Modul în care scrierea unei declarații de misiune vă poate menține activitatea pe cont propriu

„Declarația de misiune” este un fel de cuvânt la modă, nu-i așa? Propoziții serioase care transmit ceea ce CEO dorește să creadă clienții, chiar dacă nu este o reflectare exactă a modului în care sunt tratați.

Exemplul meu preferat este Planet Fitness. Declarația lor de misiune începe cu „La Planet Fitness, suntem aici pentru a oferi un mediu unic în care oricine - și ne referim la oricine - poate fi confortabil. O zonă diversă, fără judecată, unde se poate construi un stil de viață activ și durabil. ” Nu știu despre Planeta ta Fitness, dar a mea este condusă de cei mai buni judecători din oraș; servesc, de asemenea, covrigi și pizza în fiecare săptămână.

Apoi, există mărci care au lovit unghia chiar în cap, cum ar fi Walt Disney Company. Și pentru oricine consideră că Disney este doar o mașină de câștigat bani, au inclus chiar ideea de profitabilitate chiar în declarația lor de misiune:

Acum, probabil că nu citiți niciodată declarația de misiune a unui brand. De obicei, este îngropat puțin pe site, pe pagina Despre sau într-o subpagină a secțiunii Despre. Poate că se află în partea de descriere a unui profil de social media. Uneori este menționat de șeful companiei sau de managerul de marketing. Ideea este că, chiar dacă ați auzit declarația de misiune a unui brand, nu o puteți repeta textual așa cum puteți face sloganul lor. „America rulează pe Dunkin '” este sloganul Dunkin' Donuts ', nu declarația lor de misiune.

Faptul că declarațiile de misiune nu sunt în fața ta nu este un accident. Mărcile își exprimă valorile în multe feluri și, în timp ce declarația lor de misiune clarifică și îndrumă acele valori, mărcilor știu că consumatorilor nu le pasă ce au de spus - le pasă cum le arată.

Declarațiile de misiune sunt necesare, dar sunt pentru dvs. - reflectă ceea ce reprezentați și informează deciziile pe care le luați; sunt un punct de plecare care va ghida orice altceva pe care îl faceți, care este orientat spre client. Fără unul, este ușor să ieșiți din pista și să începeți să luați decizii care nu vă vor duce la cea mai bună viață independentă.

Freelanceri ar trebui să aibă declarații de misiune

Declarațiile de misiune sunt cele care determină mărcile (teoretic), dar profesioniștii independenți nu realizează întotdeauna că pot și ar trebui să aibă și ei. Am scris-o pe a mea acum câțiva ani, într-un moment în care eliminau clienți nu atât de mari și mă întrebam pe cine ar trebui să intru pentru a-i înlocui:

Ofer idei personalizate, articole șlefuite și suport editorial de încredere pentru mărci creative și profesioniști. Scrierea ridicată rezistă și lucrez pentru a crea tipul de copie caldă, de neuitat, care m-a fermecat întotdeauna.

Acest lucru m-a ajutat să clarific cine am vrut să lucrez, cine am vrut să fiu freelancer și ce tip de muncă să iau. De asemenea, mă ghidează când ies din cale - când sunt pe punctul de a spune da steagului roșu al unui client sau dezbat dacă îmi vine să-mi schimb vocea după stilul lor.

Aceasta nu este o declarație de viziune

O declarație de misiune nu este același lucru cu o declarație de viziune. O declarație de viziune este o descriere a locului în care vă vedeți la realizarea a ceea ce ați stabilit în declarația misiunii. Asociația Alzheimer are atât declarația de viziune, cât și declarația de misiune pe site-ul lor web, și este o ilustrare excelentă a diferenței:

Declarația dvs. de viziune ajunge la stele; deja își trăiește cea mai bună viață. Declarația dvs. de misiune este lucrarea reală care vă va duce acolo.

Crearea declarației dvs. de misiune independentă

Atenție: această parte este dezordonată. Crearea unei declarații de misiune, cum ar fi crearea oricărui lucru, începe cu o grămadă de bucăți de hârtie îngrămădite, stilou roșu, poate niște lacrimi, o jumătate de oră bună întrebându-se de ce Iad ați ales să fiți independent, și apoi se transformă magic în trei propoziții perfecte, strălucitoare.

Ideea mea este că nu există o modalitate de a face acest lucru, motiv pentru care această secțiune va sări puțin.

Elemente ale unei declarații de misiune

Declarația dvs. de misiune trebuie să poată fi acționată. Nu poate să lenevească în soare, sorbind un mojito, sărbătorind realizările pe care nu le-a realizat încă. Iată câteva lucruri pe care doriți să le transmiteți în declarația dvs. de misiune:

1. Produsele sau serviciile reale pe care le livrați.
2. Inspirație pentru tine și oamenii din echipa ta.
3. Problema pentru care rezolvi ...
4. ... publicul tău.

Nu? Bine, încearcă asta.

Să o descompunem și mai mult. Simplificați-l răspunzând la vechile standarde: cine, ce, de ce și cum. Unii oameni vă vor spune să faceți acest lucru într-o ordine specifică, dar nu cred că trebuie să faceți acest lucru complicat. Răspundeți la întrebări în orice ordine vă vor veni răspunsurile.

Cine?

Pe cine servesti? Să sperăm că știi cine este publicul tău. Dacă nu, va trebui să vă dați seama. Creați o persoană de marcă bazată pe cine sunt clienții dvs. sau clienții dvs. chiar acum sau cu cine doriți în mod ideal să lucrați.

Ce?

Ce le oferiți clienților sau clienților dvs.? Ce produse sau servicii livrați? Apoi, intrați în valoarea pe care o acordați clienților dvs. Ce cereri întâlnești, ce probleme rezolvi? O benzinărie furnizează benzină printr-o pompă de gaz, ceea ce este cel mai de bază „ce”. Dar ceea ce îți dau este combustibil pentru mașina ta ... pentru acea călătorie rutieră ... pentru a recâștiga dragostea vieții tale ...

De ce?

De ce produceți lucrarea pe care o produceți? Ce te-a tras în lumea independentă? Acum, continuați - de fiecare dată când răspundeți la un „de ce”, întrebați altul „de ce”. Faceți acest lucru până când sunteți gata să vă loviți cu pumnul în față. Treci la inima vieții tale independente, găsești pasiunea și poate chiar îți amintești de ce ai început în primul rând.

Cum?

Acesta este un pic dificil. Nu doriți să vă prezentați procesele de afaceri aici. În schimb, „cum” se referă la modul în care afacerea dvs. încorporează valorile dvs. De exemplu, poate oferiți un serviciu de valoare mai mare decât concurenții dvs.; vindeți numai produse benefice pentru mediu; sau încurajați inovația în toată lumea, de la echipa dvs. la clienții dvs.

Încă desenez un gol, nu.

Știu din experiența mea ca profesor de scriere că, pentru unii oameni, imediat ce spui: „Ce? Doar spune-mi. Spune-mi doar, în orice cuvinte vrei, la ce te gândești ”, se strâng instantaneu. Dacă se întâmplă asta, am un alt exercițiu pentru tine.

Fa-te ca in seara asta, cand ceasul bate la miezul noptii, nu mai ai treaba. Poate că ai ales să nu mai lucrezi sau computerul tău moare și ia tot ce ai făcut împreună. Tot ceea ce. Afacerea ta nu mai este.

Ce s-ar întâmpla? Cine ar fi afectat? Cât de mult le-ar păsa și la ce le-ar păsa în mod specific? Ce probleme rezolvați cu care clienții dvs. vor trebui să se ocupe acum din nou? Cum ar fi afectați alți profesioniști independenți - ar primi clienții dvs. acum? Echipa pe care ai construit-o ar trebui să se lupte pentru a-și găsi de lucru?

Răspunzând la aceste întrebări, descoperiți ingredientele care vă conduc și afacerea dvs. Vă evaluați valoarea în calitate de freelancer și aflați de ce ați sculptat această nișă pentru dvs.

Finalizarea (și apoi reluarea)

Declarația dvs. de misiune ar trebui să fie destul de scurtă. Câteva propoziții, vârfuri. Dacă nu poți să-l arunci ca un pitch de ascensor, dacă rechinii din Shark Tank te- ar întrerupe la jumătatea drumului, dacă nu-l poți memora, este prea lung.

Iată un secret de scriere: 500 sau 5000 de cuvinte sunt mai ușor de scris decât un convingător 50. Luați timp cu asta. Citiți-l și recitiți-l, apoi nu-l priviți timp de o săptămână înainte de al citi din nou. Dacă ceva te enervează - un semn de punctuație care pare deplasat, un cuvânt care nu prea curge - continuă să faci brainstorming și să revizuiți până când este perfect. Veți ști când veți ajunge acolo.

Schimbați-vă declarația de misiune pe măsură ce afacerea dvs. se schimbă

Declarația dvs. actuală de misiune nu va fi cu voi pentru totdeauna. Cu ceva noroc, veți crește din acesta pe măsură ce afacerea dvs. evoluează. De asemenea, ați putea realiza că declarația dvs. de misiune nu mai reflectă cine sunteți, pe cine serviți și ce aduceți afacerii dvs. și clienților dvs. Poate că nu poți evolua până nu obții un control mai bun asupra valorilor tale. Actualizarea declarației dvs. de misiune vă va ajuta.

Declarația dvs. de misiune poate acționa ca un indicator atunci când începeți să vă îndoiți. Vă va indica în direcția corectă, astfel încât să luați întotdeauna cele mai bune decizii pentru obiectivele dvs. independente. Vă spune ce ar trebui să faceți și ce nu ar trebui să faceți și vă spune toate acestea rapid. Folosiți-l cât aveți nevoie ca un memento vizual al ceea ce faceți, de ce faceți acest lucru și unde vă îndreptați.

Nu sunt lucruri simple. Dacă vă este greu să vă dați seama de ce lucrați independent, consultați articolul nostru despre găsirea scopului în munca și viața dvs.