Come ottimizzare il modulo di ricerca sul sito Web per aumentare la soddisfazione dei clienti

Ottimizza il modulo di ricerca del tuo sito Web per una migliore soddisfazione del cliente

Se il tuo sito web è grande e contiene ottimi contenuti che hanno possibilità di crescere, hai bisogno di una casella di ricerca. Probabilmente, la casella di ricerca non è rilevante per un piccolo sito web, perché nessuno è interessato a sentirti così tanto quanto un grande sito web.

Forse ti starai chiedendo ora, perché ottimizzare il modulo di ricerca del tuo sito Web è importante per un sito Web di grandi dimensioni e come può aiutarti a migliorare la soddisfazione del cliente. Quindi discutiamo di tutto in dettaglio.

Secondo i report di eConsulency, oltre il 10% dei siti di eCommerce utilizza l'esperienza di ricerca per ottimizzare il proprio sito Web, mentre il 40% dei siti Web non è ottimizzato e ignora questo fatto. Di conseguenza, i loro clienti raggiungono un altro sito Web per ottenere risultati migliori, dove possono essere facilmente cercati, assistenza clienti, ecc. Quindi, perché hai bisogno di un pulsante di ricerca?

Il pulsante di ricerca può aumentare le metriche aziendali

Come puoi vedere dal rapporto sopra di eConsultancy, molti siti Web non utilizzano il pulsante di ricerca e devono pagare per perdere i loro potenziali clienti. Questo perché il loro sito Web non è ottimizzato e le persone non sono in grado di trovarti. Nel caso in cui lo trovassero, il sito Web non fornisce quella soddisfazione che si aspettano.

Quindi, ottimizzare il modulo di ricerca del tuo sito Web è estremamente importante, se devi guadagnare profitti e migliorare il suo funzionamento. In questo modo, il sito Web può godere di un elevato tasso di conversione, prestazioni del marchio migliorate, maggiore soddisfazione dei clienti e ROI elevato.

Quindi, ora il punto è come puoi ottimizzare il modulo di ricerca sul sito Web per aumentare la soddisfazione dei clienti? Qui abbiamo condiviso alcuni buoni suggerimenti per l'ottimizzazione che dovrai seguire per goderti un alto tasso di conversione e altro ancora.

Suggerimento1- Scegli la dimensione appropriata e il campo bianco

Naturalmente, il tuo sito web contiene una vasta gamma di contenuti, quindi assicurati che la tua casella di ricerca sia ampia in modo che possa mostrare ogni serie di query dei tuoi contenuti. Bene, a volte non sei in grado di creare una scatola grande, ma puoi aggiungere espandere la funzione.

Ciò significa che quando un utente può scrivere su una casella di ricerca può facilmente espandersi in modo che l'utente ottenga la massima soddisfazione. Inoltre, assicurati che la casella di ricerca mostri ciò che scrivono i clienti. Posiziona il campo di ricerca in bianco e nella parte superiore del sito Web in modo che l'utente possa navigare più velocemente nel sito Web.

Tip2- Non dimenticare la lente d'ingrandimento

Bene, potresti essere scioccato di sapere. Ma la maggior parte dei visitatori naviga effettivamente nella casella di ricerca tramite una lente d'ingrandimento. Ciò significa che gli utenti possono riconoscere facilmente lo strumento di ricerca sul tuo sito web.

Tip3- Aggiungi un pulsante di ricerca

Ogni utente ha abitudini di ricerca, quindi devi lavorare per l'intero pubblico. I proprietari di siti Web credono che le persone effettuino ricerche premendo il pulsante Invio tramite la tastiera. Ma alcuni clienti hanno cercato facendo clic sul pulsante di invio. Tutto quello che devi pensare ai tuoi clienti.

Tip4: metti la barra di ricerca davanti al sito web

La cosa importante che devi tenere a mente è mettere la casella di ricerca nella parte anteriore del sito Web in modo che l'utente possa navigare facilmente e utilizzarla per i fascicoli. Il luogo ideale in cui inserire una casella di ricerca per ottimizzare il modulo di ricerca sul sito Web è la parte superiore della pagina. Anche la sinistra e il centro del sito Web sono una buona opzione.

Quando metterai tutte le cose come il colore bianco, nella parte superiore della pagina con una lente d'ingrandimento sulla barra di ricerca.

Tip5- Scegli le pagine migliori da aggiungere nel modulo di ricerca

Una volta che la tua casella di ricerca è pronta, il passaggio successivo consiste nel connetterti per ottimizzare il modulo di ricerca sul sito web. Ciò significa che devi collegare la barra di ricerca con blog pertinenti e video di suggerimenti utili, in modo che l'utente possa entrare e trovare le informazioni utili che sta cercando.

Non dimenticare di aggiungere un modulo di ricerca con supporto, pagine di aiuto e blog. Ciò contribuirà a ottimizzare l'esperienza dell'utente.

Suggerimento6: la casella di ricerca contiene previsioni intelligenti

I visitatori sono di due tipi. Uno può cercare con il testo completo e un altro può cercare brevemente. Pertanto, è fondamentale disporre di previsioni sul sito Web, che è anche chiamata funzione di glossario che aiuta l'utente a navigare facilmente nel contenuto. Questo di solito si riferisce a predizioni o parole mano a mano.

Tip7-Funzione di errore di ortografia

Durante la scrittura, gli utenti possono scrivere in modo errato la parola, quindi la casella di ricerca ha opzioni per fornire la parola corretta che sta cercando. In un sito di e-commerce è comune, quindi assicurati che l'utente possa ottenere ciò che si aspetta.

Suggerimento8: assicurati che la pagina dei risultati sia attiva

È simile alle previsioni intelligenti. Questo è necessario aggiungere una funzionalità per evitare la frustrazione del cliente. Se il tuo utente sbaglia la parola, la pagina dei risultati offre ai tuoi clienti ricerche pertinenti e percepisce ciò che devono digitare o cercare.

Con questo, se la tua pagina dei risultati di ricerca offre loro ciò che vogliono ottenere, le possibilità sono maggiori di quelle che possono acquistare i prodotti.

Tip9: cerca da un cellulare

Non dimenticare che spesso le persone effettuano ricerche tramite i loro smartphone. Quindi, assicurati che la tua casella di ricerca sia intuitiva e supporti qualsiasi dispositivo per la ricerca. Con una ricerca ottimizzata per i dispositivi mobili, gli utenti possono ottenere ciò di cui hanno bisogno e aumenteranno le possibilità di massimizzare le vendite.

Idealmente, questo è un consiglio intelligente per chiunque e ogni proprietario di siti Web lo sa. Fornisci ai tuoi clienti un ottimo servizio in ogni modo ottimizzando il modulo di ricerca sul sito Web dall'aspetto a tutto.

Alcuni altri suggerimenti per ottimizzare il tuo modulo di ricerca sul sito web
• La casella di ricerca dovrebbe essere visibile
• Il tempo di caricamento della pagina di ricerca è inferiore
• Massimizzare le richieste HTTP
• Collega file
• Ridurre il tempo di risposta del server
• Rendi le tue parole chiave memorabili
• Usa formato di qualità
• Metti contenuti di alta qualità

Avvolgendo

In qualità di proprietario di un sito Web, l'unico motivo per sviluppare il sito è generare lead, un ROI migliore, aumentare le vendite e altro ancora. Pertanto, è necessario lavorare sul portale di ricerca per migliorare la soddisfazione degli utenti.

Una volta creata una perfetta posizione del marchio tra i clienti, godrai dei vantaggi di ottimizzazione di cui hai bisogno. L'altra cosa che otterrai con il sito Web ottimizzato è mantenere i tuoi visitatori collegati al tuo sito per molto tempo. Quindi, segui i suggerimenti di cui sopra e ottieni i migliori risultati.

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