Como criar um guia de compra de produtos para sua empresa (e por que você deseja)

O comércio eletrônico permite que você alcance clientes de todo o mundo. No entanto, devido aos requisitos mínimos para abrir uma loja online, o mercado é altamente competitivo e pode ser difícil se destacar na multidão. Fornecer guias de compra de produtos para ajudar os compradores que estão sobrecarregados com as opções disponíveis pode ajudar a atraí-los para sua empresa.

Neste artigo, explicaremos o que são os guias de compra de produtos e por que eles são úteis para o comércio eletrônico. Em seguida, demonstraremos como criar um guia de compra de produtos para sua empresa.

Vamos começar!

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Uma introdução aos guias de compra de produtos para empresas de comércio eletrônico

Os guias de compra de produtos são artigos online que ajudam a informar os clientes sobre quaisquer considerações importantes ao comprar um item específico. Eles podem apontar diferenças de funcionalidade, tamanho, manutenção necessária, preço ou outros recursos entre estilos ou marcas. Eles são especialmente úteis para itens caros, como móveis ou eletrodomésticos.

Por exemplo, a Wayfair fornece vários guias de compra de produtos para seus eletrodomésticos, incluindo geladeiras. Eles incluem informações sobre os diferentes tipos de geladeiras, como determinar o tamanho mais adequado para sua cozinha e os vários estilos disponíveis.

O guia de compra de tapetes da Overstock fornece dicas de design sobre como escolher o material, estilo, padrão e cor certos para o seu tapete. Também inclui um vídeo instrutivo sobre como escolher um tapete do tamanho certo para sua sala e como posicioná-lo.

Guias de compra de produtos bem elaborados fornecem o maior benefício para os clientes. Eles são informativos, factuais e protegem os clientes de cometer erros de compra comuns. Para aqueles com pouca experiência em comprar determinados produtos, ou que estão tentando escolher entre algumas marcas ou estilos, os guias de compra podem ajudar a apontá-los na direção certa.

No entanto, os guias também beneficiam os vendedores. Eles são ótimos para impulsionar sua otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) para melhorar a visibilidade da marca. Eles também são usados ​​como uma técnica de marketing, e incluir guias de compra em seu site pode incentivar os clientes a comprar de sua marca em vez de seus concorrentes. Além disso, guias precisos que levam a compras satisfatórias inspirarão confiança e fidelidade em seus clientes.

Como criar um guia de compra de produtos para sua empresa (em 4 etapas)

Os guias de compra de produtos podem ser criados exatamente como você criaria uma nova postagem de blog em seu site, o que significa que é super simples de começar e fornece uma boa maneira de organizar vários guias. Por exemplo, você pode criar uma categoria de blog Guia de compra de produto onde os clientes podem navegar em seus recursos.

As etapas a seguir o ajudarão a criar guias com conteúdo relevante que pode ser acessado pelos visitantes de seu site. Eles também ajudarão a otimizar seu conteúdo e promover sua marca para aumentar a visibilidade e as vendas.

Etapa 1: defina seu público para saber para quem você está escrevendo

Determinar quem tem mais probabilidade de ler seu guia de compra antes de criá-lo pode ajudá-lo a adaptar seu conteúdo às necessidades e valores deles. Por exemplo, se você sabe que seus visitantes valorizam bons negócios e economizam dinheiro, convém destacar as diferenças de preço entre marcas e estilos em seu guia.

Da mesma forma, se você sabe que muitos de seus clientes se enquadram em um determinado grupo demográfico, convém criar guias para produtos que provavelmente atrairão o grupo. Se sua base de clientes for em grande parte urbana, um guia de compra de produtos para tênis de caminhada provavelmente não gerará muito tráfego. Um guia para fones de ouvido ou bicicletas pode ser mais apropriado.

Você pode encontrar informações sobre os visitantes do seu site usando o Google Analytics. Se sua marca está nas redes sociais, ferramentas como o Facebook Insights também podem ser úteis. Depois de reunir sua pesquisa, criar personas ou personagens de marketing que representem segmentos de sua base de clientes pode ajudá-lo a gerar conteúdo relevante.

Etapa 2: formate seu guia para uma leitura rápida e fácil

A maioria das pessoas que consome conteúdo na Internet o faz de maneira muito diferente do que consome conteúdo impresso. A maioria verifica apenas o conteúdo online, portanto, parágrafos densos com o mínimo de quebras de seção provavelmente não prendem a atenção do leitor. A forma como você escolhe exibir seu conteúdo pode fazer a diferença entre uma venda e uma 'rejeição'.

Felizmente, existem várias práticas recomendadas para escrever conteúdo online que você pode seguir. O segredo é tornar as informações importantes óbvias para qualquer pessoa que esteja olhando a página. Os pontos, subtítulos e texto enfatizado com itálico ou negrito atrairão os olhos dos leitores. Colocar a maior parte de suas informações vitais nesses formulários ajudará a manter os visitantes em seu site.

Imagens e vídeos também podem melhorar o conteúdo online. Eles criam quebras visuais entre longas seções de texto e às vezes podem fornecer informações mais claramente do que o conteúdo escrito. Olhando de volta para os exemplos da Wayfair e Overstock mencionados anteriormente neste artigo, podemos ver como as imagens e o vídeo são usados ​​para aprimorar seus guias.

Etapa 3: Utilize a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) para atrair novos clientes

A maioria dos clientes usa mecanismos de pesquisa para encontrar novos produtos. Se você se esforçar para otimizar seu site para mecanismos de pesquisa, poderá atingir um amplo pool de novos clientes. Assim como as postagens em blogs, os guias de compra são uma oportunidade para ajudar a classificar seu site para determinadas palavras-chave e atrair novos clientes para seu site.

O título, o URL e as palavras-chave do guia de compra de seu produto desempenharão papéis importantes no sucesso do SEO. Esses são alguns dos fatores mais importantes que os mecanismos de pesquisa consideram ao classificar as páginas. Para sites WordPress, plug-ins como The SEO Framework ou Yoast SEO podem ajudar a otimizar esses recursos.

Considerar a intenção de pesquisa, ou os resultados que um pesquisador espera ver ao consultar um mecanismo de pesquisa, é outra estratégia útil. Ao otimizar para a intenção de pesquisa, você pode segmentar certos tipos de clientes que espera que leiam seu guia. O título Como comprar um refrigerador , por exemplo, ajudaria seu guia a se classificar melhor para as pesquisas correspondentes.

Etapa 4: inclua uma frase de chamariz (CTA) para fazer a venda

Um CTA bem escrito incentiva os visitantes a agirem. Quando se trata de comércio eletrônico, foi demonstrado que os CTAs aumentam as taxas de conversão e as vendas. Ao tornar mais rápido e fácil fazer compras, um link ou botão CTA pode fornecer o impulso extra necessário para fazer com que um visitante se comprometa com seu produto e se torne um cliente.

O guia de compra de refrigeradores da Wayfair mencionado anteriormente neste artigo fornece alguns exemplos de CTAs. Os links para a categoria Comprar todos os refrigeradores e o incentivo para examinar especificamente certos estilos mencionados no guia têm o objetivo de estimular os visitantes a fazer compras. Fornecer links para seus próprios produtos diminui a probabilidade de os leitores deixarem a Wayfair e comprarem de um concorrente.

Você pode incluir vários links ou botões em todo o seu guia, como faz a Wayfair, ou simplesmente adicionar um CTA claramente definido no final de sua postagem para guiar os leitores a uma página de categoria do produto em seu guia. O modo como você estiliza é com você, mas certifique-se de que seja fácil de encontrar e que sua finalidade seja clara.

Conclusão

Quando se trata de competir no mundo do comércio eletrônico, os guias de compra de produtos podem separar sua marca do pacote. Ao aumentar a visibilidade do seu site, construir a confiança dos clientes e permitir compras rápidas e fáceis, os guias de compra podem dar um impulso significativo ao seu negócio.

Neste artigo, discutimos os guias de compra de produtos e como eles podem beneficiar seu negócio de comércio eletrônico. Em seguida, explicamos como criar um guia de compra de produto:

1. Defina seu público para saber para quem você está escrevendo.
2. Formate seu guia para uma leitura fácil e rápida.
3. Utilize o SEO para atrair novos clientes.
4. Inclua um CTA para fazer a venda.

Você tem dúvidas sobre como criar um guia de compra de produtos para sua empresa? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

Imagem em miniatura do artigo: MSSA / shutterstock.com