Wie das Schreiben eines Leitbildes Ihr freiberufliches Unternehmen auf Kurs halten kann

„Mission Statement“ ist so etwas wie ein Modewort, oder? Prägnante Sätze, die vermitteln, was der CEO den Kunden glauben lassen möchte, auch wenn es nicht genau widerspiegelt, wie sie behandelt werden.

Mein Lieblingsbeispiel dafür ist Planet Fitness. Ihr Leitbild beginnt mit: „Wir bei Planet Fitness sind hier, um eine einzigartige Umgebung zu schaffen, in der sich jeder – und damit meinen wir, jeder – wohlfühlen kann. Eine vielfältige, urteilsfreie Zone, in der ein dauerhafter, aktiver Lebensstil aufgebaut werden kann.“ Ich weiß nichts über Ihr Planet Fitness, aber meins wird von den richterlichsten Leuten der Stadt geleitet; Sie servieren auch jede Woche Bagels und Pizza.

Dann gibt es die Marken, die den Nagel auf den Kopf treffen, wie die Walt Disney Company. Und für alle, die das Gefühl haben, dass Disney nur eine Geldmaschine ist, haben sie sogar die Idee der Rentabilität direkt in ihr Leitbild aufgenommen:

Nun, Sie lesen wahrscheinlich nie das Leitbild einer Marke. Es ist normalerweise ein wenig in der Website vergraben, auf der About-Seite oder einer Unterseite des About-Bereichs. Vielleicht steht es im Beschreibungsteil eines Social-Media-Profils. Manchmal wird es vom Chef des Unternehmens oder dem Marketingleiter genannt. Der Punkt ist, dass selbst wenn Sie das Leitbild einer Marke gehört haben, Sie es nicht wörtlich wiederholen können, wie Sie es mit ihrem Slogan tun können. "America run on Dunkin'" ist der Slogan von Dunkin' Donuts, nicht ihr Leitbild.

Die Tatsache, dass Mission Statements nicht ins Gesicht geschrieben sind, ist kein Zufall. Marken drücken ihre Werte auf vielfältige Weise aus, und während ihr Leitbild diese Werte verdeutlicht und lenkt, wissen Marken, dass es den Verbrauchern egal ist, was sie zu sagen haben – sie kümmern sich darum, wie sie es zeigen.

Mission Statements sind notwendig, aber sie sind für Sie da – sie spiegeln wider, wofür Sie stehen und bestimmen Ihre Entscheidungen; Sie sind ein Ausgangspunkt für alles andere, was Sie mit Kundenkontakt tun. Ohne eine ist es leicht, vom Weg abzukommen und Entscheidungen zu treffen, die Sie nicht zu Ihrem besten freiberuflichen Leben führen.

Freiberufler sollten Leitbilder haben

Leitbilder sind das, was Marken antreibt (theoretisch), aber Freiberufler wissen nicht immer, dass sie auch eigene haben können und sollten. Ich habe meine vor ein paar Jahren geschrieben, zu einer Zeit, als ich nicht so großartige Kunden aussortierte und mich fragte, wen ich einziehen sollte, um sie zu ersetzen:

Ich biete maßgeschneiderte Ideen, ausgefeilte Artikel und vertrauenswürdige redaktionelle Unterstützung für kreative Marken und Profis. Erhabenes Schreiben bleibt bestehen, und ich arbeite daran, die Art von warmen, unvergesslichen Texten zu erstellen, die mich immer fasziniert haben.

Dies half mir zu klären, wer ich arbeiten möchte, wer ich als Freelancer sein möchte und welche Art von Arbeit ich übernehmen möchte. Es leitet mich auch, wenn ich vom Weg abkomme – wenn ich die rote Fahne eines Kunden bejahen möchte oder überlege, ob ich meine Stimme ändern möchte, um ihrem Stil gerecht zu werden.

Dies ist kein Vision-Statement

Ein Leitbild ist nicht dasselbe wie ein Vision-Statement. Ein Vision Statement ist eine Beschreibung, wo Sie sich selbst sehen, wenn Sie das erreichen, was Sie im Mission Statement dargelegt haben. Die Alzheimer's Association hat sowohl ihr Vision Statement als auch ihr Mission Statement auf ihrer Website und es ist eine hervorragende Illustration des Unterschieds:

Ihre Visionsaussage greift nach den Sternen; es lebt bereits sein bestes Leben. Ihr Leitbild ist die eigentliche Arbeit, die Sie dorthin führt.

Erstellen Sie Ihr freiberufliches Leitbild

Achtung: Dieser Teil ist unordentlich. Ein Leitbild zu erstellen, beginnt wie bei allem, mit einem Haufen zusammengerollter Zettel, rotem Stift, vielleicht ein paar Tränen, einer guten halben Stunde der Frage, warum zum Teufel du dich als Freelancer entschieden hast, und dann werden es auf magische Weise drei perfekte, leuchtende Sätze.

Mein Punkt ist, dass es nicht eine Möglichkeit gibt, dies zu tun, weshalb dieser Abschnitt ein wenig übersprungen wird.

Elemente eines Leitbildes

Ihr Leitbild muss umsetzbar sein. Es kann nicht in der Sonne faulenzen, einen Mojito schlürfen und Errungenschaften feiern, die es noch nicht erreicht hat. Hier sind einige Dinge, die Sie in Ihrem Leitbild vermitteln möchten:

1. Die tatsächlichen Produkte oder Dienstleistungen, die Sie liefern.
2. Inspiration für Sie und die Menschen in Ihrem Team.
3. Das Problem, das Sie lösen…
4. …Ihr Publikum.

Nein? Okay, versuch das.

Lass es uns noch mehr aufschlüsseln. Vereinfachen Sie es, indem Sie den alten Standards entsprechen: wer, was, warum und wie. Manche Leute werden Ihnen sagen, dass Sie dies in einer bestimmten Reihenfolge tun sollen, aber ich denke, Sie müssen es nicht kompliziert machen. Beantworten Sie die Fragen in der Reihenfolge, in der die Antworten zu Ihnen kommen.

Wer?

Wem dienen Sie? Hoffentlich wissen Sie, wer Ihr Publikum ist. Wenn nicht, musst du das herausfinden. Erstellen Sie eine Markenpersönlichkeit basierend darauf, wer Ihre Kunden oder Kunden gerade sind oder mit wem Sie idealerweise zusammenarbeiten möchten.

Was?

Was geben Sie Ihren Kunden oder Kunden? Welche Produkte oder Dienstleistungen liefern Sie? Befassen Sie sich dann mit dem Wert, den Sie Ihren Kunden bieten. Welche Anforderungen erfüllen Sie, welche Probleme lösen Sie? Eine Tankstelle liefert Gas über eine Zapfsäule, ihr grundlegendstes „Was“. Aber was sie dir geben, ist Treibstoff für dein Auto … für diesen Roadtrip … um die Liebe deines Lebens zurückzugewinnen …

Wieso den?

Warum produzieren Sie die Arbeit, die Sie produzieren? Was hat Sie in die freiberufliche Welt gezogen? Machen Sie jetzt weiter – jedes Mal, wenn Sie ein „Warum“ antworten, fragen Sie ein anderes „Warum“. Tun Sie dies, bis Sie bereit sind, sich selbst ins Gesicht zu schlagen. Du kommst zum Kern deines freiberuflichen Lebens, findest die Leidenschaft und erinnerst dich vielleicht sogar daran, warum du überhaupt angefangen hast.

Wie?

Dieser ist ein wenig knifflig. Sie wollen hier Ihre Geschäftsprozesse nicht abbilden. Stattdessen geht es beim „Wie“ darum, wie Ihr Unternehmen Ihre Werte einbezieht. Vielleicht bieten Sie beispielsweise einen höherwertigen Service als Ihre Konkurrenten; Sie verkaufen nur Produkte, die für die Umwelt von Vorteil sind; oder Sie fördern Innovation in jedem, von Ihrem Team bis hin zu Ihren Kunden.

Zeichne immer noch eine Lücke, huh.

Aus meiner Erfahrung als Schreiblehrer weiß ich, dass für manche Leute, sobald Sie sagen: „Was? Sag's mir einfach. Sagen Sie mir einfach in beliebigen Worten, was Sie denken“, sagen sie sofort. Wenn das passiert, habe ich eine andere Übung für Sie.

Stell dir vor, heute Nacht, wenn die Uhr Mitternacht schlägt, bist du aus dem Geschäft. Vielleicht haben Sie sich entschieden, nicht mehr im Geschäft zu sein, oder Ihr Computer stirbt und nimmt alles, was Sie getan haben, mit. Wie auch immer. Ihr Geschäft ist nicht mehr.

Was würde passieren? Wer wäre betroffen? Wie sehr würden sie sich interessieren und was würde sie besonders interessieren? Welche Probleme haben Sie gelöst, mit denen sich Ihre Kunden nun wieder auseinandersetzen müssen? Wie würden andere Freelancer davon betroffen sein – würden sie jetzt Ihre Kunden gewinnen? Würde sich das Team, das Sie aufgebaut haben, bemühen, Arbeit zu finden?

Indem Sie diese Fragen beantworten, entdecken Sie die Zutaten, die Sie und Ihr Unternehmen antreiben. Sie bewerten Ihren Wert als Freiberufler und finden heraus, warum Sie diese Nische für sich selbst geschaffen haben.

Beenden (und dann von vorne beginnen)

Ihr Leitbild sollte ziemlich kurz sein. Ein paar Sätze, top. Wenn Sie es nicht als Elevator Pitch herausplatzen lassen, wenn die Haie auf Shark Tank Sie mittendrin abschneiden würden, wenn Sie es sich nicht merken können, ist es zu lang.

Hier ist ein Schreibgeheimnis: 500 oder 5000 Wörter sind einfacher zu schreiben als überzeugende 50. Nehmen Sie sich Zeit damit. Lesen Sie es und lesen Sie es erneut, dann sehen Sie es sich eine Woche lang nicht an, bevor Sie es erneut lesen. Wenn etwas an Ihnen nörgelt – ein Satzzeichen, das fehl am Platz aussieht, ein Wort, das nicht ganz fließt – denken Sie weiter und überarbeiten Sie es, bis es perfekt ist. Sie werden es wissen, wenn Sie dort ankommen.

Ändern Sie Ihr Leitbild, wenn sich Ihr Geschäft ändert

Ihr aktuelles Leitbild wird Sie nicht für immer begleiten. Mit etwas Glück wachsen Sie daraus mit der Entwicklung Ihres Unternehmens heraus. Sie könnten auch feststellen, dass Ihr Leitbild nicht mehr widerspiegelt, wer Sie sind, wem Sie dienen und was Sie in Ihr Unternehmen und Ihre Kunden einbringen. Vielleicht können Sie sich nicht weiterentwickeln, bis Sie Ihre Werte besser im Griff haben. Die Aktualisierung Ihres Leitbildes wird helfen.

Ihr Leitbild kann als Wegweiser dienen, wenn Sie ins Wanken geraten. Es weist Sie in die richtige Richtung, damit Sie immer die besten Entscheidungen für Ihre freiberuflichen Ziele treffen. Es sagt Ihnen, was Sie tun sollten und was nicht, und es sagt Ihnen alles schnell. Verwenden Sie es so oft wie nötig als visuelle Erinnerung daran, was Sie tun, warum Sie es tun und wohin Sie gehen.

Das ist kein einfaches Zeug. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, herauszufinden, warum Sie freiberuflich tätig sind, lesen Sie unseren Artikel über die Suche nach einem Sinn in Ihrer Arbeit und Ihrem Leben.