Uzman Konuşuyor: Liquid Web Ürün Müdürü Christie Chirinos ile Söyleşide

Son güncelleme - 25 Şubat 2020

Bugün, ' Uzman Konuşmaları'nda , yönetilen VPS barındırma, yönetilen bulut barındırma ve özel sunucu barındırma konularında lider olan Liquid Web'in Ürün Müdürü Christie Chirinos var. 'Kahramanca Destek' olarak bilinen hızlı ve kaliteli destekleriyle ünlüdürler .

Bu röportajda Christie yolculuğundan, zorlukların onu nasıl motive ettiğinden ve günlük hayatından bahsediyor.

Sorularımızı büyük bir sabırla yanıtlamak için zaman bulabildiği ve yanıtlarının her birini okuyucularımız için son derece yararlı ve etkili kıldığı için Christie'ye gerçekten müteşekkiriz.

Bize özgeçmişiniz hakkında bir şeyler söyleyin ve WordPress'e tam olarak nasıl dahil oldunuz?

Merhaba, benim adım Christie Chirinos. Benimle röportaj yaptığın için teşekkürler, bazen kişisel bilgilere ulaşmak eğlenceli oluyor.

Aslında profesyonel hayatıma bankacılıkla başladım. Bankada ve MBA'de çalışırken, WordPress.com'da neredeyse hiç kullanmadığım bir blogum vardı. Bu uzun bir hikaye, ancak bir hafta sonu blog gönderilerimden biri biraz viral oldu - bir günde 180.000 görüntüleme ve bir ton yorum aldı. Bu, özellikle WordPress'in gücüne ve erişimine gerçekten gözlerimi açtı. Bloguma odaklanmaya başladım, ardından müşteriler için WordPress web siteleri oluşturmaya başladım. Tam bu sıralarda, sonunda iş ortağım olacak kişiyle tanıştım ve beni WordCamps'e gitmeye teşvik ettiler. WordCamp'ler, gönüllüler tarafından organize edilen WordPress konferanslarıdır. İşte o zaman WordPress'e gerçekten derinden daldım ve sonunda, kar amacı gütmeyen iletişimde WordPress'i tam zamanlı kullanarak tam zamanlı bir iş buldum. O sıralarda WordPress ürün işim üzerinde çalışmaya başladım ve gerçekten başlaması yaklaşık 2 yıl sürdü. İşimden ayrıldıktan sonra Liquid Web'e indim. WordPress ekosisteminde bulundum ve farklı şirket türlerini oldukça iyi anlıyorum.

Liquid Web ile olan deneyiminizden bahseder misiniz?

Liquid Web yönetimli uygulama çözümleri ailemizin yeni markası olan Nexcess'te Yönetilen WooCommerce Ürün Müdürüyüm. Liquid Web, çalışmak için oldukça havalı bir şirket – WordPress topluluğunun küresel sponsoruyuz ve ekibim tanınmış ve süper akıllı topluluk katkılarıyla dolu. “Barındırmada En Yararlı İnsanlar” sloganımız, iç süreçlerimizde gerçekten her yerde görülür. Herkes müşterilerimiz için her zaman yukarıda ve öteye gider.

Liquid Web Ürün Müdürü olarak tam olarak ne yapıyorsunuz?

Ürün yöneticileri, bir şirketteki farklı departmanlar arasındaki yapıştırıcı gibidir ve ürünü yukarı taşımak için tüm disiplinleri bir araya getirir. Benim için bu, tüm günümü Yönetilen WooCommerce platformumuzdaki mağazaların performansı, güvenliği ve istikrarı üzerinde kafa yormak ve tüccarlarımızı daha mutlu ve daha karlı hale getirmenin yollarını bulmak için harcadığım anlamına geliyor.

Peki, normal gününüz nasıl görünüyor?

Ürün yönetimiyle ilgili gerçekten sevdiğim bir şey, hiçbir günün birbirine benzememesidir. Bazı günler, iş arkadaşlarımdan ve müşterilerden gelen özellik isteklerine ve fikirlerine bakıyorum ve notlara öncelik veriyor, organize ediyor ve geri bildirimde bulunuyorum. Diğer günlerde, bu istekleri düzenlemek için kullandığım sistemi revize ediyorum. Çoğu zaman, makaleler, bildiriler ve raporlar araştırmak ve yazmak için önemli miktarda zaman harcıyorum. Her gün tutarlı olan bir şey, günümün en azından bir kısmını, tüm şirketteki ekiplerle işbirliği içinde, sorunları çözmek, ürün geri bildirimi toplamak veya yeni satışları kolaylaştırmak gibi müşterilerle etkileşim kurarak geçirmemdir. Ürün yönetimi girişimci bir iştir ve bunu gerçekten eğlenceli buluyorum.

Bir yerde okudum, 14 yaşından beri web siteleri kuruyorsun ve 16 yaşındayken iki online mağazan var. Bu, bunun için oldukça genç bir yaş! Peki, tüm bunlara nasıl başladınız?

Hey, benim üzerimde araştırma yaptın! Bu gerçek bir hikaye. Tamamen dürüst olmak gerekirse, sadece merak ediyordum ve merak ettiğim şey web geliştirme değildi – web sadece bir amaçtı. Yaptığım ilk site, mahallemdeki çocuklara piyano öğretmek için fazladan para kazanmak istediğim içindi ve reklam vermek için bir web sitesine ihtiyacım olduğuna karar verdim. 16 yaşında Miami yakınlarında yaşadım ama memleketim Peru'dan özel bir zanaat takı türüne aşık olmuştum, bu yüzden çevrimiçi satmaya başladım. Ayrıca kullanılmış kitaplarla da gerçekten ilgilendim, önce onları Amazon'da sattım ve ardından birden çok platforma sendikasyonu merak ettim. Web siteleri yapmaya başlamayı hiç düşünmüyorum, aksine girişimciydim ve beni ilgilendiren sanatsal + yaratıcı şeylere meraklıydım. Açık kaynak ve web yayıncılığı toplulukları sayesinde, bu tür şeyleri takip etmek için gereken teknolojik bilgi birikiminin çevrimiçi olarak ücretsiz olduğunu fark ettim. Sanırım bugün burada yaptığım şey de bu, bu yüzden Liquid Web'deki işimin en iyi yanı, insanların WooCommerce kullanarak sattığı tüm harika şeyleri görmek.

Şu anda üzerinde çalıştığınız projeler nelerdir?

Her zaman bir ton küçük şey üzerinde aynı anda çalışıyorum, ancak şu anda özellikle dikkatim, Liquid Web şemsiyesi altında Nexcess.net'te yeni Yönetilen WordPress ve Yönetilen WooCommerce ürünlerimiz için dışa dönük belgelerimizi güncellemek ve geliştirmek. Her bir Yönetilen WooCommerce planıyla birlikte gelen katma değerli paketler paketinin yürütülmesini ve anlaşılmasını sıkılaştırma (Yönetilen WooCommerce'in yılda 6000 ABD dolarına kadar ek eklentiler, temalar ve uygulama abonelikleri ile birlikte geldiğini biliyor muydunuz?) Nexcess'teki yeni, daha düşük maliyetli otomatik ölçeklendirme planlarımız için raporum.

Bildiğim kadarıyla farklı kişi ve şirketlerle çalıştınız. Peki, farklı şirketlerde çalışmaktan neler öğrendiniz?

Ürün (eklenti) işinde, ajans ortamında, kurum içi iletişim ortamında, serbest çalışan olarak ve şimdi de web barındırmada çalıştım. WordPress ile yapılabilecek neredeyse tüm olası işleri yaptım! Bu deneyimlerin her biri beni önemli ölçüde şekillendirdi. En önemlisi, sorunu tüm bu farklı bakış açılarından hayal edebilmek, empati ve anlayış geliştirmeme yardımcı oldu. Bir sorun gördüğümde, bu sorunun diğer ucunda olmanın ne kadar sinir bozucu olduğunu hayal edebiliyorum - bir web sitesi sahibinden hayal kırıklığına uğramış bir destek biletinde mi yoksa web barındırma için alışveriş yapan birinden bir planın yetenekleriyle ilgili bir soruda mı? yaratıcı bir ajans adına. Tecrübenin genişliğinin bizi güçlü, bilgili kıldığını ve daha fazla önemsememizi sağladığını düşünüyorum. Bu her zaman iyi bir şeydir.

Size göre, WordPress/WooCommerce için gelecek nasıl olacak?

Bence bu çok zor bir soru. Ne diyeceğimi hiç bilmiyorum. Özellikle teknolojiyle olan ilişkimiz mahremiyet, özerklik ve mülkiyeti yeniden önceliklendirecek şekilde geliştikçe, sürekli büyüme göreceğimizi düşünüyorum. Bu kısımlar, WordPress ve WooCommerce'in insanların araçlara alıştıktan sonra buldukları en büyük avantajlarından bazılarıdır. Bununla birlikte, şu anda çoğu insan düşük maliyeti ve popülerliği nedeniyle WordPress'i kullanıyor, ardından ek avantajlar buluyor. Sanırım, bu şeyler daha büyük insan grupları için daha önemli hale geldikçe, insanların benimseme nedeni haline gelen ek avantajları göreceğiz.

Uzun bir günün ardından kendinizi nasıl gevşetirsiniz?

Yıllar boyunca oldukça tutarlı tuttum! Müzik hala hayatımın büyük bir parçası, bu yüzden enstrümanlarımı uygulamak hem gevşememe hem de canlı müzik izlememe yardımcı oluyor. Kitaplar hala hayatımın büyük bir parçası ve okumak beni mutlu ediyor ve daha bilgili yapıyor – şu anda muhtemelen önceki cevabımı şekillendiren The Age of Surveillance Capitalism'i okuyorum. Bunun dışında, düzenli şüpheliler: arkadaşlarım ve ailemle vakit geçirmek, spor salonu rutinime ayak uydurmak ve ara sıra bir bardak harika kırmızı şarap.

Başarınızın arkasındaki motivasyon nedir ve yolunuzu takip etmek isteyenlere ne gibi tavsiyelerde bulunmak istersiniz?

Her şeyden önce sevdiğin işi yapmalısın bence. Bence birçok insan ne yapmaları gerektiğine dair fikirlere takılıp kalıyor – çünkü bu daha karlı, daha saygın veya içeriden değil dışarıdan gelen başka bir kalite olacak. Diğer insanların seslerine dikkat etmeyi bırakmayı ve farklı şeyler yaparken nasıl hissettiğime dikkat etmeye başlamayı öğrendim. Neye dalayım? Zamanın geçtiğini anlamadan saatlerce ne yapabilirim? Bu akış durumlarını fark etmek ve yorucu hissettiren şeylerden daha fazlasını ve daha azını yapmanın yolları üzerinde çalışmak benim için anahtar oldu. Ne de olsa başarı nihayetinde tutarlılıktan gelir - her gün ortaya çıkmak, herhangi bir kahramanca deha eyleminden daha güçlüdür. Hem tutarlı olması kolay hem de sizi mutlu eden bir konuda tutarlı olabilirsiniz.

İşte bu kadar. Değerli zamanınız ve harika cevaplarınız için teşekkürler Christie. Umut Christie'nin

yolculuk, sevdiğiniz şeyi yapmanız ve onda başarılı olmanız için size ilham verir! ????