Jak stworzyć przewodnik zakupu produktu dla Twojej firmy (i dlaczego chcesz)

E-commerce umożliwia dotarcie do klientów z całego świata. Jednak ze względu na minimalne wymagania dotyczące założenia sklepu internetowego, rynek jest bardzo konkurencyjny i może być trudno wyróżnić się z tłumu. Zapewnienie przewodników kupowania produktów, które pomogą kupującym, którzy są przytłoczeni dostępnymi opcjami, może pomóc im przyciągnąć ich do Twojej firmy.

W tym artykule wyjaśnimy, czym są poradniki kupowania produktów i dlaczego są przydatne w e-commerce. Następnie zademonstrujemy, jak stworzyć przewodnik kupowania produktów dla Twojej firmy.

Zacznijmy!

Subskrybuj nasz kanał YouTube

Wprowadzenie do przewodników kupowania produktów dla firm e-commerce

Poradniki kupowania produktów to artykuły online, które pomagają informować klientów o ważnych kwestiach związanych z zakupem określonego produktu. Mogą wskazać różnice w funkcjonalności, rozmiarze, wymaganej konserwacji, cenie lub innych cechach między stylami lub markami. Są one szczególnie przydatne w przypadku przedmiotów o wysokich cenach, takich jak meble lub sprzęt AGD.

Na przykład firma Wayfair udostępnia kilka przewodników dotyczących zakupu produktów dla swoich urządzeń, w tym lodówek. Zawierają informacje o różnych typach lodówek, o tym, jak określić, jaki rozmiar jest najlepszy dla Twojej kuchni, oraz o różnych dostępnych stylach.

Przewodnik kupowania dywanów Overstock zawiera wskazówki dotyczące projektowania, jak wybrać odpowiedni materiał, styl, wzór i kolor dywanu. Zawiera również film instruktażowy o tym, jak wybrać odpowiedni rozmiar dywanu do pokoju i jak go ustawić.

Dobrze opracowane przewodniki kupowania produktów zapewniają największe korzyści klientom. Zawierają informacje, fakty i chronią klientów przed popełnianiem typowych błędów zakupowych. Osobom, które mają niewielkie doświadczenie w kupowaniu niektórych produktów lub próbują wybierać między kilkoma markami lub stylami, poradniki dotyczące zakupów mogą pomóc wskazać im właściwy kierunek.

Jednak z przewodników korzystają również sprzedawcy. Świetnie nadają się do zwiększenia optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), aby poprawić widoczność marki. Są również wykorzystywane jako technika marketingowa, a umieszczanie przewodników po zakupach w Twojej witrynie może zachęcić klientów do kupowania produktów Twojej marki, a nie konkurencji. Ponadto dokładne przewodniki, które prowadzą do satysfakcjonujących zakupów, wzbudzą zaufanie i lojalność Twoich klientów.

Jak stworzyć przewodnik kupowania produktu dla Twojej firmy (w 4 krokach)

Przewodniki kupowania produktów można tworzyć dokładnie tak, jak tworzysz nowy post na blogu w swojej witrynie, co oznacza, że ​​rozpoczęcie pracy jest bardzo proste i zapewnia dobry sposób na zorganizowanie wielu przewodników. Na przykład możesz utworzyć kategorię bloga Przewodnik kupowania produktów, w której klienci będą mogli przeglądać Twoje zasoby.

Poniższe kroki pomogą Ci stworzyć przewodniki z odpowiednią zawartością, dostępną dla odwiedzających Twoją witrynę. Pomogą również zoptymalizować treści i promować markę, aby zwiększyć widoczność i sprzedaż.

Krok 1: Zdefiniuj swoich odbiorców, aby wiedzieć, dla kogo piszesz

Ustalenie, kto z największym prawdopodobieństwem przeczyta Twój poradnik zakupowy przed jego utworzeniem, może pomóc w dostosowaniu treści do ich potrzeb i wartości. Na przykład, jeśli wiesz, że Twoi odwiedzający cenią dobre oferty i oszczędzają pieniądze, będziesz chciał podkreślić w swoim przewodniku różnice w cenach między markami i stylami.

Podobnie, jeśli masz świadomość, że wielu Twoich klientów należy do określonej grupy demograficznej, będziesz chciał stworzyć przewodniki dla produktów, które mogą spodobać się grupie. Jeśli Twoja baza klientów to głównie mieszkańcy miast, przewodnik kupowania butów turystycznych prawdopodobnie nie przyniesie dużego ruchu. Bardziej odpowiedni może być przewodnik po słuchawkach lub rowerach.

Za pomocą Google Analytics możesz znaleźć informacje o odwiedzających Twoją witrynę. Jeśli Twoja marka jest w mediach społecznościowych, przydatne mogą być również narzędzia takie jak Facebook Insights. Po zebraniu informacji, stworzenie marketingowych person lub postaci reprezentujących segmenty bazy klientów może pomóc w generowaniu odpowiednich treści.

Krok 2: Sformatuj swój przewodnik w celu szybkiego i łatwego czytania

Większość ludzi, którzy konsumują treści w Internecie, robi zupełnie inaczej niż konsumują treści drukowane. Większość skanuje tylko treści online, więc gęste akapity z minimalnymi podziałami sekcji prawdopodobnie nie przykują uwagi czytelnika. Sposób, w jaki zdecydujesz się wyświetlić swoje treści, może mieć wpływ na różnicę między sprzedażą a „odrzuceniem”.

Na szczęście istnieje kilka najlepszych praktyk dotyczących pisania treści online, które można zastosować. Najważniejsze jest, aby ważne informacje były oczywiste dla każdego, kto przegląda stronę. Punkty wypunktowania, podtytuły i tekst podkreślony kursywą lub pogrubieniem przyciągną uwagę czytelników. Umieszczenie większości ważnych informacji w tych formularzach pomoże utrzymać odwiedzających w Twojej witrynie.

Obrazy i filmy mogą również ulepszyć zawartość online. Tworzą wizualne przerwy między długimi sekcjami tekstu i czasami mogą dostarczać informacji wyraźniej niż treść pisemna. Patrząc wstecz na przykłady z Wayfair i Overstock wspomniane wcześniej w tym artykule, możemy zobaczyć, w jaki sposób obrazy i wideo są wykorzystywane do ulepszania ich przewodników.

Krok 3: Wykorzystaj optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO), aby przyciągnąć nowych klientów

Większość klientów korzysta z wyszukiwarek, aby znaleźć nowe produkty. Jeśli podejmiesz wysiłek, aby zoptymalizować swoją witrynę pod kątem wyszukiwarek, możesz dotrzeć do szerokiej puli nowych klientów. Podobnie jak posty na blogu, przewodniki po zakupach są okazją do poprawienia rankingu witryny dla określonych słów kluczowych i przyciągnięcia nowych klientów do witryny.

Tytuł, adres URL i słowa kluczowe Twojego przewodnika po zakupie produktu będą odgrywać znaczącą rolę w sukcesie SEO. Są to jedne z najważniejszych czynników, które wyszukiwarki biorą pod uwagę przy ustalaniu rankingu stron. W przypadku witryn WordPress wtyczki, takie jak The SEO Framework lub Yoast SEO, mogą pomóc zoptymalizować te funkcje.

Inną przydatną strategią jest uwzględnienie zamiaru wyszukiwania lub wyników, które wyszukiwarka ma nadzieję zobaczyć podczas wyszukiwania w wyszukiwarce. Optymalizując intencje wyszukiwania, możesz kierować reklamy na określone rodzaje klientów, którzy, jak masz nadzieję, przeczytają Twój przewodnik. Na przykład tytuł Jak kupić lodówkę , może pomóc Twojemu przewodnikowi w lepszej pozycji w odpowiednich wyszukiwaniach.

Krok 4: Dołącz wezwanie do działania (CTA), aby dokonać sprzedaży

Dobrze napisane wezwanie do działania zachęca odwiedzających do działania. Jeśli chodzi o handel elektroniczny, wykazano, że CTA zwiększają współczynniki konwersji i sprzedaż. Dzięki temu, że robienie zakupów jest szybkie i łatwe, link lub przycisk CTA może zapewnić dodatkowy impuls potrzebny, aby odwiedzający zaangażował się w Twój produkt i stał się klientem.

Wspomniany wcześniej w tym artykule przewodnik po zakupie lodówki Wayfair zawiera kilka przykładów CTA. Linki do kategorii Kup wszystkie lodówki i zachęta do przyjrzenia się konkretnym stylom wymienionym w przewodniku mają zachęcić odwiedzających do zakupów. Umieszczanie linków do własnych produktów zmniejsza prawdopodobieństwo, że czytelnicy opuszczą Wayfair i kupią od konkurencji.

Możesz umieścić kilka linków lub przycisków w swoim przewodniku, tak jak robi to Wayfair, lub po prostu dodać jedno wyraźnie określone wezwanie do działania na końcu swojego posta, aby skierować czytelników do strony kategorii produktu w Twoim przewodniku. To, jak ją ułożysz, zależy od Ciebie, ale upewnij się, że łatwo ją znaleźć, a jej cel jest jasny.

Wniosek

Jeśli chodzi o konkurowanie w świecie e-commerce, przewodniki kupowania produktów mogą oddzielić Twoją markę od opakowania. Zwiększając widoczność witryny, budując zaufanie wśród klientów oraz umożliwiając szybkie i łatwe zakupy, przewodniki zakupowe mogą znacznie przyspieszyć rozwój Twojej firmy.

W tym artykule omówiliśmy przewodniki kupowania produktów i ich korzyści dla Twojego biznesu e-commerce. Następnie wyjaśniliśmy, jak stworzyć przewodnik zakupu produktu:

1. Zdefiniuj odbiorców, aby wiedzieć, dla kogo piszesz.
2. Sformatuj swój przewodnik, aby szybko i łatwo czytać.
3. Wykorzystaj SEO, aby przyciągnąć nowych klientów.
4. Dołącz wezwanie do działania, aby dokonać sprzedaży.

Masz pytania dotyczące tworzenia przewodnika kupowania produktów dla Twojej firmy? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej!

Obraz miniatury artykułu: MSSA / shutterstock.com