Groundhogg WordPress Marketing Automation & CRM: ภาพรวมและบทวิจารณ์

เครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ช่วยให้ธุรกิจมุ่งเน้นความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและเพิ่มผลกำไร ก่อนที่คุณจะเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมได้ คุณต้องคิดให้ออกว่ากลยุทธ์ CRM คืออะไร จากนั้นจึงประเมินเทคโนโลยีตามที่คุณต้องการ (และงบประมาณ) การรู้ว่าคุณต้องการอะไรและเข้าใจสิ่งที่เทคโนโลยีทำและไม่ ได้ นำเสนอ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องค้นหาสิ่งที่เหมาะกับคุณ Groundhogg เป็นเครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติและ CRM สำหรับเว็บไซต์ที่ทำงานบน WordPress และเหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการคุณสมบัติทางการตลาด ช่องทางการขาย และ CRM รวมอยู่ในที่เดียว

ด้วย Groundhogg คุณสามารถสร้างทั้งการตลาดอัตโนมัติและช่องทางการขาย และจัดการแคมเปญอีเมลของคุณทั้งหมดจากภายใน WordPress นอกจากนี้ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินเพิ่ม ราคาจะขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือกเท่านั้น ไม่ใช่จำนวนผู้ติดต่อที่คุณมี (โปรดทราบว่านี่ ไม่ใช่ วิธีแก้ปัญหาสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ แต่เหมาะสำหรับเอเจนซี่ อีคอมเมิร์ซ ฟรีแลนซ์ และธุรกิจขนาดเล็ก)

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงคุณสมบัติและความสามารถในการใช้งานของแผน Pro ของ Groundhogg ซึ่งเป็นแผนที่หลากหลายที่สุดที่มีให้ นอกจากนี้เรายังจะได้รับรายละเอียดของการกำหนดราคาสำหรับตัวเลือกทั้งหมดของคุณ

คุณสมบัติหลักของ Groundhogg

• การปฏิบัติตามข้อกำหนด: Groundhogg เป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR และ CASL
• CRM: รวบรวมข้อมูลติดต่อโดยใช้แบบฟอร์มที่กำหนดเองและจัดการรายชื่อติดต่อของคุณด้วยฟีเจอร์ CRM
• เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา: นักพัฒนาสามารถเปลี่ยนหรือเพิ่มคุณสมบัติเพื่อสร้างโซลูชันที่พวกเขาต้องการเองได้
• การตลาดทางอีเมล: ส่งอีเมลที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมายไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
• การบูรณาการ: Groundhogg ผสานรวมกับปลั๊กอินและบริการ WordPress ยอดนิยมมากกว่า 25 รายการได้อย่างราบรื่น เช่น Amazon Web Services, Easy Digital Downloads และ WooCommerce
• ระบบอัตโนมัติทางการตลาด: สร้างกระบวนการขาย ทั้งแบบเรียบง่ายและซับซ้อน เพื่อแสดงให้ลีดทราบถึงวิธีดำเนินการผ่านกระบวนการขายของคุณ
• ความเข้ากันได้ของปลั๊กอิน: แม้ว่า Groundhogg จะเข้ากันได้กับปลั๊กอินอื่น ๆ ส่วนใหญ่ แต่จะแจ้งเตือนคุณและพยายามแก้ไขความไม่ลงรอยกันที่เจอ
• ความเข้ากันได้ของธีม: Groundhoog จะทำงานกับธีม WordPress ใดๆ โดยอัตโนมัติ และเนื่องจากเป็นเครื่องมือที่ทำงานเฉพาะในส่วนหลังของไซต์ของคุณ จึงไม่ส่งผลต่อลักษณะที่ปรากฏของไซต์ของคุณเลย
• การติดตามและการรายงาน: ดูรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมการติดต่อ อีเมล และช่องทาง ค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด

คุณสมบัติเพิ่มเติมของ Groundhogg Pro Plan

เมื่อคุณสมัครแผน Pro คุณจะเพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติเหล่านี้ (และอีกมากมาย):

• สำรองและเรียกคืน
• ระบบอัตโนมัติวันเกิด
• ปฏิทินการจอง
• ตรรกะแบบมีเงื่อนไข
• การจำกัดเนื้อหา
• สัญญา
• ฟิลด์เมตาที่กำหนดเอง
• ตัวแก้ไขอีเมลแบบลากและวาง
• ตัวจับเวลานับถอยหลังอีเมล
• ส่วนขยาย
• การรวมรูปแบบและการจัดรูปแบบ
• เทมเพลตการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
• การชำระเงิน
• ส่งข้อความ SMS
• ป๊อปอัปหลักฐานทางสังคม
• การติดแท็ก
• ลิงค์ติดตาม

โบนัส: แผน Pro รวมการรวม Divi!

เทมเพลตการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

เนื่องจากหนึ่งในคุณสมบัติที่ใหญ่ที่สุดของ Groundhogg คือความสามารถในการสร้างช่องทาง เทมเพลตการสร้างความสนใจในตัวสินค้าจึงควรค่าแก่การกล่าวถึงในเชิงลึก นอกเหนือจากการทำแผนที่ช่องทางของคุณ (ทั้งการตลาดและการขาย) ด้วย Groundhogg คุณสามารถใช้เทมเพลตสำเร็จรูปที่จะช่วยคุณในเรื่องต่อไปนี้:

• คำขอข้อเสนอแนะ
• ดาวน์โหลดแม่เหล็กตะกั่ว
• การเลี้ยงดูระยะยาว
• การเรียกคืนเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง
• การลงทะเบียนสัมมนาทางเว็บ
• ยินดีต้อนรับ ซีรีส์

นี่คือลักษณะส่วนหนึ่งของช่องทางแม่เหล็กนำ:

อีเมล

คุณสมบัติหลักของ Groundhogg อีกอย่างหนึ่งคือความสามารถในการส่งอีเมลจากภายใน WordPress เมื่อคลิกลิงก์อีเมลในแถบด้านข้างทางซ้ายของแดชบอร์ด WordPress คุณจะเข้าสู่หน้าที่เขียนและเลือกการตั้งค่าสำหรับอีเมลได้

จากนั้น หากคุณคลิก แพร่ภาพ ที่ด้านบนของหน้า คุณสามารถเลือกอีเมลที่คุณเพิ่งแต่งและเลือกผู้ติดต่อที่จะส่งไปตามแท็ก

การวิเคราะห์

มีการวิเคราะห์โดยละเอียดทุกประเภทที่คุณสามารถดูได้จากแดชบอร์ดของคุณ รวมถึง:

• ข้อมูลที่ตั้งของลูกค้า
• อัตราการมีส่วนร่วม รวมถึง CTR และอัตราการเปิด
• การวิเคราะห์ช่องทาง
• แหล่งที่มาของสารตะกั่ว
• แนวโน้มรายได้
• การแปลงเว็บฟอร์ม

เริ่มต้นกับ Groundhogg

การเริ่มต้นใช้งาน Groundhogg นั้นง่ายพอๆ กับการติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินบน WordPress เมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าที่แนะนำ

ตัวช่วยสร้างการตั้งค่า

กระบวนการตั้งค่ารวมถึงต่อไปนี้:

• การป้อนข้อมูลธุรกิจของคุณ ซึ่งจะใช้ในส่วนท้ายของอีเมลขาออก ผู้รับจะรู้ว่าอีเมลมาจากใคร และธุรกิจของคุณจะยังคงปฏิบัติตามนโยบาย
• การเพิ่มข้อมูลการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไข อีกครั้ง วิธีนี้ช่วยให้ผู้รับเข้าใจธุรกิจของคุณมากขึ้นในขณะที่ยังคงปฏิบัติตามนโยบาย
• การเลือกบริการการรวมอีเมลของคุณ ตัวเลือกต่างๆ ได้แก่ การผสานรวม Amazon, การผสานรวมอีเมลแบบยืดหยุ่น, MailHawk, การผสานรวม SendGrid และ SMTP
• การเปิดใช้งานสถิติ ซึ่งช่วยให้ Groundhogg สามารถรวบรวมข้อมูลได้ หากคุณทำเช่นนี้ คุณจะได้รับส่วนลด 15% สำหรับแผนพรีเมียม

รายการตรวจสอบการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

เมื่อคุณใช้วิซาร์ดการตั้งค่าเสร็จแล้ว คุณจะเห็นรายการตรวจสอบการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะแสดงงานที่คุณอาจต้องการทำต่อไป พวกเขารวมถึง:

• การติดตั้งไฟล์ Groundhogg cron เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ แต่ยังมีคำแนะนำหากคุณต้อง (หรือต้องการ) ทำด้วยตนเอง
• การนำเข้ารายการ CSV ของผู้ติดต่อของคุณ
• การซิงค์ผู้ติดต่อและผู้ใช้จาก WordPress กับ Groundhogg
• กำลังส่งอีเมลไปยังรายการของคุณ
• เปิดตัวช่องทางการตลาดเพื่อต้อนรับสมาชิกใหม่เข้าสู่รายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

บันทึกการติดต่อ

เนื่องจากสัดส่วนหลักของธุรกิจและ CRM คือรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ มาดูกันว่าผู้ติดต่อของคุณปรากฏใน Groundhogg อย่างไร เมื่อคลิกผู้ติดต่อในแถบด้านข้างทางซ้ายของ WordPress คุณจะเห็นรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ คล้ายกับที่หน้าหรือโพสต์ของคุณปรากฏในรายการ จากนั้น เมื่อคุณคลิก แก้ไข ใต้ผู้ติดต่อ คุณจะเข้าสู่บันทึกโดยละเอียดของผู้ติดต่อ

มีข้อมูลจำนวนพอสมควรที่นี่:

• ข้อมูลการติดต่อและรูปถ่าย
• เข้าร่วมวันที่และเวลา
• ข้อมูลเมตา
• แท็บกิจกรรมพร้อมกิจกรรมและเหตุการณ์ในอดีตและที่กำลังจะเกิดขึ้น
• โน้ตและไฟล์

นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งอีเมลติดต่อ เพิ่มพวกเขาลงในช่องทาง หรือส่งแบบฟอร์มภายในสำหรับพวกเขา

Groundhogg สนับสนุน

เครื่องมือที่คุณเลือกควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณหรือทีมในการจัดการ หรือควรมีการสนับสนุนหากคุณไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเอง (หรือหากมีคุณลักษณะมากมายที่อาจเกิดปัญหาได้) หากคุณคิดว่าต้องการการสนับสนุนระดับพรีเมียมจาก Groundhogg คุณสามารถเพิ่มได้ในราคา $99 เป็นเวลาหนึ่งปี หรือหากคุณซื้อแผนแบบชำระเงิน (แทนที่จะซื้อส่วนขยายเดียว) คุณจะได้รับการสนับสนุนระดับพรีเมียมโดยอัตโนมัติ และโดยรวมแล้ว มีตัวเลือกมากมายหากคุณต้องการความช่วยเหลือจากทีม Groundhogg:

• ทุกวันอังคารจะมีเวลาทำการฟรี ซึ่งในระหว่างนั้นคุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดและรับคำตอบและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
• มีฐานความรู้ที่สามารถค้นหาได้ซึ่งคุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปและค้นหาเอกสารสนับสนุน
• หลักสูตรการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วที่ออกแบบมาสำหรับผู้เริ่มต้นจะสอนวิธีสร้างและเปิดใช้ช่องทางแรกของคุณ และยังมีวิดีโอการเรียนรู้เพิ่มเติมที่จะช่วยให้คุณเชี่ยวชาญคุณสมบัติต่างๆ ของ Groundhogg
• คุณสามารถเข้าร่วมกลุ่ม Facebook กับเพื่อนผู้ใช้
• หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการใช้ช่องทาง Groundhogg สามารถเชื่อมต่อคุณกับพันธมิตรที่ผ่านการรับรองในเครือข่ายของพวกเขา
• นอกจากนี้ยังมีการแชทและการสนับสนุนตั๋วขั้นพื้นฐาน

ราคา Groundhogg

Groundhogg มีระดับราคาสี่ระดับ โดยแผน Pro ได้รับความนิยมมากที่สุด:

• พื้นฐานสำหรับ $ 20 ต่อเดือน; ใช้บนเว็บไซต์เดียว
• บวกกับ $30 ต่อเดือน; ใช้ได้ถึงสามไซต์
• โปรสำหรับ $40 ต่อเดือน; ใช้ได้ถึงห้าไซต์
• เอเจนซี่ราคา $80 ต่อเดือน; ใช้ได้ถึง 25 ไซต์

แต่ละแผนจะถูกเรียกเก็บเงินทุกปี คุณสามารถเปรียบเทียบแผนโดยละเอียดได้ที่นี่

การค้นหาค่อนข้างยาก แต่คุณมีตัวเลือกที่จะจ่ายเป็นรายเดือน หากวิธีนี้ได้ผลดีกว่าสำหรับงบประมาณหรือแผนธุรกิจของคุณ หน้าราคาสามารถเข้าถึงได้ที่นี่ และคุณสามารถสลับระหว่างการชำระเงินรายเดือนและรายปี สำหรับแผน Basic, Plus, Pro และ Agency จะเพิ่มราคาเป็น $24, $36, $48 และ $96 ต่อเดือนตามลำดับ

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับราคาของ Groundhogg คืออัตราคงที่ไม่ว่าคุณจะเพิ่มผู้ติดต่อลงในรายการของคุณกี่รายก็ตาม ไม่ว่าคุณจะมี 25 หรือ 25,000 คุณจะจ่ายในราคาเดียว

ไม่มีการทดลองใช้ Groundhogg ฟรี หากคุณต้องการชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้า คุณสามารถรับเงินคืน 100% ภายใน 14 วันหลังจากสมัครใช้งาน หากคุณไม่พอใจกับเครื่องมือนี้

ตัวเลือกทดลองขับ $1

อีกทางเลือกหนึ่งคือใช้แผน Pro เป็นเวลา 14 วันในราคา $1 แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงทุกการรวมระดับ Pro-level ได้ แต่คุณสามารถสัมผัสได้ถึงวิธีการทำงานโดยไม่ต้องจ่ายเงิน และประสบปัญหาในการขอเงินคืน และคุณ จะ สามารถเข้าถึงส่วนขยายของ Groundhogg ได้

ด้วยการทดลองขับ 14 วันในราคา $1 คุณจะได้รับสิ่งต่อไปนี้:

• เข้าถึงไซต์สาธิตของคุณเองเพื่อให้คุณสามารถเล่นกับ Groundhogg และดูว่ามันทำงานอย่างไร
• ส่วนขยายที่รวมอยู่ในแผน Pro โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ พวกเขาอาศัยอยู่ในไซต์สาธิตของคุณ และสามารถเปิดใช้งานและใช้งานได้ที่นั่นเท่านั้น

หากคุณไม่ต้องการสมัครแผนราคาปกติหลังจากระยะเวลาทดลองขับนั้น ก็ไม่เป็นไร คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติเมื่อครบสองสัปดาห์ คุณยังสามารถรับเงิน $1 ของคุณคืนได้อีกด้วย!

ส่วนขยายและการรวมกลุ่ม

คุณสามารถซื้อส่วนขยายเดี่ยวหรือจะรวมกลุ่มเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายทั้งหมดก็ได้ ลองใช้ Ninja Forms เป็นตัวอย่าง หากต้องการซื้อส่วนขยายเพียงรายการเดียว จะมีค่าใช้จ่าย:

• $59 สำหรับไซต์เดียว
• $ 119 สำหรับสองถึงห้าไซต์
• $219 สำหรับไซต์ไม่จำกัดจำนวน

ราคานั้นเป็นแบบรายปี คุณจะได้รับใบอนุญาตหนึ่งปีพร้อมกับการซื้อ หากคุณเลือกที่จะรวมกับแผน Pro คุณจะสามารถเข้าถึงการผสานรวมทั้งหมดได้ในราคา $480 ต่อปี หากคุณต้องการส่วนขยายเพียงรายการเดียว การซื้อทีละรายการอาจดีกว่า อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการส่วนขยายสองรายการขึ้นไปสำหรับไซต์ของคุณ และคุณต้องการประโยชน์อื่นๆ ของแผน Pro ค่าใช้จ่ายก็ไม่ใช่สิ่งที่ไม่ดี

ห่อ

ซอฟต์แวร์ CRM ที่ประสบความสำเร็จจะต้องสามารถเติบโตได้เมื่อมีการสอบถามข้อมูลที่กำหนดเองและคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น และในขณะที่คุณต้องการเลือกเครื่องมือ CRM ที่จะทำงานได้ดีกับธุรกิจของคุณและตอบสนองความต้องการของคุณ คุณยังต้องการเครื่องมือที่คุณสามารถปรับแต่งเพิ่มเติมได้อีกด้วย คุณจะไม่พบทุกสิ่งที่ต้องการในระบบ CRM แบบสำเร็จรูป แต่ถ้าคุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ คุณก็จะได้ระบบที่ใกล้เคียงสมบูรณ์แบบ

Groundhogg ช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจในทุกระดับที่คุณต้องการ โดยไม่ต้อง คิดเงินเพิ่มเมื่อรายชื่อผู้ติดต่อของคุณขยายใหญ่ขึ้น นั่นเป็นเรื่องใหญ่มาก – เครื่องมือ CRM ส่วนใหญ่มีระดับการชำระเงินตามระดับตามจำนวนผู้ติดต่อที่คุณจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล นอกจากนี้ ด้วยส่วนขยายและการผสานการทำงานจำนวนมาก คุณสามารถเลือกและเลือกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ Groundhogg ทำงานให้คุณได้ แม้ว่าเว็บไซต์ของพวกเขาจะค่อนข้างรกและพยายามขายให้คุณอย่างหนักหน่วง แต่ตัวปลั๊กอินเองก็มีความคล่องตัวมากกว่าที่คุณคาดหวัง แม้ว่าการทดลองขับ $1 นั้นค่อนข้างธรรมดา (การไม่สามารถทดสอบบนเว็บไซต์ของคุณเองได้นั้นเป็นข้อเสียเปรียบ) นโยบายการคืนเงินของพวกเขาก็ชดเชยให้ และเหนือสิ่งอื่นใด คุณสามารถรวมช่องทางและการตลาดทางอีเมลเข้ากับ CRM ได้ ทำให้คุณมีร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับฟังก์ชันที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ตกลงกับซอฟต์แวร์ CRM หรือไม่ เรามี 5 เคล็ดลับเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด

ภาพเด่นผ่าน TeddyandMe / shutterstock.com