So erstellen Sie einen Leitfaden für den Produktkauf für Ihr Unternehmen (und warum Sie dies möchten)
Veröffentlicht: 2019-02-27E-Commerce ermöglicht es Ihnen, Kunden aus der ganzen Welt zu erreichen. Aufgrund der minimalen Anforderungen für den Start eines Online-Shops ist der Markt jedoch hart umkämpft und es kann schwierig sein, sich von der Masse abzuheben. Die Bereitstellung von Produktkaufleitfäden, die Käufern helfen, die mit den verfügbaren Optionen überfordert sind, kann dazu beitragen, sie für Ihr Unternehmen zu gewinnen.
In diesem Artikel erklären wir, was Produktkaufleitfäden sind und warum sie für den E-Commerce nützlich sind. Anschließend zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Leitfaden für den Produktkauf für Ihr Unternehmen erstellen.
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Eine Einführung in Produktkaufleitfäden für E-Commerce-Unternehmen
Produktkaufleitfäden sind Online-Artikel, die Kunden über alle wichtigen Überlegungen beim Einkaufen eines bestimmten Artikels informieren. Sie können auf Unterschiede in Funktionalität, Größe, Wartungsbedarf, Preis oder anderen Merkmalen zwischen Stilen oder Marken hinweisen. Sie sind besonders nützlich für "High-Ticket"-Artikel wie Möbel oder Haushaltsgeräte.
Wayfair bietet beispielsweise mehrere Produkt-Einkaufsleitfäden für ihre Geräte, einschließlich Kühlschränke. Sie enthalten Informationen zu verschiedenen Arten von Kühlschränken, wie Sie die für Ihre Küche am besten geeignete Größe bestimmen und die verschiedenen verfügbaren Ausführungen.

Der Teppichkaufratgeber von Overstock bietet Designtipps zur Auswahl des richtigen Materials, Stils, Musters und der richtigen Farbe für Ihren Teppich. Es enthält auch ein Anleitungsvideo, wie Sie einen Teppich auswählen, der die richtige Größe für Ihr Zimmer hat, und wie Sie ihn positionieren.

Gut ausgearbeitete Produkt-Einkaufsleitfäden bieten den Kunden den größten Nutzen. Sie sind informativ, sachlich und schützen Kunden vor häufigen Kauffehlern. Für diejenigen, die wenig Erfahrung mit dem Kauf bestimmter Produkte haben oder die versuchen, zwischen einigen Marken oder Stilen zu wählen, können Einkaufsführer ihnen helfen, in die richtige Richtung zu weisen.
Allerdings profitieren auch Verkäufer von Guides. Sie eignen sich hervorragend, um Ihre Suchmaschinenoptimierung (SEO) zu steigern, um die Markensichtbarkeit zu verbessern. Sie werden auch als Marketingtechnik verwendet, und das Einfügen von Einkaufsführern auf Ihrer Website kann Kunden dazu ermutigen, bei Ihrer Marke statt bei Ihren Mitbewerbern zu kaufen. Außerdem werden genaue Anleitungen, die zu befriedigenden Käufen führen, Vertrauen und Loyalität bei Ihren Kunden wecken.
So erstellen Sie einen Produktkaufleitfaden für Ihr Unternehmen (in 4 Schritten)
Leitfäden für den Produktkauf können genauso erstellt werden, wie Sie einen neuen Blog-Beitrag auf Ihrer Website erstellen würden, was bedeutet, dass der Einstieg sehr einfach ist und eine gute Möglichkeit bietet, mehrere Leitfäden zu organisieren. Sie können beispielsweise eine Blogkategorie für den Produkteinkaufsleitfaden erstellen, in der Kunden Ihre Ressourcen durchsuchen können.
Mit den folgenden Schritten können Sie Leitfäden mit relevanten Inhalten erstellen, die für die Besucher Ihrer Website zugänglich sind. Sie helfen auch, Ihre Inhalte zu optimieren und Ihre Marke zu fördern, um die Sichtbarkeit und den Umsatz zu steigern.
Schritt 1: Definieren Sie Ihre Zielgruppe, um zu wissen, für wen Sie schreiben
Wenn Sie feststellen, wer Ihren Einkaufsführer am ehesten lesen wird, bevor Sie ihn erstellen, können Sie Ihre Inhalte an deren Bedürfnisse und Werte anpassen. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass Ihre Besucher gute Angebote schätzen und Geld sparen, sollten Sie in Ihrem Guide die Preisunterschiede zwischen Marken und Stilen hervorheben.
Wenn Sie wissen, dass viele Ihrer Kunden in eine bestimmte demografische Gruppe fallen, sollten Sie außerdem Leitfäden für Produkte erstellen, die die Gruppe wahrscheinlich ansprechen. Wenn Ihr Kundenstamm größtenteils städtisch ist, wird ein Produktkaufratgeber für Wanderschuhe wahrscheinlich nicht viel Verkehr generieren. Eine Anleitung für Kopfhörer oder Fahrräder könnte angebrachter sein.
Mithilfe von Google Analytics können Sie Informationen zu den Besuchern Ihrer Website abrufen. Wenn Ihre Marke in sozialen Medien vertreten ist, können auch Tools wie Facebook Insights hilfreich sein. Sobald Sie Ihre Recherchen gesammelt haben, können Sie mit der Erstellung von Marketing-Personas oder -Charakteren, die Segmente Ihres Kundenstamms repräsentieren, relevante Inhalte generieren.

Schritt 2: Formatieren Sie Ihren Leitfaden für schnelles und einfaches Lesen
Die meisten Menschen, die Inhalte im Internet konsumieren, konsumieren ganz anders als gedruckte Inhalte. Die Mehrheit scannt nur Online-Inhalte, sodass dichte Absätze mit minimalen Abschnittswechseln die Aufmerksamkeit des Lesers wahrscheinlich nicht auf sich ziehen. Die Art und Weise, wie Sie Ihre Inhalte anzeigen, kann den Unterschied zwischen einem Verkauf und einem "Absprung" ausmachen.
Glücklicherweise gibt es mehrere Best Practices für das Schreiben von Online-Inhalten, denen Sie folgen können. Der Schlüssel besteht darin, wichtige Informationen für jeden sichtbar zu machen, der sich die Seite ansieht. Aufzählungszeichen, Zwischenüberschriften und kursiv oder fett hervorgehobener Text ziehen die Augen der Leser auf sich. Wenn Sie die meisten Ihrer wichtigen Informationen in diese Formulare eingeben, können Sie die Besucher auf Ihrer Website halten.
Bilder und Videos können auch Online-Inhalte verbessern. Sie erzeugen visuelle Unterbrechungen zwischen langen Textabschnitten und können Informationen manchmal klarer vermitteln als geschriebene Inhalte. Wenn wir uns die zuvor in diesem Artikel erwähnten Beispiele von Wayfair und Overstock ansehen, können wir sehen, wie Bilder und Videos verwendet werden, um ihre Anleitungen zu verbessern.
Schritt 3: Nutzen Sie Suchmaschinenoptimierung (SEO), um neue Kunden zu gewinnen
Die meisten Kunden verwenden Suchmaschinen, um neue Produkte zu finden. Wenn Sie sich die Mühe machen, Ihre Website für Suchmaschinen zu optimieren, könnten Sie einen umfangreichen Neukundenpool erschließen. Ähnlich wie Blog-Posts sind Einkaufsführer eine Gelegenheit, Ihrer Website zu helfen, für bestimmte Keywords zu ranken und neue Kunden für Ihre Website zu gewinnen.
Der Titel, die URL und die Schlüsselwörter Ihres Produktkaufführers spielen eine wichtige Rolle für den Erfolg Ihres SEO. Dies sind einige der wichtigsten Faktoren, die Suchmaschinen beim Ranking von Seiten berücksichtigen. Für WordPress-Sites können Plugins wie The SEO Framework oder Yoast SEO helfen, diese Funktionen zu optimieren.
Die Berücksichtigung der Suchabsicht oder der Ergebnisse, die ein Suchender zu sehen hofft, wenn er eine Suchmaschine abfragt, ist eine weitere nützliche Strategie. Durch die Optimierung der Suchabsicht können Sie bestimmte Arten von Kunden ansprechen, von denen Sie hoffen, dass sie Ihren Leitfaden lesen. Der Titel Kühlschrank kaufen zum Beispiel würde Ihrem Guide helfen, bei entsprechenden Suchanfragen besser zu ranken.
Schritt 4: Fügen Sie einen Call-to-Action (CTA) hinzu, um den Verkauf zu tätigen
Ein gut geschriebener CTA ermutigt Besucher zum Handeln. Im E-Commerce steigern CTAs nachweislich die Konversionsraten und den Umsatz. Ein CTA-Link oder eine CTA-Schaltfläche können den Kauf schnell und einfach machen.
Der weiter oben in diesem Artikel erwähnte Wayfair-Kaufleitfaden für Kühlschränke enthält einige Beispiele für CTAs. Die Links zur Kategorie Alle Kühlschränke kaufen und die Ermutigung, sich bestimmte im Leitfaden erwähnte Stile genauer anzusehen, sollen die Besucher zum Einkaufen anregen. Die Bereitstellung von Links zu ihren eigenen Produkten verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Leser Wayfair verlassen und bei einem Konkurrenten kaufen.
Sie können mehrere Links oder Schaltflächen in Ihren Leitfaden einfügen, wie es Wayfair tut, oder einfach einen klar definierten CTA am Ende Ihres Beitrags hinzufügen, um die Leser zu einer Kategorieseite für das Produkt in Ihrem Leitfaden zu führen. Wie Sie es gestalten, liegt bei Ihnen, aber stellen Sie sicher, dass es leicht zu finden ist und sein Zweck klar ist.
Abschluss
Wenn es um den Wettbewerb in der E-Commerce-Welt geht, können Produktkaufleitfäden Ihre Marke von der Masse abheben. Indem Sie die Sichtbarkeit Ihrer Website erhöhen, Vertrauen bei Kunden aufbauen und schnelle und einfache Käufe ermöglichen, können Einkaufsführer Ihrem Unternehmen einen erheblichen Schub verleihen.
In diesem Artikel haben wir Produktkaufleitfäden und deren Vorteile für Ihr E-Commerce-Geschäft besprochen. Dann haben wir erklärt, wie man einen Leitfaden für den Produktkauf erstellt:
- Definieren Sie Ihre Zielgruppe, um zu wissen, für wen Sie schreiben.
- Formatieren Sie Ihren Leitfaden zum schnellen und einfachen Lesen.
- Nutzen Sie SEO, um neue Kunden zu gewinnen.
- Fügen Sie einen CTA hinzu, um den Verkauf zu tätigen.
Haben Sie Fragen zur Erstellung eines Produktkaufleitfadens für Ihr Unternehmen? Lass es uns im Kommentarbereich unten wissen!
Miniaturansicht des Artikels: MSSA / shutterstock.com
