วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการค้นหาเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า

เผยแพร่แล้ว: 2021-08-24

เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาเว็บไซต์ของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการค้นหาเว็บไซต์ของคุณเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น

หากเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาขนาดใหญ่และยอดเยี่ยมซึ่งมีโอกาสเติบโตได้ คุณต้องมีช่องค้นหา อาจเป็นไปได้ว่าช่องค้นหาไม่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ขนาดเล็กเพราะไม่มีใครสนใจที่จะได้ยินจากคุณมากเท่ากับเว็บไซต์ขนาดใหญ่

บางที คุณกำลังสงสัยว่าทำไมการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการค้นหาเว็บไซต์ของคุณจึงมีความสำคัญสำหรับเว็บไซต์ขนาดใหญ่ และวิธีที่จะช่วยให้คุณพึงพอใจกับลูกค้ามากขึ้น ให้เราพูดถึงทุกอย่างในรายละเอียด

ในรายงานของ eConsultancy เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 10% ใช้ประสบการณ์การค้นหาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ ในขณะที่ 40% ของเว็บไซต์ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและเพิกเฉยต่อข้อเท็จจริงนี้ ผลลัพธ์คือ ลูกค้าของพวกเขาเข้าถึงเว็บไซต์อื่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ที่ซึ่งพวกเขาค้นหาได้ง่าย การสนับสนุนลูกค้า ฯลฯ ทำไมคุณถึงต้องการปุ่มค้นหา

ปุ่มค้นหาสามารถเพิ่มตัวชี้วัดทางธุรกิจได้

ตัวชี้วัดทางธุรกิจ

ดังที่คุณเห็นจากรายงานข้างต้นของ eConsultancy เว็บไซต์หลายแห่งไม่ได้ใช้ปุ่มค้นหาและต้องจ่ายเงินเพื่อสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไป เนื่องจากเว็บไซต์ของพวกเขาไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและผู้คนไม่สามารถหาคุณเจอ ในกรณีที่พบว่าเว็บไซต์ไม่ได้ให้ความพึงพอใจตามที่พวกเขาคาดหวัง

ดังนั้น การเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการค้นหาเว็บไซต์ของคุณจึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ หากคุณต้องการสร้างรายได้และทำงานได้ดีขึ้น ด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์จึงสามารถเพลิดเพลินกับอัตราการแปลงสูง ประสิทธิภาพของแบรนด์ที่ดีขึ้น ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น และ ROI สูง

ตอนนี้ประเด็นคือคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการค้นหาเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างไร เราได้แบ่งปันเคล็ดลับดีๆ บางประการสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งคุณจะต้องปฏิบัติตามเพื่อให้ได้รับอัตรา Conversion ที่สูงและอื่นๆ อีกมากมาย

เคล็ดลับที่ 1- เลือกขนาดที่เหมาะสมและระยะพิทช์สีขาว

แน่นอน เว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหามากมาย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องค้นหาของคุณกว้าง เพื่อให้สามารถแสดงทุกชุดของการสืบค้นเนื้อหาของคุณ บางครั้งคุณไม่สามารถสร้างกล่องขนาดใหญ่ได้ แต่คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติขยายได้

ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้ใช้สามารถเขียนลงในช่องค้นหา ก็สามารถขยายได้อย่างง่ายดายเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องค้นหาแสดงสิ่งที่ลูกค้าเขียน วางช่องค้นหาเป็นสีขาวและอยู่ด้านบนของเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้ไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ได้เร็วขึ้น

เคล็ดลับ 2- อย่าลืมแว่นขยาย

ค้นหาแว่นขยาย

คุณอาจจะตกใจที่รู้ แต่ผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่มักจะนำทางช่องค้นหาผ่านแว่นขยาย ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถจดจำเครื่องมือค้นหาบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

เคล็ดลับ 3- เพิ่มปุ่มค้นหา

ผู้ใช้ทุกคนมีนิสัยชอบค้นหา ดังนั้นคุณต้องทำงานให้กับผู้ชมทั้งหมด เจ้าของเว็บไซต์เชื่อว่าผู้คนค้นหาด้วยการกดปุ่ม Enter ผ่านแป้นพิมพ์ แต่ลูกค้าบางรายค้นหาโดยการคลิกปุ่มส่ง ทั้งหมดที่คุณต้องคำนึงถึงลูกค้าของคุณ

Tip4- ใส่แถบค้นหาของคุณที่ด้านหน้าของเว็บไซต์

ค้นหาแบบฟอร์มในโพสต์

สิ่งสำคัญที่คุณต้องจำไว้คือการวางช่องค้นหาไว้ด้านหน้าเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถนำทางและใช้งานสำหรับคำถามได้อย่างง่ายดาย ตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการใส่ช่องค้นหาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการค้นหาเว็บไซต์ของคุณคือด้านบนสุดของหน้า ด้านซ้ายและตรงกลางของเว็บไซต์ก็เป็นตัวเลือกที่ดีเช่นกัน

เมื่อคุณจะใส่ทุกอย่าง เช่น สีขาว ด้านบนของหน้าด้วยแว่นขยายบนแถบค้นหา

เคล็ดลับที่ 5- เลือกหน้าที่ดีที่สุดที่จะเพิ่มในแบบฟอร์มการค้นหา

เมื่อช่องค้นหาของคุณพร้อมแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเชื่อมต่อเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการค้นหาเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อแถบค้นหากับบล็อกที่เกี่ยวข้องและวิดีโอเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกระโดดเข้าไปและค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในสิ่งที่เขากำลังมองหา

อย่าลืมเพิ่มแบบฟอร์มการค้นหาพร้อมการสนับสนุน หน้าช่วยเหลือ และบล็อก ซึ่งจะช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้

เคล็ดลับ 6- ช่องค้นหามีการคาดการณ์ที่ชาญฉลาด

ผู้เข้าชมมีสองประเภท หนึ่งสามารถค้นหาด้วยข้อความเต็มและอีกคนหนึ่งสามารถค้นหาแบบสั้น ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีการคาดคะเนบนเว็บไซต์ ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าคุณสมบัติข้อความอัตโนมัติที่ช่วยให้ผู้ใช้นำทางไปยังเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการคาดคะเนหรือคำแบบตัวต่อตัว

คุณลักษณะ Tip7-สะกดผิด

ในขณะที่เขียนผู้ใช้สามารถสะกดคำผิด ดังนั้นช่องค้นหาจึงมีตัวเลือกเพื่อให้คำที่ถูกต้องซึ่งเขากำลังค้นหา ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องปกติ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับสิ่งที่เขาคาดหวัง

เคล็ดลับ 8- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าผลลัพธ์เปิดอยู่

คล้ายกับการคาดการณ์ที่ชาญฉลาด สิ่งนี้จะต้องเพิ่มคุณสมบัติเพื่อหลีกเลี่ยงความหงุดหงิดของลูกค้า หากผู้ใช้สะกดคำผิด หน้าผลลัพธ์จะนำเสนอการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ และรับรู้สิ่งที่พวกเขาต้องพิมพ์หรือค้นหา

ด้วยวิธีนี้ หากหน้าผลการค้นหาของคุณเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการได้รับ โอกาสที่พวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์ก็มีมากกว่า

Tip9- ค้นหาจากมือถือ

ค้นหามือถือ

อย่าลืมว่าผู้คนมักค้นหาผ่านสมาร์ทโฟนของพวกเขา ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องค้นหาของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้และสนับสนุนอุปกรณ์ใดๆ สำหรับการค้นหา ด้วยการค้นหาที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้จะได้รับสิ่งที่ต้องการและจะเพิ่มโอกาสในการเพิ่มยอดขายของคุณให้สูงสุด

ตามหลักการแล้ว นี่เป็นเคล็ดลับที่ชาญฉลาดสำหรับทุกคนและเจ้าของเว็บไซต์ทุกคนรู้เรื่องนี้ ให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณในทุก ๆ ทางผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการค้นหาเว็บไซต์ของคุณตั้งแต่รูปลักษณ์ไปจนถึงทุกอย่าง

เคล็ดลับอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มการค้นหาเว็บไซต์ของคุณ
• ช่องค้นหาควรมองเห็นได้ชัดเจน
• เวลาในการโหลดหน้าค้นหาน้อยกว่า
• เพิ่มคำขอ HTTP สูงสุด
• เชื่อมต่อไฟล์
• ลดเวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์
• ทำให้คำหลักของคุณน่าจดจำ
• ใช้รูปแบบคุณภาพ
• ใส่เนื้อหาคุณภาพสูง

ห่อ

ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ แรงจูงใจเดียวในการพัฒนาเว็บไซต์คือการสร้างโอกาสในการขาย ROI ที่ดีขึ้น เพิ่มยอดขาย และอื่นๆ ดังนั้น คุณต้องทำงานในพอร์ทัลการค้นหาเพื่อทำให้ผู้ใช้พึงพอใจมากขึ้น

เมื่อคุณสร้างตำแหน่งแบรนด์ที่สมบูรณ์แบบในหมู่ลูกค้า คุณจะเพลิดเพลินไปกับผลประโยชน์ที่เหมาะสมที่สุดที่คุณต้องการ อีกสิ่งหนึ่งที่คุณจะได้รับจากเว็บไซต์ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพคือการทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณเชื่อมต่อกับไซต์ของคุณเป็นเวลานาน ดังนั้น ทำตามคำแนะนำด้านบนและได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

บทความที่เกี่ยวข้อง

ค้นหาปลั๊กอินสำหรับ WordPress

รายการปลั๊กอินตามการค้นหา

ค้นหาแบบฟอร์มในโพสต์ WordPress

เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงของเว็บไซต์

แบบฟอร์มการค้นหาขั้นสูงในไซต์ WordPress