วิธีจับคู่การตลาดเนื้อหาของคุณกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2020-09-23

ผู้คนใช้เวลากับเนื้อหาออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม นั่นคือเหตุผลที่การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีสากลในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และขยายการเข้าถึงลูกค้า แต่เมื่อออกแบบกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา นักการตลาดไม่ค่อยพิจารณาการออกแบบเว็บ นี่คือสิ่งที่พวกเขามองข้ามไป ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ และความสม่ำเสมอเป็นมากกว่าผลิตภัณฑ์ เนื้อหา และข้อความ

องค์ประกอบตราสินค้าทั้งหมดจะต้องสอดคล้องกันเพื่อให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักทั่วทั้งเว็บ ซึ่งหมายความว่า ตามหลักแล้ว ความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณควรสอดคล้องกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเนื้อหาและเว็บไซต์ของคุณมีความยาวคลื่นเท่ากัน คำตอบคือโดยคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้

โทนแบรนด์

น้ำเสียงของแบรนด์ของคุณหมายถึงภาษา ถ้อยคำ และรูปแบบที่คุณใช้เพื่อสื่อสารข้อเสนอ ค่านิยมของแบรนด์ และบุคลิกภาพของคุณ ค่อนข้างสับสน คำว่า "น้ำเสียง" หมายถึงเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรมากกว่าการสื่อสารด้วยวาจา

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจสร้างเว็บไซต์ก่อนเนื้อหาหรือในทางกลับกัน คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองไซต์ตรงกับน้ำเสียงของแบรนด์ของคุณ

น้ำเสียงของแต่ละแบรนด์มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและควรสะท้อนถึงทุกสิ่งที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ ดังนั้น น้ำเสียงของสำนักงานกฎหมายที่เคารพนับถือจะแตกต่างจากน้ำเสียงของร้านอีคอมเมิร์ซสำหรับวัยรุ่น เมื่อออกแบบน้ำเสียงของแบรนด์ ให้พิจารณากลุ่มเป้าหมาย บุคลิกภาพของแบรนด์ ค่านิยม และหลักการสำคัญ

โดยทั่วไป น้ำเสียงของแบรนด์มีสี่มิติ:

เป็นทางการ (ให้ความรู้สึกเป็นมืออาชีพและมีอำนาจ) กับ ไม่เป็นทางการ (ให้ความรู้สึกของบุคลิกภาพและความเป็นมิตร)
จริงจัง (สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความน่าเชื่อถือและไว้วางใจ) กับเรื่องตลก (อำนวยความสะดวกในการแบ่งปันทางสังคม)
ให้เกียรติ (ให้ความรู้สึกเป็นกันเองและเข้ากับคนง่าย) vs. หน้าด้าน (ให้ความรู้สึกได้เปรียบเหนือคู่แข่ง)
ข้อเท็จจริง (ให้ความรู้สึกโปร่งใสและเรียบง่าย) เทียบกับ กระตือรือร้น (ให้ความรู้สึกเต็มใจช่วยเหลือ)

หากแบรนด์ของคุณมีลักษณะเหมือนธุรกิจและเข้มงวดมากขึ้น เว็บไซต์และเนื้อหาของคุณจะต้องถ่ายทอดสิ่งนั้น หากคุณตั้งเป้าที่จะใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและเว็บไซต์ที่มีสีสันและสร้างสรรค์มากขึ้น

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีที่สตาร์บัคส์ใช้น้ำเสียงสนทนาที่ไม่เป็นทางการบนเว็บไซต์ หากคุณเข้าไปที่เว็บไซต์ คุณจะสังเกตเห็นว่าเนื้อหาทั้งหมดตรงกับวิธีที่พวกเขาพูดคุยกับลูกค้าโดยตรง สิ่งนี้ทำเพื่อกระตุ้นความรู้สึกของบุคลิกภาพและความเป็นมิตร

ที่มาของภาพ: Starbucks.com

ประสบการณ์ผู้ใช้

ทั้งการออกแบบเว็บไซต์และการตลาดเนื้อหามีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่ผู้ชมรับรู้และโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ นั่นคือเหตุผลที่ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เป็นอีกแง่มุมหนึ่งที่ควรคงไว้ซึ่งความสอดคล้องในเนื้อหาและเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณไม่มีความสนใจในการออกแบบ มีแพลตฟอร์มมากมายที่คุณสามารถจ้างนักออกแบบเว็บไซต์เพื่อสร้างเลย์เอาต์ที่ดึงดูดสายตา ใช้งานได้จริง และใช้งานง่าย ใช้หลักการเดียวกันกับความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ เนื้อหาทั้งหมดของคุณจะมีรูปแบบที่ดี เลื่อนได้ และเรียกดูได้ง่าย

ที่มาของภาพ: cloudinary

เมื่อจับคู่เนื้อหาและการออกแบบเว็บเพื่อปรับปรุง UX การคิดจากมุมมองของรังผึ้ง UX ก็มีประโยชน์ กรอบงานรังผึ้ง UX แนะนำว่าเพื่อให้ได้รับประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีความหมายและมีคุณค่า การออกแบบเว็บและเนื้อหาที่คุณสร้างจะต้อง:

มีประโยชน์ การออกแบบเว็บและเนื้อหาของคุณควรมีความเกี่ยวข้อง เป็นต้นฉบับ และตอบสนองความต้องการ
เป็นที่ ต้องการ องค์ประกอบการออกแบบและเนื้อหาควรได้รับการออกแบบเพื่อให้เกิดอารมณ์และความซาบซึ้ง
สามารถเข้าถึง ได้ การออกแบบเว็บและเนื้อหาของคุณควรจะสามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลที่มีความทุพพลภาพ
ใช้งาน ได้ การออกแบบเว็บและเนื้อหาของคุณควรง่ายต่อการใช้งานและค้นพบ
หา ได้ เว็บไซต์และเนื้อหาของคุณควรใช้งานง่ายบนเว็บ
น่าเชื่อถือ การออกแบบเว็บและเนื้อหาของคุณควรสร้างความไว้วางใจและเชื่อถือได้

Apple ขึ้นชื่อเรื่อง UX ที่เรียบง่าย แม้ว่าโซลูชันการออกแบบทั้งหมดจะไม่ซับซ้อน แต่ก็ตรงกับเกณฑ์ 6 ข้อที่แนะนำโดยกรอบงานรังผึ้ง UX อย่างสมบูรณ์แบบ

ที่มาของภาพ: apple.com

สไตล์ภาพ

การดึงดูดสายตาเป็นสิ่งแรกที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ประสบเมื่อสำรวจแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ ความประทับใจแรกสร้างหรือทำลายความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าในอนาคต นั่นคือเหตุผลที่การตลาดเนื้อหาและการออกแบบเว็บไซต์ของคุณควรมีความสดใสทางสายตาไม่มากก็น้อย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเค้าโครงเว็บไซต์และชิ้นส่วนการออกแบบกราฟิกของคุณตรงกับตัวพิมพ์และสไตล์ของเนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ รูปลักษณ์ของเว็บไซต์ของคุณควรสอดคล้องกับน้ำเสียงของแบรนด์คุณ เว็บไซต์ที่เป็นทางการและมีเหตุผลมากขึ้นควรใช้รูปแบบตัวอักษร รูปภาพสต็อก และกราฟมาตรฐานเพื่อแสดงประเด็นสำคัญ ในทางกลับกัน หากคุณเป็นแบรนด์ที่เป็นทางการน้อยกว่าและไม่เป็นทางการ ให้ใส่ภาพประกอบที่มีสีสันและ GIF เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ มีชีวิตชีวาขึ้น

พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้บริโภคมักจะซื้อด้วยอารมณ์และตัดสินใจซื้อด้วยเหตุผล นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องรู้วิธีเชื่อมต่อกับผู้ชมด้วยอารมณ์ องค์ประกอบภาพเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดใจลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อเพิ่ม

ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณทางอารมณ์ผ่านภาพ:

เติมความรู้สึกเร่งด่วนด้วยการเพิ่มตัวจับเวลาและวันหมดอายุในข้อเสนอที่ดีและป๊อปอัป
ช่องปรารถนาในเนื้อหาภาพของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม
สร้างภาพที่จุดประกายความสุข หากสอดคล้องกับน้ำเสียงของแบรนด์ของคุณ ให้ใช้อารมณ์ขันที่ดึงดูดใจในเนื้อหาภาพของคุณ

นี่คือตัวอย่างที่ดีของวิธีที่เว็บไซต์ของ Canne Series ใช้การพิมพ์และภาพเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมาย

ที่มาของภาพ: canneseries.com/en/

ป๊อปอัปเพื่อแนะนำเนื้อหาเพิ่มเติม

ป๊อปอัปเป็นที่ที่การออกแบบเว็บตรงกับความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณเพื่อย้ายผู้ใช้ลงท่อการตลาดเนื้อหา

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าป๊อปอัปที่มีบริบทมีอัตรา Conversion สูงกว่า อันที่จริง บริบทสามารถเพิ่มอัตรา Conversion ของป๊อปอัปของคุณได้มากถึง 40% นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการสร้างป๊อปอัปที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้และตามบริบท ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแนะนำป๊อปอัปที่เสนอให้ดาวน์โหลด e-book หรือเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บเมื่อมีคนอ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ คุณสามารถจับคู่การตลาดเนื้อหาและการออกแบบเว็บเพื่อสร้างทางเลือกป๊อปอัปต่อไปนี้:

โฆษณาแจ้งเตือน
โฆษณาแบนเนอร์นิ่ง
โฆษณาแถบด้านข้างนิ่ง
ออกจากป๊อปอัป
ป๊อปอันเดอร์
ป๊อปอัปที่ขับเคลื่อนด้วยเวลา

Esquire แสดงให้เราเห็นตัวอย่างที่ดีว่าควรทำป๊อปอัปอย่างไร ป๊อปอัปนี้ยอดเยี่ยมเพราะดูเป็นธรรมชาติร่วมกับเนื้อหาเว็บไซต์อื่นๆ และช่วยให้เว็บไซต์รวบรวมอีเมลสำหรับจดหมายข่าว

ที่มาของภาพ: Esquire.com

บทสรุป

บริษัทต่างๆ ทั่วโลกหันมาใช้การตลาดเนื้อหาและการตลาดขาเข้ามากขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย ความสำเร็จของเนื้อหาและความพยายามทางการตลาดขาเข้าของคุณนั้นขึ้นอยู่กับคุณภาพของเนื้อหาของคุณเป็นส่วนใหญ่ ความเข้ากันได้ของเนื้อหากับการออกแบบเว็บเป็นปัจจัยสำคัญ แม้ว่าจะมองข้ามไปก็ตาม

ด้วยการรักษาการออกแบบเว็บและเนื้อหาของคุณให้ตรงกัน คุณสามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในท้ายที่สุด ปฏิบัติตามเคล็ดลับที่ระบุไว้เพื่อเข้าถึงการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างการตลาดเนื้อหาและการออกแบบเว็บ!

ภาพเด่นผ่าน Micromaniac / shutterstock.com