Cum să creați un ghid de cumpărare a produselor pentru afacerea dvs. (și de ce ați dori)

Comerțul electronic vă permite să ajungeți la clienți din întreaga lume. Cu toate acestea, datorită cerințelor minime pentru înființarea unui magazin online, piața este extrem de competitivă și poate fi greu să ieșiți din mulțime. Furnizarea de ghiduri de cumpărare a produselor pentru a ajuta cumpărătorii care sunt copleșiți de opțiunile disponibile vă pot ajuta să îi atrageți către afacerea dvs.

În acest articol, vom explica ce sunt ghidurile de cumpărare a produselor și de ce sunt utile pentru comerțul electronic. Apoi vom arăta cum să creați un ghid de cumpărare a produselor pentru afacerea dvs.

Să începem!

Abonați-vă la canalul nostru Youtube

O introducere în ghidurile de cumpărare a produselor pentru companiile de comerț electronic

Ghidurile de cumpărare a produselor sunt articole online care ajută la informarea clienților cu privire la orice considerații importante atunci când cumpără un anumit articol. Pot indica diferențele de funcționalitate, dimensiune, întreținere necesară, preț sau alte caracteristici între stiluri sau mărci. Acestea sunt utile în special pentru articole cu un preț mare, cum ar fi mobilierul sau electrocasnicele.

De exemplu, Wayfair oferă mai multe ghiduri de cumpărare a produselor pentru aparatele lor, inclusiv frigidere. Acestea includ informații despre diferite tipuri de frigidere, cum să determinați ce dimensiune este cea mai bună pentru bucătăria dvs. și diferitele stiluri disponibile.

Ghidul de cumpărare a covoarelor Overstock oferă sfaturi de proiectare despre cum să alegeți materialul, stilul, modelul și culoarea potrivită pentru covorul dvs. De asemenea, include un videoclip cu instrucțiuni despre cum să alegeți un covor de dimensiunea potrivită pentru camera dvs. și cum să îl poziționați.

Ghidurile de cumpărare a produselor bine realizate oferă cel mai mare beneficiu clienților. Sunt informative, factuale și protejează clienții de greșelile obișnuite de cumpărare. Pentru cei cu puțină experiență în cumpărarea anumitor produse sau care încearcă să aleagă între câteva mărci sau stiluri, ghidurile de cumpărare vă pot ajuta să le orientați în direcția corectă.

Cu toate acestea, ghidurile beneficiază și de vânzători. Sunt minunate pentru a vă îmbunătăți optimizarea motorului de căutare (SEO) pentru a îmbunătăți vizibilitatea mărcii. De asemenea, sunt folosite ca tehnică de marketing și includerea ghidurilor de cumpărare pe site-ul dvs. poate încuraja clienții să cumpere de la marca dvs. în locul concurenților dvs. În plus, ghidurile exacte care duc la achiziții satisfăcătoare vor inspira încredere și loialitate clienților dvs.

Cum să creați un ghid de cumpărare a produselor pentru afacerea dvs. (în 4 pași)

Ghidurile de cumpărare a produselor pot fi create exact așa cum ați crea o nouă postare pe blog pe site-ul dvs., ceea ce înseamnă că este foarte simplu să începeți și oferă o modalitate bună de a organiza mai multe ghiduri. De exemplu, ați putea crea o categorie de blog Ghid de cumpărare a produselor, în care clienții vă pot răsfoi resursele.

Pașii de mai jos vă vor ajuta să creați ghiduri cu conținut relevant, accesibil vizitatorilor site-ului dvs. De asemenea, vă vor ajuta să vă optimizați conținutul și să vă promovați marca pentru a crește vizibilitatea și vânzările.

Pasul 1: Definiți-vă publicul pentru a ști pentru cine scrieți

Determinarea celor mai susceptibili de a citi ghidul dvs. de cumpărare înainte de a-l crea vă poate ajuta să vă adaptați conținutul în funcție de nevoile și valorile lor. De exemplu, dacă știți că vizitatorii dvs. apreciază ofertele bune și economisesc bani, veți dori să evidențiați diferențele de preț între mărci și stiluri în ghid.

La fel, dacă știți că mulți dintre clienții dvs. se încadrează într-o anumită categorie demografică, veți dori să creați ghiduri pentru produse care ar putea atrage grupul. Dacă baza dvs. de clienți este în mare parte urbană, un ghid de cumpărare a produselor pentru pantofi de drumeție probabil nu va genera prea mult trafic. Un ghid pentru căști sau biciclete ar putea fi mai potrivit.

Puteți găsi informații despre vizitatorii site-ului dvs. utilizând Google Analytics. Dacă marca dvs. este pe rețelele de socializare, pot fi utile și instrumente precum Facebook Insights. După ce ați adunat cercetarea, crearea de persoane de marketing sau personaje care reprezintă segmente din baza dvs. de clienți vă poate ajuta să generați conținut relevant.

Pasul 2: Formatați ghidul pentru o citire rapidă și ușoară

Majoritatea persoanelor care consumă conținut pe internet fac atât de diferit decât consumă conținut tipărit. Majoritatea scanează doar conținut online, deci paragrafele dense cu pauze minime de secțiune nu sunt susceptibile de a atrage atenția cititorului. Modul în care alegeți să afișați conținutul dvs. ar putea face diferența dintre o vânzare și un „salt”.

Din fericire, există mai multe bune practici pentru scrierea conținutului online pe care le puteți urma. Cheia este de a face informații importante evidente pentru oricine privește pagina. Punctele glonț, subtitlurile și textul subliniat cu cursiv sau cu caractere aldine vor atrage în ochii cititorilor. Introducerea majorității informațiilor vitale în aceste formulare va ajuta la menținerea vizitatorilor pe site-ul dvs.

Imaginile și videoclipurile pot îmbunătăți, de asemenea, conținutul online. Acestea creează pauze vizuale între secțiuni lungi de text și uneori pot furniza informații mai clar decât conținutul scris. Privind înapoi la exemplele din Wayfair și Overstock menționate mai devreme în această piesă, putem vedea cum imaginile și videoclipurile sunt utilizate pentru a-și îmbunătăți ghidurile.

Pasul 3: utilizați optimizarea motorului de căutare (SEO) pentru a atrage clienți noi

Majoritatea clienților folosesc motoarele de căutare pentru a găsi produse noi. Dacă depuneți efortul de a vă optimiza site-ul pentru motoarele de căutare, puteți intra într-un grup extins de clienți noi. La fel ca postările de pe blog, ghidurile de cumpărare sunt o oportunitate de a vă ajuta pe site-ul dvs. să claseze anumite cuvinte cheie și să atragă clienți noi pe site-ul dvs.

Titlul ghidului dvs. de cumpărare, adresa URL și cuvintele cheie vor juca un rol semnificativ în succesul SEO. Aceștia sunt câțiva dintre cei mai importanți factori pe care motoarele de căutare iau în considerare atunci când clasează paginile. Pentru site-urile WordPress, plugin-uri precum The SEO Framework sau Yoast SEO pot ajuta la optimizarea acestor caracteristici.

Luarea în considerare a intenției de căutare sau a rezultatelor pe care un căutător speră să le vadă atunci când interogează un motor de căutare este o altă strategie utilă. Optimizând intenția de căutare, puteți viza anumite tipuri de clienți pe care sperați să le citească ghidul. De exemplu, titlul Cum să cumperi un frigider ar ajuta ghidul să se claseze mai bine pentru căutările corespunzătoare.

Pasul 4: includeți un îndemn la acțiune (CTA) pentru a efectua vânzarea

Un CTA bine scris încurajează vizitatorii să acționeze. În ceea ce privește comerțul electronic, s-a demonstrat că CTA-urile cresc ratele de conversie și vânzările. Prin efectuarea rapidă și ușoară a cumpărăturilor, un link sau buton CTA poate oferi apăsarea suplimentară necesară pentru ca un vizitator să se angajeze în produsul dvs. și să devină client.

Ghidul de cumpărare a frigiderelor Wayfair menționat anterior în acest articol oferă câteva exemple de CTA-uri. Link-urile către categoria Cumpărați toate frigiderele și încurajarea de a privi în mod specific anumite stiluri menționate în ghid, sunt menite să-i încurajeze pe vizitatori să facă cumpărături. Furnizarea de linkuri către propriile produse scade probabilitatea ca cititorii să părăsească Wayfair și să cumpere de la un concurent.

Puteți include mai multe linkuri sau butoane în ghidul dvs., așa cum face Wayfair, sau pur și simplu adăugați un CTA clar definit la sfârșitul postării dvs. pentru a ghida cititorii către o pagină de categorie pentru produsul din ghidul dvs. Stilul dvs. depinde de dvs., dar asigurați-vă că este ușor de găsit și că scopul său este clar.

Concluzie

Când vine vorba de concurență în lumea comerțului electronic, ghidurile de cumpărare a produselor vă pot separa marca de pachet. Prin creșterea vizibilității site-ului dvs., creșterea încrederii cu clienții și permiterea achizițiilor rapide și ușoare, ghidurile de cumpărare vă pot oferi companiei un impuls semnificativ.

În acest articol, am discutat despre ghidurile de cumpărare a produselor și despre modul în care acestea pot beneficia afacerea dvs. de comerț electronic. Apoi am explicat cum să creați un ghid de cumpărare a produsului:

1. Definiți publicul pentru a ști pentru cine scrieți.
2. Formatați ghidul pentru o citire rapidă și ușoară.
3. Utilizați SEO pentru a atrage noi clienți.
4. Includeți un CTA pentru a face vânzarea.

Aveți întrebări despre cum să creați un ghid de cumpărare a produselor pentru afacerea dvs.? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!

Imagine în miniatură a articolului: MSSA / shutterstock.com