Groundhogg WordPress Marketing Automation e CRM: una panoramica e una revisione

Gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) aiutano le aziende a perfezionare le relazioni individuali e ad aumentare la redditività. Prima di poter scegliere lo strumento giusto, però, devi capire qual è la tua strategia CRM, quindi valutare la tecnologia a tua disposizione in base alle tue esigenze (e budget). Sapendo che cosa avete bisogno e comprendere ciò che la tecnologia fa e non -Offrire è indispensabile per trovare ciò che funziona per voi. Groundhogg è uno strumento di automazione del marketing e CRM per siti Web che funziona su WordPress ed è ideale per le aziende che desiderano funzionalità di marketing, canalizzazioni di vendita e CRM tutto in uno.

Con Groundhogg, puoi creare sia l'automazione del marketing che i funnel di vendita e gestire le tue campagne e-mail tutto da WordPress. Inoltre, man mano che la tua attività cresce, non ti verrà addebitato di più; il prezzo si basa solo sul piano che scegli, non sul numero di contatti che hai. (Nota che questa non è una soluzione per grandi aziende. Invece, si rivolge ad agenzie, e-commerce, liberi professionisti e piccole imprese.)

In questo articolo, esamineremo le funzionalità e l'usabilità del piano Pro di Groundhogg, il più versatile che offre. Entreremo anche nei dettagli dei prezzi per tutte le tue opzioni.

Caratteristiche principali di Groundhogg

• Conformità: Groundhogg è conforme a GDPR e CASL.
• CRM: raccogli informazioni di contatto utilizzando moduli personalizzati e gestisci i tuoi contatti con le funzionalità CRM.
• Strumenti per sviluppatori: gli sviluppatori possono modificare o aggiungere funzionalità per creare su misura esattamente la soluzione di cui hanno bisogno.
• Email marketing: invia e-mail personalizzate e mirate al tuo elenco di contatti.
• Integrazioni: Groundhogg si integra perfettamente con più di 25 popolari plugin e servizi WordPress, come Amazon Web Services, Easy Digital Downloads e WooCommerce.
• Automazione del marketing: crea canalizzazioni di vendita, sia semplici che complesse, per mostrare ai lead come eseguire il processo di vendita.
• Compatibilità dei plug-in: sebbene Groundhogg sia compatibile con la maggior parte degli altri plug-in, ti avviserà e tenterà di correggere eventuali incompatibilità riscontrate.
• Compatibilità dei temi: Groundhoog funzionerà automaticamente con qualsiasi tema WordPress. E poiché è uno strumento che viene eseguito solo nel backend del tuo sito, non influenzerà affatto l'aspetto del tuo sito.
• Tracciamento e rapporti: visualizza rapporti dettagliati su attività di contatto, e-mail e canalizzazioni. Scopri cosa funziona e cosa no in modo da poter prendere decisioni oculate.

Altre funzionalità del piano Groundhogg Pro

Quando ti iscrivi a un piano Pro, godrai di queste funzionalità (e altro):

• Backup e ripristino
• Automazione del compleanno
• Calendario delle prenotazioni
• Logica condizionale
• Limitazione del contenuto
• Contratti
• Metacampi personalizzati
• Editor di posta elettronica drag-and-drop
• Conto alla rovescia per e-mail
• Estensioni
• Integrazioni di moduli e stile
• Modelli di lead generation
• Pagamenti
• SMS
• Pop-up a prova sociale
• taggare
• Link di monitoraggio

Bonus: il piano Pro include l'integrazione Divi!

Modelli di generazione di lead

Poiché una delle più grandi funzionalità di Groundhogg è la capacità di creare canalizzazioni, i loro modelli di generazione di lead meritano una menzione più approfondita. Oltre a mappare i tuoi funnel (sia di marketing che di vendita) con Groundhogg, puoi utilizzare modelli già pronti che ti aiuteranno con quanto segue:

• Richieste di feedback
• Download di magneti al piombo
• Educazione a lungo termine
• Recupero di carrelli abbandonati
• Iscrizioni al webinar
• Serie di benvenuto

Ecco come appare una parte dell'imbuto del lead magnet:

Email

Un'altra delle caratteristiche principali di Groundhogg è la possibilità di inviare e-mail da WordPress. Facendo clic sul collegamento E-mail nella barra laterale sinistra della dashboard di WordPress, verrai indirizzato a una pagina in cui puoi comporre e scegliere le impostazioni per un'e-mail.

Quindi, se fai clic su Trasmetti nella parte superiore della pagina, puoi selezionare l'e-mail appena composta e scegliere a quali contatti inviarla in base ai tag.

Analisi

Ci sono tutti i tipi di analisi dettagliate che puoi visualizzare direttamente dalla tua dashboard, tra cui:

• Dati sulla posizione del cliente
• Tassi di coinvolgimento, inclusi CTR e tassi di apertura
• Analisi dell'imbuto
• Fonti di piombo
• Andamento dei ricavi
• Conversioni di moduli web

Iniziare con Groundhogg

Iniziare con Groundhogg è semplice come installare e attivare il plugin su WordPress. Dopo averlo fatto, seguirai un processo di configurazione guidata.

Configurazione guidata

Il processo di installazione include quanto segue:

• Inserimento delle informazioni sulla tua attività, che verranno utilizzate nel piè di pagina delle e-mail in uscita. I destinatari sapranno da chi proviene l'e-mail e la tua attività rimarrà conforme.
• Aggiunta di informazioni sulla conformità, come l'informativa sulla privacy e i termini e condizioni. Ancora una volta, questo aiuta i tuoi destinatari a capire di più sulla tua attività mantenendoti conforme.
• Scelta del servizio di integrazione della posta elettronica. Le opzioni includono integrazione Amazon, integrazione e-mail elastica, MailHawk, integrazione SendGrid e SMTP.
• Abilitazione delle statistiche, che consente a Groundhogg di raccogliere dati. Se lo fai, otterrai uno sconto del 15% su un piano premium.

Elenco di controllo di avvio rapido

Una volta terminata la procedura guidata di configurazione, vedrai un elenco di controllo di avvio rapido, che mostra le attività che potresti voler eseguire in seguito. Loro includono:

• Installazione di un file cron Groundhogg per migliorare le prestazioni del sito web. Questo può essere fatto automaticamente, ma ci sono anche indicazioni se devi (o vuoi) farlo manualmente.
• Importazione di un elenco CSV dei tuoi contatti.
• Sincronizzare contatti e utenti da WordPress a Groundhogg.
• Invio di un'e-mail alla tua lista.
• Lanciare un funnel di marketing per accogliere nuovi iscritti alla tua mailing list.

Registri dei contatti

Poiché la linfa vitale della tua attività e del CRM è il tuo elenco di contatti, diamo un'occhiata a come vengono visualizzati i tuoi contatti in Groundhogg. Facendo clic su Contatti nella barra laterale sinistra di WordPress, vedrai un elenco di tutti i tuoi contatti, in modo simile a come vengono visualizzate le tue pagine o i tuoi post in un elenco. Quindi, quando fai clic su Modifica sotto un contatto, verrai indirizzato al suo record dettagliato.

C'è una discreta quantità di informazioni qui:

• Informazioni di contatto e foto
• Data e ora di iscrizione
• Metadati
• Scheda Attività con azioni ed eventi passati e imminenti
• Note e file

Hai anche la possibilità di inviare al contatto un'e-mail, aggiungerlo a una canalizzazione o inviare un modulo interno per loro.

Supporto Groundhogg

Lo strumento che scegli dovrebbe essere facile da gestire per te o per il tuo team, oppure dovrebbe esserci supporto se non puoi farlo da solo (o se ci sono così tante funzionalità che potresti incontrare un problema). Se pensi di aver bisogno di supporto premium da Groundhogg, puoi aggiungerlo per $ 99 per un anno. Oppure, se acquisti uno dei piani a pagamento (invece di acquistare una singola estensione), riceverai automaticamente il supporto premium incluso. E nel complesso, ci sono molte opzioni se hai bisogno di aiuto dal team di Groundhogg:

• Ogni martedì sono previsti orari d'ufficio gratuiti, durante i quali è possibile conoscere le strategie di marketing e ottenere risposte e consigli dagli esperti.
• È disponibile una knowledge base in cui è possibile effettuare ricerche in cui è possibile trovare risposte a domande comuni e cercare documentazione di supporto.
• Il corso Quickstart progettato per i principianti ti insegna come costruire e lanciare il tuo primo funnel, e ci sono video di apprendimento aggiuntivi per aiutarti a padroneggiare le diverse funzionalità di Groundhogg.
• Puoi unirti al gruppo Facebook con altri utenti.
• Se hai bisogno di aiuto per implementare un funnel, Groundhogg può collegarti a un partner certificato nella loro rete.
• C'è anche chat di base e supporto per i ticket.

Prezzi della marmotta

Groundhogg ha quattro livelli di prezzo, con il piano Pro che è il più popolare:

• Di base per $ 20 al mese; utilizzare su un sito
• Inoltre per $ 30 al mese; utilizzare su un massimo di tre siti
• Pro per $ 40 al mese; utilizzare su un massimo di cinque siti
• Agenzia per $ 80 al mese; utilizzare su un massimo di 25 siti

Ogni piano viene fatturato annualmente. Puoi confrontare i piani in dettaglio qui.

È un po 'complicato da trovare, ma hai la possibilità di pagare mensilmente se funziona meglio per il tuo budget o piani aziendali. È possibile accedere a quella pagina dei prezzi qui e puoi alternare tra pagamenti mensili e annuali. Per i piani Basic, Plus, Pro e Agency, i prezzi aumentano rispettivamente a $ 24, $ 36, $ 48 e $ 96 al mese.

La parte migliore dei prezzi di Groundhogg è che è una tariffa fissa, indipendentemente dal numero di contatti che aggiungi alla tua lista. Che tu ne abbia 25 o 25.000, pagherai un prezzo.

Non esiste una prova gratuita di Groundhogg. Se desideri pagare il prezzo intero in anticipo, puoi ottenere un rimborso del 100% entro 14 giorni dalla registrazione se non sei soddisfatto dello strumento.

L'opzione $ 1 di prova su strada

Un'altra opzione è utilizzare il piano Pro per 14 giorni per $ 1. Anche se non hai accesso a ogni singola integrazione di livello Pro, puoi avere un'idea di come funziona senza pagarla e passare attraverso il problema di richiedere un rimborso. E si sarà in grado di accedere a proprie estensioni di Groundhogg.

Con il test drive di 14 giorni per $ 1, ottieni quanto segue:

• Accedi al tuo sito demo in modo da poter giocare con Groundhogg e vedere come funziona.
• Estensioni incluse nel piano Pro. Nota che questi non sono scaricabili; vivono nel tuo sito demo e possono essere attivati ​​e utilizzati solo lì.

Se non vuoi iscriverti a un piano a prezzo normale dopo quel periodo di prova, va bene: non ti verrà addebitato automaticamente una volta trascorse le due settimane. Puoi anche riavere i tuoi $ 1!

Estensioni e bundle

Puoi acquistare singole estensioni, oppure puoi raggrupparle per risparmiare sul totale. Prendiamo come esempio Ninja Forms. Per acquistare solo quell'estensione, costerà:

• $59 per un singolo sito
• $ 119 per due o cinque siti
• $219 per un numero illimitato di siti

Quel prezzo è annuale; riceverai una licenza di un anno con l'acquisto. Se scegli di raggruppare con il piano Pro, puoi accedere a tutte le integrazioni per $ 480 all'anno. Se hai bisogno di una sola estensione, potrebbe essere meglio acquistarla singolarmente. Tuttavia, se hai bisogno di due o più estensioni per i tuoi siti e desideri gli altri vantaggi di un piano Pro, il costo non è un cattivo affare.

Avvolgendo

Un software CRM di successo deve essere in grado di crescere man mano che aumentano le richieste e gli ordini personalizzati. E mentre prima vuoi scegliere uno strumento CRM che funzionerà bene con la tua attività e soddisfi le tue esigenze, ne vuoi anche uno che puoi personalizzare ulteriormente. Non troverai tutto ciò che desideri in un sistema CRM pronto all'uso, ma se riesci a modificarlo, puoi ottenerne uno abbastanza vicino alla perfezione.

Groundhogg ti consente di far crescere la tua attività a qualsiasi ritmo desideri senza addebitarti ulteriori costi man mano che l'elenco dei contatti si espande. È enorme: la maggior parte degli strumenti CRM ha una scala di pagamento a più livelli basata sul numero di contatti archiviati nel database. Inoltre, con numerose estensioni e integrazioni, puoi scegliere esattamente ciò di cui hai bisogno per far funzionare Groundhogg per te. Mentre il loro sito Web è un po' disordinato e cerca di venderti in modo pesante, il plug-in stesso è più snello di quanto ti aspetteresti. Mentre il test drive da $ 1 è così così (non poterlo testare sul tuo sito è uno svantaggio), la loro politica di rimborso lo compensa. E soprattutto, puoi combinare le tue canalizzazioni e l'email marketing con il tuo CRM, offrendoti uno sportello unico per le funzioni più importanti per la tua attività.

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Immagine in primo piano tramite TeddyandMe / shutterstock.com