المفاتيح الثلاثة لنجاح المبيعات: البيانات والتحليلات والمحتوى

من أجل مواكبة المشهد الرقمي المتغير باستمرار والتأكد من أن عملك يستهدف الآفاق بشكل فعال ، تحتاج إلى استخدام استراتيجية متعددة الأوجه تقدم نهجًا أكثر تفصيلاً للمبيعات والتسويق ، وتجعل رحلة المبيعات أكثر كفاءة.

هناك ثلاثة أصول رئيسية يجب أخذها في الاعتبار لهذه الأغراض ؛ التحليلات التنبؤية والتسويق المستند إلى البيانات والمحتوى المثير للاهتمام ذي الصلة. عندما تجمع بين هذه الأشياء الثلاثة ، ستكون في طريقك إلى زيادة المبيعات والحصول على ميزة على منافسيك. فيما يلي نصائحنا لاستخدام العناصر الثلاثة بنجاح.

تحديات التسويق الرقمي اليوم

مع عالم التكنولوجيا المتغير باستمرار والذي له تأثير كبير على المبيعات الرقمية وعمليات التسويق اليوم ، هناك العديد من التحديات التي تواجه الشركات اليوم. يتضمن ذلك الوصول إلى العملاء المحتملين عبر قنوات متعددة ، وإشراك العملاء المحتملين الذين يقومون بإجراء أبحاثهم المستقلة ، والوصول إلى صانعي القرار المناسبين في المؤسسة ، والحصول على المحتوى الذي يتم عرضه في عالم رقمي مزدحم بشكل خطير.

في مواجهة هذه المشكلات ، يجب على الشركات تكييف استراتيجياتها للتأكد من أنها تستخدم البيانات بشكل كامل ، جنبًا إلى جنب مع المحتوى المصمم جيدًا الذي يشرك آفاقك. الإجابة على استخدام هذه العناصر في استراتيجيتك بشكل فعال هو الاستفادة من البيانات المستندة إلى الحساب والتحليلات التنبؤية والتسويق الدقيق للمحتوى. سيؤدي هذا المزيج القوي إلى تسريع عملية البيع من خلال منحك الفرصة لتحديد العملاء المحتملين بشكل أسرع وتوفير تجربة عملاء أفضل وأكثر كفاءة.

يُعرف الجمع بين هذه العناصر الثلاثة باسم علم المشاركة ، وهو يكتسب زخمًا في عالم المبيعات والتسويق بفضل الفرص المتزايدة التي يوفرها. دعنا نلقي نظرة على ما تحتاجه لتنفيذه في استراتيجيتك بمزيد من العمق.

1. البيانات المستندة إلى الحساب

يعد التسويق المستند إلى البيانات ضروريًا لاتخاذ قرارات أكثر استنارة وأفضل لاستراتيجيتك. تعني المجموعة الواسعة من قواعد بيانات الأعمال والمعلومات السوقية المعروضة للبيع أنه من الأسهل أكثر من أي وقت مضى معرفة المزيد عن آفاقك والسوق ككل. تتضمن هذه البيانات أشياء مثل بيانات الاتصال والرسوم الثابتة والسجلات المالية وفي بعض الحالات درجات الائتمان.

تُستخدم بيانات الطرف الثالث هذه جنبًا إلى جنب مع بياناتك المنشأة داخليًا من أشياء مثل معاملات المبيعات ومشاركة الوسائط الاجتماعية. أينما تم الحصول على البيانات ، يجب أن تكون دقيقة ويتم تحديثها بانتظام.

بدون التأكد أولاً من أن هذه هي الحالة ، فإنك تخاطر بإدخال بيانات سيئة في نظامك ، مما قد يؤدي بسهولة إلى رؤى خاطئة ويقودك إلى اتخاذ قرارات غير صحيحة. علاوة على ذلك ، يمكن أن تصبح تكلفة تصحيح المشكلات الناتجة عن وجود بيانات "قذرة" في سجلاتك ضخمة ، لذلك يجدر بنا دائمًا أن نتذكر أن الوقاية خير من العلاج ؛ استخدم مصادر حسنة السمعة وتحقق من الدقة قبل إضافة البيانات إلى CRM أو قاعدة بيانات أخرى.

2. التحليلات التنبؤية

بمجرد جمع بيانات كافية ونظيفة وجيدة ، يمكنك استخدامها من خلال التحليل التنبئي. سيوفر لك هذا رؤى مفيدة للغاية مثل مدى احتمالية تحويل العميل المحتمل ، والمدة المحتملة لدورة المبيعات ، والتكنولوجيا المستخدمة ، والميزانية الإجمالية والميزانية لعناصر محددة مثل التسويق أو التكنولوجيا.

يتيح لك ذلك تأهيل العملاء المتوقعين بسهولة وتكييف نهجك وفقًا لكل حساب أو شريحة. تتيح لك التحليلات التفصيلية تحديد الحسابات المناسبة لك لاستهدافها ، بالإضافة إلى الأشخاص الذين تحتاج إلى التواصل معهم داخل تلك الشركات.

إن استخدام نموذج تنبؤي يجعل من السهل العثور على العملاء المحتملين في مجال تخصصك بفضل مجموعة منصات B2B الاستخبارية المعروضة. على سبيل المثال ، إذا حددت من الرؤى التي أنتجها نموذجك أن من بين أفضل عملائك الشركات الفرنسية الصغيرة والمتوسطة ، يمكنك بعد ذلك استخدام دليل الأعمال الفرنسي لتقصير عملية تحديد العميل المحتمل عن طريق تصفية البحث بناءً على البيانات الثابتة مثل عدد الموظفين أو التقنيات المستخدمة. ستحصل بعد ذلك على قائمة فعالة من العملاء المحتملين المؤهلين مسبقًا والجاهزين للانطلاق ، مما يتيح لك الانتقال إلى الخطوة التالية في إطار زمني أقصر بكثير.

3. استخدام المحتوى للتفاعل

عندما يكون لديك صورة واضحة عن عملائك ، يمكنك إنشاء محتوى ذي صلة مصمم لاحتياجاتهم واهتماماتهم. هذا هو اليوم أكثر أهمية من أي وقت مضى ؛ أنت لا تتنافس فقط للحصول على المحتوى الخاص بك وسط سوق رقمية مزدحمة للغاية ، ولكن الحقيقة البسيطة هي أن العملاء أصبحوا أكثر توقعًا من الشركات التي ستوفر لهم تجربة شخصية.

اجعلها ذات صلة

من الضروري تزويد آفاقك بمحتوى ممتع وجذاب يناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم. في النهاية ، يجب أن يكون هدفك فيما يتعلق بالمحتوى هو وضع علامتك التجارية كخبير في مجالك ، ولن يراك العملاء المحتملون على أنك جدير بالثقة فحسب ، بل سيستمرون أيضًا في العودة إلى موقع الويب الخاص بك أو قنوات التواصل الاجتماعي للحصول على المزيد من الأفكار والأخبار المثيرة للاهتمام في قطاع.

إذا كنت تستخدم تقنيات قائمة على الحسابات لاستهداف شركات معينة ، فستحتاج إلى أن تصبح موردًا موثوقًا به يزود العميل المحتمل بأبحاث مفيدة ومحتويات أخرى مرتبطة بشكل مباشر بنقاط الألم أو أهدافهم. يجب أن يتم ذلك بطريقة أكثر شخصية ، على سبيل المثال إرسال ملاحظة ودية بجانبها لإخبار جهة الاتصال أنك صادفت الورقة البيضاء وما إلى ذلك وشعرت أنها قد ترغب في رؤيتها.

أنواع المحتوى

هناك مجموعة متنوعة من أنواع المحتوى المختلفة التي يمكنك تقديمها إلى جمهورك المستهدف. من الأوراق البيضاء والرسوم البيانية إلى منشورات المدونة ومقاطع الفيديو ، فإن استخدام أنواع مختلفة متعددة سيجعل الأشياء مثيرة للاهتمام ، وستكون قادرًا أيضًا على استخدام تحليلاتك لتحديد الأفضل أداءً بشكل عام.

ضع في اعتبارك أن المحتوى الذي تشاركه ليس بالضرورة أن يكون من صنع داخلي ؛ في الواقع ، من المرجح أن يثق عملاؤك المحتملون في محتوى الطرف الثالث ، سواء كان بحثًا جديدًا أو أخبارًا صناعية من مؤثر رائد.

يعد استخدام البيانات عالية الجودة والتحليلات التنبؤية والمحتوى ذي الصلة والموزع بعناية مزيجًا ممتازًا لتسريع عملية المبيعات وزيادة أرباحك في نهاية المطاف جنبًا إلى جنب مع إجمالي عائد الاستثمار. مع توفر الكثير من البيانات بسهولة ، بالإضافة إلى أدوات التحليلات ذات الأسعار المعقولة التي يتم إطلاقها كل يوم ، لم يكن هناك وقت أفضل للدخول في هذه التقنية وتجنب الخسارة أمام منافسيك.