa da, bunun için ödeme yapmadan ve geri ödeme talep etme zahmetine girmeden nasıl çalıştığına dair bir fikir edinebilirsiniz. Ve Groundhogg kendi uzantılarını erişmek mümkün olacak.

1$'a 14 günlük test sürüşü ile aşağıdakileri elde edersiniz:

• Groundhogg ile oynayabilmeniz ve nasıl çalıştığını görebilmeniz için kendi demo sitenize erişin.
• Pro planına dahil olan uzantılar. Bunların indirilebilir olmadığını unutmayın; demo sitenizde yaşıyorlar ve yalnızca orada etkinleştirilip kullanılabilirler.

Bu test sürüşü döneminden sonra normal fiyatlı bir plana kaydolmak istemiyorsanız, sorun değil – iki hafta bittiğinde otomatik olarak faturalandırılmazsınız. 1 dolarınızı bile geri alabilirsiniz!

Uzantılar ve Paketler

Tekli uzantılar satın alabilir veya toplamdan tasarruf etmek için bunları paketleyebilirsiniz. Örnek olarak Ninja Formlarını alalım. Yalnızca bu uzantıyı satın almanın maliyeti:

• Tek bir site için 59 dolar
• İki ila beş site için 119 ABD doları
• Sınırsız sayıda site için 219$

Bu fiyatlandırma yıllıktır; satın almayla birlikte bir yıllık lisans alırsınız. Pro planıyla birlikte paket yapmayı seçerseniz, tüm entegrasyonlara yıllık 480 ABD Doları karşılığında erişebilirsiniz. Yalnızca bir uzantıya ihtiyacınız varsa, tek tek satın almak daha iyi olabilir. Ancak, siteleriniz için iki veya daha fazla uzantıya ihtiyacınız varsa ve bir Profesyonel planın diğer avantajlarını istiyorsanız, maliyet fena değil.

Toplama

Başarılı CRM yazılımı, özel sorgular ve siparişler büyüdükçe büyüyebilmelidir. Ve ilk önce işinizle iyi çalışacak ve ihtiyaçlarınızı karşılayacak bir CRM aracı seçmek isterken, aynı zamanda daha fazla özelleştirebileceğiniz bir araç da istiyorsunuz. Bir CRM sisteminde kutudan çıktığı gibi istediğiniz her şeyi bulamazsınız, ancak üzerinde ince ayarlar yapabilirseniz, mükemmele oldukça yakın bir sistem elde edebilirsiniz.

Groundhogg Eğer kişi listesi genişletir gibi daha sizi şarj etmeden ne istersen hızı adresinden işletmenizi büyütebilirsiniz. Bu çok büyük bir şey - çoğu CRM aracı, veritabanında kaç kişi sakladığınıza bağlı olarak katmanlı bir ödeme ölçeğine sahiptir. Ayrıca, sayısız uzantı ve entegrasyonla, Groundhogg'un sizin için çalışmasını sağlamak için tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu seçebilir ve seçebilirsiniz. Web siteleri biraz darmadağın olsa da ve size ağır bir şekilde satmaya çalışsa da, eklentinin kendisi beklediğinizden daha düzenli. 1 $'lık test sürüşü tam olarak böyle olsa da (kendi sitenizde test edememek bir dezavantajdır), geri ödeme politikaları bunu telafi ediyor. Hepsinden iyisi, hunilerinizi ve e-posta pazarlamanızı CRM'inizle birleştirerek işletmeniz için en önemli işlevler için tek durak noktası sağlayabilirsiniz.

CRM yazılımına yerleştiniz mi? Bundan en iyi şekilde yararlanmak için 5 ipucumuz var.

TeddyandMe / Shutterstock.com aracılığıyla Öne Çıkan Görsel