วิธีสร้างคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจของคุณ (และทำไมคุณถึงต้องการ)

อีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ ตลาดจึงมีการแข่งขันสูง และอาจโดดเด่นได้ยาก การจัดทำคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยนักช็อปที่มีตัวเลือกมากมายสามารถช่วยดึงดูดพวกเขามาสู่ธุรกิจของคุณได้

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์คืออะไร และเหตุใดจึงมีประโยชน์สำหรับอีคอมเมิร์ซ จากนั้นเราจะสาธิตวิธีสร้างคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจของคุณ

มาเริ่มกันเลย!

สมัครสมาชิกช่อง Youtube ของเรา

บทนำสู่แนวทางการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

คู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์เป็นบทความออนไลน์ที่ช่วยแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับข้อควรพิจารณาที่สำคัญเมื่อซื้อรายการเฉพาะ พวกเขาสามารถชี้ให้เห็นความแตกต่างในด้านการทำงาน ขนาด การบำรุงรักษาที่จำเป็น ราคา หรือคุณสมบัติอื่นๆ ระหว่างสไตล์หรือแบรนด์ มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสินค้า 'ราคาสูง' เช่น เฟอร์นิเจอร์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า

ตัวอย่างเช่น Wayfair ได้จัดทำคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์หลายรายการสำหรับเครื่องใช้ของตน รวมทั้งตู้เย็น ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับตู้เย็นประเภทต่างๆ วิธีการกำหนดขนาดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับห้องครัวของคุณ และรูปแบบต่างๆ ที่มี

คู่มือการซื้อพรมของ Overstock ให้เคล็ดลับการออกแบบเกี่ยวกับวิธีการเลือกวัสดุ รูปแบบ รูปแบบ และสีที่เหมาะสมสำหรับพรมของคุณ นอกจากนี้ยังมีวิดีโอแนะนำวิธีการเลือกพรมที่มีขนาดเหมาะสมกับห้องของคุณ และวิธีจัดวางพรม

คู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นมาอย่างดีให้ประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า เป็นข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริง และปกป้องลูกค้าจากการทำผิดพลาดในการซื้อทั่วไป สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์น้อยในการซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่าง หรือผู้ที่พยายามเลือกระหว่างบางยี่ห้อหรือสไตล์ คู่มือการซื้อสามารถช่วยชี้ให้พวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง

อย่างไรก็ตาม คู่มือยังเป็นประโยชน์ต่อผู้ขายอีกด้วย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งเสริม Search Engine Optimization (SEO) ของคุณ เพื่อปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์ พวกเขายังใช้เป็นเทคนิคทางการตลาด และรวมถึงคู่มือการซื้อในไซต์ของคุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อจากแบรนด์ของคุณแทนที่จะเป็นคู่แข่งของคุณ นอกจากนี้ คำแนะนำที่ถูกต้องซึ่งนำไปสู่การซื้อที่น่าพึงพอใจจะสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจและความภักดีต่อลูกค้าของคุณ

วิธีสร้างคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจของคุณ (ใน 4 ขั้นตอน)

คุณสามารถสร้างคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์ได้เหมือนกับที่คุณสร้างบล็อกโพสต์ใหม่บนไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าการเริ่มต้นใช้งานนั้นง่ายมาก และเป็นวิธีที่ดีในการจัดระเบียบคู่มือหลายรายการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างหมวดหมู่บล็อก คู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์ ซึ่งลูกค้าสามารถเรียกดูแหล่งข้อมูลของคุณได้

ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณสร้างคู่มือพร้อมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณและส่งเสริมแบรนด์ของคุณเพื่อเพิ่มการมองเห็นและการขาย

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดผู้ชมของคุณให้รู้ว่าคุณกำลังเขียนถึงใคร

การพิจารณาว่าใครมีแนวโน้มที่จะอ่านคู่มือการซื้อของคุณมากที่สุดก่อนสร้างจะช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาให้เข้ากับความต้องการและค่านิยมของพวกเขาได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่าผู้เข้าชมของคุณให้ความสำคัญกับข้อเสนอที่ดีและประหยัดเงิน คุณจะต้องเน้นความแตกต่างของราคาระหว่างแบรนด์และสไตล์ในคู่มือของคุณ

ในทำนองเดียวกัน หากคุณทราบว่าลูกค้าจำนวนมากของคุณตกอยู่ในกลุ่มประชากรใดกลุ่มหนึ่ง คุณจะต้องสร้างคู่มือสำหรับผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดใจกลุ่ม หากฐานลูกค้าของคุณอยู่ในเมืองเป็นส่วนใหญ่ คู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับรองเท้าเดินป่าอาจไม่สร้างการเข้าชมมากนัก คำแนะนำสำหรับหูฟังหรือจักรยานอาจเหมาะสมกว่า

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ Google Analytics หากแบรนด์ของคุณอยู่บนโซเชียลมีเดีย เครื่องมือเช่น Facebook Insights ก็มีประโยชน์เช่นกัน เมื่อคุณได้รวบรวมข้อมูลการวิจัยของคุณแล้ว การสร้างบุคคลหรือตัวละครทางการตลาดที่แสดงถึงกลุ่มลูกค้าของคุณสามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้

ขั้นตอนที่ 2: จัดรูปแบบคู่มือของคุณเพื่อการอ่านที่รวดเร็วและง่ายดาย

คนส่วนใหญ่ที่บริโภคเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ตมีความแตกต่างจากการบริโภคเนื้อหาที่พิมพ์ออกมามาก ส่วนใหญ่จะสแกนเฉพาะเนื้อหาออนไลน์ ดังนั้นย่อหน้าที่หนาแน่นและมีการแบ่งส่วนน้อยที่สุดไม่น่าจะดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน วิธีที่คุณเลือกแสดงเนื้อหาอาจสร้างความแตกต่างระหว่างการขายและ 'การตีกลับ'

โชคดีที่มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายประการสำหรับการเขียนเนื้อหาออนไลน์ที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้ กุญแจสำคัญคือการทำให้ข้อมูลสำคัญชัดเจนแก่ทุกคนที่ดูหน้าเว็บ หัวข้อย่อย หัวข้อย่อย และข้อความที่เน้นด้วยตัวเอียงหรือตัวหนาจะดึงดูดสายตาของผู้อ่าน การใส่ข้อมูลสำคัญส่วนใหญ่ของคุณลงในแบบฟอร์มเหล่านี้จะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมอยู่ในไซต์ของคุณ

รูปภาพและวิดีโอยังสามารถปรับปรุงเนื้อหาออนไลน์ได้อีกด้วย พวกเขาสร้างการแบ่งภาพระหว่างส่วนยาวของข้อความ และบางครั้งสามารถส่งข้อมูลได้ชัดเจนกว่าเนื้อหาที่เขียน เมื่อมองย้อนกลับไปที่ตัวอย่างจาก Wayfair และ Overstock ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในบทความนี้ เราจะเห็นว่ามีการใช้รูปภาพและวิดีโอเพื่อปรับปรุงคำแนะนำของพวกเขาอย่างไร

ขั้นตอนที่ 3: ใช้ Search Engine Optimization (SEO) เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ หากคุณพยายามเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่จำนวนมาก เช่นเดียวกับโพสต์ในบล็อก คู่มือการซื้อเป็นโอกาสที่จะช่วยให้ไซต์ของคุณมีอันดับสำหรับคำหลักบางคำและดึงดูดลูกค้าใหม่มายังไซต์ของคุณ

ชื่อ URL และคีย์เวิร์ดของคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของ SEO ของคุณ นี่คือปัจจัยที่สำคัญที่สุดบางประการที่เครื่องมือค้นหาพิจารณาเมื่อจัดอันดับหน้าเว็บ สำหรับไซต์ WordPress ปลั๊กอินเช่น The SEO Framework หรือ Yoast SEO สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพคุณลักษณะเหล่านี้ได้

การพิจารณาความตั้งใจในการค้นหาหรือผลลัพธ์ที่ผู้ค้นหาหวังว่าจะเห็นเมื่อค้นหาเครื่องมือค้นหาเป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่ง โดยการปรับให้เหมาะสมสำหรับจุดประสงค์ในการค้นหา คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าบางประเภทที่คุณหวังว่าจะอ่านคำแนะนำของคุณ ตัวอย่างเช่น ชื่อ วิธีซื้อตู้เย็น จะช่วยให้ไกด์ของคุณมีอันดับที่ดีขึ้นสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนที่ 4: รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อทำการขาย

CTA ที่เขียนอย่างดีจะกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการ เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ CTAs ได้รับการแสดงเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและการขาย ลิงก์หรือปุ่ม CTA ช่วยให้การซื้อรวดเร็วและง่ายดายช่วยให้มีแรงผลักดันเพิ่มเติมที่จำเป็นเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมยอมรับผลิตภัณฑ์ของคุณและกลายเป็นลูกค้า

คู่มือการซื้อตู้เย็น Wayfair ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในบทความนี้แสดงตัวอย่าง CTA ลิงก์ไปยังหมวด Shop All ตู้เย็น และการสนับสนุนให้ดูเฉพาะบางรูปแบบที่กล่าวถึงในคู่มือนี้ มีขึ้นเพื่อกระตุ้นผู้เยี่ยมชมร้านค้า การให้ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ของตนเองช่วยลดโอกาสที่ผู้อ่านจะออกจาก Wayfair และซื้อจากคู่แข่ง

คุณสามารถรวมลิงก์หรือปุ่มต่างๆ ไว้ในคู่มือได้เช่นเดียวกับที่ Wayfair ทำ หรือเพียงเพิ่ม CTA ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนที่ส่วนท้ายของโพสต์เพื่อแนะนำผู้อ่านไปยังหน้าหมวดหมู่สำหรับผลิตภัณฑ์ในคู่มือของคุณ สไตล์ของคุณขึ้นอยู่กับคุณ แต่ให้แน่ใจว่าหาได้ง่ายและจุดประสงค์ที่ชัดเจน

บทสรุป

เมื่อพูดถึงการแข่งขันในโลกอีคอมเมิร์ซ คู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์สามารถแยกแบรนด์ของคุณออกจากแพ็คได้ การเพิ่มการมองเห็นไซต์ของคุณ การสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า และการเปิดใช้งานการซื้อที่รวดเร็วและง่ายดาย คู่มือการซื้อสามารถช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณได้อย่างมาก

ในบทความนี้ เราได้พูดถึงคำแนะนำในการซื้อผลิตภัณฑ์และประโยชน์ที่จะได้รับจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ จากนั้นเราอธิบายวิธีสร้างคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์:

1. กำหนดผู้ชมของคุณให้รู้ว่าคุณกำลังเขียนเพื่อใคร
2. จัดรูปแบบคู่มือของคุณเพื่อการอ่านที่รวดเร็วและง่ายดาย
3. ใช้ SEO เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่
4. รวม CTA เพื่อทำการขาย

คุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการสร้างคู่มือการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

ภาพขนาดย่อของบทความ: MSSA / shutterstock.com