كيفية إنشاء دليل شراء منتج لعملك (ولماذا تريد ذلك)

تتيح لك التجارة الإلكترونية الوصول إلى العملاء من جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، نظرًا للحد الأدنى من المتطلبات لبدء متجر على الإنترنت ، فإن السوق تنافسية للغاية ، وقد يكون من الصعب التميز عن الآخرين. يمكن أن يساعد توفير أدلة شراء المنتج لمساعدة المتسوقين الذين غمرتهم الخيارات المتاحة في جذبهم إلى عملك.

في هذه المقالة ، سنشرح ما هي أدلة شراء المنتجات ولماذا تكون مفيدة للتجارة الإلكترونية. سنشرح بعد ذلك كيفية إنشاء دليل شراء منتج لعملك.

هيا بنا نبدأ!

اشترك في قناتنا على اليوتيوب

مقدمة لأدلة شراء المنتجات لشركات التجارة الإلكترونية

أدلة شراء المنتج هي مقالات عبر الإنترنت تساعد في إعلام العملاء بأي اعتبارات مهمة عند التسوق لشراء عنصر معين. يمكنهم الإشارة إلى الاختلافات في الوظائف أو الحجم أو الصيانة المطلوبة أو السعر أو ميزات أخرى بين الأنماط أو العلامات التجارية. إنها مفيدة بشكل خاص للعناصر "عالية التذكرة" مثل الأثاث أو الأجهزة.

على سبيل المثال ، توفر Wayfair العديد من أدلة شراء المنتجات لأجهزتها ، بما في ذلك الثلاجات. وهي تتضمن معلومات عن أنواع مختلفة من الثلاجات ، وكيفية تحديد الحجم الأفضل لمطبخك ، والأنماط المختلفة المتاحة.

يوفر دليل شراء البساط من Overstock نصائح تصميمية حول كيفية اختيار المادة المناسبة ، والأسلوب ، والنمط ، واللون المناسب لسجادتك. يتضمن أيضًا مقطع فيديو تعليميًا حول كيفية اختيار سجادة بالحجم المناسب لغرفتك ، وكيفية وضعها.

توفر أدلة شراء المنتجات المصممة جيدًا أكبر فائدة للعملاء. إنها مفيدة وواقعية وتحمي العملاء من ارتكاب أخطاء شراء شائعة. بالنسبة لأولئك الذين لديهم خبرة قليلة في شراء منتجات معينة ، أو الذين يحاولون الاختيار من بين عدد قليل من العلامات التجارية أو الأنماط ، يمكن أن تساعد أدلة الشراء في توجيههم في الاتجاه الصحيح.

ومع ذلك ، فإن الأدلة تفيد البائعين أيضًا. إنها رائعة لتعزيز تحسين محرك البحث (SEO) لتحسين رؤية العلامة التجارية. يتم استخدامها أيضًا كأسلوب تسويقي ، ويمكن أن يؤدي تضمين أدلة الشراء على موقعك إلى تشجيع العملاء على الشراء من علامتك التجارية بدلاً من منافسيك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأدلة الدقيقة التي تؤدي إلى إرضاء عمليات الشراء ستلهم الثقة والولاء لدى عملائك.

كيفية إنشاء دليل شراء منتج لعملك (في 4 خطوات)

يمكن إنشاء أدلة شراء المنتج تمامًا كما تفعل مع إنشاء منشور مدونة جديد على موقعك ، مما يعني أنه من السهل جدًا البدء به ، ويوفر طريقة جيدة لتنظيم أدلة متعددة. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء فئة مدونة دليل شراء المنتج حيث يمكن للعملاء تصفح مواردك.

ستساعدك الخطوات أدناه على إنشاء أدلة بمحتوى ذي صلة يمكن لزوار موقعك الوصول إليه. سيساعدون أيضًا في تحسين المحتوى الخاص بك والترويج لعلامتك التجارية لزيادة الرؤية والمبيعات.

الخطوة 1: حدد جمهورك لتعرف من تكتب له

يمكن أن يساعدك تحديد الأشخاص الذين من المرجح أن يقرأوا دليل الشراء الخاص بك قبل إنشائه في تخصيص المحتوى الخاص بك وفقًا لاحتياجاتهم وقيمهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تعرف أن زوارك يقدرون الصفقات الجيدة ويوفرون المال ، فستحتاج إلى إبراز الاختلافات في السعر بين العلامات التجارية والأنماط في دليلك.

وبالمثل ، إذا كنت تعلم أن العديد من عملائك ينتمون إلى فئة ديموغرافية معينة ، فستحتاج إلى إنشاء أدلة للمنتجات التي من المحتمل أن تجذب المجموعة. إذا كانت قاعدة عملائك حضرية إلى حد كبير ، فمن المحتمل ألا يؤدي دليل شراء منتج لأحذية المشي لمسافات طويلة إلى زيادة عدد الزيارات. قد يكون دليل لسماعات الرأس أو الدراجات أكثر ملاءمة.

يمكنك العثور على معلومات حول زوار موقعك باستخدام Google Analytics. إذا كانت علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكن أن تكون أدوات مثل Facebook Insights مفيدة أيضًا. بمجرد جمع البحث الخاص بك ، يمكن أن يساعدك إنشاء شخصيات أو شخصيات تسويقية تمثل شرائح من قاعدة عملائك في إنشاء محتوى ذي صلة.

الخطوة 2: قم بتنسيق دليلك لقراءة سريعة وسهلة

معظم الأشخاص الذين يستهلكون المحتوى على الإنترنت يفعلون ذلك بشكل مختلف كثيرًا عن استهلاكهم للمحتوى المطبوع. تقوم الغالبية فقط بفحص المحتوى عبر الإنترنت ، لذلك من غير المحتمل أن تجذب الفقرات الكثيفة التي تحتوي على فواصل لأدنى حد من انتباه القارئ. كيف تختار عرض المحتوى الخاص بك يمكن أن تحدث فرقًا بين البيع و "الارتداد".

لحسن الحظ ، هناك العديد من أفضل الممارسات لكتابة محتوى عبر الإنترنت يمكنك اتباعها. المفتاح هو جعل المعلومات المهمة واضحة لأي شخص ينظر إلى الصفحة. ستجذب النقاط النقطية والعناوين الفرعية والنص الذي يتم التأكيد عليه بخط مائل أو غامق عيون القراء. سيساعد وضع معظم معلوماتك الحيوية في هذه النماذج على إبقاء الزوار على موقعك.

يمكن للصور ومقاطع الفيديو أيضًا تحسين المحتوى عبر الإنترنت. يقومون بإنشاء فواصل مرئية بين أقسام النص الطويلة ، ويمكنهم أحيانًا تقديم معلومات أكثر وضوحًا من المحتوى المكتوب. بالنظر إلى الأمثلة من Wayfair و Overstock المذكورة سابقًا في هذه المقالة ، يمكننا أن نرى كيف يتم استخدام الصور والفيديو لتحسين أدلةهم.

الخطوة 3: استخدم تحسين محرك البحث (SEO) لجذب عملاء جدد

يستخدم معظم العملاء محركات البحث للعثور على منتجات جديدة. إذا بذلت جهدًا لتحسين موقعك لمحركات البحث ، فيمكنك الاستفادة من مجموعة واسعة من العملاء الجدد. مثل الكثير من منشورات المدونة ، تعد أدلة الشراء فرصة لمساعدة موقعك على ترتيب كلمات رئيسية معينة وجذب عملاء جدد إلى موقعك.

سيلعب عنوان دليل شراء المنتج وعنوان URL والكلمات الرئيسية أدوارًا مهمة في نجاح مُحسّنات محرّكات البحث. هذه بعض أهم العوامل التي تضعها محركات البحث في الاعتبار عند ترتيب الصفحات. بالنسبة لمواقع WordPress ، يمكن أن تساعد المكونات الإضافية مثل The SEO Framework أو Yoast SEO في تحسين هذه الميزات.

يعتبر التفكير في هدف البحث ، أو النتائج التي يأمل الباحث في رؤيتها عند الاستعلام عن محرك بحث ، إستراتيجية أخرى مفيدة. من خلال تحسين هدف البحث ، يمكنك استهداف أنواع معينة من العملاء التي تأمل أن تقرأ دليلك. سيساعد عنوان كيفية شراء ثلاجة ، على سبيل المثال ، دليلك على ترتيب أفضل لعمليات البحث المقابلة.

الخطوة 4: قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) لإجراء عملية البيع

تشجع CTA المكتوبة جيدًا الزائرين على اتخاذ الإجراءات. عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، فقد ثبت أن عبارات الحث على الشراء تزيد من معدلات التحويل والمبيعات. من خلال جعل عمليات الشراء سريعة وسهلة ، يمكن أن يوفر رابط أو زر CTA الدفعة الإضافية اللازمة لجعل الزائر يلتزم بمنتجك ويصبح عميلاً.

يقدم دليل شراء ثلاجة Wayfair المذكور سابقًا في هذه المقالة بعض الأمثلة على CTAs. تهدف الروابط إلى فئة " تسوق جميع الثلاجات" ، والتشجيع على النظر بشكل خاص إلى أنماط معينة مذكورة في الدليل ، إلى تحفيز الزوار على التسوق. يؤدي توفير روابط لمنتجاتهم الخاصة إلى تقليل احتمالية مغادرة القراء لموقع Wayfair والشراء من أحد المنافسين.

يمكنك تضمين العديد من الروابط أو الأزرار في دليلك كما يفعل Wayfair ، أو ببساطة إضافة CTA واحد محدد بوضوح في نهاية المنشور الخاص بك لتوجيه القراء إلى صفحة فئة المنتج في دليلك. إن طريقة تصميمك أمر متروك لك ، ولكن تأكد من أنه من السهل العثور عليه والغرض منه واضح.

استنتاج

عندما يتعلق الأمر بالمنافسة في عالم التجارة الإلكترونية ، يمكن لأدلة شراء المنتجات أن تفصل علامتك التجارية عن العبوة. من خلال زيادة ظهور موقعك ، وبناء الثقة مع العملاء ، وتمكين عمليات الشراء السريعة والسهلة ، يمكن لأدلة الشراء أن تمنح عملك دفعة كبيرة.

في هذه المقالة ، ناقشنا أدلة شراء المنتجات وكيف يمكن أن تفيد أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. ثم شرحنا كيفية إنشاء دليل شراء منتج:

1. حدد جمهورك لمعرفة من تكتب له.
2. قم بتنسيق دليلك لقراءة سريعة وسهلة.
3. استخدم مُحسّنات محرّكات البحث لجذب عملاء جدد.
4. قم بتضمين CTA لإجراء عملية البيع.

هل لديك أسئلة حول كيفية إنشاء دليل شراء منتج لعملك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!

الصورة المصغرة للمادة: MSSA / shutterstock.com