Tiga Kunci Sukses Penjualan: Data, Analisis, dan Konten
Diterbitkan: 2019-03-08Untuk mengimbangi lanskap digital yang terus berubah saat ini dan memastikan bisnis Anda menargetkan prospek secara efektif, Anda perlu menerapkan strategi multi-segi yang menawarkan pendekatan yang lebih disesuaikan untuk penjualan dan pemasaran, dan membuat perjalanan penjualan jauh lebih efisien.
Ada tiga aset utama yang perlu dipertimbangkan untuk tujuan ini; analitik prediktif, pemasaran berbasis data, dan konten yang menarik dan relevan. Ketika Anda menggabungkan ketiga hal ini, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk meningkatkan penjualan dan mendapatkan keunggulan atas pesaing Anda. Berikut adalah tip kami untuk menggunakan tiga elemen dengan sukses.
Tantangan untuk Pemasaran Digital Saat Ini
Dengan dunia teknologi yang terus berubah yang memiliki dampak besar pada penjualan digital dan operasi pemasaran saat ini, ada banyak tantangan yang dihadapi bisnis saat ini. Ini termasuk menjangkau prospek di berbagai saluran, melibatkan prospek yang melakukan penelitian independen mereka sendiri, menjangkau pembuat keputusan yang tepat dalam suatu organisasi, dan membuat konten terlihat di dunia digital yang sangat ramai.
Dalam menghadapi masalah ini, bisnis harus menyesuaikan strategi mereka untuk memastikan mereka menggunakan data secara maksimal, bersama dengan konten yang dibuat dengan baik yang melibatkan prospek Anda. Jawaban untuk menerapkan ini dalam strategi Anda secara efektif adalah dengan memanfaatkan data berbasis akun, analitik prediktif, dan pemasaran konten yang cermat. Kombinasi yang kuat ini akan mempercepat proses penjualan dengan memberi Anda kesempatan untuk mengidentifikasi prospek berkualitas lebih cepat dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih efisien.
Kombinasi dari ketiga elemen ini dikenal sebagai ilmu keterlibatan, dan ini mendapatkan daya tarik di dunia penjualan dan pemasaran berkat peningkatan peluang yang diberikannya. Mari kita lihat apa yang Anda butuhkan untuk menerapkannya ke dalam strategi Anda secara lebih mendalam.
1. Data Berbasis Akun
Pemasaran berbasis data sangat penting untuk membuat keputusan yang lebih tepat dan lebih baik untuk strategi Anda. Berbagai macam intelijen pasar dan database bisnis untuk dijual, berarti lebih mudah dari sebelumnya untuk mempelajari lebih lanjut tentang prospek Anda dan pasar secara keseluruhan. Data ini mencakup hal-hal seperti data kontak, firmografi, catatan keuangan dan dalam beberapa kasus nilai kredit.
Data pihak ketiga ini digunakan bersama data Anda sendiri yang dihasilkan secara internal dari hal-hal seperti transaksi penjualan dan keterlibatan media sosial. Dari mana pun sumbernya, data itu harus akurat dan diperbarui secara berkala.
Tanpa terlebih dahulu memastikan bahwa ini masalahnya, Anda berisiko memasukkan data yang buruk ke sistem Anda, yang dapat dengan mudah mengarah pada pemahaman yang salah dan membuat Anda membuat keputusan yang salah. Terlebih lagi, biaya memperbaiki masalah karena memiliki data 'kotor' dalam catatan Anda bisa menjadi sangat besar, jadi selalu perlu diingat bahwa mencegah lebih baik daripada mengobati; gunakan sumber tepercaya dan periksa keakuratannya sebelum menambahkan data ke CRM Anda atau database lainnya.

2. Analisis Prediktif
Setelah Anda mengumpulkan data yang cukup bersih dan berkualitas, Anda dapat menggunakannya melalui analisis prediktif. Ini akan memberi Anda wawasan yang sangat berguna seperti seberapa besar kemungkinan prospek untuk berkonversi, berapa lama kemungkinan siklus penjualan, teknologi yang digunakan, total anggaran dan anggaran untuk elemen tertentu seperti pemasaran atau teknologi.
Ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah memenuhi syarat prospek dan menyesuaikan pendekatan Anda sesuai dengan setiap akun atau segmen. Analisis terperinci memungkinkan Anda menentukan akun mana yang tepat untuk Anda targetkan, serta siapa yang perlu Anda jangkau di dalam perusahaan tersebut.
Menggunakan model prediktif membuatnya lebih mudah untuk menemukan prospek di niche Anda berkat berbagai platform intelijen B2B yang ditawarkan. Misalnya, jika Anda menentukan dari wawasan yang dihasilkan model Anda bahwa di antara pelanggan terbaik Anda adalah UKM Prancis, Anda kemudian dapat menggunakan direktori bisnis Prancis untuk mempersingkat proses identifikasi prospek hanya dengan memfilter pencarian Anda berdasarkan data firmografi seperti jumlah karyawan atau teknologi yang digunakan. Anda kemudian akan memiliki daftar prospek siap pakai yang telah memenuhi syarat dan efisien, memungkinkan Anda untuk melanjutkan ke langkah berikutnya dalam kerangka waktu yang jauh lebih singkat.
3. Menggunakan Konten untuk Terlibat
Ketika Anda memiliki gambaran yang jelas tentang siapa pelanggan Anda, Anda dapat membuat konten relevan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan minat mereka. Ini lebih penting hari ini daripada sebelumnya; Anda tidak hanya bersaing untuk membuat konten Anda terlihat di tengah pasar digital yang sangat ramai, tetapi fakta sederhananya adalah bahwa pelanggan menjadi lebih berharap bahwa perusahaan akan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi untuk mereka.
Tetap Relevan
Menyediakan prospek Anda dengan konten yang menarik dan menarik yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka sangat penting. Pada akhirnya, tujuan Anda dalam hal konten adalah memposisikan merek Anda sebagai ahli di bidang Anda, dan prospek tidak hanya akan melihat Anda sebagai orang yang dapat dipercaya, tetapi juga terus kembali ke situs web atau saluran media sosial Anda untuk mendapatkan wawasan dan berita yang lebih menarik di mereka. sektor.
Jika Anda menggunakan teknik berbasis akun untuk menargetkan perusahaan tertentu, Anda pasti ingin menjadi sumber tepercaya yang menyediakan prospek penelitian yang bermanfaat dan konten lain yang secara langsung terkait dengan poin atau tujuan mereka. Ini harus dilakukan dengan cara yang lebih pribadi, misalnya mengirim catatan ramah di sampingnya untuk memberi tahu kontak bahwa Anda menemukan whitepaper dll dan merasa mereka mungkin ingin melihatnya.
Jenis Konten
Ada berbagai macam jenis konten yang dapat Anda tawarkan kepada audiens target Anda. Dari whitepaper dan infografis hingga posting blog dan video, menggunakan beberapa jenis berbeda akan membuat semuanya tetap menarik, dan Anda juga dapat menggunakan analitik untuk menentukan mana yang berkinerja terbaik secara keseluruhan.
Ingatlah bahwa konten yang Anda bagikan tidak selalu harus dibuat secara internal; sebenarnya, prospek Anda lebih cenderung memercayai konten pihak ketiga, baik itu penelitian baru atau berita industri dari influencer terkemuka.
Memanfaatkan data berkualitas, analitik prediktif, dan konten yang relevan dan didistribusikan dengan hati-hati adalah kombinasi yang sangat baik untuk mempercepat proses penjualan Anda dan pada akhirnya meningkatkan pendapatan Anda bersama dengan ROI Anda secara keseluruhan. Dengan begitu banyak data yang tersedia, serta alat analitik yang terjangkau diluncurkan setiap hari, tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk menggunakan teknik ini dan menghindari kalah dari pesaing Anda.