Estela Rueda – WProfesjonalista Miesiąca

Witamy z powrotem w dziale wywiadów! W tym miesiącu, z polecenia Tammie Lister, mieliśmy przyjemność rozmawiać z Estelą Ruedą @estelarueda. Estela potrafiła dostosować się do okoliczności i przeszła długą drogę dzięki swojej wytrwałości, chęci uczenia się zawsze nowych rzeczy i bez lęku przed nowymi wyzwaniami. Nie przegap jej całej historii i tego, jak zaangażowała się w Społeczność WordPressa. Proszę, witaj Estelę Ruedę!

Dzięki za wywiad, Estela. Cieszymy się, że jesteś tutaj! Dla tych, którzy Cię nie znają, opowiedz nam trochę o sobie i swojej karierze.

Moja kariera nie zaczęła się w technologii. Zaraz po studiach (ukończyłem Universidad de las Americas w San Jose w Kostaryce) przez krótki czas pracowałem w sektorze non-profit, zanim przeniosłem się do polityki społecznej mieszkając w Meksyku.

Po ślubie przeprowadziłam się do Holandii i tam zaczęła się moja współpraca z technologią. Pracowałem z zespołem, który zbudował sieć światłowodową w całej Europie, dopóki nie połączyliśmy jej z USA. Wspaniale było zobaczyć szybki internet.

Powrót do USA otworzył mi nowe drzwi. Kiedy osiedliłam się w rejonie Waszyngtonu, dołączyłam do grupy o nazwie DC Web Women, założonej w latach 90., aby wspierać kobiety, które wkraczają na arenę technologiczną/cyfrową. Kiedyś mieliśmy listę-serwis, która nadal działa, wiedza, którą zdobyłem z tej grupy, równa się dyplomowi ukończenia studiów. Nauczyłem się budować swoją pierwszą stronę internetową w HTML, zadając pytania — to był rok 2004 i zacząłem swoją pierwszą działalność online jako wirtualny asystent. W ramach wolontariatu z DCWW pomagałam w organizacji wielu wydarzeń, od warsztatów po targi pracy. Wszystkie nasze warsztaty miały charakter praktyczny, a ich kulminacją była doroczna konferencja Code(Her) Conference. Działał przez 3 lata, aż wróciłem do Europy.

Mój biznes ewoluował od wirtualnego asystenta do budowania stron internetowych, najpierw w HTML/CSS, a później w WordPressie. Moją niszą zawsze były małe firmy – obszar DC jest pełen małych firm.

Czy możesz nam również opowiedzieć, jak po raz pierwszy myślisz o WordPressie i o swoich pierwszych doświadczeniach z WordCampem? Czy kiedykolwiek miałeś trudności z poczuciem bycia częścią tej społeczności?

Zacząłem od WordPressa jakieś 12 czy 13 lat temu. Kiedyś kupowałem czasopisma komputerowe z całkiem dobrymi samouczkami i mnóstwem wywiadów z Mattem. Mieszkałem wtedy w Stanach Zjednoczonych (Waszyngton) i bardzo trudno było włamać się do społeczności technologicznej, ponieważ byli to głównie mężczyźni, a oni byli bardzo nieprzyjemną grupą. Społeczność WordPressa istniała tylko w Baltimore i jako samotna mama z małym dzieckiem nigdy nie mogłam uczestniczyć w spotkaniach i nigdy nie czułam się „wystarczająco dobra”, aby wziąć udział w WordCamp. Naprawdę myślałem, że WordCamps są tylko dla bardzo doświadczonych programistów.

Pierwszym WordCampem, w którym uczestniczyłem, był powrót do Holandii w 2017 roku (WordCamp Utrecht 2017) i było to najlepsze doświadczenie, jakie miałem. Społeczność holenderska przywitała mnie z otwartymi ramionami i zawsze była bardzo pomocna. Ze względu na ich wsparcie postanowiłem wyruszyć na WCEU w Belgradzie zupełnie sam, znając bardzo niewiele osób. To było dziwne (jestem trochę introwertykiem), ale udało mi się poznać więcej osób ze społeczności holenderskiej, a także zaprzyjaźnić się z Anną Cirujano, która zapoznała mnie ze społecznością hiszpańską. Zostałem uzależniony i zdecydowałem się na wolontariat na WC Nijmegen 2018, Rotterdam 2018 i Utrecht 2018.

Twoja historia wkładu w projekt WordPress była nieco inna niż inne. Jak wspomniałeś, zacząłeś uczestniczyć w społeczności WordPressa trzy lata temu, ale w zeszłym roku znalazłeś swoje preferowane role. Czy możesz opowiedzieć nam więcej o swojej historii i jakie są twoje obecne role w społeczności?

Moje wprowadzenie do globalnej społeczności WordPressa miało miejsce w Belgradzie, dołączyłem do grupy Slack i udzielałem się tu i tam. Podczas Dnia Współtwórcy w WCEU Berlin zdałem sobie sprawę, że nie lubię wnosić wkładu w małe rzeczy i że chcę uczestniczyć w konkretnym projekcie. Tam zostałem przedstawiony zespołowi Docs i HelpHub, projektowi, który wciąż trwa. W czasie, gdy organizowaliśmy WCEU 2020, Tammie zapytała mnie, czy jestem zainteresowany zostaniem przedstawicielem zespołu projektowego, nominowała mnie, a zespół mnie zaakceptował. To było wyzwanie pod każdym względem. Uczę się mnóstwo o WordPressie, społeczności i zespole projektowym. Muszę też powiedzieć, że mamy najwspanialszy zespół, wszyscy bardzo wspierali moją rolę jako „solowego” przedstawiciela zespołu, podczas gdy Tammie poszła na urlop naukowy.

W tym roku byłeś organizatorem zarówno WCEU 2020, jak i WordCamp Netherlands (WCNL) 2020, które niestety nie mogły być zgodne z oczekiwaniami. Jak to jest być zaangażowanym w te dwa zespoły?

Wkład do obu zespołów jest bardzo różny. Trzeba być otwartym i elastycznym. Praca nad projektowaniem z ludźmi z różnych krajów i różnych kultur bywa czasem trudna, ale też daje dużo frajdy. A język jest zawsze wyzwaniem. Z zespołem WCEU zawsze komunikujemy się po angielsku, ale z zespołem WCNL komunikacja odbywa się głównie w języku holenderskim – to trzyma mnie na nogach, zmusza mnie do wysiłku i doskonalenia umiejętności językowych.

W związku z Twoim wkładem w zespół Docs, wygłosiłeś sesję roboczą na WordCamp Vienna 2020. Sesja dotyczyła ulepszenia wyszukiwania dokumentacji (HelpHub) dla WordPress.org. Czy mógłbyś podsumować główne problemy i wyzwania, które mogą pomóc użytkownikom znaleźć informacje, których szukają?

Zasadniczo problemem jest brak organizacji. Stary Kodeks jest przenoszony do HelpHub i korzystamy z tej okazji, aby przerobić całą dokumentację, w tym zaktualizować treść artykułów, dodać nowe artykuły z nowymi funkcjami i przeprojektować wygląd stron.

Kodeks powstał 17 lat temu i jestem pewien, że nikt nie przewidział, że tak bardzo się rozwinie. Celem przeprojektowania jest ulepszenie tego, co już mamy i pozostawienie tego w punkcie, w którym może stopniowo rosnąć. Prawidłowej wiedzy jest bardzo dużo, wystarczy ją przeorganizować w sposób, który w dzisiejszych czasach ma sens.

To właśnie podczas przeprojektowania odkryliśmy, że nawigacja nie jest jasna. Tagi i kategorie są używane w ten sam sposób i ta praktyka wpływa na nawigację. Jest blisko 200 artykułów i planuje dodać więcej, aby omówić nowe funkcje w następnych wydaniach.

Problemy, jakie napotyka użytkownik, dotyczą nawigacji i wyszukiwania artykułów. Pozycjonowanie w witrynie z dokumentacją nie istnieje, a nawigacja jest w najlepszym razie dziwaczna, niektóre tytuły nie są wystarczająco opisowe, a użytkownik końcowy dokumentacji nie jest zdefiniowany. Napisałem na ten temat post, który może wyjaśnić więcej problemów i planów, które mamy, aby rozwiązać nawigację, dodać nową klasyfikację i poprawić przeszukiwalność dokumentacji.

Z tego samego powodu nasz projekt dotyczący poprawy odkrywania artykułów został wybrany w wyzwaniu Google Season of Docs, więc będę mentorem pisarza technicznego do końca roku.

Ponadto pracujesz również w zespole projektowym z Tammie Lister, która zasugerowała, abyśmy przeprowadzili z tobą wywiad. Gutenberg był dla nas wszystkich punktem zwrotnym! Następnie uruchomiłeś WordPress 5.5, a teraz w WordPress 5.6 pojawią się specjalne funkcje. Jakie są najważniejsze funkcje tej i przyszłych wersji?

Cóż, 5,5 przyszło i zniknęło. Nie uczestniczyłem zbyt często, ponieważ byłem obserwatorem procesu wydawania i wszystkiego, co się z tym wiąże. Zostałem również zaproszony do zaprojektowania strony O nas do wersji 5.5.

5.5 było dla mnie ćwiczeniem, ponieważ faktycznie jestem częścią kobiecego oddziału wydania 5.6, oczywiście jako członek zespołu projektowego. Nie jestem pewien, czy jest to najważniejsza funkcja, ale jestem najbardziej podekscytowany wersją beta do pełnej edycji witryny. Będzie to publiczna wersja beta i nie mogę się doczekać komentarzy i dowiem się, czy są możliwości jej ulepszenia przed uruchomieniem ostatecznej wersji.

A czy uważasz, że w najbliższej przyszłości powinniśmy spodziewać się bardziej radykalnych zmian? Jakie są najważniejsze wyzwania dla przyszłych wersji?

W aspekcie projektowym WordPressa planujemy usprawnienia w edytorze bloków i katalogu bloków, a także sfinalizowanie funkcji pełnej edycji witryny.

Z twoim doświadczeniem w różnych zespołach WordPress. Jak zachęciłbyś kogoś do współpracy z WordPressem? Co poleciłbyś na początek? Jakie są najważniejsze wyzwania związane z zaangażowaniem?

Moim zdaniem najlepiej jest uczestniczyć w spotkaniach dowolnego zespołu, w który chciałbyś się zaangażować. Dobrym pomysłem jest chodzenie na spotkania różnych zespołów, dopóki nie znajdziesz tego, co cię zainteresuje. Przeczytanie podręcznika zespołu to najlepszy sposób na zapoznanie się z procesami zespołu.

Uczestnictwo w spotkaniach i dniu współtwórcy w WordCamps to również świetny sposób na zaangażowanie się, więc miej oko na tych, gdy będziemy mogli ponownie spotkać się osobiście.

Próba podążania i dostosowywania się do rutyny zespołu jest zawsze wyzwaniem. Jeśli nowy współpracownik po raz pierwszy wchodzi na kanał Slack, ogłoś się, aby przedstawiciele zespołu byli świadomi i mogli poprowadzić Cię podczas spotkania. I zawsze zadawaj pytania, uwielbiamy rozmawiać.

Rok 2020 staje się rokiem bardzo trudnym i wszyscy nie jesteśmy wolni od tej złożoności. Jakie są najważniejsze trudności i wyzwania, z którymi się teraz borykasz?

W tej chwili moim największym wyzwaniem jest utrata większości moich klientów z powodu pandemii. Uwielbiam pracować z małymi firmami i przygnębiające było usuwanie stron internetowych klientom, którzy musieli zamknąć swoje drzwi.

Przykro mi z tego powodu, ale nie możemy zakończyć wywiadu w ten sposób, więc teraz nadszedł czas na nasze najgłośniejsze pytanie: podzielenie się epicką porażką z przeszłości ? Więc proszę wyznaj: gdzie i jak schrzaniłeś?

Stało się to podczas mojej pierwszej pracy zaraz po ukończeniu studiów, pomagałem w organizacji konferencji założycielskiej dla światowej organizacji non-profit na rzecz pokoju i rozwiązywania konfliktów. Mieszkałem wtedy w Meksyku. W inauguracji wzięli udział prezydent Meksyku i Rigoberta Menchu, gwatemalska działaczka na rzecz praw człowieka, która kilka tygodni wcześniej otrzymała Pokojową Nagrodę Nobla. I było kilku VIPów, których musieliśmy zakwaterować.

Podczas planowania zapytano mnie, komu mój szef chętnie towarzyszyłby, prezydentowi Meksyku czy MS. Menchu. Oczywiście młody ja, który uważał, że obrońca praw człowieka jest ważniejszy niż człowiek, który przez dwa dni był prezydentem, zdecydował, że mój szef będzie towarzyszył pani Menchu. Wszystko to zostało zrobione tylko dla prasy. Przykro mi to mówić, mój szef był na mnie wściekły. Dowiedziałem się, że polityka to nie moja gra.

Cóż, historia pokazała nam, że prawdopodobnie podjąłeś właściwą decyzję… ? I na koniec nie chcę zabierać Ci więcej czasu, z kim jeszcze powinniśmy przeprowadzić wywiad? Powiedz nam, jakich 3 WProfessionals chciałbyś zobaczyć w następnych wywiadach i dlaczego.

Abha Thakor . Abha jest przedstawicielem zespołu marketingowego, jednym z jej celów jest poprawa współpracy między zespołami w społeczności WP. Pisze również FAQ, które będą dostępne w obszarze dokumentacji. Często zadawane pytania to dokumenty programistyczne napisane dla użytkownika końcowego w łatwym do zrozumienia języku

Sergey Biryukov jest deweloperem, który wydał ponad 600 biletów na wydanie 5.5. Jest bardzo cichy, ale wszyscy znają Siergieja. Prowadzi też rosyjską społeczność WP.

Milana Cap , przedstawiciel zespołu ds. dokumentów. Milana jest gwiazdą zespołu docs. Stara się stworzyć reguły, które pozwolą na pozytywny rozwój dokumentacji, jak np. Polityka Linkowania Zewnętrznego, o której mówi się, ponieważ kiedy dokumentacja była częścią Codexu, linkowanie zewnętrzne było bardzo nadużywane.

Bardzo Ci dziękuję za poświęcony czas, Estela, i wiele zachęt w tych trudnych czasach. Udzielenie tego wywiadu było naprawdę przyjemnością i mam nadzieję, że spodoba się on również naszym czytelnikom. Do zobaczenia w przyszłym miesiącu!