Jak zoptymalizować formularz wyszukiwania w witrynie, aby zwiększyć satysfakcję klienta?

Zoptymalizuj formularz wyszukiwania w witrynie, aby uzyskać większą satysfakcję klientów

Jeśli Twoja witryna jest duża i zawiera świetne treści, które mają szanse się rozwijać, potrzebujesz pola wyszukiwania. Prawdopodobnie pole wyszukiwania nie jest odpowiednie dla małej witryny, ponieważ nikt nie jest zainteresowany kontaktem z Tobą tak bardzo, jak duża witryna.

Być może zastanawiasz się teraz, dlaczego optymalizacja formularza wyszukiwania w witrynie jest ważna dla dużych witryn i jak może pomóc w lepszym zadowoleniu klientów. Omówmy więc wszystko szczegółowo.

W raportach eConsultancy ponad 10% witryn eCommerce wykorzystuje doświadczenie wyszukiwania do optymalizacji swojej witryny, podczas gdy 40% witryn nie jest zoptymalizowanych i ignoruje ten fakt. W rezultacie ich klienci docierają do innej witryny, aby uzyskać lepsze wyniki, gdzie są łatwe do wyszukiwania, obsługi klienta itp. Więc po co ci przycisk wyszukiwania?

Przycisk wyszukiwania może zwiększyć wskaźniki biznesowe

Jak widać z powyższego raportu eConsultancy, wiele stron internetowych nie korzysta z przycisku wyszukiwania i muszą płacić za utratę potencjalnych klientów. Dzieje się tak, ponieważ ich strona internetowa nie jest zoptymalizowana, a ludzie nie mogą Cię znaleźć. W przypadku, gdy znaleźli, witryna nie zapewnia takiej satysfakcji, jakiej oczekują.

Dlatego optymalizacja formularza wyszukiwania w witrynie jest niezwykle ważna, jeśli chcesz zarabiać i lepiej działać. Dzięki temu strona internetowa może cieszyć się wysokim współczynnikiem konwersji, lepszą wydajnością marki, większą satysfakcją klientów i wysokim ROI.

Więc teraz chodzi o to, jak zoptymalizować formularz wyszukiwania w witrynie, aby zwiększyć satysfakcję klientów? Tutaj podzieliliśmy się kilkoma dobrymi wskazówkami dotyczącymi optymalizacji, których należy przestrzegać, aby cieszyć się wysokim współczynnikiem konwersji i nie tylko.

Wskazówka 1 - wybierz odpowiedni rozmiar i białą podziałkę

Oczywiście Twoja witryna zawiera szeroki zakres treści, więc upewnij się, że pole wyszukiwania jest szerokie, aby mogło wyświetlić każdy zestaw zapytań dotyczących Twojej treści. Cóż, czasami nie jesteś w stanie zrobić dużego pudełka, ale możesz dodać rozszerzenie funkcji.

Oznacza to, że gdy użytkownik może pisać w polu wyszukiwania, może się ono łatwo rozwinąć, aby uzyskać maksymalną satysfakcję. Upewnij się również, że pole wyszukiwania pokazuje, co piszą klienci. Umieść znacznik wyszukiwania w kolorze białym i na górze strony, aby użytkownik mógł szybciej poruszać się po witrynie.

Wskazówka 2 - nie zapomnij o lupie

Cóż, możesz być zszokowany wiedząc. Ale większość odwiedzających rzeczywiście porusza się po polu wyszukiwania za pomocą szkła powiększającego. Oznacza to, że użytkownicy mogą łatwo rozpoznać narzędzie wyszukiwania w Twojej witrynie.

Wskazówka 3 - Dodaj przycisk wyszukiwania

Każdy użytkownik ma nawyki wyszukiwania, więc musisz pracować dla całej publiczności. Właściciele witryn uważają, że ludzie wyszukują, naciskając klawisz Enter na klawiaturze. Ale niektórzy klienci szukali, klikając przycisk przesyłania. Wszystko, czego potrzebujesz, aby pomyśleć o swoich klientach.

Wskazówka 4- umieść pasek wyszukiwania przed witryną

Ważną rzeczą, o której musisz pamiętać, jest umieszczenie pola wyszukiwania z przodu strony, aby użytkownik mógł łatwo nawigować i używać go do zapytań. Idealnym miejscem na umieszczenie pola wyszukiwania w celu optymalizacji formularza wyszukiwania w witrynie jest góra strony. Lewa i środkowa część strony to również dobra opcja.

Kiedy umieścisz wszystkie rzeczy takie jak kolor biały, góra strony z lupą na pasku wyszukiwania.

Wskazówka5 - Wybierz najlepsze strony do dodania w formularzu wyszukiwania

Gdy pole wyszukiwania jest gotowe, następnym krokiem jest połączenie, aby zoptymalizować formularz wyszukiwania w witrynie. Oznacza to, że musisz połączyć pasek wyszukiwania z odpowiednimi blogami i filmami z przydatnymi poradami, aby użytkownik mógł wskoczyć i znaleźć przydatne informacje, których szuka.

Nie zapomnij dodać formularza wyszukiwania ze wsparciem, stronami pomocy i blogami. Pomoże to w optymalizacji doświadczenia użytkownika.

Tip6- Pole wyszukiwania ma inteligentne podpowiedzi

Odwiedzający są dwojakiego rodzaju. Jeden może wyszukiwać z pełnym tekstem, a inny może wyszukiwać krótko. Dlatego ważne jest, aby przewidywać na stronie internetowej, która jest również nazywana funkcją Autotekstu, która pomaga użytkownikowi łatwo poruszać się po treści. Zwykle odnosi się to do przewidywania z ręki do ręki lub słów.

Funkcja Tip7-błędna pisownia

Podczas pisania użytkownicy mogą błędnie napisać słowo, więc pole wyszukiwania ma opcje podania prawidłowego słowa, którego szuka. W witrynie e-commerce jest to powszechne, więc upewnij się, że użytkownik może uzyskać to, czego oczekuje.

Wskazówka 8 – Upewnij się, że strona wyników jest włączona

Jest podobny do inteligentnych przewidywań. To musi dodać funkcję, aby uniknąć frustracji klienta. Jeśli użytkownik błędnie napisze słowo, strona wyników oferuje klientom trafne wyszukiwania i wyczuwa to, czego potrzebują do wpisania lub wyszukiwania.

Dzięki temu, jeśli strona wyników wyszukiwania oferuje im to, czego chcą, szanse są większe niż mogą kupić produkty.

Tip9- wyszukiwanie z telefonu komórkowego

Nie zapominaj, że ludzie często wyszukują informacje za pomocą smartfonów. Upewnij się więc, że Twoje pole wyszukiwania jest przyjazne dla użytkownika i obsługuje dowolne urządzenie do wyszukiwania. Dzięki wyszukiwaniu dostosowanemu do urządzeń mobilnych użytkownicy mogą uzyskać to, czego potrzebują, co zwiększy szanse na maksymalizację sprzedaży.

Idealnie jest to mądra wskazówka dla każdego i każdy właściciel witryny o tym wie. Zapewnij swojemu klientowi doskonałą obsługę pod każdym względem poprzez optymalizację formularza wyszukiwania w witrynie od wyglądu do wszystkiego.

Kilka innych wskazówek dotyczących optymalizacji formularza wyszukiwania w witrynie
• Pole wyszukiwania powinno być zauważalne
• Czas ładowania strony wyszukiwania jest krótszy
• Maksymalizuj żądania HTTP
• Połącz pliki
• Skróć czas odpowiedzi serwera
• Spraw, aby Twoje słowa kluczowe zapadały w pamięć
• Użyj formatu jakości
• Umieść treści wysokiej jakości

Zawijanie

Jako właściciel serwisu jedynym motywem do rozwoju serwisu jest generowanie leadów, lepszy ROI, wzrost sprzedaży i nie tylko. Dlatego musisz pracować nad portalem wyszukiwania, aby zwiększyć satysfakcję użytkowników.

Gdy zbudujesz idealną pozycję marki wśród klientów, będziesz cieszyć się korzyściami optymalizacyjnymi, których potrzebujesz. Inną rzeczą, którą uzyskasz dzięki zoptymalizowanej stronie internetowej, jest utrzymywanie odwiedzających w kontakcie przez długi czas. Postępuj zgodnie z powyższymi wskazówkami i uzyskaj najlepsze wyniki.

Powiązane artykuły

Wyszukaj wtyczki do WordPress

Lista wtyczek opartych na wyszukiwaniu

Formularz wyszukiwania w poście WordPress

Zoptymalizuj wyszukiwanie głosowe w witrynie

Zaawansowany formularz wyszukiwania w witrynie WordPress