Estela Rueda – WProfissional do Mês

Bem-vindo de volta à nossa seção de entrevistas! Este mês, por recomendação de Tammie Lister, tivemos o prazer de conversar com Estela Rueda, @estelarueda. Estela soube adaptar-se às circunstâncias e percorreu um longo caminho graças à sua tenacidade, à sua vontade de aprender sempre coisas novas e sem medo de novos desafios. Não perca toda a sua história e como ela se envolveu na comunidade WordPress. Por favor, dê as boas-vindas a Estela Rueda!

Obrigado pela entrevista, Estela. É um prazer ter você aqui! Para quem não te conhece, conte-nos um pouco sobre você e sua carreira.

Minha carreira não começou em tecnologia. Logo após a faculdade (formado pela Universidad de las Americas em San Jose, Costa Rica), trabalhei no setor sem fins lucrativos por um curto período antes de passar para a política social enquanto morava no México.

Depois de me casar, me mudei para a Holanda e foi aí que começou meu envolvimento com a tecnologia. Trabalhei com a equipe que construiu a rede de cabos de fibra óptica em toda a Europa até conectá-la aos EUA. Foi incrível ver a internet rápida acontecendo.

Voltar para os EUA abriu novas portas para mim. Quando me estabeleci na área de Washington, DC, entrei para um grupo chamado DC Web Women, fundado nos anos 90 para apoiar mulheres que estavam entrando na arena tecnológica/digital. Antigamente tínhamos um serviço de lista que ainda funciona, o conhecimento que obtive desse grupo equivale a um diploma universitário. Aprendi a construir meu primeiro site com HTML fazendo perguntas – isso foi em 2004 e comecei meu primeiro negócio online como assistente virtual. Enquanto voluntária da DCWW, ajudei a organizar muitos eventos, de workshops a feiras de emprego. Todos os nossos workshops foram apenas práticos e os workshops culminaram em uma conferência anual, a Code(Her) Conference. Funcionou por 3 anos até eu me mudar de volta para a Europa.

Meu negócio evoluiu de assistente virtual para construção de sites, primeiro em HTML/CSS e depois com WordPress. Meu nicho sempre foi pequenas empresas – a área de DC está cheia de pequenas empresas.

Você também poderia nos contar como você começou a falar sobre o WordPress e sua primeira experiência em um WordCamp? Você já teve dificuldade em se sentir parte desta comunidade?

Comecei com o WordPress cerca de 12 ou 13 anos atrás. Eu costumava comprar algumas revistas de informática com tutoriais muito bons e muitas entrevistas com Matt. Naquela época, eu morava nos EUA (Washington DC) e era muito difícil entrar na comunidade de tecnologia, pois era principalmente do sexo masculino e eles eram um grupo muito desagradável. A comunidade WordPress existia apenas em Baltimore e, como mãe solteira com um filho pequeno, nunca pude participar dos encontros e nunca me senti “boa o suficiente” para participar de um WordCamp. Eu realmente pensei que os WordCamps eram apenas para desenvolvedores muito experientes.

O primeiro WordCamp que participei foi quando voltei para a Holanda em 2017 (WordCamp Utrecht 2017) e foi a melhor experiência que tive. A comunidade holandesa me recebeu de braços abertos e sempre me apoiou muito. Por causa do apoio deles, decidi me aventurar no WCEU em Belgrado sozinho, conhecendo muito poucas pessoas. Foi estranho (sou um pouco introvertido), mas consegui conhecer mais pessoas da comunidade holandesa e também fiz amizade com Anna Cirujano, que me apresentou à comunidade espanhola. Fiquei viciado e optei por ser voluntário no WC Nijmegen 2018, Rotterdam 2018 e Utrecht 2018.

Sua história de contribuição para o projeto WordPress foi um pouco diferente das outras. Como você mencionou, você começou a participar da comunidade WordPress há três anos, mas encontrou suas funções preferidas no ano passado. Você poderia nos contar mais sobre sua história e quais são seus papéis atuais na comunidade?

Minha introdução à comunidade global do WordPress foi em Belgrado, entrei no grupo Slack e contribuí aqui e ali. Durante o dia do colaborador no WCEU Berlim, percebi que não gosto de contribuir com coisas pequenas e que queria participar de um projeto específico. Lá fui apresentado à equipe do Docs e ao HelpHub, um projeto que ainda está em andamento. Durante o período em que estávamos organizando o WCEU 2020, Tammie me perguntou se eu estava interessado em me tornar um representante da equipe de design, ela me indicou e a equipe me aceitou. Tem sido um desafio em todos os sentidos. Estou aprendendo muito sobre o WordPress, a comunidade e a equipe de design. Eu também tenho que dizer, nós temos a equipe mais incrível, todos apoiaram muito meu papel como representante da equipe “solo” enquanto Tammie entrou em sabático.

Este ano, você foi um organizador do WCEU 2020 e do WordCamp Netherlands (WCNL) 2020, o que infelizmente não poderia ser o esperado. Como tem sido estar envolvido nestas duas equipas?

Contribuir para as duas equipes é muito diferente. Um tem que ser capaz de ser aberto e flexível. Trabalhar em design com pessoas de diferentes países e culturas diversas às vezes é difícil, mas também muito divertido. E a linguagem é sempre um desafio. Com a equipe do WCEU, sempre nos comunicamos em inglês, mas com a equipe do WCNL, a comunicação é principalmente em holandês – isso me mantém alerta porque me força a fazer um esforço e melhorar minhas habilidades no idioma.

Em conexão com sua contribuição para a equipe de documentos, você deu uma sessão de trabalho no WordCamp Viena 2020. A sessão foi sobre como melhorar a pesquisa de documentação (HelpHub) para WordPress.org. Você poderia, por favor, resumir os principais problemas e desafios que podem ajudar os usuários a encontrar as informações que procuram?

Basicamente o problema é a falta de organização. O Codex antigo está sendo movido para o HelpHub e estamos aproveitando esta oportunidade para reformular toda a documentação, incluindo a atualização do conteúdo dos artigos, adição de novos artigos para novos recursos e reformulação da aparência das páginas.

O Codex foi construído há 17 anos e tenho certeza que ninguém previu que cresceria tanto. O objetivo do redesenho é melhorar o que já temos e deixá-lo em um ponto em que possa crescer gradualmente. Há muito conhecimento válido, só precisamos reorganizá-lo de uma forma que faça sentido hoje em dia.

Foi durante o redesenho que descobrimos que a navegação não é clara. Tags e categorias são usadas da mesma forma e essa prática está afetando a navegação. Existem cerca de 200 artigos e planos para adicionar mais para cobrir novos recursos nas próximas versões.

Os problemas que o usuário encontra estão na navegação e na busca de artigos. O SEO no site de documentação é inexistente e a navegação é, na melhor das hipóteses, peculiar, alguns títulos não são descritivos o suficiente e o usuário final da documentação não é definido. Escrevi um post sobre isso que pode esclarecer mais sobre os problemas e os planos que temos para resolver a navegação, adicionando uma nova classificação e melhorando a busca da documentação.

Da mesma forma, nosso projeto para melhorar a descoberta de artigos foi escolhido no desafio do Google Season of Docs, então estarei orientando um redator técnico até o final do ano.

Além disso, você também está trabalhando na equipe de design com Tammie Lister, que sugeriu que entrevistássemos você. Gutenberg foi um ponto de virada para todos nós! Então, você lançou o WordPress 5.5 e agora recursos especiais estão chegando com o WordPress 5.6. Quais são os recursos mais importantes que acompanham esta e as versões futuras?

Bem, 5,5 veio e se foi. Não participei muito porque fui observadora do processo de lançamento e de tudo que está envolvido. Também fui convidado a criar a página Sobre para o 5.5.

A versão 5.5 foi um exercício para mim, pois na verdade faço parte do esquadrão feminino de lançamento da versão 5.6, como membro da equipe de design, é claro. Não tenho certeza se é o recurso mais importante, mas estou mais empolgado com a versão beta da edição completa do site. Será uma versão beta pública e estou ansioso pelos comentários e saber se há oportunidades para melhorá-la antes de lançar a versão final.

E você acha que devemos esperar mudanças mais radicais no futuro próximo? Quais são os desafios mais cruciais para as versões futuras?

No aspecto de design do WordPress, estamos planejando melhorias no editor de blocos e no diretório de blocos, além de finalizar o recurso Full Site Editing.

Com sua experiência em diferentes equipes do WordPress. Como você encorajaria alguém a começar a colaborar com o WordPress? O que você recomendaria para começar? Quais são os desafios mais importantes para se envolver?

Na minha opinião, é melhor participar das reuniões de qualquer equipe em que você gostaria de se envolver. É uma boa ideia participar de reuniões de equipes diferentes até encontrar o que desperte seu interesse. Ler o manual da equipe é a melhor maneira de se familiarizar com os processos da equipe.

Participar de encontros e do dia do colaborador no WordCamps também é uma ótima maneira de se envolver, então fique de olho neles quando pudermos nos encontrar pessoalmente novamente.

Tentar acompanhar e se adaptar à rotina de uma equipe é sempre um desafio. Se um novo colaborador participar de um canal do Slack pela primeira vez, anuncie-se para que os representantes da equipe estejam cientes e possam orientá-lo durante a reunião. E sempre faça perguntas, adoramos conversar.

O ano de 2020 está se tornando um ano muito difícil e todos nós não estamos isentos dessa complexidade. Quais são as dificuldades e desafios mais importantes que você está enfrentando agora?

Neste momento, meu maior desafio tem sido perder a maioria dos meus clientes devido à pandemia. Adoro trabalhar com pequenas empresas e tem sido desanimador ter que tirar sites de clientes que tiveram que fechar suas portas.

Sinto muito por isso, mas não podemos terminar a entrevista dessa maneira, então agora é hora da nossa pergunta mais aclamada: compartilhar uma falha épica do seu passado? Então, por favor, confesse: onde e como você estragou tudo?

Isso aconteceu durante meu primeiro emprego logo após me formar na universidade, ajudei a organizar a conferência de fundação de uma organização global sem fins lucrativos para paz e resolução de conflitos. Eu estava morando no México naquela época. A posse incluiu o presidente do México e Rigoberta Menchu, uma ativista guatemalteca de direitos humanos que havia acabado de receber o Prêmio Nobel da Paz algumas semanas antes. E havia poucos VIPs que precisávamos acomodar.

Durante o planejamento, me perguntaram quem meu chefe ficaria feliz em acompanhar, o Presidente do México ou o MS. Menchu. Claro, o jovem eu, que achava que um ativista de direitos humanos era mais importante do que um homem que era presidente há dois dias, decidi que meu chefe acompanharia a Sra. Menchu. Tudo isso foi feito apenas para a imprensa. Desculpe dizer, meu chefe estava tão bravo comigo. Aprendi que a política não era o meu jogo.

Bem, a história nos mostrou que provavelmente você tomou a decisão certa... ? E, finalmente, não quero levar mais tempo, quem mais devemos entrevistar? Conte-nos quais 3 WProfessionals você gostaria de ver nas próximas entrevistas e por quê.

Aba Thakor . Abha é a representante da equipe de marketing, um de seus objetivos é melhorar a colaboração entre as equipes da comunidade WP. Ela também está escrevendo FAQs que ficarão na área de documentação. As perguntas frequentes são documentos de desenvolvimento escritos para o usuário final em uma linguagem fácil de entender

Sergey Biryukov é o desenvolvedor que comprometeu mais de 600 tickets para a versão 5.5. Ele é muito quieto, mas todo mundo conhece Sergey. Ele também dirige a comunidade russa WP.

Milana Cap , representante da equipe docs. Milana é a estrela da equipe de docs. Ela está tentando fazer regras que permitirão que a documentação cresça de forma positiva, como a Política de Links Externos, que está sendo discutida porque quando a documentação fazia parte do Codex, os links externos eram muito abusados.

Muito obrigado pelo seu tempo, Estela, e muitos incentivos nestes tempos difíceis. Foi realmente um prazer ter esta entrevista com você, e espero que nossos leitores também gostem. Vejo você no Próximo mês!