Microsoft Flow คืออะไร (และจะทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้นได้อย่างไร)

การดำเนินธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรออนไลน์ทั้งหมดหรือร้านค้าจริงที่มีไซต์อีคอมเมิร์ซเสริม ต้องบำรุงรักษางานจำนวนมาก ความพยายามและจัดการความรับผิดชอบเหล่านี้ด้วยตนเองจะกลายเป็นเรื่องล้นหลามอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณอาจต้องการทำให้บางส่วนเป็นแบบอัตโนมัติด้วยเครื่องมือ เช่น Microsoft Flow

ในบทความนี้ เราจะมาดูที่แพลตฟอร์มนี้และสิ่งที่สามารถให้ธุรกิจของคุณในแง่ของการทำให้กระบวนการออนไลน์เป็นแบบอัตโนมัติ เราจะหารือเกี่ยวกับตัวเลือกการกำหนดราคา และวิธีเปรียบเทียบกับโซลูชันที่คล้ายคลึงกัน

ไปกันเถอะ!

Microsoft Flow คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ Microsoft Flow (ปัจจุบันคือ Microsoft Power Automate) เป็นแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ดิจิทัล ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Robotic Process Automation (RPA) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ที่คุณต้องการเพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น

โดยพื้นฐานแล้ว Microsoft Flow ทำงานโดยอิงตามระบบทริกเกอร์และตัวเชื่อมต่อที่คุณสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของคุณได้ 'ทริกเกอร์' คือการดำเนินการเฉพาะที่เริ่มต้นขั้นตอนอัตโนมัติที่เหลือของคุณ 'ตัวเชื่อมต่อ' ช่วยให้คุณสามารถซิงค์แพลตฟอร์มที่ไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่เริ่มต้น เช่น โซลูชันที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์และผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

ตัวเชื่อมต่อ Microsoft Flow บางตัวรวมถึง:

• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter และ Facebook
• แอปการจัดการโครงการ เช่น Asana และ Basecamp
• แพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น Dropbox และ Google Drive
• GitHub
• WordPress
• เว็บไซต์โฮสต์วิดีโอและสตรีมเช่น YouTube และ Vimeo
• หย่อน
• เครื่องมืออื่นๆ ของ Microsoft เช่น Microsoft To Do, Microsoft Teams, Visual Studio Code และ Microsoft 365

เพื่อช่วยให้คุณกำหนดค่าทริกเกอร์และโฟลว์ของคุณได้อย่างถูกต้อง Microsoft Flow ยังมีไลบรารีของเทมเพลตการทำงานอัตโนมัติอีกด้วย คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อตั้งค่างานอย่างรวดเร็ว เช่น:

• ส่งการแจ้งเตือนที่กำหนดเองถึงตัวคุณเอง ดังนั้นคุณจึงอย่าลืมทำภารกิจหลักให้เสร็จ
• บันทึกการตอบกลับของแบบฟอร์มโดยอัตโนมัติไปยังแพลตฟอร์มการจัดเก็บที่คุณต้องการ
• ส่งอีเมลที่เขียนไว้ล่วงหน้าด้วยการคลิกปุ่ม
• การสร้างงานในปฏิทินหรือแอพจัดการโครงการของคุณโดยอิงจากอีเมลที่ถูกตั้งค่าสถานะ
• การซิงค์ไฟล์ระหว่างโซลูชันที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์หลายตัว

หากไม่มีเทมเพลตใดที่เหมาะกับความต้องการของคุณ คุณสามารถสร้างโฟลว์แบบกำหนดเองของคุณเองได้ ความเป็นไปได้มีมากมายจนเราไม่สามารถครอบคลุมทุกกรณีการใช้งานที่นี่ อย่างไรก็ตาม ค่อนข้างปลอดภัยที่จะบอกว่างานด้านการดูแลระบบส่วนใหญ่ ตลอดจนการสื่อสารการตลาดและการขายจำนวนมาก สามารถจัดการได้โดย Microsoft Flow โดยที่คุณไม่ต้องออกแรงมากนัก

Microsoft Flow ฟรีเทียบกับจ่ายเงิน

ตัวเลือกราคาหลักสำหรับ Microsoft Power Automate เริ่มต้นที่ $15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นหากคุณต้องการเพิ่มฟังก์ชัน AI และ RPA นอกจากนี้ยังมีแผนต่อโฟลว์ที่เริ่มต้นที่ $500 ต่อเดือนสำหรับห้าโฟลว์และผู้ใช้ไม่จำกัด

หนึ่งในแผนเหล่านี้น่าจะเป็นการลงทุนที่ชาญฉลาด หากคุณวางแผนที่จะใช้ Microsoft Flow อย่างครอบคลุมเพื่อดำเนินธุรกิจของคุณ มีการทดลองใช้ฟรี 90 วันหากคุณต้องการทดสอบก่อน อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้นำเดี่ยวและนักพัฒนา มีแผนชุมชน Microsoft Power Apps ที่อาจคุ้มค่าที่จะลองดู:

แผนนี้รวมการเข้าถึง Microsoft Flow ได้ฟรี คุณจะต้องใช้อีเมลของที่ทำงานหรือนักเรียนในการสมัคร ที่อยู่อีเมลส่วนตัว เช่น บัญชี Gmail จะถูกปฏิเสธ นอกจากนี้ คุณจะถูกจำกัดการทำงานที่ 750 โฟลว์ต่อเดือน และมีพื้นที่จัดเก็บไฟล์ 2GB

แผนชุมชนมีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการสร้างทักษะในการพัฒนาแอพและโฟลว์ โปรเจ็กต์เหล่านี้สามารถแจกจ่ายให้กับผู้ใช้รายอื่นได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์ม Power Automate สำหรับการใช้งานของคุณเองได้

หรือถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Microsoft 365 Power Automate อาจรวมอยู่ในแผนของคุณ ตัวเลือกนี้รวมเฉพาะตัวเชื่อมต่อที่มีอยู่บางส่วน และจำกัดคำขอ API ของคุณไว้ที่ 2,000 รายการต่อวัน สำหรับผู้ที่ใช้ Microsoft 365 เพื่อจัดการส่วนอื่นๆ ของธุรกิจอยู่แล้ว นี่อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด

โปรดทราบว่าแผนเหล่านี้ค่อนข้างใหม่ – Microsoft ได้เปลี่ยนตัวเลือกการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ในเดือนตุลาคม 2019 คุณอาจเห็นการอ้างอิงออนไลน์ถึงแผน Microsoft Flow ฟรีสำหรับการใช้งานส่วนตัว แต่ตัวเลือกนั้นไม่มีให้บริการอีกต่อไปในขณะที่เขียนบทความนี้

Microsoft Flow กับ Zapier กับ IFTTT

Microsoft Flow ไม่ใช่แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติเพียงแห่งเดียวในตลาด IFTTT และ Zapier ถือเป็นคู่แข่งหลักสองราย ดังนั้นเรามาดูกันว่าพวกเขาทั้งหมดรวมกันเป็นอย่างไร

IFTTT เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่เรียบง่ายซึ่งง่ายต่อการรับ:

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ระบบอัตโนมัติ ก็ควรเรียนรู้ได้ง่ายพอสมควร แต่ไม่สามารถทำงานที่ซับซ้อนอย่าง Zapier หรือ Microsoft Flow ได้ เครื่องมือนี้สนับสนุนเฉพาะเวิร์กโฟลว์การดำเนินการเดียวเท่านั้น ซึ่งอาจทำให้คุณยังคงต้องจัดการกับความรับผิดชอบจำนวนมากด้วยตนเอง

ด้วยเหตุนี้ IFTTT จึงเป็นโซลูชันยอดนิยมสำหรับผู้ที่ต้องการรวมระบบอัตโนมัติในบ้านของตน แพลตฟอร์มนี้ทำงานได้ดีกับอุปกรณ์ Internet of Things (IoT) เพื่อปรับปรุงพื้นที่อยู่อาศัยของคุณ และตั้งค่าตัวเตือนสำหรับงานส่วนตัว เช่น จ่ายบิลหรือทิ้งขยะ ไม่ได้หมายความว่าจะใช้สำหรับธุรกิจไม่ได้ แต่นั่นไม่ใช่จุดที่เครื่องมือนี้โดดเด่น

ในทางกลับกัน Zapier ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อหลายแพลตฟอร์มเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน และมีไลบรารีตัวเชื่อมต่อขนาดใหญ่เช่นกัน:

อินเทอร์เฟซที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับผู้เริ่มต้น แม้ว่าจะมีตัวเลือกมากมาย แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับใช้ในธุรกิจเกือบทุกประเภท และมีแนวโน้มว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้อย่างมาก

นอกจากนี้ Zapier ยังทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ G Suite ได้เป็นอย่างดี หากคุณใช้แพลตฟอร์มของ Google เพื่อจัดการส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณอยู่แล้ว นี่อาจเป็นแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติที่เหมาะสำหรับคุณ

เมื่อเปรียบเทียบกับ IFTTT และ Zapier แล้ว Microsoft Power Automate มีข้อเสนอสูงสุดในแง่ของการตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติขั้นสูง อย่างไรก็ตาม บางคนยังคิดว่าการเรียนรู้ด้วยผลลัพธ์นั้นยากกว่ามาก นอกจากนี้ ยังให้การผสานรวมกับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ได้อย่างราบรื่นที่สุด

IFTTT และ Zapier มีราคาที่สมเหตุสมผลทั้งคู่เสนอแผนฟรีที่ค่อนข้างใจกว้าง ดังที่เราได้อธิบายไปแล้ว Microsoft Flow ฟรีไม่มีให้บริการอีกต่อไป ยกเว้นในรูปแบบของแผนชุมชน ซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กบางราย

บทสรุป

การเลือกทำให้งานดิจิทัลบางส่วนเป็นแบบอัตโนมัติสามารถช่วยปรับปรุงความรับผิดชอบในการจัดการธุรกิจของคุณได้ Microsoft Flow เป็นโซลูชันหนึ่งที่คุณอาจต้องการพิจารณา เนื่องจากมีตัวเลือกโฟลว์การทำงานอัตโนมัติมากมายและตัวเชื่อมต่อเพื่อรวมแพลตฟอร์มที่คุณใช้ในการดำเนินธุรกิจของคุณอยู่แล้ว

ในบทความนี้ เราได้ให้ภาพรวมของ Microsoft Flow และสิ่งที่จะนำเสนอ เรายังได้ทัวร์สั้นๆ เกี่ยวกับตัวเลือกการกำหนดราคาใหม่และเปรียบเทียบกับคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดอย่าง Zapier และ IFTTT โดยรวมแล้ว เราคิดว่านี่เป็นโซลูชันที่มีคุณภาพสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ Microsoft 365 อยู่แล้ว

คุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับ Microsoft Flow หรือไม่? ทิ้งไว้ให้เราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

รูปภาพโดย Sammby / shutterstock.com