Cara Membuat Panduan Pembelian Produk untuk Bisnis Anda (Dan Mengapa Anda Ingin)

E-commerce memungkinkan Anda menjangkau pelanggan dari seluruh dunia. Namun, karena persyaratan minimal untuk memulai toko online, pasar sangat kompetitif, dan sulit untuk menonjol dari keramaian. Memberikan panduan pembelian produk untuk membantu pembeli yang kewalahan dengan pilihan yang tersedia dapat membantu menarik mereka ke bisnis Anda.

Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan apa itu panduan pembelian produk dan mengapa panduan tersebut berguna untuk e-niaga. Kemudian kami akan mendemonstrasikan cara membuat panduan pembelian produk untuk bisnis Anda.

Mari kita mulai!

Berlangganan Saluran Youtube Kami

Pengantar Panduan Pembelian Produk untuk Bisnis E-Commerce

Panduan pembelian produk adalah artikel online yang membantu memberi tahu pelanggan tentang pertimbangan penting apa pun saat berbelanja untuk item tertentu. Mereka dapat menunjukkan perbedaan dalam fungsi, ukuran, pemeliharaan yang diperlukan, harga, atau fitur lain antara gaya atau merek. Mereka sangat berguna untuk barang-barang 'tiket tinggi' seperti furnitur atau peralatan.

Misalnya, Wayfair menyediakan beberapa panduan pembelian produk untuk peralatan mereka, termasuk lemari es. Mereka mencakup informasi tentang berbagai jenis lemari es, bagaimana menentukan ukuran apa yang terbaik untuk dapur Anda, dan berbagai gaya yang tersedia.

Panduan pembelian karpet Overstock memberikan tip desain tentang cara memilih bahan, gaya, pola, dan warna yang tepat untuk karpet Anda. Ini juga termasuk video instruksional tentang cara memilih permadani dengan ukuran yang tepat untuk ruangan Anda, dan bagaimana memposisikannya.

Panduan pembelian produk yang dibuat dengan baik memberikan manfaat terbesar bagi pelanggan. Mereka informatif, faktual, dan melindungi pelanggan dari membuat kesalahan pembelian umum. Bagi mereka yang memiliki sedikit pengalaman membeli produk tertentu, atau yang mencoba memilih di antara beberapa merek atau gaya, panduan pembelian dapat membantu mengarahkan mereka ke arah yang benar.

Namun, pemandu juga menguntungkan penjual. Mereka bagus untuk meningkatkan Search Engine Optimization (SEO) Anda untuk meningkatkan visibilitas merek. Mereka juga digunakan sebagai teknik pemasaran, dan menyertakan panduan pembelian di situs Anda dapat mendorong pelanggan untuk membeli dari merek Anda, bukan dari pesaing Anda. Plus, panduan akurat yang mengarah pada pembelian yang memuaskan akan menginspirasi kepercayaan dan loyalitas pelanggan Anda.

Cara Membuat Panduan Pembelian Produk untuk Bisnis Anda (Dalam 4 Langkah)

Panduan pembelian produk dapat dibuat persis seperti Anda membuat posting blog baru di situs Anda, yang berarti sangat mudah untuk memulai, dan menyediakan cara yang baik untuk mengatur beberapa panduan. Misalnya, Anda dapat membuat kategori blog Panduan Pembelian Produk tempat pelanggan dapat menelusuri sumber daya Anda.

Langkah-langkah di bawah ini akan membantu Anda membuat panduan dengan konten relevan yang dapat diakses oleh pengunjung situs Anda. Mereka juga akan membantu mengoptimalkan konten Anda dan mempromosikan merek Anda untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan.

Langkah 1: Tentukan Audiens Anda untuk Mengetahui Untuk Siapa Anda Menulis

Menentukan siapa yang paling mungkin membaca panduan pembelian Anda sebelum Anda membuatnya dapat membantu Anda menyesuaikan konten Anda dengan kebutuhan dan nilai mereka. Misalnya, jika Anda tahu pengunjung Anda menghargai penawaran bagus dan menghemat uang, Anda dapat menyoroti perbedaan harga antara merek dan gaya dalam panduan Anda.

Demikian juga, jika Anda mengetahui banyak pelanggan Anda termasuk dalam demografi tertentu, Anda dapat membuat panduan untuk produk yang mungkin menarik bagi grup. Jika basis pelanggan Anda sebagian besar perkotaan, panduan pembelian produk untuk sepatu hiking mungkin tidak akan menghasilkan banyak lalu lintas. Panduan untuk headphone atau sepeda mungkin lebih tepat.

Anda dapat menemukan informasi tentang pengunjung situs Anda menggunakan Google Analytics. Jika merek Anda ada di media sosial, alat seperti Facebook Insights juga bisa berguna. Setelah Anda mengumpulkan riset, membuat persona atau karakter pemasaran yang mewakili segmen basis pelanggan Anda dapat membantu Anda menghasilkan konten yang relevan.

Langkah 2: Format Panduan Anda untuk Membaca Cepat dan Mudah

Kebanyakan orang yang mengonsumsi konten di internet melakukan hal yang jauh berbeda dari mereka yang mengonsumsi konten cetak. Sebagian besar hanya memindai konten online, jadi paragraf padat dengan jeda bagian minimal tidak akan menarik perhatian pembaca. Bagaimana Anda memilih untuk menampilkan konten Anda dapat membuat perbedaan antara penjualan dan 'pantulan'.

Untungnya, ada beberapa praktik terbaik untuk menulis konten online yang bisa Anda ikuti. Kuncinya adalah membuat informasi penting menjadi jelas bagi siapa saja yang melihat halaman tersebut. Poin-poin, subjudul, dan teks yang ditekankan dengan huruf miring atau tebal akan menarik perhatian pembaca. Menempatkan sebagian besar informasi penting Anda dalam formulir ini akan membantu menjaga pengunjung di situs Anda.

Gambar dan video juga dapat meningkatkan konten online. Mereka membuat jeda visual di antara bagian teks yang panjang, dan terkadang dapat menyampaikan informasi lebih jelas daripada konten tertulis. Melihat kembali contoh dari Wayfair dan Overstock yang disebutkan sebelumnya di bagian ini, kita dapat melihat bagaimana gambar dan video digunakan untuk menyempurnakan panduan mereka.

Langkah 3: Manfaatkan Search Engine Optimization (SEO) untuk Menarik Pelanggan Baru

Sebagian besar pelanggan menggunakan mesin pencari untuk menemukan produk baru. Jika Anda berupaya mengoptimalkan situs Anda untuk mesin telusur, Anda dapat memanfaatkan banyak pelanggan baru. Sama seperti posting blog, panduan pembelian adalah kesempatan untuk membantu peringkat situs Anda untuk kata kunci tertentu dan menarik pelanggan baru ke situs Anda.

Judul, URL, dan kata kunci panduan pembelian produk Anda akan memainkan peran penting dalam kesuksesan SEO Anda. Ini adalah beberapa faktor terpenting yang dipertimbangkan mesin pencari saat memeringkat halaman. Untuk situs WordPress, plugin seperti The SEO Framework atau Yoast SEO dapat membantu mengoptimalkan fitur ini.

Mempertimbangkan maksud pencarian, atau hasil yang ingin dilihat oleh seorang pencari ketika mereka menanyakan mesin pencari, adalah strategi lain yang berguna. Dengan mengoptimalkan maksud pencarian, Anda dapat menargetkan jenis pelanggan tertentu yang Anda harap akan membaca panduan Anda. Judul Cara Membeli Kulkas , misalnya, akan membantu peringkat pemandu Anda lebih baik untuk pencarian yang sesuai.

Langkah 4: Sertakan Ajakan Bertindak (CTA) untuk Melakukan Penjualan

CTA yang ditulis dengan baik mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan. Dalam hal e-commerce, CTA telah terbukti meningkatkan tingkat konversi dan penjualan. Dengan melakukan pembelian dengan cepat dan mudah, tautan atau tombol CTA dapat memberikan dorongan ekstra yang diperlukan untuk membuat pengunjung berkomitmen pada produk Anda dan menjadi pelanggan.

Panduan pembelian kulkas Wayfair yang disebutkan sebelumnya dalam artikel ini memberikan beberapa contoh CTA. Tautan ke kategori Belanja Semua Kulkas , dan dorongan untuk melihat secara khusus gaya tertentu yang disebutkan dalam panduan, dimaksudkan untuk mendorong pengunjung berbelanja. Menyediakan tautan ke produk mereka sendiri mengurangi kemungkinan pembaca meninggalkan Wayfair dan membeli dari pesaing.

Anda dapat menyertakan beberapa tautan atau tombol di seluruh panduan Anda seperti yang dilakukan Wayfair, atau cukup tambahkan satu CTA yang jelas di akhir posting Anda untuk memandu pembaca ke halaman kategori produk di panduan Anda. Bagaimana Anda menatanya terserah Anda, tetapi pastikan itu mudah ditemukan dan tujuannya jelas.

Kesimpulan

Dalam hal bersaing di dunia e-niaga, panduan pembelian produk dapat memisahkan merek Anda dari kemasannya. Dengan meningkatkan visibilitas situs Anda, membangun kepercayaan dengan pelanggan, dan memungkinkan pembelian yang cepat dan mudah, panduan pembelian dapat meningkatkan bisnis Anda secara signifikan.

Dalam artikel ini, kami telah membahas panduan pembelian produk dan bagaimana panduan tersebut dapat bermanfaat bagi bisnis e-niaga Anda. Kemudian kami menjelaskan cara membuat panduan pembelian produk:

1. Tentukan audiens Anda untuk mengetahui untuk siapa Anda menulis.
2. Format panduan Anda untuk membaca cepat dan mudah.
3. Manfaatkan SEO untuk menarik pelanggan baru.
4. Sertakan CTA untuk melakukan penjualan.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang cara membuat panduan pembelian produk untuk bisnis Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!

Gambar thumbnail artikel: MSSA / shutterstock.com