Groundhogg WordPress Marketing Automation & CRM: Uma Visão Geral e Revisão

As ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ajudam as empresas a aprimorar os relacionamentos individuais e aumentar a lucratividade. Antes de escolher a ferramenta certa, no entanto, você precisa descobrir qual é sua estratégia de CRM e, em seguida, avaliar a tecnologia à sua disposição com base em suas necessidades (e orçamento). Saber o que você precisa e entender o que a tecnologia oferece - e não oferece - é fundamental para encontrar o que funciona para você. Groundhogg é uma ferramenta de automação de marketing e CRM para sites que funcionam no WordPress, e é melhor para empresas que desejam recursos de marketing, funis de vendas e CRM em um só lugar.

Com Groundhogg, você pode criar automação de marketing e funis de vendas e gerenciar suas campanhas de e-mail, tudo a partir do WordPress. Além disso, conforme sua empresa cresce, você não será cobrado mais; o preço é baseado apenas no plano que você escolher, não em quantos contatos você tem. (Observe que esta não é uma solução para grandes empresas. Em vez disso, atende a agências, comércio eletrônico, freelancers e pequenas empresas.)

Neste artigo, vamos examinar os recursos e a usabilidade do plano Pro da Groundhogg, o mais versátil que ele oferece. Também entraremos em detalhes de preços para todas as suas opções.

Principais características de Groundhogg

• Conformidade: Groundhogg é compatível com GDPR e CASL.
• CRM: reúna informações de contato usando formulários personalizados e gerencie seus contatos com os recursos de CRM.
• Ferramentas do desenvolvedor: os desenvolvedores podem alterar ou adicionar recursos para customizar exatamente a solução de que precisam.
• Email Marketing: Envie emails personalizados e direcionados para a sua lista de contatos.
• Integrações: Groundhogg se integra perfeitamente com mais de 25 plug-ins e serviços populares do WordPress, como Amazon Web Services, Easy Digital Downloads e WooCommerce.
• Automação de marketing: crie funis de vendas, simples e complexos, para mostrar aos clientes potenciais como passar pelo processo de vendas.
• Compatibilidade de plug- ins : Embora o Groundhogg seja compatível com a maioria dos outros plug-ins, ele irá alertá-lo e tentar corrigir quaisquer incompatibilidades que encontrar.
• Compatibilidade de tema: Groundhoog funcionará automaticamente com qualquer tema WordPress. E como é uma ferramenta que funciona apenas no backend do seu site, ela não afetará a aparência do seu site em nada.
• Rastreamento e Relatórios: Veja relatórios detalhados sobre atividades de contato, e-mails e funis. Descubra o que está funcionando e o que não está, para que você possa tomar decisões inteligentes.

Mais recursos do Plano Groundhogg Pro

Ao se inscrever em um plano Pro, você aproveitará estes recursos (e mais):

• Backup e restauração
• Automação de aniversário
• Calendário de reservas
• Lógica condicional
• Restrição de conteúdo
• Contratos
• Metacampos personalizados
• Editor de e-mail de arrastar e soltar
• Cronômetros de contagem regressiva de e-mail
• Extensões
• Integrações de formulários e estilo
• Modelos de geração de leads
• Pagamentos
• Mensagens de texto SMS
• Pop-up de prova social
• Etiquetagem
• Links de rastreamento

Bônus: O plano Pro inclui integração Divi!

Modelos de geração de leads

Como um dos maiores recursos do Groundhogg é a capacidade de criar funis, seus modelos de geração de leads merecem uma menção mais profunda. Além de mapear seus funis (marketing e vendas) com Groundhogg, você pode usar modelos prontos que o ajudarão com o seguinte:

• Pedidos de feedback
• Downloads de lead magnet
• Nutrição de longo prazo
• Recuperando carrinhos abandonados
• Inscrições para webinar
• Série de boas-vindas

Esta é a aparência de uma parte do funil magnético de chumbo:

Emails

Outra das principais características do Groundhogg é a capacidade de enviar e-mails de dentro do WordPress. Ao clicar no link E-mail na barra lateral esquerda do painel do WordPress, você será levado a uma página onde poderá redigir e escolher as configurações de um e-mail.

Em seguida, se você clicar em Transmitir na parte superior da página, poderá selecionar o e-mail que acabou de compor e escolher para quais contatos enviá-lo com base nas marcações.

Analytics

Existem todos os tipos de análises detalhadas que você pode visualizar diretamente do seu painel, incluindo:

• Dados de localização do cliente
• Taxas de engajamento, incluindo CTR e taxas de abertura
• Análise de funil
• Fontes de chumbo
• Tendências de receita
• Conversões de formulário da web

Introdução ao Groundhogg

Começar com Groundhogg é tão simples quanto instalar e ativar o plugin no WordPress. Depois de fazer isso, você percorrerá um processo de configuração orientado.

Assistente de configuração

O processo de configuração inclui o seguinte:

• Inserindo suas informações comerciais, que serão utilizadas no rodapé dos e-mails de saída. Os destinatários saberão de onde veio o e-mail e sua empresa permanecerá em conformidade.
• Adicionar informações de conformidade, como sua política de privacidade e termos e condições. Mais uma vez, isso ajuda os destinatários a entender mais sobre o seu negócio e, ao mesmo tempo, mantém sua conformidade.
• Escolhendo seu serviço de integração de e-mail. As opções incluem Integração Amazon, Integração Elastic Email, MailHawk, Integração SendGrid e SMTP.
• Habilitando estatísticas, o que permite que Groundhogg colete dados. Se você fizer isso, terá 15% de desconto em um plano premium.

Lista de verificação de início rápido

Quando terminar de usar o assistente de configuração, você verá uma Lista de verificação de início rápido, que mostra as tarefas que você pode querer fazer a seguir. Eles incluem:

• Instalando um arquivo cron Groundhogg para melhorar o desempenho do site. Isso pode ser feito automaticamente, mas também há instruções se você tiver que (ou quiser) fazê-lo manualmente.
• Importando uma lista CSV de seus contatos.
• Sincronizando contatos e usuários do WordPress para Groundhogg.
• Enviando um e-mail para sua lista.
• Lançar um funil de marketing para dar as boas-vindas a novos assinantes em sua lista de e-mails.

Registros de contato

Uma vez que a força vital do seu negócio e do CRM é a sua lista de contatos, vamos ver como seus contatos aparecem no Groundhogg. Ao clicar em Contatos na barra lateral esquerda do WordPress, você verá uma lista de todos os seus contatos, semelhante à forma como suas páginas ou postagens aparecem em uma lista. Então, ao clicar em Editar em um contato, você será levado ao registro detalhado.

Há uma quantidade razoável de informações aqui:

• Informações de contato e foto
• Data e hora de adesão
• Meta dados
• Guia de atividades com ações e eventos passados ​​e futuros
• Notas e arquivos

Você também pode enviar um e-mail para o contato, adicioná-lo a um funil ou enviar um formulário interno para ele.

Suporte Groundhogg

A ferramenta escolhida deve ser de fácil manuseio para você ou sua equipe, ou deve haver suporte se você não puder fazer isso sozinho (ou se houver tantos recursos que poderiam causar problemas). Se você acha que precisará do suporte premium da Groundhogg, pode adicioná-lo por US $ 99 por um ano. Ou, se você comprar um dos planos pagos (em vez de comprar uma única extensão), receberá automaticamente o suporte premium incluído. E, no geral, há muitas opções se você precisar da ajuda da equipe Groundhogg:

• Todas as terças-feiras, há horário comercial gratuito, durante o qual você pode aprender sobre estratégias de marketing e obter respostas e conselhos de especialistas.
• Há uma base de conhecimento pesquisável onde você pode encontrar respostas para dúvidas comuns e procurar documentação de suporte.
• O curso de início rápido projetado para iniciantes ensina como construir e lançar seu primeiro funil, e há vídeos de aprendizagem adicionais para ajudá-lo a dominar os diferentes recursos do Groundhogg.
• Você pode ingressar no grupo do Facebook com outros usuários.
• Se você precisar de ajuda para implementar um funil, a Groundhogg pode conectá-lo a um parceiro certificado em sua rede.
• Há também suporte básico de chat e tíquete.

Preços Groundhogg

Groundhogg tem quatro níveis de preços, sendo o plano Pro o mais popular:

• Básico por $ 20 por mês; usar em um site
• Mais por $ 30 por mês; use em até três sites
• Pro por $ 40 por mês; use em até cinco sites
• Agência por $ 80 por mês; use em até 25 sites

Cada plano é cobrado anualmente. Você pode comparar os planos em detalhes aqui.

É um pouco complicado de encontrar, mas você tem a opção de pagar mensalmente se isso funcionar melhor para seu orçamento ou planos de negócios. Essa página de preços pode ser acessada aqui, e você pode alternar entre pagamentos mensais e anuais. Para os planos Basic, Plus, Pro e Agency, isso aumenta o preço para $ 24, $ 36, $ 48 e $ 96 por mês, respectivamente.

A melhor parte sobre os preços da Groundhogg é que é uma taxa fixa, não importa quantos contatos você adicionar à sua lista. Quer você tenha 25 ou 25.000, pagará um preço.

Não existe uma versão de avaliação gratuita do Groundhogg. Se quiser pagar o preço total adiantado, você pode obter um reembolso de 100% em até 14 dias após a inscrição, se não estiver satisfeito com a ferramenta.

A opção de test-drive de $ 1

Outra opção é usar o plano Pro por 14 dias por $ 1. Embora você não tenha acesso a todas as integrações de nível Pro, pode ter uma ideia de como funciona sem pagar por isso e ter o trabalho de solicitar um reembolso. E você será capaz de acessar próprias extensões de Groundhogg.

Com o test drive de 14 dias por US $ 1, você obtém o seguinte:

• Acesse seu próprio site de demonstração para que você possa brincar com Groundhogg e ver como ele funciona.
• Extensões incluídas no plano Pro. Observe que eles não podem ser baixados; eles residem em seu site de demonstração e só podem ser ativados e usados ​​lá.

Se você não quiser se inscrever em um plano de preço normal após esse período de test-drive, tudo bem - você não será cobrado automaticamente depois que as duas semanas terminarem. Você pode até receber seu $ 1 de volta!

Extensões e pacotes

Você pode comprar extensões individuais ou agrupá-las para economizar no total. Vamos tomar o Ninja Forms como exemplo. Para comprar apenas essa extensão, custará:

• $ 59 por um único site
• $ 119 para dois a cinco sites
• $ 219 para um número ilimitado de sites

Esse preço é anual; você obterá uma licença de um ano com a compra. Se você optar pelo pacote com o plano Pro, poderá obter acesso a todas as integrações por $ 480 por ano. Se você só precisa de uma extensão, pode ser melhor comprá-la individualmente. No entanto, se você precisa de duas ou mais extensões para seus sites e deseja os outros benefícios de um plano Pro, o custo não é um mau negócio.

Empacotando

O software de CRM de sucesso deve ser capaz de crescer à medida que aumentam as consultas e pedidos personalizados. E embora você queira primeiro escolher uma ferramenta de CRM que funcione bem com sua empresa e atenda às suas necessidades, também deseja uma que possa personalizar ainda mais. Você não encontrará tudo o que deseja em um sistema CRM pronto para uso, mas se puder fazer ajustes nele, poderá obter um quase perfeito.

Groundhogg permite que você expanda seus negócios no ritmo que desejar, sem cobrar mais à medida que sua lista de contatos se expande. Isso é enorme - a maioria das ferramentas de CRM tem uma escala de pagamento em camadas com base em quantos contatos você armazena no banco de dados. Além disso, com inúmeras extensões e integrações, você pode escolher exatamente o que precisa para fazer o Groundhogg trabalhar para você. Embora o site deles seja um tanto desordenado e tente vender para você de uma forma pesada, o plug-in em si é mais simplificado do que você esperava. Embora o test drive de $ 1 seja razoável (não poder testá-lo em seu próprio site é uma desvantagem), a política de reembolso compensa. E o melhor de tudo, você pode combinar seus funis e marketing por email com seu CRM, oferecendo a você um balcão único para as funções mais importantes para sua empresa.

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