การเขียนพันธกิจช่วยให้ธุรกิจอิสระของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นได้อย่างไร

“พันธกิจ” เป็นคำศัพท์ชนิดหนึ่งใช่ไหม? ประโยคที่น่าสงสารที่สื่อถึงสิ่งที่ CEO ต้องการให้ลูกค้าเชื่อ แม้ว่าจะไม่ใช่ภาพสะท้อนที่ถูกต้องว่าพวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างไร

ตัวอย่างที่ฉันชอบคือ Planet Fitness พันธกิจของพวกเขาเริ่มต้นด้วย “ที่ Planet Fitness เราอยู่ที่นี่เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่เหมือนใครซึ่งทุกคน – และเราหมายถึงใครก็ตาม – สามารถรู้สึกสบายใจได้ Judgement Free Zone ที่หลากหลายซึ่งสามารถสร้างไลฟ์สไตล์ที่ยืนยาวและกระฉับกระเฉงได้” ฉันไม่รู้เกี่ยวกับ Planet Fitness ของคุณ แต่ของฉันบริหารงานโดยผู้ตัดสินที่เก่งที่สุดในเมือง พวกเขายังให้บริการเบเกิลและพิซซ่าทุกสัปดาห์

จากนั้นก็มีแบรนด์ต่างๆ ที่เตะตาเข้าอย่างจัง เช่น บริษัทวอลท์ ดิสนีย์ และสำหรับใครก็ตามที่รู้สึกว่าดิสนีย์เป็นเพียงเครื่องจักรทำเงิน พวกเขาได้รวมแนวคิดเรื่องการทำกำไรไว้ในพันธกิจของพวกเขาด้วย:

ตอนนี้ คุณคงไม่เคยอ่านพันธกิจของแบรนด์เลย โดยปกติแล้วจะฝังอยู่ในเว็บไซต์เพียงเล็กน้อย ในหน้าเกี่ยวกับหรือหน้าย่อยของส่วนเกี่ยวกับ อาจอยู่ในส่วนคำอธิบายของโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย บางครั้งหัวหน้าบริษัทหรือผู้จัดการฝ่ายการตลาดก็อ้างถึง ประเด็นก็คือ แม้ว่าคุณจะเคยได้ยินพันธกิจของแบรนด์ คุณก็ไม่สามารถพูดซ้ำทุกคำเหมือนที่คุณสามารถทำได้ตามสโลแกนของพวกเขา “อเมริกาวิ่งบน Dunkin'” เป็นสโลแกนของ Dunkin' Donuts ไม่ใช่พันธกิจของพวกเขา

ข้อเท็จจริงที่ว่าคำแถลงภารกิจไม่ปรากฏต่อหน้าคุณไม่ใช่อุบัติเหตุ แบรนด์แสดงค่านิยมในหลายๆ ด้าน และแม้ว่าพันธกิจจะชี้แจงและชี้นำค่านิยมเหล่านั้น แต่แบรนด์ก็รู้ว่าผู้บริโภคไม่สนใจว่าจะพูดอะไร แต่สนใจว่าจะแสดงออกมาอย่างไร

คำแถลงพันธกิจมีความจำเป็น แต่เพื่อ คุณ – สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงสิ่งที่คุณยืนหยัดและแจ้งการตัดสินใจของคุณ สิ่งเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่จะนำทางทุกสิ่งทุกอย่างที่คุณทำซึ่งต้องเผชิญกับลูกค้า หากไม่มี จะเป็นเรื่องง่ายที่จะออกนอกเส้นทางและเริ่มตัดสินใจที่จะไม่นำคุณไปสู่ชีวิตอิสระที่ดีที่สุด

นักแปลอิสระควรมีพันธกิจ

พันธกิจคือสิ่งที่ขับเคลื่อนแบรนด์ (ในทางทฤษฎี) แต่นักแปลอิสระไม่ได้ตระหนักเสมอว่าพวกเขาสามารถและควรมีของตัวเองเช่นกัน ฉันเขียนจดหมายของฉันเมื่อสองสามปีที่แล้ว ในช่วงเวลาที่ฉันกำจัดลูกค้าที่ไม่ค่อยดีนักและสงสัยว่าฉันควรดึงใครมาแทนที่พวกเขา:

ฉันเสนอแนวคิดที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ บทความที่ขัดเกลา และการสนับสนุนด้านบรรณาธิการที่น่าเชื่อถือสำหรับแบรนด์และมืออาชีพที่สร้างสรรค์ การเขียนที่สูงส่งจะคงอยู่ และฉันทำงานเพื่อสร้างประเภทของสำเนาที่อบอุ่นและยากจะลืมเลือนที่ดึงดูดใจฉันเสมอ

สิ่งนี้ช่วยให้ฉันอธิบายได้ชัดเจนว่าใครที่ฉันต้องการทำงาน ใครที่ฉันอยากเป็นฟรีแลนซ์ และงานประเภทใดที่ต้องทำ นอกจากนี้ยังแนะนำฉันเมื่อฉันออกนอกเส้นทาง - เมื่อฉันกำลังจะตอบตกลงกับธงสีแดงของลูกค้าหรือฉันกำลังถกเถียงกันว่าฉันรู้สึกอยากเปลี่ยนเสียงของฉันให้เหมาะกับสไตล์ของพวกเขาหรือไม่

นี่ไม่ใช่คำแถลงวิสัยทัศน์

พันธกิจไม่เหมือนกับคำแถลงวิสัยทัศน์ คำแถลงวิสัยทัศน์คือคำอธิบายว่าคุณเห็นตัวเองที่จุดใดเมื่อบรรลุสิ่งที่คุณวางไว้ในพันธกิจ สมาคมโรคอัลไซเมอร์มีทั้งคำแถลงวิสัยทัศน์และพันธกิจบนเว็บไซต์ และเป็นภาพประกอบที่ยอดเยี่ยมของความแตกต่าง:

วิสัยทัศน์ของคุณไปถึงดวงดาว มันมีชีวิตที่ดีที่สุดอยู่แล้ว พันธกิจของคุณคืองานจริงที่จะพาคุณไปที่นั่น

การสร้างคำแถลงพันธกิจอิสระของคุณ

คำเตือน: ส่วนนี้ยุ่ง การสร้างพันธกิจ เช่น การสร้างอะไรก็ได้ เริ่มต้นด้วยกระดาษก้อนหนึ่ง ปากกาสีแดง อาจมีน้ำตา ครึ่งชั่วโมงดีๆ ที่ตั้งคำถามว่าทำไมนรกที่คุณเลือกเป็นฟรีแลนซ์ แล้วมันก็กลายเป็นสามอย่างอัศจรรย์ ประโยคที่สมบูรณ์แบบและเร่าร้อน

ประเด็นของฉันคือไม่มีวิธีใดที่จะทำเช่นนี้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ส่วนนี้จะข้ามไปเล็กน้อย

องค์ประกอบของพันธกิจ

พันธกิจของคุณจะต้องนำไปปฏิบัติได้ มันอดไม่ได้ที่จะอยู่กลางแดด จิบโมจิโต้ ฉลองความสำเร็จที่มันยังทำไม่สำเร็จ นี่คือบางสิ่งที่คุณต้องการถ่ายทอดในพันธกิจของคุณ:

1. สินค้าหรือบริการจริงที่คุณส่งมอบ
2. แรงบันดาลใจสำหรับคุณและคนในทีมของคุณ
3. ปัญหาที่คุณกำลังแก้ไขสำหรับ...
4. …ผู้ชมของคุณ

เลขที่? โอเค ลองนี่สิ

มาทำลายมันกันดีกว่า ทำให้ง่ายขึ้นโดยตอบมาตรฐานเดิม: ใคร อะไร ทำไม และอย่างไร บางคนจะบอกให้คุณทำตามลำดับที่เฉพาะเจาะจง แต่ฉันไม่คิดว่าคุณต้องทำให้มันซับซ้อน ตอบคำถามตามลำดับที่คำตอบมาถึงคุณ

ใคร?

คุณให้บริการใคร หวังว่าคุณจะรู้ว่าใครเป็นผู้ชมของคุณ ถ้าไม่คุณจะต้องคิดออก สร้างบุคลิกของแบรนด์โดยพิจารณาว่าลูกค้าหรือลูกค้าของคุณเป็นใครในตอนนี้ หรือคนที่คุณต้องการทำงานด้วยในอุดมคติ

อะไร?

คุณให้อะไรกับลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ? คุณกำลังส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการใดบ้าง จากนั้น ให้เข้าถึงคุณค่าที่คุณให้กับลูกค้าของคุณ คุณตอบสนองความต้องการอะไรคุณกำลังแก้ปัญหาอะไร? ปั๊มน้ำมันจะจ่ายก๊าซผ่านปั๊มน้ำมัน "อะไร" พื้นฐานที่สุดของพวกเขา แต่สิ่งที่พวกเขาให้คุณคือเชื้อเพลิงสำหรับรถของคุณ…สำหรับการเดินทางบนถนนนั้น…เพื่อเอาความรักในชีวิตของคุณกลับคืนมา…

ทำไม?

ทำไมคุณถึงผลิตงานที่คุณผลิต? อะไรดึงคุณเข้าสู่โลกอิสระ? ตอนนี้ ทำต่อไป ทุกครั้งที่คุณตอบข้อใดข้อหนึ่งว่า "ทำไม" ให้ถามอีกข้อหนึ่งว่า "ทำไม" ทำเช่นนี้จนกว่าคุณจะพร้อมที่จะต่อยหน้าตัวเอง คุณเข้าถึงหัวใจของชีวิตอิสระ ค้นหาความหลงใหล และอาจจำได้ว่าทำไมคุณถึงเริ่มต้นตั้งแต่แรก

ยังไง?

อันนี้ค่อนข้างยุ่งยาก คุณไม่ต้องการวางโครงร่างกระบวนการทางธุรกิจของคุณที่นี่ แต่ "วิธีการ" คือการที่ธุรกิจของคุณรวมค่านิยมของคุณเข้าด้วยกัน ตัวอย่างเช่น คุณอาจให้บริการที่มีมูลค่าสูงกว่าคู่แข่ง คุณขายแต่ผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ต่อสิ่งแวดล้อมเท่านั้น หรือคุณส่งเสริมนวัตกรรมในทุกคนตั้งแต่ทีมของคุณไปจนถึงลูกค้าของคุณ

ยังคงวาดว่างเปล่าฮะ

ฉันรู้จากประสบการณ์การเป็นติวเตอร์เขียนว่าสำหรับบางคนทันทีที่คุณพูดว่า “อะไรนะ? เพียงแค่บอกฉัน. บอกผมด้วยคำพูดใดๆ ที่คุณต้องการ ว่าคุณกำลังคิดอะไร” พวกเขาปรบมือทันที ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันมีแบบฝึกหัดอื่นให้คุณ

แสร้งทำเป็นว่าคืนนี้ เมื่อนาฬิกาบอกเวลาเที่ยงคืน แสดงว่าคุณไม่มีงาน บางทีคุณอาจเลือกที่จะไม่ทำธุรกิจหรือคอมพิวเตอร์ของคุณเสียและนำทุกสิ่งที่คุณทำไปพร้อมกับมัน อะไรก็ตาม. ธุรกิจของคุณไม่มีอีกต่อไป

อะไรจะเกิดขึ้น? ใครจะได้รับผลกระทบ? พวกเขาจะสนใจมากแค่ไหนและพวกเขาจะสนใจอะไรเป็นพิเศษ? คุณกำลังแก้ปัญหาอะไรให้ลูกค้าต้องเผชิญอีก นักแปลอิสระรายอื่นๆ จะได้รับผลกระทบอย่างไร – ตอนนี้พวกเขาจะได้ลูกค้าของคุณไหม ทีมที่คุณสร้างขึ้นจะต้องแย่งชิงเพื่อหางานทำหรือไม่?

เมื่อตอบคำถามเหล่านี้ คุณจะค้นพบส่วนผสมที่ขับเคลื่อนคุณและธุรกิจของคุณ คุณกำลังประเมินคุณค่าของคุณในฐานะนักแปลอิสระและค้นหาว่าทำไมคุณถึงสร้างช่องนี้ขึ้นมาเพื่อตัวคุณเอง

จบ (แล้วเริ่มใหม่)

พันธกิจของคุณควรสั้นมาก สองสามประโยคยอด หากคุณไม่สามารถโพล่งออกมาเป็นลิฟต์ได้ หากฉลามใน Shark Tank ตัดคุณขาดกลางทาง หากคุณจำไม่ได้ แสดงว่ามันยาวเกินไป

นี่คือเคล็ดลับในการเขียน: 500 หรือ 5,000 คำเขียนได้ง่ายกว่า 50 ที่น่าสนใจ ใช้เวลากับสิ่งนี้ อ่านแล้วอ่านซ้ำ อย่าเปิดดูสักสัปดาห์ก่อนจะอ่านซ้ำ หากมีบางสิ่งที่จู้จี้กับคุณ – เครื่องหมายวรรคตอนที่ดูไม่เข้าที่, คำที่ไม่ค่อยคล่อง – ให้ระดมสมองและแก้ไขจนกว่าจะสมบูรณ์แบบ คุณจะรู้เมื่อไปถึงที่นั่น

เปลี่ยนพันธกิจของคุณเมื่อธุรกิจของคุณเปลี่ยนไป

พันธกิจปัจจุบันของคุณจะไม่อยู่กับคุณตลอดไป หากมีโชค คุณจะเติบโตขึ้นเมื่อธุรกิจของคุณมีวิวัฒนาการ คุณยังอาจตระหนักได้ว่าพันธกิจของคุณไม่ได้สะท้อนว่าคุณเป็นใคร คุณให้บริการใคร และสิ่งที่คุณนำมาสู่ธุรกิจและลูกค้าของคุณอีกต่อไป บางทีคุณอาจไม่สามารถพัฒนาได้จนกว่าคุณจะจัดการกับค่านิยมของคุณได้ดีขึ้น การอัปเดตพันธกิจของคุณจะช่วยได้

พันธกิจของคุณสามารถทำหน้าที่เป็นป้ายบอกทางเมื่อคุณเริ่มลังเลใจ มันจะนำทางคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง ดังนั้นคุณจึงตัดสินใจได้ดีที่สุดสำหรับเป้าหมายอิสระของคุณ มันบอกคุณถึงสิ่งที่คุณควรทำและไม่ควรทำ และจะบอกคุณอย่างรวดเร็ว ใช้มันมากเท่าที่คุณต้องการเพื่อเป็นการเตือนความจำด้วยภาพว่าคุณกำลังทำอะไร ทำไมคุณถึงทำ และคุณกำลังจะไปที่ไหน

นี่ไม่ใช่สิ่งที่ง่าย หากคุณมีปัญหาในการหาสาเหตุว่าทำไมคุณถึงเป็นฟรีแลนซ์ ลองอ่านบทความของเราเกี่ยวกับการค้นหาเป้าหมายในการทำงานและชีวิตของคุณ