Groundhogg WordPress Marketing Automation & CRM: Ein Überblick und eine Überprüfung

Tools für das Customer Relationship Management (CRM) helfen Unternehmen, individuelle Beziehungen zu pflegen und die Rentabilität zu steigern. Bevor Sie jedoch das richtige Tool auswählen können, müssen Sie Ihre CRM-Strategie herausfinden und dann die Ihnen zur Verfügung stehende Technologie basierend auf Ihren Anforderungen (und Ihrem Budget) evaluieren. Zu wissen, was Sie brauchen und zu verstehen, was die Technologie bietet – und was nicht – ist unerlässlich, um herauszufinden, was für Sie funktioniert. Groundhogg ist ein Marketing-Automatisierungs- und CRM-Tool für Websites, das auf WordPress läuft, und es ist am besten für Unternehmen geeignet, die Marketingfunktionen, Verkaufstrichter und CRM in einem wollen.

Mit Groundhogg können Sie sowohl Marketing-Automatisierung als auch Verkaufstrichter erstellen und Ihre E-Mail-Kampagnen in WordPress verwalten. Wenn Ihr Unternehmen wächst, werden Ihnen außerdem keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt. Die Preise basieren nur auf dem von Ihnen gewählten Plan, nicht auf der Anzahl der Kontakte, die Sie haben. (Beachten Sie, dass dies keine Lösung für große Unternehmen ist. Stattdessen richtet sie sich an Agenturen, E-Commerce, Freiberufler und kleine Unternehmen.)

In diesem Artikel gehen wir auf die Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit von Groundhoggs Pro-Plan ein, dem vielseitigsten, den er bietet. Wir gehen auch auf die Details der Preisgestaltung für alle Ihre Optionen ein.

Die wichtigsten Funktionen von Groundhogg

• Compliance: Groundhogg ist DSGVO- und CASL-konform.
• CRM: Sammeln Sie Kontaktinformationen mit benutzerdefinierten Formularen und verwalten Sie Ihre Kontakte mit den CRM-Funktionen.
• Entwicklertools: Entwickler können Funktionen ändern oder hinzufügen, um genau die Lösung zu erstellen, die sie benötigen.
• E-Mail-Marketing: Senden Sie personalisierte, zielgerichtete E-Mails an Ihre Kontaktliste.
• Integrationen: Groundhogg lässt sich nahtlos in mehr als 25 beliebte WordPress-Plugins und -Dienste wie Amazon Web Services, Easy Digital Downloads und WooCommerce integrieren.
• Marketing-Automatisierung: Erstellen Sie sowohl einfache als auch komplexe Verkaufstrichter, um Leads zu zeigen, wie sie Ihren Verkaufsprozess durchlaufen.
• Plugin-Kompatibilität: Obwohl Groundhogg mit den meisten anderen Plugins kompatibel ist, wird es Sie auf alle Inkompatibilitäten hinweisen und versuchen, sie zu beheben.
• Theme-Kompatibilität: Groundhoog funktioniert automatisch mit jedem WordPress-Theme. Und da es sich um ein Tool handelt, das nur im Backend Ihrer Site ausgeführt wird, hat es keinerlei Auswirkungen auf das Erscheinungsbild Ihrer Site.
• Tracking und Berichte: Sehen Sie sich detaillierte Berichte zu Kontaktaktivitäten, E-Mails und Trichtern an. Finden Sie heraus, was funktioniert und was nicht, damit Sie kluge Entscheidungen treffen können.

Weitere Funktionen des Groundhogg Pro Plans

Wenn Sie sich für einen Pro-Plan anmelden, genießen Sie diese Funktionen (und mehr):

• Sichern und Wiederherstellen
• Geburtstagsautomatisierung
• Buchungskalender
• Bedingte Logik
• Inhaltseinschränkung
• Verträge
• Benutzerdefinierte Metafelder
• E-Mail-Editor per Drag-and-Drop
• E-Mail-Countdown-Timer
• Erweiterungen
• Formularintegrationen und Styling
• Vorlagen zur Lead-Generierung
• Zahlungen
• SMS-SMS
• Social-Proof-Pop-up
• Markieren
• Tracking-Links

Bonus: Der Pro-Plan beinhaltet die Divi-Integration!

Vorlagen zur Lead-Generierung

Da eine der größten Funktionen von Groundhogg die Möglichkeit ist, Trichter zu erstellen, verdienen ihre Vorlagen zur Lead-Generierung eine tiefere Erwähnung. Zusätzlich zur Abbildung Ihrer Trichter (sowohl Marketing als auch Vertrieb) mit Groundhogg können Sie vorgefertigte Vorlagen verwenden, die Ihnen bei folgenden Aufgaben helfen:

• Feedbackanfragen
• Lead-Magnet-Downloads
• Langfristige Pflege
• Zurückfordern von verlassenen Karren
• Webinar-Anmeldungen
• Willkommensserie

So sieht ein Teil des Lead-Magnet-Trichters aus:

E-Mails

Eine weitere Hauptfunktion von Groundhogg ist die Möglichkeit, E-Mails aus WordPress heraus zu versenden. Durch Klicken auf den E-Mail-Link in der linken Seitenleiste des WordPress-Dashboards gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie Einstellungen für eine E-Mail erstellen und auswählen können.

Wenn Sie dann oben auf der Seite auf Senden klicken, können Sie die soeben erstellte E-Mail auswählen und basierend auf den Tags auswählen, an welche Kontakte Sie sie senden möchten.

Analytik

Es gibt alle Arten von detaillierten Analysen, die Sie direkt von Ihrem Dashboard aus anzeigen können, darunter:

• Standortdaten des Kunden
• Interaktionsraten, einschließlich CTR und Öffnungsraten
• Trichteranalyse
• Bleiquellen
• Umsatztrends
• Konvertierungen von Webformularen

Erste Schritte mit Murmeltier

Der Einstieg in Groundhogg ist so einfach wie das Installieren und Aktivieren des Plugins auf WordPress. Sobald Sie dies getan haben, werden Sie einen geführten Einrichtungsprozess durchlaufen.

Setup-Assistent

Der Einrichtungsprozess umfasst Folgendes:

• Geben Sie Ihre Geschäftsinformationen ein, die in der Fußzeile ausgehender E-Mails verwendet werden. Die Empfänger wissen, von wem die E-Mail stammt, und Ihr Unternehmen bleibt konform.
• Hinzufügen von Compliance-Informationen wie Ihrer Datenschutzrichtlinie und Ihren Geschäftsbedingungen. Auch dies hilft Ihren Empfängern, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren, während Sie gleichzeitig konform bleiben.
• Auswahl Ihres E-Mail-Integrationsdienstes. Zu den Optionen gehören Amazon-Integration, Elastic E-Mail-Integration, MailHawk, SendGrid-Integration und SMTP.
• Aktivieren von Statistiken, die es Groundhogg ermöglichen, Daten zu sammeln. Wenn Sie dies tun, erhalten Sie 15% Rabatt auf einen Premium-Plan.

Schnellstart-Checkliste

Sobald Sie mit dem Einrichtungsassistenten fertig sind, sehen Sie eine Schnellstart-Checkliste, die Ihnen Aufgaben anzeigt, die Sie möglicherweise als nächstes ausführen möchten. Sie beinhalten:

• Installation einer Groundhogg-Cron-Datei zur Verbesserung der Website-Leistung. Dies kann automatisch erfolgen, es gibt jedoch auch Anweisungen, wenn Sie dies manuell tun müssen (oder möchten).
• Importieren einer CSV-Liste Ihrer Kontakte.
• Synchronisieren von Kontakten und Benutzern von WordPress mit Groundhogg.
• Senden einer E-Mail an Ihre Liste.
• Starten eines Marketing-Trichters, um neue Abonnenten in Ihrer Mailingliste willkommen zu heißen.

Kontaktdatensätze

Da das Lebenselixier Ihres Unternehmens und Ihres CRM Ihre Kontaktliste ist, sehen wir uns an, wie Ihre Kontakte in Groundhogg angezeigt werden. Wenn Sie in der linken Seitenleiste von WordPress auf Kontakte klicken, sehen Sie eine Liste all Ihrer Kontakte, ähnlich wie Ihre Seiten oder Beiträge in einer Liste erscheinen. Wenn Sie dann unter einem Kontakt auf Bearbeiten klicken, gelangen Sie zu seinem detaillierten Datensatz.

Hier gibt es eine ordentliche Menge an Informationen:

• Kontaktdaten und Foto
• Datum und Uhrzeit des Beitritts
• Metadaten
• Aktivitäts-Tab mit vergangenen und bevorstehenden Aktionen und Ereignissen
• Notizen und Dateien

Sie haben auch die Möglichkeit, dem Kontakt eine E-Mail zu senden, ihn zu einem Trichter hinzuzufügen oder ein internes Formular für ihn einzureichen.

Murmeltier-Unterstützung

Das von Ihnen gewählte Tool sollte für Sie oder Ihr Team einfach zu handhaben sein oder es sollte Support geben, wenn Sie dies nicht selbst tun können (oder wenn es so viele Funktionen gibt, dass Sie auf ein Problem stoßen könnten). Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Premium-Support von Groundhogg benötigen, können Sie ihn für ein Jahr für 99 US-Dollar hinzufügen. Oder wenn Sie einen der kostenpflichtigen Pläne kaufen (anstatt eine einzelne Erweiterung zu kaufen), erhalten Sie automatisch Premium-Support. Und insgesamt gibt es viele Möglichkeiten, wenn Sie Hilfe vom Groundhogg-Team benötigen:

• Jeden Dienstag gibt es kostenlose Sprechstunden, in denen Sie sich über Marketingstrategien informieren und Antworten und Ratschläge von Experten erhalten.
• Es gibt eine durchsuchbare Wissensdatenbank, in der Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden und nach Supportdokumentation suchen können.
• Der für Anfänger konzipierte Schnellstartkurs zeigt Ihnen, wie Sie Ihren ersten Trichter bauen und starten, und es gibt zusätzliche Lernvideos, die Ihnen helfen, die verschiedenen Funktionen von Groundhogg zu beherrschen.
• Sie können der Facebook-Gruppe mit anderen Benutzern beitreten.
• Wenn Sie Hilfe bei der Implementierung eines Funnels benötigen, kann Groundhogg Sie mit einem zertifizierten Partner in seinem Netzwerk verbinden.
• Es gibt auch grundlegenden Chat- und Ticket-Support.

Murmeltier-Preise

Groundhogg hat vier Preisstufen, wobei der Pro-Plan am beliebtesten ist:

• Basic für $20 pro Monat; auf einer Seite verwenden
• Plus für $30 pro Monat; auf bis zu drei Websites verwenden
• Pro für $40 pro Monat; auf bis zu fünf Websites verwenden
• Agentur für $80 pro Monat; auf bis zu 25 Websites verwenden

Jeder Plan wird jährlich in Rechnung gestellt. Hier können Sie die Pläne im Detail vergleichen.

Es ist ein wenig schwierig zu finden, aber Sie haben die Möglichkeit, monatlich zu zahlen, wenn dies für Ihr Budget oder Ihre Geschäftspläne besser geeignet ist. Diese Preisseite kann hier aufgerufen werden, und Sie können zwischen monatlichen und jährlichen Zahlungen wechseln. Für die Basic-, Plus-, Pro- und Agency-Pläne erhöht dies die Preise auf 24, 36, 48 bzw. 96 US-Dollar pro Monat.

Das Beste an den Preisen von Groundhogg ist, dass es sich um einen Pauschalpreis handelt, egal wie viele Kontakte Sie zu Ihrer Liste hinzufügen. Egal, ob Sie 25 oder 25.000 haben, Sie zahlen einen Preis.

Es gibt keine kostenlose Testversion von Groundhogg. Wenn Sie den vollen Preis im Voraus bezahlen möchten, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung eine 100%ige Rückerstattung erhalten, wenn Sie mit dem Tool nicht zufrieden sind.

Die $1 Test-Drive-Option

Eine andere Möglichkeit besteht darin, den Pro-Plan für 14 Tage für 1 US-Dollar zu nutzen. Obwohl Sie nicht auf jede einzelne Pro-Level-Integration zugreifen können, können Sie ein Gefühl dafür bekommen, wie sie funktioniert, ohne dafür zu bezahlen und eine Rückerstattung zu beantragen. Und Sie werden in der Lage Groundhogg eigene Erweiterungen zuzugreifen.

Mit der 14-tägigen Testfahrt für 1 US-Dollar erhalten Sie Folgendes:

• Zugriff auf Ihre eigene Demo-Site, damit Sie mit Groundhogg herumspielen und sehen können, wie es funktioniert.
• Im Pro-Plan enthaltene Erweiterungen. Beachten Sie, dass diese nicht heruntergeladen werden können; sie leben in Ihrer Demo-Site und können nur dort aktiviert und verwendet werden.

Wenn Sie sich nach dieser Probefahrtzeit nicht für einen regulären Tarif anmelden möchten, ist das in Ordnung – Sie werden nicht automatisch nach Ablauf der zwei Wochen in Rechnung gestellt. Sie können sogar Ihren $1 zurückbekommen!

Erweiterungen und Bundles

Sie können einzelne Erweiterungen kaufen oder sie bündeln, um insgesamt zu sparen. Nehmen wir Ninja Forms als Beispiel. Der Kauf nur dieser einen Erweiterung kostet:

• 59 $ für eine einzelne Website
• 119 $ für zwei bis fünf Websites
• 219 $ für eine unbegrenzte Anzahl von Websites

Dieser Preis ist jährlich; Beim Kauf erhalten Sie eine einjährige Lizenz. Wenn Sie sich für das Paket mit dem Pro-Plan entscheiden, erhalten Sie für 480 US-Dollar pro Jahr Zugriff auf alle Integrationen. Wenn Sie nur eine Erweiterung benötigen, ist es möglicherweise besser, diese einzeln zu erwerben. Wenn Sie jedoch zwei oder mehr Erweiterungen für Ihre Websites benötigen und die anderen Vorteile eines Pro-Plans nutzen möchten, sind die Kosten kein schlechtes Geschäft.

Einpacken

Erfolgreiche CRM-Software muss mit den kundenspezifischen Anfragen und Aufträgen wachsen können. Und während Sie zunächst ein CRM-Tool auswählen möchten, das gut zu Ihrem Unternehmen passt und Ihre Anforderungen erfüllt, möchten Sie auch eines, das Sie weiter anpassen können. Sie werden in einem CRM-System nicht alles finden, was Sie wollen, aber wenn Sie es optimieren können, können Sie eines fast perfekt werden.

Mit Groundhogg können Sie Ihr Geschäft in jedem gewünschten Tempo ausweiten, ohne Ihnen mehr in Rechnung zu stellen, wenn Ihre Kontaktliste erweitert wird. Das ist enorm – die meisten CRM-Tools haben eine abgestufte Zahlungsskala, die davon abhängt, wie viele Kontakte Sie in der Datenbank speichern. Außerdem können Sie mit zahlreichen Erweiterungen und Integrationen genau das auswählen, was Sie benötigen, damit Groundhogg für Sie funktioniert. Während ihre Website etwas überladen ist und versucht, Ihnen schwerfällig zu verkaufen, ist das Plugin selbst schlanker, als Sie erwarten würden. Während die 1-Dollar-Testfahrt nur so lala ist (es ist ein Nachteil, sie nicht auf Ihrer eigenen Website testen zu können), macht die Rückerstattungsrichtlinie dies wett. Und das Beste daran: Sie können Ihre Funnels und Ihr E-Mail-Marketing mit Ihrem CRM kombinieren und erhalten so die wichtigsten Funktionen für Ihr Unternehmen aus einer Hand.

Haben Sie sich für CRM-Software entschieden? Wir haben 5 Tipps, um das Beste daraus zu machen.

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