Trzy klucze do sukcesu w sprzedaży: dane, analityka i treść

Aby nadążyć za tempem w dzisiejszym, ciągle zmieniającym się cyfrowym krajobrazie i mieć pewność, że Twoja firma skutecznie dociera do potencjalnych klientów, musisz zastosować wieloaspektową strategię, która oferuje bardziej dopasowane podejście do sprzedaży i marketingu oraz sprawia, że ​​podróż do sprzedaży jest znacznie bardziej wydajna.

W tym celu należy wziąć pod uwagę trzy główne atuty; analityka predykcyjna, marketing oparty na danych oraz interesujące, trafne treści. Kiedy połączysz te trzy rzeczy, będziesz na dobrej drodze do zwiększenia sprzedaży i uzyskania przewagi nad konkurencją. Oto nasze wskazówki, jak skutecznie wykorzystać te trzy elementy.

Wyzwania dzisiejszego marketingu cyfrowego

W związku z ciągle zmieniającym się światem technologii mającym tak duży wpływ na dzisiejszą sprzedaż cyfrową i operacje marketingowe, firmy stoją dziś przed wieloma wyzwaniami. Obejmują one docieranie do potencjalnych klientów za pośrednictwem wielu kanałów, angażowanie potencjalnych klientów, którzy prowadzą własne niezależne badania, docieranie do właściwych decydentów w organizacji oraz uzyskiwanie treści widzianych w poważnie zatłoczonym cyfrowym świecie.

W obliczu tych problemów firmy muszą dostosować swoje strategie, aby mieć pewność, że w pełni wykorzystują dane, a także dobrze przygotowane treści, które przyciągają potencjalnych klientów. Odpowiedzią na skuteczne wykorzystanie ich w strategii jest wykorzystanie danych z konta, analiz predykcyjnych i ostrożnego marketingu treści. Ta potężna kombinacja przyspieszy proces sprzedaży, dając możliwość szybszej identyfikacji wysokiej jakości potencjalnych klientów i zapewnienia lepszej, bardziej efektywnej obsługi klienta.

Połączenie tych trzech elementów jest znane jako nauka o zaangażowaniu i zyskuje na popularności w świecie sprzedaży i marketingu dzięki zwiększonym możliwościom, jakie zapewnia. Rzućmy okiem na to, czego potrzebujesz, aby zaimplementować to w swojej strategii bardziej szczegółowo.

1. Dane oparte na koncie

Marketing oparty na danych jest niezbędny do podejmowania bardziej świadomych i lepszych decyzji dotyczących Twojej strategii. Szeroka gama analiz rynkowych i baz danych biznesowych na sprzedaż oznacza, że ​​łatwiej niż kiedykolwiek można dowiedzieć się więcej o potencjalnych klientach i rynku jako całości. Dane te obejmują dane kontaktowe, dane firmowe, dokumentację finansową, a w niektórych przypadkach ocenę kredytową.

Te dane osób trzecich są używane wraz z własnymi wewnętrznie wygenerowanymi danymi, takimi jak transakcje sprzedaży i zaangażowanie w mediach społecznościowych. Niezależnie od tego, skąd pochodzą dane, muszą być dokładne i regularnie aktualizowane.

Bez uprzedniego upewnienia się, że tak jest, ryzykujesz wprowadzeniem złych danych do swojego systemu, co może łatwo prowadzić do fałszywych spostrzeżeń i prowadzić do błędnych decyzji. Co więcej, koszt naprawienia problemów spowodowanych posiadaniem „brudnych” danych w Twoich rejestrach może stać się ogromny, dlatego zawsze warto pamiętać, że lepiej zapobiegać niż leczyć; korzystaj z renomowanych źródeł i sprawdzaj dokładność przed dodaniem danych do CRM lub innej bazy danych.

2. Analityka predykcyjna

Po zebraniu wystarczającej ilości czystych i wysokiej jakości danych możesz je wykorzystać za pomocą analizy predykcyjnej. Zapewni to niezwykle przydatne informacje, takie jak prawdopodobieństwo konwersji potencjalnego klienta, prawdopodobny czas cyklu sprzedaży, używana technologia, całkowity budżet i budżet na określone elementy, takie jak marketing lub technologia.

Umożliwia to łatwą kwalifikację potencjalnych klientów i dostosowanie podejścia do każdego konta lub segmentu. Szczegółowe analizy pozwalają określić, na które konta należy kierować reklamy, a także do kogo należy dotrzeć w ramach tych firm.

Korzystanie z modelu predykcyjnego znacznie ułatwia znajdowanie leadów w Twojej niszy dzięki szerokiej gamie oferowanych platform wywiadowczych B2B. Na przykład, jeśli na podstawie spostrzeżeń wygenerowanych przez Twój model ustalisz, że wśród Twoich najlepszych klientów są francuskie MŚP, możesz użyć francuskiego katalogu biznesowego, aby skrócić proces identyfikacji potencjalnego klienta, po prostu filtrując wyszukiwanie na podstawie danych firmograficznych , takich jak liczba pracowników lub stosowanych technologii. Otrzymasz wtedy wydajną listę wstępnie zakwalifikowanych, gotowych do użycia potencjalnych klientów, co pozwoli Ci przejść do następnego kroku w znacznie krótszym czasie.

3. Używanie treści do angażowania

Gdy masz jasny obraz tego, kim są Twoi klienci, możesz tworzyć odpowiednie treści, które są dostosowane do ich potrzeb i zainteresowań. Jest to dziś ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej; nie tylko konkurujesz o to, aby Twoje treści były widoczne na niezwykle zatłoczonym rynku cyfrowym, ale prostym faktem jest to, że klienci coraz bardziej oczekują, że firmy zapewnią im spersonalizowane wrażenia.

Utrzymuj to istotne

Zapewnienie potencjalnym klientom interesujących i angażujących treści, które odpowiadają ich potrzebom i preferencjom, jest niezbędne. Ostatecznie Twoim celem w przypadku treści powinno być pozycjonowanie Twojej marki jako eksperta w swojej dziedzinie, a potencjalni klienci nie tylko będą postrzegać Cię jako godnego zaufania, ale także będą wracać do Twojej witryny lub kanałów mediów społecznościowych, aby uzyskać bardziej intrygujące informacje i wiadomości w swoich sektor.

Jeśli korzystasz z technik opartych na kontach, aby kierować reklamy do konkretnych firm, będziesz chciał stać się zaufanym źródłem dostarczającym potencjalnemu klientowi przydatne badania i inne treści, które są bezpośrednio związane z jego problemami lub celami. Należy to zrobić w bardziej osobisty sposób, np. wysyłając obok niego przyjazną notatkę, aby poinformować kontakt, że natknąłeś się na białą księgę itp. i uważasz, że może chcieć go zobaczyć.

Rodzaje treści

Istnieje wiele różnych rodzajów treści, które możesz zaoferować swoim docelowym odbiorcom. Od białych ksiąg i infografik po posty na blogach i filmy, korzystanie z wielu różnych typów sprawi, że wszystko będzie interesujące, a będziesz mógł również użyć swoich analiz, aby określić, które ogólnie są najskuteczniejsze.

Pamiętaj, że zawartość, którą udostępniasz, nie zawsze musi być treścią stworzoną wewnętrznie; w rzeczywistości Twoi potencjalni klienci są bardziej skłonni ufać treściom stron trzecich, niezależnie od tego, czy są to nowe badania, czy wiadomości branżowe od wiodącego influencera.

Wykorzystanie wysokiej jakości danych, analiz predykcyjnych i odpowiednich, starannie rozprowadzonych treści to doskonałe połączenie, które przyspiesza proces sprzedaży i ostatecznie zwiększa przychody wraz z ogólnym zwrotem z inwestycji. Przy tak dużej ilości danych, które są łatwo dostępne, a także przystępnych cenowo narzędziach analitycznych uruchamianych każdego dnia, nigdy nie było lepszego czasu, aby zagłębić się w tę technikę i uniknąć przegranej z rywalami.