กุญแจสามดอกสู่ความสำเร็จในการขาย: ข้อมูล การวิเคราะห์ และเนื้อหา

เพื่อให้ทันกับภูมิทัศน์ดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบัน และสร้างความมั่นใจว่าธุรกิจของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์แบบหลายแง่มุมที่เสนอแนวทางการขายและการตลาดที่เหมาะกับคุณมากขึ้น และทำให้เส้นทางการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น

มีทรัพย์สินหลักสามประการที่ต้องพิจารณาเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจ เมื่อคุณรวมสามสิ่งนี้เข้าด้วยกัน คุณจะสามารถเพิ่มยอดขายและรับความได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณได้เป็นอย่างดี นี่คือเคล็ดลับในการใช้องค์ประกอบทั้งสามอย่างประสบความสำเร็จ

ความท้าทายสำหรับการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน

ด้วยโลกของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาซึ่งส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อการดำเนินการด้านการขายและการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน ธุรกิจในปัจจุบันต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในหลายช่องทาง การดึงดูดผู้มีแนวโน้มที่กำลังดำเนินการวิจัยอิสระ การเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เหมาะสมในองค์กร และการมองเห็นเนื้อหาในโลกดิจิทัลที่มีผู้คนหนาแน่น

เมื่อเผชิญกับปัญหาเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ ต้องปรับกลยุทธ์ของตนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังใช้ข้อมูลให้เกิดผลเต็มที่ ควบคู่ไปกับเนื้อหาที่สร้างขึ้นมาอย่างดีซึ่งดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ คำตอบในการใช้สิ่งเหล่านี้ในกลยุทธ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพคือการใช้ข้อมูลตามบัญชี การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และการตลาดเนื้อหาอย่างระมัดระวัง การรวมกันที่มีประสิทธิภาพนี้จะช่วยเร่งกระบวนการขายโดยให้โอกาสคุณในการระบุลีดที่มีคุณภาพได้เร็วยิ่งขึ้น และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การรวมกันขององค์ประกอบทั้งสามนี้เรียกว่าศาสตร์แห่งการมีส่วนร่วม และกำลังได้รับความสนใจในโลกของการขายและการตลาดด้วยโอกาสที่เพิ่มขึ้นที่มีให้ มาดูกันว่าคุณต้องใช้อะไรบ้างในการปรับใช้กลยุทธ์ของคุณในเชิงลึกมากขึ้น

1. ข้อมูลตามบัญชี

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและดีขึ้นสำหรับกลยุทธ์ของคุณ ข้อมูลการตลาดและ ฐานข้อมูล ทางธุรกิจ สำหรับการขายที่หลากหลาย หมายความว่าการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและตลาดโดยรวมของคุณง่ายกว่าที่เคย ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลบริษัท บันทึกทางการเงิน และคะแนนเครดิตในบางกรณี

ข้อมูลบุคคลที่สามนี้ใช้ควบคู่ไปกับข้อมูลที่สร้างขึ้นภายในของคุณเองจากสิ่งต่างๆ เช่น ธุรกรรมการขายและการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าข้อมูลจะมาจากที่ใด ข้อมูลนั้นจะต้องมีความถูกต้องและอัปเดตเป็นประจำ

หากไม่มั่นใจว่าเป็นกรณีนี้ก่อน คุณเสี่ยงที่จะป้อนข้อมูลที่ไม่ดีลงในระบบของคุณ ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่ผิดพลาดได้ง่ายและทำให้คุณตัดสินใจผิดพลาดได้ ยิ่งไปกว่านั้น ค่าใช้จ่ายในการแก้ไขปัญหาจากการมีข้อมูลที่ 'สกปรก' ในบันทึกของคุณอาจมีขนาดใหญ่มาก ดังนั้นจึงควรจำไว้เสมอว่าการป้องกันดีกว่าการรักษา ใช้แหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียงและตรวจสอบความถูกต้องก่อนเพิ่มข้อมูลไปยัง CRM หรือฐานข้อมูลอื่นๆ ของคุณ

2. การวิเคราะห์เชิงทำนาย

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลที่สะอาดและมีคุณภาพเพียงพอแล้ว คุณสามารถนำไปใช้ผ่านการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ได้ ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์อย่างยิ่งแก่คุณ เช่น แนวโน้มที่ผู้มีแนวโน้มจะเปลี่ยนใจเลื่อมใส วงจรการขายที่มีแนวโน้มว่าจะใช้เวลานานเท่าใด เทคโนโลยีที่ใช้งาน งบประมาณทั้งหมด และงบประมาณสำหรับองค์ประกอบเฉพาะ เช่น การตลาดหรือเทคโนโลยี

วิธีนี้ช่วยให้คุณคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดายและปรับแนวทางของคุณตามแต่ละบัญชีหรือกลุ่ม การวิเคราะห์โดยละเอียดทำให้คุณสามารถกำหนดได้ว่าบัญชีใดที่เหมาะกับคุณในการกำหนดเป้าหมาย รวมถึงบุคคลที่คุณต้องติดต่อภายในบริษัทเหล่านั้น

การใช้แบบจำลองการคาดการณ์ช่วยให้ค้นหาลูกค้าเป้าหมายได้ง่ายขึ้นมาก ต้องขอบคุณแพลตฟอร์มข่าวกรอง B2B ที่มีให้เลือกมากมาย ตัวอย่างเช่น หากคุณพิจารณาจากข้อมูลเชิงลึกที่โมเดลของคุณสร้างขึ้นว่าในบรรดาลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณคือ SMEs ฝรั่งเศส คุณสามารถใช้ไดเร็กทอรีธุรกิจในฝรั่งเศสเพื่อลดขั้นตอนการระบุลูกค้าเป้าหมายโดยเพียงแค่กรองการค้นหาของคุณตาม ข้อมูล บริษัท เช่น จำนวน พนักงานหรือเทคโนโลยีที่ใช้ จากนั้นคุณจะมีรายชื่อผู้มุ่งหวังที่พร้อมจะมีคุณสมบัติก่อนคัดเลือกอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไปในกรอบเวลาที่สั้นลงมาก

3. การใช้เนื้อหาเพื่อมีส่วนร่วม

เมื่อคุณมีภาพที่ชัดเจนว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการและความสนใจของพวกเขา วันนี้มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา คุณไม่เพียงแค่แข่งขันกันเพื่อให้เนื้อหาของคุณปรากฏท่ามกลางตลาดดิจิทัลที่มีผู้คนหนาแน่นเท่านั้น แต่ความจริงง่ายๆ ก็คือลูกค้าคาดหวังมากขึ้นว่าบริษัทต่างๆ จะมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสำหรับพวกเขา

ให้มันเกี่ยวข้อง

การให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมซึ่งตรงกับความต้องการและความชอบของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ ในท้ายที่สุด เป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาควรวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ และผู้มีแนวโน้มจะไม่เพียงเห็นว่าคุณน่าเชื่อถือเท่านั้น แต่ยังกลับมาที่เว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและข่าวสารที่น่าสนใจมากขึ้นอีกด้วย ภาค

หากคุณกำลังใช้เทคนิคตามบัญชีเพื่อกำหนดเป้าหมายบริษัทใดบริษัทหนึ่ง คุณจะต้องการเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งให้ข้อมูลการวิจัยที่เป็นประโยชน์และเนื้อหาอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์แก่ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับประเด็นปัญหาหรือเป้าหมายของพวกเขา สิ่งนี้ควรทำในลักษณะที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น เช่น การส่งข้อความที่เป็นมิตรพร้อมๆ กันเพื่อบอกผู้ติดต่อว่าคุณเจอเอกสารไวท์เปเปอร์ ฯลฯ และรู้สึกว่าพวกเขาอาจต้องการดู

ประเภทของเนื้อหา

มีเนื้อหาประเภทต่างๆ มากมายที่คุณสามารถนำเสนอแก่ผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ ตั้งแต่กระดาษขาวและอินโฟกราฟิก ไปจนถึงบล็อกโพสต์และวิดีโอ การใช้ประเภทต่างๆ ที่หลากหลายจะทำให้สิ่งต่างๆ น่าสนใจ และคุณยังสามารถใช้การวิเคราะห์ของคุณเพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดมีประสิทธิภาพโดยรวมดีที่สุด

โปรดจำไว้ว่าเนื้อหาที่คุณแบ่งปันไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่สร้างขึ้นภายในเสมอไป อันที่จริง ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือเนื้อหาของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นงานวิจัยใหม่หรือข่าวอุตสาหกรรมจากผู้มีอิทธิพลชั้นนำ

การใช้ข้อมูลที่มีคุณภาพ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและแจกจ่ายอย่างระมัดระวัง เป็นการผสมผสานที่ยอดเยี่ยมในการเร่งกระบวนการขายของคุณ และเพิ่มรายได้ของคุณในท้ายที่สุดพร้อมกับ ROI โดยรวมของคุณ ด้วยข้อมูลที่มีอยู่มากมาย รวมถึงเครื่องมือวิเคราะห์ที่ราคาไม่แพงซึ่งเปิดตัวทุกวัน ไม่เคยมีช่วงเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้อีกแล้วที่จะลองใช้เทคนิคนี้และหลีกเลี่ยงการสูญเสียคู่แข่งของคุณ