يتحدث الخبير: في حديث مع كريستي شيرينوس ، مدير المنتج في Liquid Web

آخر تحديث - 25 فبراير 2020

اليوم ، في ' Expert Speaks ' ، لدينا كريستي شيرينوس ، مدير المنتج في Liquid Web - الشركة الرائدة في استضافة VPS المدارة ، والاستضافة السحابية المدارة ، واستضافة الخادم المخصصة. يشتهرون بدعمهم السريع وعالي الجودة ، والمعروف باسم "الدعم البطولي".

في هذه المقابلة ، تتحدث كريستي عن رحلتها وكيف تحفزها التحديات وعن حياتها اليومية.

نشكر كريستي حقًا ، لأنها تمكنت من إيجاد الوقت للإجابة على أسئلتنا بأقصى درجات الصبر ، مما يجعل كل إجابة من إجاباتها مفيدة للغاية وفعالة لقرائنا.

أخبرنا بشيء عن خلفيتك وكيف اشتركت بالضبط في WordPress؟

مرحبًا ، اسمي كريستي شيرينوس. شكرًا على مقابلتي ، من الممتع الوصول إلى التفاصيل الشخصية أحيانًا.

لقد بدأت حياتي المهنية في العمل المصرفي. لذلك ، بينما كنت أعمل في البنك وفي ماجستير إدارة الأعمال ، كان لدي مدونة على WordPress.com ، والتي بالكاد استخدمتها. إنها قصة طويلة ، لكن إحدى مشاركات مدونتي في عطلة نهاية الأسبوع أصبحت فيروسية إلى حد ما - فقد حصلت على 180 ألف مشاهدة على مدار اليوم والعديد من التعليقات. لقد فتح ذلك عيني حقًا على قوة ووردبريس على وجه التحديد. بدأت التركيز على مدونتي ، ثم إنشاء مواقع WordPress للعملاء. في هذا الوقت ، قابلت الشخص الذي سيصبح في النهاية شريكي التجاري ، وشجعوني على البدء في الذهاب إلى WordCamps. WordCamps هي مؤتمرات WordPress ينظمها المتطوعون. هذا عندما تعمقت حقًا في WordPress ، وفي النهاية ، حصلت على وظيفة بدوام كامل باستخدام WordPress بدوام كامل في الاتصالات غير الربحية. بدأت العمل في مشروع منتج WordPress الخاص بي في ذلك الوقت تقريبًا ، والذي استغرق حوالي عامين للانطلاق. بعد الانتقال من عملي ، وصلت إلى Liquid Web. لقد كنت حول نظام WordPress البيئي وأفهم أنواع الشركات المختلفة جيدًا.

أخبرنا عن تجربتك مع Liquid Web؟

أنا مدير المنتج لـ WooCommerce المُدارة هنا في Nexcess ، وهي العلامة التجارية الجديدة لعائلة Liquid Web لحلول التطبيقات المُدارة. Liquid Web هي شركة رائعة جدًا للعمل بها - نحن راعي عالمي لمجتمع WordPress ، وفريقي مليء بالمساهمين المعروفين وذكيهم في المجتمع. شعارنا ، "أكثر البشر إفادة في الاستضافة" ، يظهر حقًا في كل مكان في عملياتنا الداخلية. يذهب الجميع دائمًا إلى أبعد الحدود لعملائنا.

ماذا تفعل بالضبط كمدير منتج في Liquid Web؟

يشبه مديرو المنتجات الغراء بين الأقسام المختلفة في الشركة ، حيث يجمعون جميع التخصصات لتحريك المنتج إلى أعلى. بالنسبة لي ، هذا يعني أنني أقضي طوال اليوم مهووسًا بأداء وأمن واستقرار المتاجر على منصة WooCommerce المُدارة ، واكتشاف طرق لجعل التجار أكثر سعادة وربحية.

إذن ، كيف يبدو يومك العادي؟

الشيء الذي أحبه حقًا في إدارة المنتجات هو أنه لا يوجد يوم يبدو كما هو. في بعض الأيام ، أبحث في طلبات الميزات والأفكار من الزملاء والعملاء وتحديد الأولويات وتنظيم الملاحظات وإبداء الرأي بشأنها. في أيام أخرى ، أقوم بمراجعة النظام الذي أستخدمه لتنظيم هذه الطلبات. أقضي الكثير من الوقت في كثير من الأحيان في البحث وكتابة المقالات والنشرات والتقارير. الشيء الوحيد المتسق كل يوم هو أنني أقضي على الأقل جزءًا من يومي في التفاعل مع العملاء ، سواء حل المشكلات أو جمع التعليقات على المنتج أو تسهيل المبيعات الجديدة ، كل ذلك بالتعاون مع فرق عبر الشركة بأكملها. إدارة المنتجات هي وظيفة ريادية ، وأجدها ممتعة حقًا.

قرأت في مكان ما أنك تقوم ببناء مواقع ويب منذ أن كان عمرك 14 عامًا وكان لديك متجرين عبر الإنترنت عندما كان عمرك 16 عامًا. إذن ، كيف بدأت كل هذا؟

مرحبًا ، لقد قمت ببحثك عني! هذه قصة حقيقية. لأكون صادقًا تمامًا ، كنت أشعر بالفضول فقط ، ولم يكن تطوير الويب هو ما كنت أشعر بالفضول بشأنه - كان الويب مجرد وسيلة لتحقيق غاية. كان أول موقع أنشأته على الإطلاق لأنني أردت جني أموالاً إضافية لتعليم البيانو للأطفال في الحي ، وقررت أنني بحاجة إلى موقع ويب للإعلان. في السادسة عشرة من عمري ، كنت أعيش بالقرب من ميامي ، لكنني وقعت في حب نوع معين من المجوهرات المصنوعة يدويًا من موطني الأصلي بيرو ، لذلك بدأت في بيعها عبر الإنترنت. كنت مهتمًا حقًا بالكتب المستعملة ، فبيعها أولاً على أمازون ، ثم شعرت بالفضول بشأن المشاركة في منصات متعددة. لا أعتقد أنني شرعت في البدء في إنشاء مواقع الويب ، ولكن بدلاً من ذلك ، كنت رائد أعمال ولدي فضول بشأن الأشياء الفنية والإبداعية التي تثير اهتمامي. أدركت أن المعرفة التكنولوجية لمتابعة هذه الأشياء كانت متاحة مجانًا عبر الإنترنت بفضل مجتمعات النشر على شبكة الإنترنت والمفتوحة المصدر. أعتقد أن هذا ما أفعله هنا اليوم أيضًا ، وهذا هو السبب في أن أفضل جزء من عملي في Liquid Web هو رؤية كل الأشياء الرائعة التي يبيعها الناس باستخدام WooCommerce.

ما هي المشاريع التي تعمل عليها حاليا؟

أنا أعمل دائمًا على عدد كبير من الأشياء الصغيرة في وقت واحد ، ولكن في الوقت الحالي على وجه التحديد ، ينصب اهتمامي على تحديث وتحسين الوثائق الخارجية الخاصة بنا لمنتجاتنا الجديدة المُدارة من WordPress و WooCommerce المُدارة على Nexcess.net تحت مظلة Liquid Web ، تشديد تنفيذ وفهم مجموعة حزم القيمة المضافة التي تأتي مع كل خطة WooCommerce مُدارة (هل تعلم أن Managed WooCommerce تأتي مجمعة مع ما يصل إلى 6000 دولار في السنة من المكونات الإضافية والسمات واشتراكات التطبيقات الإضافية؟) ، وتحسين رؤية تقاريري عن خطط القياس التلقائي الجديدة منخفضة التكلفة على Nexcess.

على حد علمي ، لقد عملت مع أشخاص وشركات مختلفة. إذن ، ما الذي تعلمته من العمل في شركات مختلفة؟

لقد عملت في مجال المنتج (المكون الإضافي) ، وإعداد الوكالة ، وإعداد الاتصالات الداخلية ، بصفتي مستقلاً ، والآن في استضافة الويب. لقد أنجزت المجموعة الكاملة تقريبًا من الوظائف الممكنة التي يمكن للمرء القيام بها باستخدام WordPress! كل هذه التجارب شكلتني بشكل كبير. الأهم من ذلك ، أن القدرة على تخيل المشكلة من جميع تلك المنظورات المختلفة ساعدتني على النمو في التعاطف والتفهم. عندما أرى مشكلة ، يمكنني أن أتخيل مدى الإحباط الذي شعرت به عند الطرف الآخر من هذه المشكلة - سواء كان ذلك في تذكرة دعم محبطة من مالك موقع ويب ، أو سؤال حول إمكانات خطة من شخص ما يتسوق لاستضافة الويب نيابة عن وكالة إبداعية. أعتقد أن اتساع نطاق الخبرة يجعلنا أقوياء ومطلعين ويجعلنا نهتم أكثر. هذا دائمًا شيء جيد.

وفقًا لك ، ما الذي يحمله المستقبل لـ WordPress / WooCommerce؟

أعتقد أن هذا سؤال صعب. لم أكن أعرف ماذا أقول. أعتقد أننا سنشهد نموًا مستمرًا ، خاصة وأن علاقتنا بالتكنولوجيا تتطور لإعادة ترتيب أولويات الخصوصية والاستقلالية والملكية. هذه الأجزاء هي بعض من أكبر مزايا WordPress و WooCommerce التي يجدها الناس بمجرد أن يصبحوا مرتاحين للأدوات. ومع ذلك ، في الوقت الحالي ، يستخدم معظم الأشخاص WordPress نظرًا لانخفاض تكلفته وشعبيته ، ثم يجدون مزايا إضافية. أعتقد أننا سنرى المزايا الإضافية التي أصبحت السبب وراء تبني الناس ، حيث تصبح هذه الأشياء أكثر أهمية لمجموعات أكبر من الناس.

كيف تسترخي بعد يوم طويل؟

لقد حافظت على اتساقها إلى حد كبير على مر السنين! لا تزال الموسيقى جزءًا كبيرًا من حياتي ، لذا فإن التدرب على آلاتي يساعدني على الاسترخاء ، فضلاً عن الذهاب لمشاهدة الموسيقى الحية. لا تزال الكتب جزءًا كبيرًا من حياتي أيضًا ، كما أن القراءة تجعلني سعيدًا ومستنيرًا بشكل أفضل - الآن أنا أقرأ عصر رأسمالية المراقبة ، والذي من المحتمل أن يكون مصدر إجابتي السابقة. بخلاف ذلك ، فإن المشتبه بهم العاديين: قضاء الوقت مع أصدقائي وعائلتي ، ومواكبة روتيني الرياضي ، وكأس من النبيذ الأحمر الرائع.

ما هو الدافع وراء نجاحك وما هي النصيحة التي تريد أن تعطيها للأشخاص الذين يرغبون في اتباع مسارك؟

قبل كل شيء ، أعتقد أنك يجب أن تفعل ما تحب. أعتقد أن الكثير من الناس يعلقون بأفكار حول ما "ينبغي" أن يفعلوه - لأنه سيكون أكثر ربحية ، أو أكثر احتراما ، أو صفة أخرى تأتي من الخارج ، وليس من الداخل. لقد تعلمت التوقف عن الاهتمام بأصوات الآخرين والبدء في الاهتمام بما أشعر به عند القيام بأشياء مختلفة. ما الذي يمكنني الانغماس فيه؟ ماذا يمكنني أن أفعل لساعات وساعات دون أن أدرك أن الوقت قد مضى؟ كان المفتاح بالنسبة لي هو ملاحظة حالات التدفق تلك ، والعمل على إيجاد طرق لفعل المزيد منها وتقليل الأشياء التي تشعر بأنها مرهقة. بعد كل شيء ، يأتي النجاح في نهاية المطاف من الاتساق - فالظهور كل يوم أقوى من أي عمل بطولي تألق. قد تكون ثابتًا في شيء من السهل أن تكون متسقًا فيه ويجعلك سعيدًا.

هذا كل شيء. شكرًا كريستي على وقتك الثمين وإجاباتك الرائعة. آمل أن كريستي

رحلة تلهمك لتفعل ما تحب وتتفوق فيها! ؟؟؟؟