Estela Rueda – WProfessional of the Month

ยินดีต้อนรับกลับสู่ส่วนการสัมภาษณ์ของเรา! เดือนนี้ ตามคำแนะนำของ Tammie Lister เรามีความยินดีที่ได้พูดคุยกับ Estela Rueda, @estelarueda Estela สามารถปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ได้และมาไกล ต้องขอบคุณความดื้อรั้นของเธอ ความปรารถนาที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอและไม่กลัวความท้าทายใหม่ ๆ อย่าพลาดเรื่องราวทั้งหมดของเธอและวิธีที่เธอมีส่วนร่วมในชุมชน WordPress ได้โปรด ยินดีต้อนรับ Estela Rueda!

ขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์เอสเทล่า ดีใจที่มีคุณที่นี่! สำหรับผู้ที่ไม่รู้จักคุณ บอกเราสักเล็กน้อยเกี่ยวกับตัวคุณและอาชีพของคุณ

อาชีพของฉันไม่ได้เริ่มต้นในด้านเทคโนโลยี หลังจากเรียนจบวิทยาลัย (จบการศึกษาจาก Universidad de las Americas ในซานโฮเซ คอสตาริกา) ฉันทำงานในภาคธุรกิจที่ไม่แสวงหากำไรเป็นเวลาสั้นๆ ก่อนที่จะย้ายเข้าสู่นโยบายสังคมขณะอาศัยอยู่ในเม็กซิโก

หลังจากแต่งงาน ฉันย้ายไปเนเธอร์แลนด์ และนั่นคือจุดเริ่มต้นของฉันที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี ฉันทำงานร่วมกับทีมที่สร้างเครือข่ายเคเบิลใยแก้วนำแสงทั่วยุโรป จนกว่าเราจะเชื่อมต่อกับสหรัฐอเมริกา มันวิเศษมากที่เห็นอินเทอร์เน็ตเร็วเกิดขึ้น

การย้ายกลับไปที่สหรัฐอเมริกาเปิดประตูใหม่ให้ฉัน ขณะที่ฉันตั้งรกรากอยู่ในเขตวอชิงตัน ดี.ซี. ฉันได้เข้าร่วมกลุ่มที่ชื่อ DC Web Women ซึ่งก่อตั้งขึ้นในทศวรรษ 90 เพื่อสนับสนุนผู้หญิงที่เข้าสู่วงการเทคโนโลยี/ดิจิทัล เราเคยมีรายการเสิร์ฟที่ยังคงใช้งานได้ ความรู้ที่ฉันได้รับจากกลุ่มนั้นเท่ากับปริญญาวิทยาลัย ฉันเรียนรู้วิธีสร้างเว็บไซต์แรกด้วย HTML โดยการถามคำถาม นั่นคือปี 2004 และฉันเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ครั้งแรกในฐานะผู้ช่วยเสมือน ขณะเป็นอาสาสมัครกับ DCWW ฉันได้ช่วยจัดกิจกรรมมากมาย ตั้งแต่เวิร์กช็อปไปจนถึงงานแฟร์ การประชุมเชิงปฏิบัติการทั้งหมดของเราเป็นการลงมือปฏิบัติจริงเท่านั้น และการประชุมเชิงปฏิบัติการสิ้นสุดลงในการประชุมประจำปี การประชุม Code(Her) มันใช้เวลา 3 ปีจนกระทั่งฉันย้ายกลับไปยุโรป

ธุรกิจของฉันพัฒนาจากผู้ช่วยเสมือนเป็นการสร้างเว็บไซต์ อันดับแรกใน HTML/CSS และใหม่กว่าด้วย WordPress ช่องของฉันเป็นธุรกิจขนาดเล็กเสมอ - พื้นที่ DC เต็มไปด้วยธุรกิจขนาดเล็ก

คุณช่วยบอกเราได้ไหมว่าคุณเป็นอันดับแรกเกี่ยวกับ WordPress และประสบการณ์ครั้งแรกใน WordCamp อย่างไร คุณเคยมีปัญหาในการรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนนี้หรือไม่?

ฉันเริ่มด้วย WordPress เมื่อประมาณ 12 หรือ 13 ปีที่แล้ว ฉันเคยซื้อนิตยสารเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์พร้อมบทช่วยสอนที่ดีและบทสัมภาษณ์มากมายกับแมตต์ ย้อนกลับไปตอนนั้น ฉันอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา (วอชิงตัน ดี.ซี.) และเป็นการยากมากที่จะบุกเข้าไปในชุมชนเทคโนโลยี เนื่องจากส่วนใหญ่เป็นผู้ชายและพวกเขาเป็นกลุ่มที่ไม่น่าพอใจมาก ชุมชน WordPress มีอยู่ในบัลติมอร์เท่านั้น และในฐานะแม่เลี้ยงเดี่ยวที่มีลูกเล็ก ฉันไม่สามารถเข้าร่วมมีตติ้งได้ และฉันไม่เคยรู้สึกดีพอที่จะเข้าร่วม WordCamp ฉันคิดว่า WordCamps มีไว้สำหรับนักพัฒนาที่มีประสบการณ์มากเท่านั้น

WordCamp แรกที่ฉันเคยเข้าร่วมคือตอนที่ฉันย้ายกลับมาที่เนเธอร์แลนด์ในปี 2017 (WordCamp Utrecht 2017) และเป็นประสบการณ์ที่ดีที่สุดที่ฉันมี ชุมชนชาวดัตช์ต้อนรับฉันอย่างเปิดเผยและพวกเขาก็ให้การสนับสนุนเป็นอย่างดีเสมอมา เนื่องจากการสนับสนุนของพวกเขา ฉันจึงตัดสินใจร่วมทุน WCEU ในเบลเกรดด้วยตัวเอง โดยที่รู้จักคนน้อยมาก เป็นเรื่องแปลก (ฉันเป็นคนเก็บตัวนิดหน่อย) แต่ฉันได้รู้จักผู้คนในชุมชนชาวดัตช์มากขึ้น และยังได้รู้จักกับ Anna Cirujano ซึ่งแนะนำฉันให้รู้จักกับชุมชนชาวสเปน ฉันติดใจและเลือกที่จะเป็นอาสาสมัครที่ WC Nijmegen 2018, Rotterdam 2018 และ Utrecht 2018

เรื่องราวของคุณในการมีส่วนร่วมในโครงการ WordPress นั้นแตกต่างจากคนอื่นๆ เล็กน้อย ดังที่คุณกล่าวไว้ คุณเริ่มมีส่วนร่วมในชุมชน WordPress เมื่อสามปีที่แล้ว แต่พบบทบาทที่คุณต้องการในปีที่แล้ว คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวของคุณและบทบาทปัจจุบันของคุณในชุมชนได้ไหม

การแนะนำชุมชน WordPress ทั่วโลกของฉันอยู่ที่เบลเกรด ฉันเข้าร่วมกลุ่ม Slack และมีส่วนร่วมที่นี่และที่นั่น ระหว่างวัน Contributor ที่ WCEU เบอร์ลิน ฉันรู้ว่าฉันไม่ชอบการบริจาคสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และฉันต้องการเข้าร่วมในโครงการเฉพาะ ที่นั่น ฉันได้รับการแนะนำให้รู้จักกับทีม Docs และ HelpHub ซึ่งเป็นโครงการที่ยังคงดำเนินต่อไป ระหว่างที่เราจัดงาน WCEU 2020 แทมมี่ถามฉันว่าสนใจจะเป็นตัวแทนทีมออกแบบไหม เธอเสนอชื่อฉันและทีมก็ตอบรับฉัน ได้รับการท้าทายในทุกวิถีทาง ฉันกำลังเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับ WordPress ชุมชน และทีมออกแบบ ฉันต้องพูดด้วยว่า เรามีทีมที่น่าทึ่งที่สุด ทุกคนสนับสนุนบทบาทของฉันในฐานะตัวแทนทีม "เดี่ยว" อย่างมาก ในขณะที่แทมมี่ต้องหยุดพัก

ปีนี้คุณได้เป็นผู้จัดงานทั้ง WCEU 2020 และ WordCamp Netherlands (WCNL) 2020 ซึ่งน่าเสียดายที่ไม่เป็นไปตามคาด การมีส่วนร่วมในสองทีมนี้เป็นอย่างไร?

การมีส่วนร่วมของทั้งสองทีมนั้นแตกต่างกันมาก ต้องสามารถเปิดกว้างและยืดหยุ่นได้ การทำงานออกแบบร่วมกับผู้คนจากประเทศต่างๆ และวัฒนธรรมที่หลากหลายนั้นบางครั้งอาจเป็นเรื่องยาก แต่ก็สนุกดีด้วย และภาษาก็เป็นสิ่งที่ท้าทายอยู่เสมอ กับทีม WCEU เราสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษเสมอ แต่สำหรับทีม WCNL การสื่อสารเป็นภาษาดัตช์เป็นหลัก ซึ่งช่วยให้ฉันไม่ต้องสนใจ เพราะมันบังคับให้ฉันต้องพยายามและพัฒนาทักษะทางภาษาของฉัน

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของคุณในทีม Docs คุณได้ให้เซสชั่นการทำงานที่ WordCamp Vienna 2020 เซสชั่นนี้เกี่ยวกับการปรับปรุงการค้นหาเอกสาร (HelpHub) สำหรับ WordPress.org คุณช่วยสรุปประเด็นหลักและความท้าทายที่สามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้หรือไม่

โดยทั่วไปปัญหาคือการขาดองค์กร Codex เก่ากำลังถูกย้ายไปยัง HelpHub และเราใช้โอกาสนี้ในการปรับปรุงเอกสารทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการอัปเดตเนื้อหาของบทความ การเพิ่มบทความใหม่สำหรับคุณสมบัติใหม่ และการออกแบบรูปลักษณ์ของหน้าใหม่

Codex สร้างขึ้นเมื่อ 17 ปีที่แล้ว และฉันแน่ใจว่าไม่มีใครคาดคิดว่ามันจะเติบโตได้มากขนาดนี้ เป้าหมายของการออกแบบใหม่คือการปรับปรุงสิ่งที่เรามีอยู่แล้วและปล่อยให้มันอยู่ในจุดที่มันสามารถเติบโตได้ทีละน้อย มีความรู้ที่ถูกต้องมากมาย เราเพียงแค่ต้องจัดเรียงใหม่ในลักษณะที่เหมาะสมในปัจจุบัน

ระหว่างการออกแบบใหม่เราพบว่าการนำทางไม่ชัดเจน แท็กและหมวดหมู่ใช้ในลักษณะเดียวกัน และแนวทางปฏิบัตินี้ส่งผลต่อการนำทาง มีบทความเกือบ 200 บทความและวางแผนที่จะเพิ่มเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อครอบคลุมคุณสมบัติใหม่ในรุ่นถัดไป

ปัญหาที่ผู้ใช้พบอยู่ในการนำทางและการค้นหาบทความ SEO ในเว็บไซต์เอกสารนั้นไม่มีอยู่จริง และการนำทางก็ดูแปลก ๆ อย่างดีที่สุด บางชื่อมีคำอธิบายไม่เพียงพอและไม่ได้กำหนดผู้ใช้ปลายทางของเอกสารไว้ ฉันเขียนโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้ซึ่งสามารถชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและแผนงานที่เรามีในการแก้ไขการนำทาง เพิ่มการจัดประเภทใหม่ และปรับปรุงความสามารถในการค้นหาเอกสาร

ในบันทึกเดียวกันนี้ โครงการของเราเกี่ยวกับการปรับปรุงการค้นพบบทความได้รับเลือกในการแข่งขัน Google Season of Docs ดังนั้นฉันจะเป็นที่ปรึกษาให้กับนักเขียนด้านเทคนิคจนถึงสิ้นปี

นอกจากนี้ คุณยังทำงานในทีมออกแบบกับแทมมี่ ลิสเตอร์ ซึ่งแนะนำให้เราสัมภาษณ์คุณ Gutenberg เป็นจุดเปลี่ยนสำหรับพวกเราทุกคน! จากนั้น คุณเปิดตัว WordPress 5.5 และตอนนี้คุณสมบัติพิเศษกำลังมาพร้อมกับ WordPress 5.6 อะไรคือคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่มาพร้อมกับรุ่นนี้และรุ่นต่อ ๆ ไป?

อืม 5.5 มาและไป ฉันไม่ได้มีส่วนร่วมมากนักเพราะฉันเป็นผู้สังเกตการณ์กระบวนการเผยแพร่และทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง ฉันยังได้รับเชิญให้ออกแบบหน้า เกี่ยวกับ สำหรับ 5.5

5.5 เป็นแบบฝึกหัดสำหรับฉันเพราะฉันเป็นส่วนหนึ่งของทีมหญิงล้วนสำหรับ 5.6 แน่นอนว่าเป็นสมาชิกของทีมออกแบบ ไม่แน่ใจว่าเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดหรือไม่ แต่ฉันตื่นเต้นที่สุดเกี่ยวกับรุ่นเบต้าสำหรับการแก้ไขเว็บไซต์แบบเต็ม มันจะเป็นรุ่นเบต้าสาธารณะ และฉันตั้งตารอความคิดเห็นและเรียนรู้ว่ามีโอกาสปรับปรุงก่อนที่จะเปิดตัวเวอร์ชันสุดท้ายหรือไม่

และคุณคิดว่าเราควรคาดหวังการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงมากขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้หรือไม่? อะไรคือความท้าทายที่สำคัญที่สุดสำหรับเวอร์ชันอนาคต?

ในด้านการออกแบบของ WordPress เรากำลังวางแผนที่จะปรับปรุงตัวแก้ไขบล็อกและไดเร็กทอรีบล็อก รวมถึงการสรุปคุณสมบัติการแก้ไขเว็บไซต์แบบเต็ม

ด้วยประสบการณ์ของคุณในทีม WordPress ต่างๆ คุณจะสนับสนุนให้ผู้อื่นเริ่มทำงานร่วมกับ WordPress ได้อย่างไร? คุณจะแนะนำอะไรในการเริ่มต้น? อะไรคือความท้าทายที่สำคัญที่สุดในการมีส่วนร่วม?

ในความคิดของฉัน เป็นการดีที่สุดที่จะเข้าร่วมการประชุมของทีมใด ๆ ที่คุณต้องการมีส่วนร่วม เป็นความคิดที่ดีที่จะเข้าร่วมการประชุมของทีมต่างๆ จนกว่าคุณจะพบสิ่งที่คุณสนใจ การอ่านคู่มือของทีมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำความคุ้นเคยกับกระบวนการของทีม

การเข้าร่วมมีตติ้งและ Contributor Day ที่ WordCamps เป็นวิธีการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นโปรดคอยจับตาดูผู้ที่เราจะได้พบกันอีกครั้ง

การพยายามติดตามและปรับตัวให้เข้ากับกิจวัตรของทีมเป็นสิ่งที่ท้าทายอยู่เสมอ หากผู้ร่วมให้ข้อมูลรายใหม่เข้าร่วมช่องทาง Slack เป็นครั้งแรก ให้ประกาศตัวเองเพื่อให้ตัวแทนทีมทราบและสามารถแนะนำคุณได้ในระหว่างการประชุม และมักจะถามคำถามเราชอบที่จะพูดคุย

ปี 2020 กลายเป็นปีที่ยากลำบากมาก และเราทุกคนไม่ได้รับการยกเว้นจากความซับซ้อนนี้ อะไรคือปัญหาและความท้าทายที่สำคัญที่สุดที่คุณกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้?

ตอนนี้ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันคือการสูญเสียลูกค้าส่วนใหญ่ของฉันเนื่องจากการระบาดใหญ่ ฉันชอบทำงานกับธุรกิจขนาดเล็กและเป็นเรื่องที่ท้อใจที่ต้องลบเว็บไซต์จากลูกค้าที่ต้องปิดประตู

ฉันขอโทษเกี่ยวกับเรื่องนั้น แต่เราไม่สามารถจบการสัมภาษณ์ด้วยวิธีนี้ได้ ดังนั้นตอนนี้ก็ถึงเวลาสำหรับคำถามที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของเรา: เล่าถึงความล้มเหลวอันยิ่งใหญ่ในอดีตของคุณ ? ดังนั้นโปรดสารภาพ: คุณทำผิดพลาดที่ไหนและอย่างไร?

สิ่งนี้เกิดขึ้นระหว่างงานแรกของฉันทันทีหลังจากจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัย ฉันได้ช่วยจัดการประชุมก่อตั้งองค์กรไม่แสวงผลกำไรระดับโลกเพื่อการแก้ไขปัญหาสันติภาพและข้อขัดแย้ง ตอนนั้นฉันอาศัยอยู่ในเม็กซิโก พิธีเปิดประกอบด้วยประธานาธิบดีเม็กซิโกและริโกเบอร์ตา เมนชู นักเคลื่อนไหวด้านสิทธิมนุษยชนในกัวเตมาลา ซึ่งเพิ่งได้รับรางวัลโนเบลสาขาสันติภาพเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน และมีวีไอพีไม่กี่คนที่เราจำเป็นต้องรองรับ

ระหว่างการวางแผน ฉันถูกถามว่าเจ้านายของฉันจะยินดีกับใคร ประธานาธิบดีแห่งเม็กซิโกหรือ MS เมนชู แน่นอน ตัวฉันในวัยหนุ่มที่คิดว่านักเคลื่อนไหวด้านสิทธิมนุษยชนมีความสำคัญมากกว่าชายที่เป็นประธานาธิบดีมาสองวันแล้ว ตัดสินใจว่าเจ้านายของฉันจะไปกับคุณ Menchu ทั้งหมดนี้ทำขึ้นเพื่อสื่อมวลชนเท่านั้น ขอโทษที่ต้องพูด เจ้านายของฉันโกรธฉันมาก ฉันได้เรียนรู้ว่าการเมืองไม่ใช่เกมของฉัน

ประวัติศาสตร์ได้แสดงให้เราเห็นว่าคุณอาจตัดสินใจถูก… ? และสุดท้าย ฉันไม่ต้องการให้คุณเสียเวลามากกว่านี้ เราควรสัมภาษณ์ใครอีก บอกเราว่า 3 WProfessionals ที่คุณอยากเห็นในการสัมภาษณ์ครั้งต่อไปคืออะไรและเพราะเหตุใด

อภิวัฒ น์. Abha เป็นตัวแทนทีมการตลาด หนึ่งในเป้าหมายของเธอคือการปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างทีมในชุมชน WP เธอยังเขียนคำถามที่พบบ่อยซึ่งจะอยู่ในพื้นที่เอกสาร คำถามที่พบบ่อยคือเอกสารการพัฒนาที่เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ปลายทางในภาษาที่เข้าใจง่าย

Sergey Biryukov เป็นผู้พัฒนาที่มอบตั๋วมากกว่า 600 ใบสำหรับรุ่น 5.5 เขาเงียบมาก แต่ทุกคนรู้จักเซอร์เกย์ เขายังบริหารชุมชน WP Russian

Milana Cap ตัวแทนทีมเอกสาร Milana เป็นดาวเด่นของทีมเอกสาร เธอพยายามสร้างกฎที่ช่วยให้เอกสารเติบโตไปในทางที่ดี เช่น นโยบายการเชื่อมโยงภายนอก ซึ่งกำลังถูกกล่าวถึง เนื่องจากเมื่อเอกสารเป็นส่วนหนึ่งของ Codex การเชื่อมโยงภายนอกถูกละเมิดอย่างมาก

ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณ Estela และกำลังใจมากมายในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้สัมภาษณ์กับคุณ และฉันหวังว่าผู้อ่านของเราจะสนุกไปกับมันเช่นกัน เจอกันเดือนหน้า!