วิธีหลีกเลี่ยง Micromanaging (สำหรับหัวหน้าและพนักงาน)

ในบางครั้ง อาจดูเหมือนว่าการจัดการขนาดเล็กเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง มันแค่ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลงและทำให้พนักงานไม่มีความสุข

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงว่าการจัดการขนาดเล็กคืออะไร และเหตุใดจึงเป็นปัญหา จากนั้นเราจะอธิบายวิธีสังเกตสัญญาณของมันในที่ทำงาน พูดคุยถึงวิธีหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ในฐานะหัวหน้า และพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พนักงานควรทำหากพวกเขาได้รับการจัดการแบบไมโคร

มาดำดิ่งกัน!

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการขนาดเล็ก (และเหตุใดจึงเป็นอันตรายในที่ทำงาน)

พูดง่ายๆ ก็คือ การจัดการขนาดเล็กคือความพยายามที่จะควบคุมทุกแง่มุมของการดำเนินการ ซึ่งอาจรวมถึงหัวหน้างานที่คอยเฝ้าดูพนักงานแทนการทำงานของตนเอง เป็นต้น นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงผู้จัดการที่ยืนกรานให้พนักงานทำงานในลักษณะเฉพาะ และเพิกเฉยต่อข้อเสนอแนะของวิธีอื่นๆ

หลายคนที่จัดการรายย่อยรู้สึกว่าพวกเขากำลังทำให้พนักงานของตนทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของงานที่ทำ จริงๆแล้วมันทำตรงกันข้าม การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการจัดการขนาดเล็กลดผลิตภาพและความคิดสร้างสรรค์

ทำได้โดยการสร้างความสัมพันธ์ตามความกลัวระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง สิ่งนี้จะลดคุณภาพงานของพนักงาน ซึ่งส่งผลให้นายจ้างรู้สึกว่าพวกเขาต้องวิพากษ์วิจารณ์และจัดการพนักงานอย่างละเอียดถี่ถ้วนยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นวงจรที่อันตราย

5 สัญญาณของการจัดการจุลภาคในที่ทำงาน

มีสัญญาณเตือนหลายอย่างที่สามารถเตือนคุณถึงความเป็นไปได้ของการจัดการระดับจุลภาคในที่ทำงานของคุณ การสังเกตสิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณกำจัดแนวปฏิบัติที่ไม่ดีนี้ได้ มาดูสัญญาณสำคัญกัน

1. หลีกเลี่ยงการมอบหมายงานเพราะคุณกลัวความผิดพลาด

ผู้จัดการรายย่อยหลายคนเชื่อว่าถ้าคุณต้องการบางสิ่งที่ถูกต้อง คุณต้องทำเอง สิ่งนี้จะเป็นอันตรายเมื่อ micromanager เริ่มทำงานหนักขึ้นเรื่อยๆ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่สร้างความเครียดให้กับ micromanager เท่านั้น แต่ยังทำให้พนักงานมีงานทำเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

การมอบหมายเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารระหว่างหัวหน้าและพนักงาน เป็นโอกาสสำหรับผู้บังคับบัญชาในการเติมเต็มพนักงานในเป้าหมายของธุรกิจ และทำให้แน่ใจว่าทุกคนรู้บทบาทที่พวกเขาควรจะเล่น

การปฏิเสธที่จะมอบหมายงาน ผู้บังคับบัญชาจึงมีเวลาน้อยลงที่จะมุ่งเน้นไปที่งานที่พวกเขาทำได้เท่านั้น มีงานบางอย่างที่ต้องทำให้เสร็จโดยบุคคลในบางบทบาท และหากคุณยุ่งอยู่กับการทำงานของพนักงาน คุณจะไม่มีเวลาทุ่มเทให้กับงานของตัวเองมากนัก

2. ปล่อยให้รายละเอียดทำให้คุณรู้สึกอึดอัดและกวนใจคุณ

แนวโน้มอีกประการหนึ่งของผู้จัดการรายย่อยคือการให้ความสำคัญกับรายละเอียดเล็กน้อยมากเกินไปและลืมภาพรวม หลายคนที่ฝึกฝนการจัดการระดับจุลภาคต้องการให้ขั้นตอนสุดท้ายเสร็จสิ้นตามข้อกำหนดของพวกเขา และการหมกมุ่นอยู่กับรายละเอียดเหล่านั้นอาจทำให้พวกเขาหันเหความสนใจจากเป้าหมายที่ใหญ่กว่า

ด้วยภาพรวมที่โฟกัสได้ชัดเจน คุณจะมองเห็นสิ่งที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายได้ง่ายขึ้น ไม่สำคัญหรอกว่าด้านใดด้านหนึ่งเป็นพิเศษหากส่วนที่เหลือของโครงการทนทุกข์กับมัน เริ่มต้นด้วยภาพรวมและกรอกรายละเอียดเมื่อคุณเข้าใกล้การตกแต่งมากขึ้นเรื่อยๆ มีแนวโน้มที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า

3. ให้ความสำคัญมากเกินไปกับงานเบ็ดเตล็ดและพลาดเป้าหมายของคุณ

ในทำนองเดียวกัน micromanager มักจะให้ความสำคัญกับงานเล็กๆ น้อยๆ เช่น อีเมลหรือการจัดการไฟล์มากเกินไป สิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันเหล่านี้มักมีผลกระทบเพียงเล็กน้อยต่อเป้าหมายที่ใหญ่กว่าของธุรกิจ แต่ผู้จัดการรายย่อยสามารถยึดติดกับเป้าหมายได้

การจัดเวลาสำหรับงานที่มีลำดับความสำคัญต่ำเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็ไม่ควรขัดขวางการบรรลุเป้าหมายของทีม หากมีน้ำหนักมากเกินไป งานที่มีนัยสำคัญน้อยกว่าเหล่านี้สามารถป้องกันไม่ให้คุณทำงานมอบหมายให้เสร็จตามกำหนดเวลา ทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงสำหรับธุรกิจของคุณ

4. กีดกันผู้อื่นจากการตัดสินใจเพื่อให้คุณอยู่ในการควบคุม

Micromanager ชอบที่จะอยู่ในการควบคุม ส่วนหนึ่งคือการตัดสินใจทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโครงการที่พวกเขาดูแล พวกเขามักจะปล่อยให้คนอื่นใช้ทักษะการตัดสินใจและการแก้ปัญหาเพียงเล็กน้อย ทำให้ความคิดสร้างสรรค์ของทั้งกลุ่มลดลง

สิ่งนี้สร้างปัญหาด้านการจัดการเวลา เนื่องจากพนักงานต้องมีส่วนร่วมในการกลับไปกลับมาจำนวนมากกับหัวหน้าการจัดการขนาดเล็ก เพื่อรับข้อมูลในการตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ ทุกครั้ง เมื่อพนักงานสามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง พวกเขาจะทำงานให้ลุล่วงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การมีอิสระมากขึ้นยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานอีกด้วย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ ดังนั้น การตัดสินใจที่ท้อใจของพนักงานจึงทำให้ความสามารถในการทำงานมีประสิทธิภาพลดลงเป็นสองเท่า ท้ายที่สุดมันอาจจะส่งผลเสียต่อทั้งทีม

5. เพิกเฉยต่อความคิดเห็นและความคิดของผู้อื่นและบังคับตนเอง

นอกจากนี้ micromanager มักจะไม่ชอบฟังความคิดเห็นและความคิดของผู้อื่น และบางครั้งก็จะวางไม่ลง พวกเขามักจะเชื่อว่าวิธีการทำสิ่งต่างๆ เป็นวิธีที่ดีที่สุด และอาจพลาดข้อมูลเชิงลึกที่อาจเป็นประโยชน์จากพนักงานด้วยเหตุนี้

การถูกกีดกันจากการเสนอแนวคิดช่วยลดความผูกพันของพนักงาน ซึ่งจะทำให้งานมีคุณภาพต่ำ การขาดการมีส่วนร่วมอาจนำไปสู่เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและการขาดงานที่เพิ่มขึ้น รวมถึงการให้คะแนนของลูกค้าที่แย่ลงและอัตราการหมุนเวียนที่สูง

วิธีป้องกัน Micromanagement ในฐานะหัวหน้า

ในฐานะหัวหน้า การป้องกันตัวเองจากการจัดการพนักงานแบบไมโครสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้มาก หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณใด ๆ ข้างต้นในพฤติกรรมการทำงานของคุณเอง อาจถึงเวลาที่จะต้องเปลี่ยนแปลงรูปแบบการจัดการของคุณ เพื่อทำให้ทั้งทีมของคุณดีขึ้น

หากคุณลังเลที่จะมอบหมายงานหรือพบว่าตัวเองกำลังเลือกรายละเอียด ลองแบ่งปันความคาดหวังของคุณกับพนักงานแทนที่จะมอบหมายงานให้พวกเขาเพียงอย่างเดียว เมื่อพวกเขาเข้าใจเป้าหมายโดยรวมของคุณ พวกเขามักจะทำงานให้สำเร็จได้อย่างถูกต้อง

คุณยังสามารถลองเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการทำงานที่มีเพียงคุณเท่านั้นที่ทำได้ สิ่งนี้จะสนับสนุนให้คุณมอบหมายงานให้ผู้อื่น และช่วยคุณจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายหลักของโครงการมากกว่างานเบ็ดเตล็ด

สุดท้ายนี้ พยายามปรับปรุงการสื่อสารกับพนักงานของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการอธิบายเป้าหมายภาพรวมของทีมอย่างชัดเจน และรับฟังความคิดของพนักงานของคุณ และพิจารณาว่ามีความสำคัญ วิธีนี้จะช่วยให้พนักงานของคุณตั้งเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีส่วนร่วมและพึงพอใจกับงานของพวกเขามากขึ้น

วิธีการทำงานกับ Micromanagers ในฐานะพนักงาน

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ได้รับการจัดการแบบไมโคร วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้เจ้านายของคุณยอมแพ้เล็กน้อยคือการพิสูจน์ให้พวกเขาเห็นว่าคุณไม่จำเป็นต้องได้รับการติดตามอย่างต่อเนื่อง ลองทำงานและมอบหมายงานที่คุณรู้ว่าจะสำเร็จลุล่วง คุณสามารถพิสูจน์ความน่าเชื่อถือของคุณและหวังว่าจะสนับสนุนให้เจ้านายมอบหมายให้คุณในอนาคต

คุณยังสามารถฝึกการตัดสินใจโดยทำงานให้เสร็จโดยไม่ต้องขอความคิดเห็นจากเจ้านายในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ จากนั้นจึงขอความคิดเห็นเมื่อคุณทำงานเสร็จแล้ว วิธีนี้จะทำให้คุณมีโอกาสนำความคิดของตัวเองไปใช้ในขณะที่ยังแสดงให้เจ้านายเห็นว่าคุณเคารพพวกเขา

การค้นหาเป้าหมายภาพรวมของบริษัทของคุณยังช่วยเพิ่มความแม่นยำในการมอบหมายงานได้อีกด้วย คุณจะสามารถเข้าใจเป้าหมายของเจ้านายได้ดีขึ้น และสามารถคาดเดาสิ่งที่พวกเขาต้องการจากคุณ เพื่อไม่ให้รู้สึกว่าจำเป็นต้องจัดการทุกย่างก้าวของคุณ

บทสรุป

ในท้ายที่สุด การจัดการขนาดเล็กไม่มีประโยชน์จริง ๆ ต่อผู้บังคับบัญชาหรือพนักงาน ในขณะที่ผู้จัดการอาจรู้สึกเลื่อนลอยและควบคุมพนักงานของตนนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น แต่ก็มีแนวโน้มที่จะลดประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจในงานของพนักงาน สำหรับพนักงาน การทำงานภายใต้ micromanager สามารถยับยั้งความสามารถในการทำงานของคุณอย่างสุดความสามารถ

ในบทความนี้ เราได้พูดถึงว่าการจัดการขนาดเล็กคืออะไร และมีข้อเสียอย่างไร นอกจากนี้เรายังได้แบ่งปันกลยุทธ์สำหรับผู้บังคับบัญชาเพื่อหลีกเลี่ยงการจัดการขนาดเล็กและเคล็ดลับสำหรับพนักงานที่ได้รับการจัดการแบบละเอียด นอกจากนี้ เราได้พูดถึงสัญญาณทั่วไปบางประการของการจัดการระดับจุลภาคในที่ทำงาน ได้แก่:

1. หลีกเลี่ยงการมอบหมายงานเพราะคุณกลัวความผิดพลาด
2. ปล่อยให้รายละเอียดทำให้คุณอึดอัดและกวนใจคุณ
3. ให้ความสำคัญกับงานเบ็ดเตล็ดมากเกินไปและพลาดเป้าหมายของคุณ
4. กีดกันผู้อื่นจากการตัดสินใจเพื่อให้คุณเป็นผู้ควบคุม
5. ละเลยความคิดเห็นและความคิดของผู้อื่นและบังคับตัวเอง

คุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการขนาดเล็กในที่ทำงานหรือไม่? ทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

ภาพขนาดย่อของภาพบทความ: Petityul / shutterstock