専門家による講演:LiquidWebのプロダクトマネージャーであるChristieChirinosとの会話
公開: 2020-02-15
最終更新日-2020年2月25日
今日、「 Expert Speaks 」には、LiquidWebのプロダクトマネージャーであるChristieChirinosがいます。これは、マネージドVPSホスティング、マネージドクラウドホスティング、および専用サーバーホスティングのリーダーです。 彼らは「ヒロイックサポート」として知られている彼らの速くて高品質のサポートで有名です。
このインタビューでは、クリスティーは彼女の旅、挑戦が彼女をどのように動機づけるか、そして彼女の日常生活について話します。
私たちはクリスティーに本当に感謝しています。彼女は私たちの質問に最大限の忍耐をもって答える時間を見つけることができ、彼女のそれぞれの答えを私たちの読者にとって非常に有用で効果的なものにしてくれました。
あなたの経歴と、WordPressにどの程度関わったのかを教えてください。
こんにちは、私の名前はクリスティー・チリノスです。 私にインタビューしてくれてありがとう、時々個人的な詳細に手を差し伸べるのは楽しいです。
私は実際に銀行での職業生活を始めました。 そのため、銀行とMBAで働いている間、WordPress.comにブログを持っていましたが、ほとんど使用していませんでした。 長い話ですが、ある週末、私のブログ投稿の1つがややバイラルになり、1日で18万回の閲覧があり、大量のコメントが寄せられました。 それは本当にWordPressの力と範囲に特に目を開かせました。 私は自分のブログに焦点を合わせ始め、次にクライアント向けのWordPressWebサイトを構築しました。 この頃、やがてビジネスパートナーになる人に出会い、WordCampsに行くように勧められました。 WordCampsは、ボランティアが主催するWordPressカンファレンスです。 その時、私はWordPressに深く入り込み、最終的には非営利のコミュニケーションでWordPressをフルタイムで使用するフルタイムの仕事に就きました。 私はその頃からWordPress製品ビジネスに取り組み始めましたが、実際に軌道に乗るまでに約2年かかりました。 事業を辞めた後、LiquidWebに着陸しました。 私はWordPressエコシステムの周りにいて、さまざまなタイプの企業をかなりよく理解しています。
LiquidWebの使用経験について教えてください。
私はここNexcessのManagedWooCommerceのプロダクトマネージャーです。これは、マネージドアプリケーションソリューションのLiquidWebファミリーの新しいブランドです。 Liquid Webは、働きがいのある非常にクールな会社です。私たちはWordPressコミュニティのグローバルスポンサーであり、私のチームは有名で非常に賢いコミュニティの貢献者でいっぱいです。 私たちのタグライン「ホスティングで最も役立つ人間」は、私たちの内部プロセスのいたるところに本当に見られます。 誰もが常にお客様のために上を行き来しています。
Liquid Webのプロダクトマネージャーとして、あなたは正確に何をしていますか?
プロダクトマネージャーは、会社のさまざまな部門間の接着剤のようなものであり、すべての分野をまとめて製品を上に移動させます。 私にとって、それは私がマネージドWooCommerceプラットフォーム上のストアのパフォーマンス、セキュリティ、安定性に夢中になり、マーチャントをより幸せでより収益性の高いものにする方法を考え出すことを意味します。
それで、あなたの通常の日はどのように見えますか?
私が製品管理について本当に気に入っているのは、同じように見える日はないということです。 ある日、私は同僚や顧客からの機能のリクエストやアイデアを調べ、メモに優先順位を付け、整理し、フィードバックを提供しています。 他の日、私はそれらのリクエストを整理するために使用するシステムを改訂しています。 多くの時間、私は記事、配布物、レポートの調査と執筆にかなりの時間を費やしています。 毎日一貫していることの1つは、問題の解決、製品フィードバックの収集、新規販売の促進など、すべて会社全体のチームと協力して、1日の少なくとも一部を顧客とのやり取りに費やしていることです。 製品管理は起業家精神にあふれた仕事であり、とても楽しいと思います。
あなたが14歳の時からウェブサイトを構築していて、16歳の時に2つのオンラインストアを持っていたとどこかで読みました。それはこれにとってかなり若い年齢です! それで、どうやってこれを始めたのですか?
ねえ、あなたは私についてあなたの研究をしました! それは本当の話です。 正直なところ、私はただ興味がありました。私が興味を持ったのはWeb開発ではありませんでした。つまり、Webは目的を達成するための手段にすぎませんでした。 私が最初に作ったサイトは、近所の子供たちにピアノを教えるために余分なお金を稼ぎたいと思っていたので、宣伝するためのウェブサイトが必要だと思いました。 16歳の時、私はマイアミの近くに住んでいましたが、母国ペルーの特定の種類の職人のジュエリーに恋をしたので、それをオンラインで販売し始めました。 また、古本にも興味があり、最初はAmazonで販売し、次に複数のプラットフォームへのシンジケーションに興味を持ちました。 私は今までウェブサイトを作り始めたとは思いませんが、むしろ、私は起業家精神にあふれ、興味のある芸術的で創造的なものに興味を持っていました。 それらを追求するための技術的ノウハウは、オープンソースとウェブパブリッシングコミュニティのおかげでオンラインで自由に利用できることに気づきました。 それが今日ここでも行っていることだと思います。そのため、Liquid Webでの私の仕事の最も良い部分は、WooCommerceを使用して人々が販売しているすべてのクールなものを見ることです。

現在取り組んでいるプロジェクトは何ですか?
私はいつも一度にたくさんの小さなことに取り組んでいますが、今は特に、LiquidWeb傘下のNexcess.netにある新しいManagedWordPressおよびManagedWooCommerce製品の外部向けドキュメントの更新と改善に注目しています。各ManagedWooCommerceプランに付属する一連の付加価値バンドルの実行と理解を強化し(Managed WooCommerceには年間最大$6000の追加のプラグイン、テーマ、アプリサブスクリプションがバンドルされていることをご存知ですか?)、 Nexcessの新しい低コストの自動スケーリングプランに関する私のレポート。
私の知る限り、あなたはさまざまな人々や企業と協力していました。 では、さまざまな企業で働くことから何を学びましたか?
私はフリーランサーとして、製品(プラグイン)ビジネス、代理店設定、社内コミュニケーション設定、そして現在はWebホスティングに携わってきました。 私はWordPressでできるほぼすべての可能な仕事をしました! これらの経験はそれぞれ私を大きく形作った。 最も重要なことは、これらのさまざまな視点のすべてから問題を想像できることが、私が共感と理解を深めるのに役立ったことです。 問題を見つけたとき、それがその問題の反対側にどれほど苛立たしいと感じたかを想像することができます-それがウェブサイトの所有者からの欲求不満のサポートチケットにあるのか、ウェブホスティングを購入している誰かからの計画の能力についての質問にあるのかクリエイティブエージェンシーに代わって。 幅広い経験が私たちを力強く、知識を深め、より気遣うようになると思います。 それは常に良いことです。
あなたによると、WordPress / WooCommerceの将来はどうなるのでしょうか?
これはとても難しい質問だと思います。 私は何を言うべきかわからない。 特にテクノロジーとの関係が進化し、プライバシー、自律性、所有権の優先順位が再設定されるにつれて、私たちは継続的な成長を遂げると思います。 これらの部分は、WordPressとWooCommerceの最大の利点のいくつかであり、ツールに慣れると人々はそれを見つけることができます。 ただし、現在、ほとんどの人は低コストで人気があるためWordPressを使用しており、さらに利点があります。 より多くの人々にとってそれらのことがより重要になるので、私たちは人々が採用する理由になる追加の利点を見るだろうと思います。
長い一日を過ごした後、どのようにくつろぎますか?
私はそれを何年にもわたってかなり一貫性を保っています! 音楽は今でも私の人生の大きな部分を占めているので、楽器を練習することで、リラックスしたり、生演奏を見たりすることができます。 本は今でも私の人生の大きな部分を占めており、読むことで私は幸せになり、より多くの情報を得ることができます。 それ以外の常連の容疑者は、友人や家族と一緒に時間を過ごし、ジムのルーティンに遅れずについていくこと、そして時折素晴らしい赤ワインを飲むことです。
あなたの成功の背後にある動機は何ですか、そしてあなたはあなたの道をたどりたい人々にどのようなアドバイスをしたいですか?
何より、好きなことをやるべきだと思います。 多くの人は、自分が「すべき」ことについての考えに固執していると思います。なぜなら、それはより収益性が高く、より立派であるか、または内部ではなく外部からもたらされるその他の品質になるからです。 私は他の人の声に注意を払うのをやめ、さまざまなことをするときの自分の気持ちに注意を向け始めることを学びました。 何に没頭しますか? 時間が過ぎたことに気付かずに何時間も何時間も何ができますか? それらの流れの状態に気づき、それらをより多く、そして過酷に感じることをより少なくする方法に取り組むことが私にとっての鍵でした。 結局のところ、成功は最終的に一貫性から生まれます。毎日現れることは、どんな英雄的な輝きの行為よりも強力です。 あなたは、一貫性を保つのが簡単で、あなたを幸せにする何かで一貫しているかもしれません。
以上です。 貴重な時間と素晴らしい答えをありがとう、クリスティー。 クリスティーズを願っています
旅はあなたが好きなことをし、それに優れていることをあなたに刺激します! ????